Průvodci

Oprava: Thunderbird nereaguje na Windows

Mozilla Thunderbird je bezplatný populární multiplatformní e-mailový klient používaný spoustou lidí. Zdá se však, že nedávné verze systému Windows 10 spolu s ním nefungují příliš dobře, protože spousta jeho uživatelů uvedla, že program jednoduše zamrzne na určitých příkazech a v určitých částech.

Problém byl vyřešen mnoha způsoby a my jsme se rozhodli začlenit nejúspěšnější metody do tohoto článku, abychom pomohli lidem, kteří s tímto problémem bojují. Postupujte pečlivě podle níže uvedených pokynů a doufejme, že problém vyřešíte.

Co způsobuje chybu „Thunderbird neodpovídá“?

Existuje krátký seznam možných příčin tohoto problému. Seznam může být velmi užitečný pro správné řešení problému a provedení správné metody. Podívejte se níže:

  • Vaše antivirus může rušit Thunderbird a může mu bránit ve správném připojení k internetu.
  • Je jich několik problematické nastavení které lze vypnout v Mozilla Thunderbird. Zvažte to!
  • Nějaký program nebo služba může zasahovat do Thunderbirdu a jediným způsobem, jak to otestovat, je čisté spuštění.
  • Pokud používáte McAfee Internet Security, nehraje si s Thunderbirdem moc dobře a možná budete chtít některý z těchto programů nahradit.

Řešení 1: Přidejte Thunderbird k výjimkám ve vašem antiviru

Pokud používáte bezplatný antivirus, je pravděpodobné, že může blokovat správné připojení k Internetu Mozilla Thunderbird nebo přístup k určitým souborům v počítači. Ať tak či onak, problém lze vyřešit přidáním spustitelného programu programu do seznamu vyloučení ve vašem antiviru.

Proces se bude u jednotlivých antivirů lišit, ale rozhodli jsme se vyjmenovat cesty k této možnosti v nejpopulárnějších antivirových nástrojích.

  1. Otevřete antivirové uživatelské rozhraní do poklepáním na jeho ikonu na hlavním panelu (pravá část hlavního panelu ve spodní části okna) nebo vyhledáním v panelu Nabídka Start (Cortana).
  2. The Výjimky nebo Vyloučení nastavení je umístěno na různých místech s ohledem na různé antivirové nástroje. Často jej lze najít jednoduše bez větších potíží, ale zde je několik rychlých pokynů, jak jej najít v nejpopulárnějších antivirových nástrojích:

Kaspersky Internet Security: Domů >> Nastavení >> Další >> Hrozby a vyloučení >> Vyloučení >> Určete důvěryhodné aplikace >> Přidat.

AVG: Domů >> Nastavení >> Komponenty >> Webový štít >> Výjimky.

Avast: Domů >> Nastavení >> Obecné >> Vyloučení.

  1. Budete muset přidat spustitelný soubor do pole, které se zobrazí s výzvou k navigaci k požadovanému souboru. Nejlepší způsob, jak to najít, je kliknout pravým tlačítkem na jeho zástupce na ploše a zvolit Otevřít umístění souboru možnost z místní nabídky. Toto je adresa, na kterou se má navigovat. Někdy možná budete muset přidat cestu ke složce, kde je program nainstalován, a někdy ke spustitelnému souboru.
  2. Zkontrolujte, zda jste nyní schopni program používat, aniž byste po spuštění Thunderbirdu obdrželi zprávu „Nereaguje“. Pokud se chyba stále objevuje, můžete zvážit použití jiného antivirového nástroje nebo nástroje brány firewall, zejména pokud je ten, který vám dává problémy, zdarma!

Řešení 2: Zakázání Windows Search pro vyhledávání zpráv

Mozilla Thunderbird používá problematickou funkci a uživatelé uvedli, že deaktivace této funkce jim pomohla problém vyřešit. Příčina může mít něco společného s celkovou integrací Windows Search do programu, který musí být deaktivován.

  1. Spusťte Mozilla Thunderbird poklepáním na jeho ikonu na ploše nebo vyhledáním v nabídce Start a kliknutím na první možnost.
  2. Klikněte na ikonu Nástroje tlačítko na řádku nabídek a vyberte Možnosti.
  3. Po otevření okna Možnosti přejděte na Pokročilý Uvnitř zůstaňte v Všeobecné pod záložkou a zkontrolujte pod Systémová integrace pro Povolit Windows Search hledat zprávy volba. Zrušte zaškrtnutí políčka vedle něj a klikněte na OK tlačítko ve spodní části, aby bylo možné změny přijmout.
  4. Zkontrolujte, zda Mozilla Thunderbird stále zobrazuje zprávu „neodpovídá“.

Poznámka: Může být užitečné přejít na Pokročilé >> Síť a prostor na disku a zrušte zaškrtnutí Automatický kompaktní volba.

Řešení 3: Pomocí nástroje Clean Boot vyhledejte příčinu

Čisté spuštění za účelem úspěšné detekce služby nebo procesu, který začíná u vašeho počítače, je rozhodně řešením číslo jedna. Některé další služby jednoduše obtěžují přehrávač médií z důvodu oprávnění a budete muset jednoduchou eliminací odvodit, o kterou z nich jde.

  1. Použijte Windows + R kombinace kláves na klávesnici. V Běh typ dialogového okna MSCONFIG a klikněte na OK.
  2. Klikněte na Boot kartu a zrušte zaškrtnutí políčka Bezpečné spuštění možnost (je-li zaškrtnuto).
  1. Na kartě Obecné ve stejném okně klepnutím vyberte Selektivní spuštění možnost a kliknutím zrušte zaškrtnutí políčka Načíst položky po spuštění zaškrtávací políčko zkontrolujte, zda není zaškrtnuto.
  2. Na kartě Služby klepnutím vyberte Skrýt všechny služby společnosti Microsoft Zaškrtněte políčko a potom klepněte na Vypnout všechno.
  1. Na kartě Po spuštění klikněte na Otevřete Správce úloh. V okně Správce úloh na kartě Po spuštění klikněte pravým tlačítkem na každou spouštěcí položku, která je povolena, a vyberte ji Zakázat.
  1. Poté budete muset provést některé z nejnudnějších procesů a to je povolení položek po spuštění po jednom a restartování počítače. Poté musíte zkontrolovat, zda se problém znovu objeví. Stejný postup budete muset opakovat i pro Služby, které jste deaktivovali v kroku 4.
  2. Jakmile najdete problémovou spouštěcí položku nebo službu, můžete podniknout kroky k vyřešení problému. Pokud se jedná o program, můžete jej znovu nainstalovat nebo opravit. Pokud se jedná o službu, můžete ji deaktivovat atd.

Řešení 4: Odinstalujte McAfee Internet Security

Existuje několik antivirových nástrojů, které mohou opravdu pokazit některé vaše programy a zpomalit váš počítač. Antivirové nástroje McAfee jsou skvělým příkladem antivirových nástrojů, které mohou na vašem počítači někdy způsobit více škody než užitku, proto zvažte nalezení lepší alternativy!

Problém lze vyřešit také deaktivací antivirových štítů a ochranou v reálném čase, když používáte Mozilla Thunderbird, ale toto řešení ponechá váš počítač otevřený útokům malwaru a často můžete zapomenout na opětovné zapnutí štítů.

  1. Klikněte na tlačítko nabídky Start a otevřete Kontrolní panel hledáním. Případně můžete kliknutím na ikonu ozubeného kola otevřít ikonu Nastavení nástroj, pokud jste uživatelem systému Windows 10.
  2. V Ovládacích panelech nastavte v pravém horním rohu nastavení Zobrazit jako na Kategorie a klikněte na Odinstalujte program v části Programy.
  1. Pokud používáte aplikaci Nastavení ve Windows 10, klikněte na Aplikace by měl okamžitě otevřít seznam všech nainstalovaných programů a nástrojů v počítači.
  2. Lokalizovat McAfee Internet Security v Ovládacích panelech nebo Nastavení a klikněte na Odinstalovat nebo Odstranit.
  3. Měli byste potvrdit všechna dialogová okna, která se mohou zobrazit s žádostí o skutečné odinstalování McAfee Antivirus, a postupujte podle pokynů, které se zobrazí v průvodci odinstalací.
  1. Až odinstalovaný proces dokončí, klikněte na Dokončit a restartujte počítač, abyste změny provedli. Zkontrolujte, zda problém přetrvává!