Pokud tiskárna netiskne černý inkoust, nejpravděpodobnějším důvodem jsou trysky tiskové hlavy, které po ucpání zabrání uvolnění černého inkoustu na papír. Může také zastavit černý tisk, pokud došel černý inkoust nebo je ucpaná prázdná inkoustová kazeta.
V návaznosti na tuto příručku budete moci vyčistit trysky a provést základní řešení problémů, které mohou pomoci obnovit funkčnost černého inkoustu.
Chcete-li zahájit proces čištění, postupujte takto:
1. Zapněte tiskárnu.
2. Zkontrolujte, zda je v zásobníku 5 nebo více papírů velikosti A4.
3. Otevřete výstupní zásobník papíru (B) a prodloužení výstupního zásobníku (A)
4. Spusťte proces čištění výběrem možnosti Nastavení na panelu tiskárny. Chcete-li vybrat nastavení, stiskněte tlačítko nářadí / klíč
ikona.
5. Pomocí kláves se šipkami vyhledejte a vyberte ikonu Nabídka údržby 
a stiskněte OK vstoupit do toho.
6. Vyberte „Hloubkové čištění“A stiskněte OK knoflík.
7. Potvrďte výběr výběrem ANO a poté stiskněte OK knoflík. Tím se zahájí čištění, před provedením dalších operací počkejte, až čištění skončí. Obvykle to trvá 3 minuty.
8. Jakmile se na obrazovce zobrazí potvrzení tisku vzoru, stiskněteOK.
