The „Instalační program se nepodařilo ověřit produktový klíč“ k chybě obvykle dochází, když se uživatelé pokusí upgradovat na Windows 10 ze starší verze systému Windows, jako je Windows 7 nebo Windows 8.1, pomocí souboru ISO.
Co způsobuje chybu „Instalace se nepodařilo ověřit kód Product Key“?
- AV rušení třetí strany - Bylo potvrzeno, že nástroj pro aktualizaci může být přerušen v komunikaci s externími servery přehnaně ochrannou sadou třetích stran. V takovém případě můžete problém vyřešit deaktivací ochrany v reálném čase nebo úplným odinstalováním bezpečnostního programu.
- Rozbalený instalační program je již v Temp - Další možností je, že upgradovací nástroj tuto chybu hodí, protože ve složce temp již najde rozbalený instalační program. Pokud je tento scénář použitelný, můžete vyřešit problém spuštěním nástroje Vyčištění disku, který umožňuje vymazat všechny dočasné soubory.
- Klíč Pkey není připojen k instalaci média - Jak se ukázalo, problém může být způsoben také souborem protokolu (setuperr.log) v situacích, kdy se uživatel pokusí upgradovat pomocí instalačního média bez licenčního klíče. V tomto případě můžete použít licenční klíč pomocí řady příkazů CMD.
- Poškození systémových souborů - Poškození systémových souborů může být také zodpovědné za zjevení této chybové zprávy. Několik poškozených závislostí s největší pravděpodobností nutí nástroj pro upgrade k předčasnému ukončení procesu. V takovém případě můžete problém vyřešit spuštěním úplného skenování DISM.
- Konfigurační soubor chybí - Dalším možným scénářem je situace, kdy v upgradovaném médiu, které používáte, chybí klíčový konfigurační soubor, který je potřebný pro instalaci. Chcete-li to opravit, můžete snadno vytvořit konfigurační soubor pomocí programu Poznámkový blok.
Metoda 1: Deaktivace AV třetí strany (je-li k dispozici)
Pokud používáte bezpečnostní sadu třetí strany, která má tendenci být přehnaně ochranná, je zcela možné, že nakonec přeruší spojení mezi upgradovacím nastavením s externími servery.
V případě, že se vás tento scénář týká a používáte sadu třetí strany, která by mohla interferovat s upgradem, měli byste po deaktivaci nebo odinstalaci potenciálního antivirového viníka aktualizaci zkusit znovu.
Pokud se ocitnete v této situaci, začněte deaktivací ochrany v reálném čase a zkontrolujte, zda je upgrade úspěšný. Chcete-li to provést, jednoduše přejděte na ikonu na hlavním panelu přidruženou k vašemu AV a vyhledejte možnost, která zakáže ochranu v reálném čase.
Pokud to nefunguje nebo jste ve svých nabídkách AV nenašli ekvivalentní možnost, zkuste úplně odinstalovat bezpečnostní program, abyste se ujistili, že neexistují žádná bezpečnostní pravidla, která by mohla ovlivnit tento proces upgradu. Za tímto účelem podejte tento článek (tady) - ukáže vám, jak nainstalovat bezpečnostní program a jak odstranit také zbývající soubory, které by toto chování mohly stále způsobovat.
V případě, že tato metoda nebyla použitelná nebo nevyřešila základní problém, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
Metoda 2: Spuštění čištění disku na jednotce
Jak se ukázalo, ve většině případů „Instalační program se nepodařilo ověřit produktový klíč“ dojde k chybě v důsledku chyby pocházející z AppData \ Local \ Temp.Je možné, že upgradovací software tuto chybu vyhodí, protože ve složce temp již najde rozbalené instalační soubory, takže rozhodne, že existují důkazy o bezpečnostní hrozbě, a zruší proces upgradu.
Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit spuštěním nástroje Vyčištění disku na jednotce Windows a zajistěte, aby proces nakonec vymazal složku Temp. Poté, co tak učiníte a restartujete počítač, by měl proces upgradu proběhnout bez problémů.
Musíte udělat následující:
- lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Dále zadejte ‚Cleanmgr 'uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřete nástroj Vyčištění disku. Pokud se zobrazí výzva Řízení uživatelských účtů (UAC) v okně klikněte na Ano udělit přístup správce.
- Jakmile dorazíte na Vyčištění disku: Výběr jednotky fázi použijte rozevírací nabídku pod Disky vyberte jednotku operačního systému. Je to obvykle C: ale můžete jej identifikovat pomocí loga Windows. Vyberte správnou jednotku a klikněte na OK uložit změny.
- Pokud jste v okně Vyčištění disku, zkontrolujte, zda jsou zaškrtnuta příslušná políčka Dočasné soubory Internetu a Dočasné soubory jsou zaškrtnuty.
- Jakmile je vše nastaveno, klikněte na Vyčistěte systémové soubory tlačítko a poté potvrďte na výzvu UAC.
- Poté budete vyzváni jinou ikonou Vyčištění disku, kde budete muset znovu vybrat Dočasné soubory Internetu a Dočasné soubory, než kliknete na Ok.
- Na poslední výzvu klikněte na Vymazat soubory zahájit tento proces.
- Počkejte, až bude operace dokončena, poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.
- Po dokončení další spouštěcí sekvence zopakujte proces upgradu a zjistěte, zda jste schopni to udělat, aniž byste narazili na chybovou zprávu.
V případě, že stále vidíte „Instalační program se nepodařilo ověřit produktový klíč“ chyba, přejděte dolů na další metodu níže.
Metoda 3: Ruční použití Pkey
V případě, že problém skutečně souvisí s daty uloženými v souborech protokolu, je to pravděpodobně kvůli souboru setuperr.log, který je notoricky známý tím, že způsobuje „Instalační program se nepodařilo ověřit produktový klíč“ chyba při pokusech o upgrade pomocí lokálně uloženého instalačního média.
Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit otevřením příkazového řádku a spuštěním příkazu, který přidá licenční klíč do složky, kde je uloženo instalační médium.
Několik postižených uživatelů, kteří se také setkali s tímto problémem, uvedlo, že problém byl vyřešen úplně, jakmile provedli níže uvedené pokyny. Musíte udělat následující:
- lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Dále zadejte „Cmd“ uvnitř textového pole a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšený příkazový řádek. Když uvidíte Řízení uživatelských účtů, klikněte na Ano udělit oprávnění správce.
- Jakmile jste v Elevated Command Prompt, zadejte následující příkaz a přejděte do umístění, kde nástroj pro instalaci médií ukládá soubory:
CD: C: \ ESD \
Poznámka: Pokud jste nástroj pro vytváření médií donutili uložit jej na vlastní místo, přejděte tam.
- Dále zadejte následující příkaz a stiskněte Enter připojit produktový klíč k nástroji pro instalaci médií, který zpracovává aktualizaci:
Nastavení / klávesa xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
Poznámka: * X * je prostě zástupný symbol. Nahraďte jej skutečným licenčním klíčem, který chcete použít pro proces upgradu.
- Zavřete zvýšené CMD, poté znovu spusťte proces upgradu a zkontrolujte, zda se stále setkáváte s „Instalační program se nepodařilo ověřit produktový klíč“ chyba.
Pokud se stále setkáváte se stejným problémem, přejděte k další metodě níže.
Metoda 4: Spuštění skenování DISM
Někteří dotčení uživatelé potvrdili, že byli schopni problém vyřešit po spuštění a DISM (Deployment Image Servicing and Management) skenovat na svém počítači. Úspěch této metody naznačuje možnost, že tento problém může být způsoben také základním problémem poškození systému, který ovlivňuje proces upgradu.
DISM je vestavěný nástroj, který je velmi dobrý při opravě závislostí, které by mohly zasahovat do důležitých úkolů operačního systému, jako je upgrade na novější verzi.
Zde je stručný průvodce spuštěním skenování DISM za účelem opravy „Instalační program se nepodařilo ověřit produktový klíč“ chyba:
- Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R.. Do nově otevřeného okna napište „Cmd“ a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšený příkazový řádek. Když se zobrazí výzva UAC (Řízení uživatelských účtů), klikněte Ano udělit oprávnění správce.
- Jakmile se dostanete do zvýšené výzvy CMD, zadejte následující příkazy v pořadí a po dokončení každého skenování stiskněte klávesu Enter, aby se spustil úplný DISM can:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- Po dokončení každého skenování restartujte počítač a při příštím spuštění nástroje pro aktualizaci zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
V případě stejného Instalačnímu programu se nepodařilo ověřit produktový klíčstále dochází k chybě, přejděte dolů na konečnou metodu níže.
Metoda 5: Vytvoření souboru EI.cfg pro soubor ISO
Pokud vám žádná z výše uvedených metod neumožňuje opravu Instalačnímu programu se nepodařilo ověřit produktový klíčchyba, je to pravděpodobně proto, že aktualizační médium, které se pokoušíte použít, neobsahuje konfigurační soubor, který je povinný při upgradu ze starší verze systému Windows.
V takovém případě budete muset pomocí dekompresního nástroje extrahovat Windows 10 ISO a přidat soubor .cfg, který tento problém napraví. Jakmile tak učiníte a ISO znovu spojíte, neměli byste již narazit na stejný problém.
Tady jsou podrobné pokyny k celé věci:
- Pomocí WinRar, WinZip, 7Zip nebo jiného podobného nástroje extrahujte soubor ISO obsahující instalační médium do složky.
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte ‚Notepad.exe‘ a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšené okno Poznámkového bloku.
- Jakmile se dostanete do okna poznámkového bloku, vložte do něj níže uvedený obsah:
[EditionID] [Channel] Retail [VL] 0
- Po přidání obsahu přejděte na Soubor> Uložit jako.Jakmile jste uvnitř, nastavte Uložit jako typ na Všechny soubory.Pojmenuj to ei a nezapomeňte zahrnout „.cfg„Rozšíření na konci. Ale před kliknutím na Uložit se ujistěte, že je nový soubor uložen uvnitř souboru Zdroje složka instalace ISO.
- Spusťte soubor setup.exe ze stejného instalačního média a zjistěte, zda můžete proces dokončit, aniž byste narazili na Instalačnímu programu se nepodařilo ověřit produktový klíčchyba.
