Průvodci

Jak opravit chybu Sea of ​​Thieves Lavenderbeard?

The Chyba levandule s kódem narazí uživatelé PC a Xbox v Sea of ​​Thieves pokaždé, když se pokusí uspořádat hru nebo se k ní připojit. Tento problém je způsoben problémem se serverem nebo je usnadněn přerušením připojení, ke kterému dochází místně.

Jak se ukázalo, existuje několik různých příčin, které mohou přispět k zjevení tohoto chybového kódu:

  • Problém se serverem - Při pohledu na minulé výskyty může být tento chybový kód způsoben také problémy se serverem (buď se serverem Rare, nebo s infrastrukturou Xbox Live). Pokud je tento scénář použitelný, je problém zcela mimo vaši kontrolu. Vše, co můžete udělat, je potvrdit, že máte problém se serverem, a počkat, až to vývojáři napraví.
  • K dispozici je nová verze klienta - Tento chybový kód se může zobrazit, pokud jste aktivně v nabídce Sea of ​​Thieves a právě byla nasazena nová verze hry. Servery zjistí nesoulad verzí a odmítnou připojení. V takovém případě můžete problém vyřešit instalací čekající aktualizace z Microsoft Store (na PC) nebo provedením tvrdého restartu a instalací chybějících aktualizací při příštím spuštění konzoly.
  • Antivirové interference - Nadměrně ochranná sada AV může být také zodpovědná za blokování spojení mezi spouštěčem her a serverem Sea of ​​Thieves. V takovém případě můžete buď přidat bílý list spustitelného programu hry, nebo odinstalovat přehnaně ochranný antivirus, abyste obešli chybu LavenderBeard.
  • Herní server odmítá proxy server - Pokud filtrujete připojení prostřednictvím serveru proxy, je pravděpodobné, že herní server odmítne připojení z bezpečnostních důvodů. K tomu dochází hlavně u uživatelů, kteří aktivně používají 2 různé proxy servery (druhé připojení je obvykle podporováno malwarem proxy).
  • Poškozené tokeny Xbox Live - Pokud hru spouštíte prostřednictvím služby Steam, mohou určité akce způsobit poškození tokenů Xbox Live, což určí herní server, aby odmítl vaše připojení. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit pomocí Správce pověření k vymazání poškozených tokenů.

Metoda 1: Ověření stavu serveru

Než vyzkoušíte jakoukoli opravu, u které se osvědčilo, že funguje místně, měli byste začít zkoumáním, zda problém není usnadněn problémem se serverem. V případě, že je problém rozšířený a vyskytuje se u mnoha uživatelů ve vaší oblasti, je pravděpodobné, že žádná z níže uvedených místních oprav vám nedovolí problém vyřešit - v tomto případě je jedinou životaschopnou opravou počkat, až se vývojářům Rare podaří opravit problém.

Ukázalo se, že pokud máte problém se serverem, je to způsobeno buď problémem s infrastrukturou Xbox Live, nebo problémem se serverem hry.

Pokud si myslíte, že máte problém se serverem, navštivte DownDetector a IsTheServiceDown a zjistěte, zda jsou ve stejné situaci další uživatelé.

V případě, že zjistíte, že ostatní uživatelé hlásí stejný typ problému, měli byste přejít na oficiální Twitter účet Sea of ​​Thieves a hledat oficiální oznámení o stavu problému.

Pokud na stránce Twitter nejsou žádná oznámení, měli byste také ověřit stav infrastruktury Xbox Live, protože celá komponenta hry Sea of ​​Thieves pro více hráčů je postavena na službě Xbox Live. Pokud služba Xbox Live nefunguje (nebo dílčí služba), bude to také Sea of ​​Thieves.

Chcete-li ověřit stav Infrastruktura Xbox Live, navštivte Stav Xbox Live a zjistěte, zda v současné době nejsou nějaké problémy se službou Xbox Live. Zkontrolujte také, zda je v seznamu uvedeno Sea of ​​Thieves Hry a aplikace.

V případě, že toto vyšetřování NEODSTRAŇUJE žádné základní problémy se serverem, které by mohly nakonec způsobit Chyba levandule kódu v Sea of ​​Thieves přejděte dolů k dalším opravám níže, kde najdete pokyny k řešení problému, pokud k němu dochází pouze lokálně.

Metoda 2: Instalace nejnovější verze hry

Nejběžnějším důvodem, který způsobí, že se chybový kód Lavenderbeard vyskytne lokálně u Sea of ​​Thieves, je situace, kdy se klientská verze hry se serverem dostala mimo obrazovku. Ve většině zdokumentovaných případů k tomuto problému dojde, když se během hraní hry aktivně nasazuje novější verze hry.

Řešení tohoto problému se bude lišit v závislosti na platformě, na které hrajete. Pokud používáte Xbox One, měl by se o problém postarat tvrdý restart a následná instalace čekající aktualizace. Na PC to můžete opravit jednoduše tak, že přejdete do obchodu Microsoft Store a nainstalujete nejnovější aktualizaci dostupnou pro Sea of ​​Thieves.

Abychom vyhověli oběma základnám uživatelů, vytvořili jsme dva samostatné průvodce (pro PC a jeden pro uživatele Xbox). Postupujte podle dílčího průvodce pro platformu, kterou používáte, když narazíte na chybu Lavenderbeard:

A. Provedení tvrdého restartu na Xbox One

  1. Když je konzole zapnutá, ujistěte se, že je konzola nečinná.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko Xbox (na přední straně konzoly) a držte jej stisknutý asi 10 sekund. Uvolněte tlačítko, jakmile uvidíte, že přední LED zhasne, a uslyšíte, jak se ventilátory konzoly vypínají.
  3. Jakmile již vaše konzole nevykazuje žádné známky živého provozu, fyzicky odpojte napájecí kabel od zdroje napájení a počkejte alespoň 30 sekund, aby se zajistilo úplné vybití napájecích kondenzátorů.
  4. Po uplynutí této doby opětovným stisknutím tlačítka napájení konvenčně zapněte konzolu Xbox One a počkejte na dokončení dalšího spuštění.

    Poznámka: Pokud jste si všimli, že úvodní animace je delší než obvykle, je to dobrá věc. To znamená, že postup tvrdého restartu byl úspěšný.

  5. Po dokončení spuštění zkontrolujte, zda je k dispozici nová aktualizace pro Sea of ​​Thieves. Pokud ano, nainstalujte jej konvenčně a poté spusťte hru, abyste zjistili, zda je problém nyní vyřešen.

B. Instalace čekajících aktualizací z MS Store

  1. Ujistěte se, že hlavní hra Sea of ​​Thieves a její spouštěč jsou zcela uzavřeny (a neběží na pozadí)
  2. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „Ms-windows-store: // home“ uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Microsoft Store.
  3. Uvnitř hlavní Microsoft Store klikněte na ikonu aktualizace v pravé horní části.
  4. Uvnitř Stahování a aktualizace Na obrazovce vyhledejte aktualizaci Sea of ​​Thieves a kliknutím na ikonu stahování ji stáhněte a nainstalujte jednotlivě nebo jednoduše klikněte na Získejte aktualizace nainstalovat je všechny najednou.
  5. Po instalaci nejnovější aktualizace restartujte počítač a spusťte hru při příštím spuštění, abyste zjistili, zda je problém nyní vyřešen.

V případě, že stále vidíte to samé Chyba levandule kód při pokusu o připojení nebo hostování her, přejděte dolů na další potenciál opravy níže.

Metoda 3: Whitelisting Sea of ​​Thieves spustitelný / zakázat sadu zabezpečení

Jak se ukázalo, tento chybový kód může také usnadnit přehnaně chráněná antivirová sada, která nakonec zablokuje spojení mezi spouštěčem her a serverem Sea of ​​Thieves. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni tento problém vyřešit buď povolením spustitelného souboru hry, nebo odinstalováním přehnaně ochranné sady třetí strany.

Pokud používáte Windows Defender, postupujte podle prvního průvodce níže (pomocný průvodce A) přidat na seznam povolených spustitelné Sea of ​​Thieves a zabránit rušení integrovaného zabezpečení. Na druhou stranu, pokud používáte AV od třetí strany, postupujte podle druhého průvodce (pomocný průvodce B) k odinstalaci nadprotektivní antivirové sady.

A. Whitelisting Sea of ​​Thieves spustitelný

  1. Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R.. Dále zadejte „Control firewall.cpl“ a stiskněte Enter otevřete klasické rozhraní brány Windows Firewall.
  2. Jakmile se dostanete do hlavní nabídky Brána firewall systému Windows Defender, klikněte naPovolte aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewallz nabídky na levé straně.
  3. Jakmile jste konečně uvnitř Povolené aplikace V nabídce klikněte na ikonu Změnit nastavení tlačítko a poté klepněte na Ano na Kontrola uživatelského účtu výzva.
  4. Jakmile úspěšně otevřete seznam povolených aplikací s přístupem správce, přejděte dolů seznamem položek a vyhledejte položku spojenou s Sea of ​​Thieves. Pokud nejsou v tomto seznamu, klikněte na Povolit jinou aplikaci tlačítko a poté klepněte na Procházet,přejděte do umístění spustitelného souboru hry a přidejte položku ručně.
  5. Dále zkontrolujte, zda jsou obě pole (Soukromé a Veřejnost) spojený s Sea of ​​Thieves jsou obě zaškrtnuty, pak klikněte na OK uložit změny.
  6. Jakmile úspěšně spustíte povolený spustitelný soubor hry, znovu jej spusťte a zkontrolujte, zda byl problém nyní vyřešen.

B. Odinstalování sady třetí strany

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte ‚Appwiz.cpl ' uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Programy a funkce Jídelní lístek.
  2. Jakmile jste uvnitř Programy a funkce, posuňte se dolů do části vpravo a procházejte seznamem nainstalovaných programů dolů a vyhledejte AV sadu třetí strany, kterou chcete odinstalovat.
  3. Když se vám ho podaří najít, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat z nově objevené kontextové nabídky.
  4. Jakmile projdete obrazovku odinstalace, dokončete odinstalaci AV sady třetí strany podle pokynů na obrazovce.
  5. Po dokončení instalace restartujte počítač a po dokončení dalšího spuštění spusťte Sea of ​​Thieves, abyste zjistili, zda se můžete připojit k serverům hry, aniž byste narazili na Levandulový vous chybový kód.

Pokud se stále objevuje stejná chyba nebo tato metoda nebyla použitelná, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Metoda 4: Zakázání proxy serveru

Pokud máte v nastavení místní sítě (LAN) povolen proxy server, může herní server odmítnout povolit připojení. To běžně hlásí uživatelé, kteří nevědomky používali dvě řešení proxy současně.

V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit deaktivací integrovaného serveru proxy na kartě Vlastnosti Internetu (Windows 7, Windows 8.1) nebo Proxy (Windows 10).

Pokud používáte Windows 10, postupujte dílčí průvodce A a pokud používáte Windows 7 nebo Windows 8.1, postupujte dílčí průvodce B.

A. Zakázání integrovaného serveru proxy v systému Windows 10

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte ”ms-settings: network-proxy ”a stiskněte Enter otevřít Proxy záložka Nastavení Jídelní lístek.
  2. Z Proxy kartu, posuňte pravou část obrazovky a poté přejděte dolů na ikonu Ruční proxy nastavit a deaktivovat přepínač spojený sPoužijte proxy server.

  3. Po provedení této úpravy restartujte počítač, abyste změny vynutili a zkontrolujte, zda byl opraven chybový kód.

B. Zakázání integrovaného serveru proxy ve Windows 7 a Windows 8.1

  1. Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R.. Dále zadejte „„Inetcpl.cpl“uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Vlastnosti Internetu záložka.
  2. Z Vlastnosti Internetu Na kartě klikněte na ikonu Spojení na kartě z vodorovné nabídky nahoře a poté klikněte na Nastavení LAN (pod Nastavení místní sítě LAN).
  3. Uvnitř Nastavení LAN zrušte zaškrtnutí políčka přidruženého kPro svou LAN použijte proxy server.

  4. Jakmile úspěšně zvládnete zakázat Proxy restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění počítače.

Pokud stále vidíte to samé Levandulový vousPokud se chcete připojit k serveru v Sea of ​​Thieves, zobrazí se chybový kód, přejděte k další možné opravě níže.

Metoda 5: Uvolnění pověření Xbox (pouze PC)

Pokud narazíte na Levandulový vouspři pokusu o hraní hry ve službě Steam se zobrazí chybový kód, je pravděpodobné, že máte problém s pověřením pro Xbox (zejména pokud dojde k selhání během spouštěcí sekvence).

Několik postižených uživatelů, kteří narazili na stejný problém, nahlásili, že se jim problém podařilo vyřešit vydáním pověření Xbox a zbytku Xbox Live použití žetonů Správce pověření.

Pokud tento scénář vypadá, že by mohl být použitelný, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Zavřete Sea of ​​Thieves úplně.
  2. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „control.exe / název Microsoft.CredentialManager„Uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Správce pověření.

    Poznámka: Pokud se zobrazí výzva UAC (Řízení uživatelských účtů), klikněte Ano udělit přístup správce.

  3. Jakmile jste uvnitř Správce pověření, klikněte na Pověření Windows.
  4. Uvnitř pověření systému Windows přejděte dolů seznamem pověření systému Windows a vyhledejte položky označené Xbl_Ticket.
  5. Dále pokračujte a klikněte pravým tlačítkem na každou položku s názvem 1717113201 a vybrat Odstranit z kontextové nabídky.
  6. Přihlaste se zpět do Sea of ​​Thieves, zkuste se připojit k hernímu serveru a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found