Chyba 0x8007042c je spojena s řadou problémů v systému Windows. U některých uživatelů se tato chyba zobrazí a brání jim ve stahování nejnovějších aktualizací systému Windows 10, u jiných se tato chyba zobrazí také při jakékoli operaci v nastavení systému Windows, která vám řekne, že byly zjištěny nějaké problémy se sítí nebo nejste připojeni. K této chybě došlo také u uživatelů upgradujících na Windows 10.
Tento problém je způsoben, když nejsou spuštěny služby Windows Update, Windows Firewall a některé související služby. Tento problém způsobila také přítomnost antivirových aplikací třetích stran. Tento problém by měl vyřešit spuštění zastavených služeb nebo dočasné odinstalování antiviru.
V tomto článku se podíváme na to, jak tuto chybu snadno vyřešit. První metoda by měla tento problém vyřešit, ale pokud nefunguje, můžete zkusit druhou.
Metoda 1: Kontrola služeb Windows
- zmáčkni Klíč Windows + R, vepište služby.msc v dialogovém okně Spustit a klepněte na OK otevřete konzolu Windows Services Console.
- Vyhledejte následující služby a poklepejte na ně. Ujistěte se, že Stav služby běží a Typ spouštění je nastaven na automatický:Protokol událostí systému Windows
Vzdálené volání procedur (RPC)
Windows Update
Brána firewall systému Windows
- Po povolení těchto služeb zkuste znovu nainstalovat Windows Update a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Případně si můžete stáhnout tento dávkový skript a spustit jako správce.
- Stiskněte tlačítko Start a zadejte „cmd“. Klikněte pravým tlačítkem na „Příkazový řádek“ a klikněte na „Spustit jako správce“. Až se výzva zobrazí, přijměte výzvu UAC.
- Na zvýšeném příkazovém řádku zadejte následující příkazy:
Sc Stop wuauserv
Rd / s / q C: \ Windows \ SoftwareDistribution
- Po dokončení restartujte počítač a zkuste nainstalovat aktualizace systému Windows.
Metoda 2: Odinstalování antiviru
Pravděpodobně problém vyřešíte odstraněním antivirového softwaru a brány firewall. Nestačí deaktivovat antivirový program. Tento software můžete odebrat z nastavení Programů nebo můžete použít nástroj pro odebrání poskytnutý prodejcem a zcela odebrat nainstalované soubory a nastavení registru.
- Stáhněte si odpovídající nástroj pro odstranění z antivirového softwaru pomocí odkazů níže.
- Avast
- AVG
- Avira
- BitDefender
- Comodo Internet Security
- Webový antivirus
- ESET NOD32
- F-Secure
- Kaspersky
- Malwarebytes
- McAfee
- Microsoft Security Essentials
- Norton
- Panda
- Symantec
- Trend Micro
- Verizon
- Webový kořen
- Spusťte stažený nástroj a podle jeho pokynů úplně odstraňte aplikaci proti malwaru z vašeho systému.
- Restartujte počítač.
- Zkuste provést aktualizaci a zjistěte, zda byl problém vyřešen. Po provedení aktualizace můžete znovu nainstalovat antivirový program.
