Průvodci

Jak opravit chybu číslo 0x8007042c v systému Windows 10

Chyba 0x8007042c je spojena s řadou problémů v systému Windows. U některých uživatelů se tato chyba zobrazí a brání jim ve stahování nejnovějších aktualizací systému Windows 10, u jiných se tato chyba zobrazí také při jakékoli operaci v nastavení systému Windows, která vám řekne, že byly zjištěny nějaké problémy se sítí nebo nejste připojeni. K této chybě došlo také u uživatelů upgradujících na Windows 10.

Tento problém je způsoben, když nejsou spuštěny služby Windows Update, Windows Firewall a některé související služby. Tento problém způsobila také přítomnost antivirových aplikací třetích stran. Tento problém by měl vyřešit spuštění zastavených služeb nebo dočasné odinstalování antiviru.

V tomto článku se podíváme na to, jak tuto chybu snadno vyřešit. První metoda by měla tento problém vyřešit, ale pokud nefunguje, můžete zkusit druhou.

Metoda 1: Kontrola služeb Windows

  1. zmáčkni Klíč Windows + R, vepište služby.msc v dialogovém okně Spustit a klepněte na OK otevřete konzolu Windows Services Console.

  2. Vyhledejte následující služby a poklepejte na ně. Ujistěte se, že Stav služby běží a Typ spouštění je nastaven na automatický:Protokol událostí systému Windows

    Vzdálené volání procedur (RPC)

    Windows Update

    Brána firewall systému Windows

  3. Po povolení těchto služeb zkuste znovu nainstalovat Windows Update a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Případně si můžete stáhnout tento dávkový skript a spustit jako správce.
  4. Stiskněte tlačítko Start a zadejte „cmd“. Klikněte pravým tlačítkem na „Příkazový řádek“ a klikněte na „Spustit jako správce“. Až se výzva zobrazí, přijměte výzvu UAC.

  5. Na zvýšeném příkazovém řádku zadejte následující příkazy:

    Sc Stop wuauserv

    Rd / s / q C: \ Windows \ SoftwareDistribution

  1. Po dokončení restartujte počítač a zkuste nainstalovat aktualizace systému Windows.

Metoda 2: Odinstalování antiviru

Pravděpodobně problém vyřešíte odstraněním antivirového softwaru a brány firewall. Nestačí deaktivovat antivirový program. Tento software můžete odebrat z nastavení Programů nebo můžete použít nástroj pro odebrání poskytnutý prodejcem a zcela odebrat nainstalované soubory a nastavení registru.

  1. Stáhněte si odpovídající nástroj pro odstranění z antivirového softwaru pomocí odkazů níže.
    • Avast
    • AVG
    • Avira
    • BitDefender
    • Comodo Internet Security
    • Webový antivirus
    • ESET NOD32
    • F-Secure
    • Kaspersky
    • Malwarebytes
    • McAfee
    • Microsoft Security Essentials
    • Norton
    • Panda
    • Symantec
    • Trend Micro
    • Verizon
    • Webový kořen
  1. Spusťte stažený nástroj a podle jeho pokynů úplně odstraňte aplikaci proti malwaru z vašeho systému.
  2. Restartujte počítač.
  3. Zkuste provést aktualizaci a zjistěte, zda byl problém vyřešen. Po provedení aktualizace můžete znovu nainstalovat antivirový program.
Značky 0x8007042c
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found