Průvodci

Oprava: Zpracování účtu Samsung se nezdařilo

Vaše Účet Samsung se může zobrazit na telefonu Samsung zpracování se nezdařilo chyba, pokud SIM karta použitá v telefonu není podporována. Konfliktní aplikace nebo omezení ISP mohou navíc při projednávání způsobit chybu.

K této chybě může dojít v mnoha různých situacích. Někteří uživatelé se s ním setkali při pokusu o přístup k účtu Samsung v části Účty v nastavení telefonu. V některých případech uživatelé narazili na chybu při pokusu o aktualizaci operačního systému telefonu. Nejvýznamnějším případem však bylo, když uživatel narazil na problém po obnovení továrního nastavení zařízení a uvíznutí na obrazovce účtu Samsung (ochrana továrního nastavení Samsung byla spuštěna). Problém se netýká konkrétního modelu telefonů Samsung a může se vyskytnout v jakékoli verzi OS Android.

Než přejdete k řešení pro opravu účtu Samsung, restartovat telefon a síťové zařízení (pokud používáte Wi-Fi). Navíc zkontrolujte, zda firewall vašeho routeru (pokud máte problém s Wi-Fi) je zakázán. Také se ujistěte, že jste pomocí e-mailového ID a hesla pro účet Samsung (nikoli pověření Google). Dále mějte na paměti, že vaše e-mail / heslo rozlišuje velká a malá písmena např. k chybě může dojít, když je Gmail použit v ID, ale ne s Gmailem.

Řešení 1: Vymažte mezipaměť aplikací Galaxy

Aplikace Galaxy Apps používají mezipaměť ke zvýšení výkonu a zlepšení uživatelských zkušeností. Pokud je mezipaměť Galaxy Apps poškozena, můžete se však setkat s chybou aktuálního zpracování se nezdařila. V této souvislosti může problém vyřešit vymazání mezipaměti vašich Galaxy Apps. To může být užitečné zejména v případě, že při aktualizaci telefonu narazíte na chybu.

  1. Zahájení Nastavení telefonu a otevřete Správce aplikací.
  2. Nyní klepněte na Galaxy Apps a potom klepněte na Úložný prostor.
  3. Nyní klepněte na Vyčistit mezipaměť a poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 2: Použijte Samsung Smart Switch k aktualizaci OS

Pokud se během aktualizace vašeho telefonu setkáte s chybou po ruce, můžete telefon aktualizovat pomocí Samsung Smart Switch, který může problém vyřešit.

  1. Záložní data telefonu (je-li to možné) a plně nabít vaše zařízení.
  2. Nyní na vašem PC, Stáhnout a Nainstalujte the Samsung Smart Switch.
  3. Nyní připojit mobilní zařízení k počítači pomocí a USB kabel a zahájení Inteligentní přepínač na vašem PC.
  4. Pokud Aktualizace pokud je zařízení k dispozici, budete vyzváni k aktualizaci. Poté podle pokynů dokončete proces aktualizace. Nevypínejte systému nebo mobilu během procesu aktualizace. Taky, neodpojujte kabel USB až do dokončení procesu. Navíc, nepoužívejte telefon z jakéhokoli důvodu během procesu aktualizace.
  5. Po dokončení procesu aktualizace zkontrolujte, zda byla vyřešena chyba selhání zpracování.

Řešení 3: Vložte SIM kartu znovu

Pokud váš telefon nerozpoznává SIM kartu, může se při projednávané chybě setkat. V této souvislosti může problém vyřešit odebrání SIM karty a nastavení telefonu pomocí Wi-Fi. Můžete také vyzkoušet jinou SIM kartu s jinou předponou.

  1. Vypnout váš telefon a vyjměte baterii telefonu (je-li to možné).
  2. Nyní vyjměte SIM kartu z telefonu.
  3. Nyní zapnutí váš telefon a připojit síť Wi-Fi (zkuste použít hotspot z jiného telefonu Samsung).
  4. Pak zkuste přihlásit se pomocí svého účtu Samsung a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
  5. Pokud ano, nainstalujte všechny produkty související se společností Samsung a ujistěte se, že synchronizace pro účet je povoleno.
  6. Pak vložte znovu SIM. Pokud často cestujete do zahraničí, zkuste použít mezinárodní SIM (dříve používanou s telefonem).

Řešení 4: Zkuste jinou síť

K této chybě může dojít také v případě, že vaše síť blokuje přístup k systémovým prostředkům nezbytným pro provoz vašeho telefonu. V tomto scénáři může problém vyřešit použití jiné sítě.

  1. Odpojit telefonu z aktuální sítě.
  2. Nyní přepínač do jiné sítě a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
  3. Pokud ne, zkuste to používat hotspot mobilního telefonu Samsung a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 5: Odeberte z telefonu konfliktní aplikace

Aplikace koexistují v prostředí Android a sdílejí prostředky. S touto chybou se můžete setkat, pokud některá z aplikací zasahuje do fungování účtu Samsung. V této souvislosti může problém vyřešit odebrání konfliktních aplikací. Možná budete muset hledat aplikace, které mohou ovlivnit připojení vašeho mobilního telefonu k internetu, jako je antivirová aplikace nebo aplikace blokující adb, např. O Blokadě je známo, že tento problém vytváří.

  1. Zahájení Nastavení telefonu a otevřete Správce aplikací.
  2. Pak nalézt a klepněte na na problematickou aplikaci např. Blokada.
  3. Nyní klepněte na Vynucené zastavení a potom klepněte na Odinstalovat knoflík.
  4. Nyní restartovat telefonu a poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 6: Zakažte možnosti pro vývojáře v nastavení telefonu

Možnosti pro vývojáře jsou pokročilá skrytá nastavení v telefonech Android, která se používají hlavně pro ladění a vývoj aplikací. Při projednávání chyby se můžete setkat, pokud jakékoli nastavení zmíněných možností narušuje internetové připojení vašeho telefonu. V takovém případě může problém vyřešit deaktivace možností vývojáře.

  1. Otevřeno Nastavení telefonu a klepněte na Vývojářské možnosti.
  2. Nyní deaktivovat možnost Nenechávejte aktivity a poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
  3. Pokud ne, pak deaktivovat možnosti vývojáře a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 7: Přihlaste se k aplikacím Galaxy / Samsung

Pokud se problém začal objevovat po nedávné aktualizaci aplikací Galaxy / Samsung Apps, musíte se do aplikace Galaxy Apps přihlásit, abyste se chyby zbavili. To je zvláště užitečné, pokud jste narazili na chybu při přístupu do nabídky Synchronizace svého účtu Samsung v telefonu.

  1. Zahájení Aplikace Galaxy / Samsung.
  2. Přihlásit se pomocí přihlašovacích údajů ke svému účtu Samsung a poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 8: Vymažte svůj účet pomocí online účtu Samsung v prohlížeči PC

Na vaši schopnost přihlásit se k účtu v telefonu mohou mít vliv různé faktory, například nové podmínky účtu Samsung (které nepřijímáte) nebo aktivované dvoufaktorové ověření (pokud váš telefon nepodporuje operaci). K odstranění problému s vaším účtem můžete použít webový prohlížeč v počítači.

  1. Spusťte a webový prohlížeč a otevřete stránku účtu Samsung.
  2. Nyní, přihlásit se pomocí vašeho pověření a pokud se zobrazí výzva, pak přijměte nové podmínky.
  3. Poté zkontrolujte, zda je problém v telefonu vyřešen.
  4. Pokud ne, otevřete Nastavení telefonu a klepněte na Zamykací obrazovka a zabezpečení. (Pokud nemůžete změnit nastavení telefonu, přejděte přímo ke kroku 11).
  5. Nyní klepněte na Nastavení zabezpečeného zámku a poté deaktivovat Místní síť a zabezpečení.
  6. Nyní otevřete webovou stránku nápovědy Samsung ve webovém prohlížeči na vašem PC.
  7. Poté klikněte na Dotaz 1: 1 a přihlásit se pomocí přihlašovacích údajů Samsung.
  8. Nyní otevřeno Galaxy Apps na telefonu a přihlásit se pomocí pověření.
  9. Poté otevřete Účet Samsung v Nastavení >> Účty a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
  10. Pokud ne, přihlaste se ke svému účtu Samsung v počítači prohlížeč.
  11. Nyní navigovat na Bezpečnostní a pak do Dvoufázové ověření. Pokud je zakázáno, pak umožnit to. Poté po několika minutách zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
  12. Pokud ne, pak deaktivovat dvoustupňové ověření a postupujte podle řešení 3 zkontrolovat, zda je problém vyřešen.
  13. Pokud ne, otevřete Účet Samsung v PC prohlížeč (nepřihlašujte se) a poté klikněte na tlačítko Přihlásit se.
  14. Nyní klikněte na Najděte ID nebo resetujte heslo odkaz.
  15. Nyní navigovat do Obnovit heslo karta a vstoupit vaše e-mailové ID. Poté klikněte na ikonu další knoflík.
  16. Poté otevřete e-mailový klient a šek pro e-mail pro resetování hesla. Nyní následujte odkaz v e-mailu resetovat heslo. Nepoužívat jakékoli speciální znaky v hesle stačí použít velká a malá písmena smíchaná s číslicemi a ponechat délka hesla na 8 znaků.
  17. Nyní spusťte a soukromé / anonymní okno vašeho prohlížeč a přihlásit se k účtu Samsung pomocí nové heslo.
  18. Nyní počkejte alespoň 24 hodin a zkuste to přihlásit se pomocí nového hesla v telefonu zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 9: K nastavení zařízení Samsung použijte nástroj Quick Shortcut Maker

Pokud pro vás dosud nic nefungovalo, pak existuje řešení, které vám umožní obejít stránku účtu Samsung. Tato metoda je zaměřena na otevření Obchodu Play a poté k přidání účtu Samsung do telefonu pomocí aplikace Quick Shortcut Maker.

  1. Zadejte a jediné slovo jako m v ID pole na přihlašovací obrazovce účtu Samsung a potom klepněte na odkaz Zapomněli jste své ID a heslo.
  2. Nyní klepněte na Pravidla a podmínky.
  3. Nyní vyberte slovo na obrazovce a potom klepněte na Podíl ikona.
  4. Nyní klepněte na Gmail.
  5. Nyní klepněte na Přeskočit tlačítko a potom klepněte na Přidejte e-mailový účet.
  6. Poté vyberte Google a přihlásit se pomocí svého účtu Google.
  7. Nyní klepněte na Take Me to Gmail odkaz.
  8. Nyní napsat e-mail a klepněte na vertikální elipsa. Poté klepněte na Nápověda a zpětná vazba.
  9. Nyní klepněte na Zpětná vazba a potom klepněte na Zásady ochrany osobních údajů.
  10. Nyní v seznamu aplikací vyberte Chrome a potom klepněte na Jen jednou.
  11. V prohlížeči Chrome klepněte na ikonu Google ikona.
  12. Nyní Vyhledávání pro Rychlý zástupce zkratek a poté klepněte na výsledek z Google Play.
  13. Poté v seznamu aplikací vyberte Obchod Play a klepněte na Jen jednou.
  14. Nyní klikněte na Nainstalujte tlačítko a poté zahájení Quick Shortcut Maker.
  15. Pak Vyhledávání pro Nastavení ve vyhledávacím poli aplikace Zkratka a poté v seznamu zobrazených výsledků klepněte na Nastavení ikona.
  16. Nyní přepínač do Všeobecné na kartě Nastavení a potom klepněte na Účty.
  17. Poté klepněte na Přidat účet a v seznamu poskytovatelů účtů vyberte Účet Samsung.
  18. Nyní klikněte na Přihlásit se tlačítko a poté se pomocí přihlašovacích údajů Samsung přihlaste k účtu Samsung.
  19. Poté v seznamu účtů klepněte na Účet Samsung a počkat na dokončení synchronizace proces.
  20. Nyní klepněte na zadní tlačítko dvakrát a v Nastavení okno, klikněte na Zálohování a resetování.
  21. Nyní klepněte na Obnovení továrních dat a potom klepněte na Resetujte zařízení knoflík.
  22. Nyní klepněte na Smazat všechny tlačítko a poté počkejte na dokončení procesu resetování.
  23. Po restartu založit vaše zařízení a přihlásit se pomocí přihlašovacích údajů k účtu Samsung. Doufejme, že problém bude vyřešen.

Pokud potíže přetrvávají, zkuste to downgrade OS telefonu (pokud problém začal po aktualizaci OS). Pokud to není tato možnost, zkuste to blikat firmware zařízení (nezkoušejte, pokud nevíte, co děláte). Kromě toho, pokud používáte rootovanou ROM, musíte flash ROM do telefonu.

Značky Chyba Samsung