Průvodci

Oprava: Apex Legends Crashing bez chyby

Apex Legends je bitevní královna zdarma, která byla vyvinuta společností Electronic Arts a publikována společností Respawn Entertainment. Hra byla vydána v únoru 2019 a okamžitě se stala obrovskou senzací mezi herní komunitou. Poměrně nedávno však přichází spousta zpráv o uživatelích, kteří nejsou schopni hrát hru, protože dojde k chybě při každém spuštění. Hra nezobrazuje žádné chybové zprávy a pouze se nespustí.

Co způsobuje zhroucení legend Apex?

Zkoumali jsme problém poté, co nás na něj upozornilo mnoho uživatelů, a vymysleli jsme sadu řešení, která tento problém vyřešila pro většinu uživatelů. Podívali jsme se také na důvody, kvůli kterým byl tento problém spuštěn, a jsou uvedeny níže.

  • Snadná služba proti podvádění:Většina online her využívá službu Easy AntiCheat Service, aby zabránila hráčům v používání hacků nebo úprav hry. Služba vyhledá v počítači všechny spuštěné aplikace a pokud je spuštěna podezřelá aplikace, hra se nespustí. Pokud je služba Easy AntiCheat poškozená nebo poškozená, hra se nespustí, protože vyžaduje ověření od služby.
  • Chybějící soubory:V některých případech mohou některé soubory ve hře zmizet nebo být poškozeny. Hra vyžaduje, aby všechny její soubory byly přítomné a neporušené, i když jeden soubor chybí nebo je poškozen, hra by mohla čelit problémům během procesu spouštění.
  • Ovladače grafické karty:Pokud jsou ovladače grafické karty nainstalované v systému staré nebo nebyly aktualizovány, může to způsobit problémy s hrou. Tato hra byla vydána poměrně nedávno a je známo, že způsobuje problémy se staršími grafickými kartami a ovladači.
  • Přetaktování:V některých případech, pokud grafická karta běží na frekvenci vyšší než je tovární nastavení základní frekvence hodin, může hra čelit problémům s procesem spouštění. Přetaktování může způsobit teplotní skoky a v některých případech může tento proces dokonce narušit určité prvky hry.
  • Chybějící / poškozené systémové soubory:Pokud důležité soubory Windows chybí nebo byly poškozeny, hra se nespustí správně a během procesu se zhroutí. Aby hra fungovala, vyžaduje přítomnost všech systémových souborů.
[/ tie_list}

Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Doporučuje se implementovat tato řešení v konkrétním pořadí, v jakém jsou uvedena.

Předpoklad: Kontrola systémových požadavků

Než zahájíme proces odstraňování problémů, měli byste se ujistit, že váš počítač splňuje minimální požadavky určené pro hru. I když hra poběží na minimálních požadavcích, doporučujeme, abyste měli doporučené požadavky. Zde jsou minimální požadavky:

minimální systémové požadavkyOS: 64bitový Windows 7 procesor: Čtyřjádrový procesor Intel Core i3-6300 3,8 GHz / AMD FX-4350 4,2 GHz RAM: 6 GB GPU: NVIDIA GeForce GT 640 / Radeon HD 7730 VRAM: 1 GB Úložný prostor: Minimálně 22 GB volného místa

Zde jsou doporučené požadavky:

Doporučené systémové požadavkyOS: 64bitový Windows 7 procesor: Intel i5 3570K nebo ekvivalent RAM: 8 GB GPU: Nvidia GeForce GTX 970 / AMD Radeon R9 290 VRAM: 8 GB Úložný prostor: Minimálně 22 GB volného místa

Řešení 1: Oprava služby Easy AntiCheat

Pokud je služba Easy AntiCheat poškozená nebo poškozená, hra se nespustí, protože vyžaduje ověření od služby. V tomto kroku proto službu opravíme. Pro to:

  1. Navigovat do "ProgramSoubory (x86)“A otevřete„Původ“Složka.
  2. OtevřenoVrcholLegendy“A poté„SnadnýAntiCheat" jeden.
  3. Poklepejte na „EasyAntiCheat_setup.exe“Otevřít.
  4. Vyberte „Apex Legends”Ze seznamu her a klikněte na "Opravit".
  5. Po dokončení procesu opravy klikněte na „Dokončit
  6. Běh hra a šek zjistit, zda problém přetrvává.

Řešení 2: Ověření herních souborů

V některých případech mohou některé soubory ve hře zmizet nebo být poškozeny. Hra vyžaduje, aby všechny její soubory byly přítomné a neporušené, i když jeden soubor chybí nebo je poškozen, hra by mohla čelit problémům během procesu spouštění. V tomto kroku tedy ověříme všechny soubory hry prostřednictvím klienta origin.

  1. Otevřeno the Původ klient a podepsat do svého účtu.
  2. Klikněte na „MůjHraKnihovna”V levém podokně.
  3. Klikněte pravým tlačítkem na VrcholLegendy a vyberte „Opravit“Možnost.
  4. Počkejte aby hra dokončila proces opravy.
  5. Běh hra a šek zjistit, zda problém přetrvává.

Řešení 3: SFC skenování

„Skenování SFC“ skenuje všechny systémové soubory a hledá poškozené nebo chybějící soubory. Pokud tam najde nějaké poškozené nebo chybějící, automaticky je nahradí funkčními. Proto v tomto kroku provedeme skenování SFC. Pro to.

  1. Klikněte na „VyhledáváníBar“A zadejte„PříkazVýzva“.
  2. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu a vyberte „Běhjako správce“.
  3. Typ v "sfc/skenovat“A stiskněte vstoupit.
  4. Počkejte na dokončení procesu, spusťte hru a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 4: Zakázání přetaktování

V některých případech, pokud grafická karta běží na frekvenci vyšší než je tovární nastavení základní frekvence hodin, může hra čelit problémům s procesem spouštění. Může dojít k přetaktování teplota hroty a v některých případech může proces dokonce zasahovat s jistotou elementy hry. Proto se doporučuje, abyste odstranit the přetaktování z vašeho grafikaKartu a ujistěte se, že běží na továrnaZákladní hodinyFrekvence" a "PaměťHodinyFrekvence“.

Řešení 5: Aktualizace ovladačů grafické karty

 Pokud jsou ovladače grafické karty nainstalované v systému staré nebo nebyly aktualizovány, může to způsobit problémy s hrou. V tomto kroku proto budeme aktualizovat ovladače grafické karty na nejnovější verzi poskytnutou vývojářem. Pro to

Pro uživatele Nvidia:

  1. Klikněte naVyhledávání bar na levé straněhlavní panel

  2. VepišteGeforce Zkušenosti a stisknětevstoupit
  3. Kliknutím na první ikonu otevřeteaplikace

  4. Popodepisování v, klikněte na „Řidiči”Možnost nahořevlevo, odjet.
  5. Na této kartě klikněte na „Šek pro aktualizace”Možnost nahořeže jo
  6. Poté bude aplikacešek pokud jsou k dispozici nové aktualizace

  7. Pokud jsou k dispozici aktualizace,StaženíObjeví se tlačítko “

  8. Jakmile na to kliknete, ovladač budezačít ke stažení
  9. Poté, co je ovladačstaženo aplikace vám dá možnost „Vyjádřit“Nebo„Zvyk”Instalace.
  10. Klikněte na „Vyjádřit”Možnost instalace a ovladač budeautomaticky být nainstalován
  11. Po dokončení instalaceběh a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pro uživatele AMD:

  1. Že joKlepněte na naplocha počítače a vyberteAMD Radeon Nastavení

  2. VNastavení, klikněte naAktualizace ve spodní částiže jo roh

  3. Klikněte na "Kontrola aktualizací

  4. Pokud je k dispozici nová aktualizace aNový Zobrazí se možnost
  5. Klikněte na možnost a vyberteAktualizace

  6. TheAMD instalátor začne, klikněte naVylepšitkdyž vás instalační program vyzve

  7. Instalační program nyní balíček připraví,šek všechna pole a klikněte naNainstalujte

  8. To bude nynístažení nový ovladač a nainstalujte jejautomaticky
  9. Restartujte počítač a zkuste spustit hru.

Řešení 6: Propojení nového účtu Steam

Prvním krokem v našem procesu odstraňování problémů je propojení jiného účtu Steam s hrou. Setkali jsme se s řadou případů, kdy se zdálo, že aktuální účet Steam nefunguje správně a když uživatel propojil novější účet; problém „nenačítání“ vyřešen. Ujistěte se, že máte po ruce náhradní e-mailovou adresu, abychom mohli snadno vytvořit účet Steam.

  1. Přejděte na oficiální web účtu Steam a vytvořte si jej.
  2. Nyní otevřete prohlížeč, ze kterého jste ke hře připojili svůj účet Steam, a otevřete její historii. V historii vyhledejte následující adresu URL:

//accounts.respawn.com/steam_login.php?securityToken

  1. Otevřete příslušný odkaz, narazíte na takovou stránku. Klikněte na tlačítko Přihlaste se pomocí služby Steam.
  2. Nyní se přihlaste do služby Steam pomocí nového účtu, který jsme právě vytvořili. Restartujte počítač a znovu spusťte Apex Legends. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 7: Vytvoření nového herního účtu

Další věcí, kterou je třeba vyzkoušet, než se pustíme do technických řešení, je vytvoření nového herního účtu na Apex Legends a jeho spuštění odtud. Podle četných zpráv od našich uživatelů jsme zjistili, že došlo také k poškození herního účtu, kvůli kterému uživatel nemohl hru nijak spustit. V backendu se požadované informace nenačítají v konfiguraci účtu vaší hry.

Problém také zanechává stopu u „cloudových“ účtů, které automaticky načítají data uživatele z cloudového úložiště. Pokud se cloud z nějakého důvodu nedokáže spojit se servery, zdá se, že vaše hra uvízla. Chcete-li řešit oba případy, nezapomeňte cloudový účet „deaktivovat“. Pokud cloudový účet nemáte, zkuste vytvořit nový a ověřte, zda funguje.

Řešení 8: Resetování síťové mezipaměti a konfigurace

Všechno, co se připojuje k internetu, používá ke správné funkci mezipaměť sítě a její konfigurace. Pokud jsou vaše síťové konfigurace a mezipaměť nějak poškozeny nebo mají špatná data, narazíte na řadu problémů včetně nemožnosti načíst obrázky z Facebooku.

Zde můžeme resetovat nastavení sítě a mezipaměť a zjistit, zda to funguje. Obnovíme také vaše nastavení DHCP.

Poznámka: Tímto vymažete všechna vlastní nastavení, která jste nastavili ručně.

  1. Stiskněte Windows + R, zadejte „příkazový řádek“V dialogovém okně klikněte pravým tlačítkem na aplikaci a vyberte„Spustit jako administrátor”.
  2. Jakmile se dostanete do příkazového řádku se zvýšenými oprávněními, proveďte jeden po druhém následující příkazy:
ipconfig / uvolnění ipconfig / obnovení ipconfig / flushdns netsh winsock reset net stop dhcp net start dhcp netsh winhttp reset proxy
  1. Po resetování sítě úplně restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 9: Resetování sítě

Pokud výše uvedené kroky nefungují a stále nemůžete úspěšně načíst Apex Legends, vyřešíme vaši síť. Existuje řada případů, kdy kvůli špatné konfiguraci routeru nebudou informace přenášeny správně.

Může také nastat situace, kdy internet funguje na jiných zařízeních, ale ne ve hře samotné. To může být pravda kvůli některým poškozeným konfiguracím ve vašem routeru. Zde resetujeme váš router a uvidíme, jestli to problém vyřeší.

Ujistěte se, že máte po ruce potřebná pověření, abyste směrovač mohli znovu nakonfigurovat podle pokynů poskytovatele ISP.

  1. Ujistěte se, že je váš router připojen k zdroj napájení. Podívejte se za něj na malé tlačítko pro reset nebo na malou díru.
  2. Pokud je otvor, použijte malý kolík a držte stisknuté resetovací tlačítko po dobu 10-15 sekund.
  1. Po resetování routeru restartovat v počítači a po připojení k síti spusťte hru.

Řešení 10: Nastavení DNS společnosti Google

Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje a stále nemůžete načíst Apex Legends, pokusíme se změnit váš server DNS. Servery doménových jmen jsou ve hře málo využívány. Pokud jsou však zcela nedosažitelné, hra se nenačte a uvízne na obrazovce načítání. Kromě toho si můžete také všimnout častých špiček latence.

Jakmile změníme váš DNS, změny se projeví i v jiných aplikacích. Pokud vám to nevyjde a stále nemůžete hru načíst, můžete snadno vrátit změny, které jsme právě provedli.

  1. Po stisknutí Windows + R zadejte „ovládací panel“ a stiskněte Enter.
  2. Nyní klikněte na „Centrum sítí a sdílení“ jakmile se otevře nové okno.
  3. Zde budou uvedeny všechny sítě, ke kterým je váš počítač aktuálně připojen. Klikněte na proud připojení, které používáte k hraní Apex Legends.
  4. Nyní klikněte na „Vlastnosti”Přítomný v dolní části malého okna, které se objeví.
  1. Poklepejte na „Internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4)„Abychom mohli změnit server DNS.
  2. Nyní vyberte Použijte následující adresy serverů DNS a po úpravách polí zadejte následující hodnoty:
Preferovaný server DNS: 8.8.8.8 Alternativní server DNS: 8.8.4.4
  1. lis OK uložit změny a ukončit. Restartujte počítač správně a před spuštěním hry počkejte několik sekund. Zkontrolujte, zda se tím náš problém vyřešil.

Řešení 11: Přeinstalování Origin

Origin je distributorem her Apex Legends. Je to klient podobný službě Steam a umožňuje vydavatelům vypsat svou hru ve správci her, aby si ji uživatelé mohli snadno stáhnout a hrát na cestách. I když je to vzácné, narazili jsme na četné případy, kdy se Apex Legends kvůli zkorumpovanému Origin nenačítal.

V tomto článku nejprve zkopírujeme soubor Apex Legends z adresáře, přeinstalujeme Origin a vložíme jej zpět. Tímto způsobem bude klient znovu nainstalován, aniž byste museli znovu instalovat hru, což jsme právě dříve provedli.

  1. Zkopírujte Apex Legends ze základní složky Origin a vložte ji na nějaký jiný disk. Nyní stiskněte Windows + R, do dialogového okna napište „appwiz.cpl“ a stiskněte Enter. Vyhledejte Origin, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Odinstalovat.
  2. Po odinstalování aplikace přejděte na Původ a stáhněte si správce hry znovu na přístupné místo.
  3. Nyní, kopírovat Apex Legends zpět do nového instalačního adresáře a restartujte počítač znovu. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Spropitné: Sledujte také oficiální zpětnou vazbu Origin / Apex Legends k této záležitosti. Někdy se jedná o problém se serverem a obvykle se po chvíli automaticky vyřeší.