Chybový kód 8007007a s Windows Live Mail nebo aplikací Windows 10 Mail znamená, že aplikace nemůže odeslat e-mail. Kořenem problému je odeslání e-mailu, který obsahuje obrázek nebo album obrázků z OneDrive (dříve SkyDrive). SkyDrive vám sice umožňoval posílat alba a obrázky / videa e-mailem, ale OneDrive nikoli, což způsobuje tento problém.
I když e-mail, který se pokoušíte odeslat, neobsahuje obrázek ani album obrázků, stále to představuje problém. S největší pravděpodobností jste se již pokusili odeslat takový e-mail, který je nyní zaseknutý ve vaší složce Pošta k odeslání. Nebudete jej moci odeslat kvůli novým zásadám OneDrive týkajícím se odesílání alb a obrázků / videí prostřednictvím e-mailu, a zůstane tam zaseknutý a zabrání odesílání dalších e-mailových zpráv. Budete však moci přijímat poštu v pohodě.
Přestože řada uživatelů byla při této náhlé změně společností Microsoft zmatená, můžete ji obejít několika způsoby. Některá z nich představují řešení problému, jiná pouhá alternativní řešení, ale tímto způsobem budete moci posílat své e-maily.
Metoda 1: Odstranit zprávu způsobující problém
Pokud zpráva uvízla ve složce Pošta k odeslání a brání odesílání dalších zpráv, nejjednodušší způsob, jak ji vyřešit, je odstranit zprávu způsobující problém.
- Otevřeno Windows Live Mail, nebo Windows 10 Pošta podle toho, s kým máte problém, stisknutím tlačítka Okna zadejte na klávesnici a zadejte odpovídající název a poté otevřete výsledek.
- Pod složkami účtů v levém navigačním podokně klikněte na ikonu K odeslání Zpráva by se měla zobrazit uprostřed obrazovky.
- Vybrat neodeslané zprávy a vymazat nebo je-li jich více.
- Chcete-li otestovat, zda se tím problém vyřešil, můžete na svůj vlastní účet poslat jednoduchou zprávu - a zjistit, zda to dokážete.
Metoda 2: Odeberte a překonfigurujte svůj účet Windows Live Mail (pouze WLM)
Protože nesprávně nakonfigurovaný nebo poškozený účet Windows Live Mail může být také možnou příčinou, můžete jej zkusit odstranit a znovu přidat svůj účet, abyste zjistili, zda to problém vyřeší. Tímto smažete své složky a váš účet bude muset být synchronizován úplně od začátku.
- zmáčkni Okna zadejte na klávesnici a zadejte Windows Live Mail, poté otevřete výsledek.
- Na řádku nabídek klikněte na Nástroje a vybratÚčty
- Vyberte e-mailovou adresu, se kterou máte problémy, klikněte na Odstranit a pak OK.
- Chcete-li účet znovu přidat, klikněte znovu na ikonu Nástroje na liště nabídek a zvolteÚčty.
- Klepněte na Přidat, a vyberte Emailový účet.
- Klepněte na další.
- Zadejte svou e-mailovou adresu, heslo a zobrazované jméno a klikněte na dalšíznovu.
- Klepněte na Dokončit dokončit průvodce.
Metoda 3: Odeslání obrázků jako připojených souborů
Když se zaseknete při pokusu o odeslání obrázků, můžete je zkusit poslat jako připojené soubory, místo toho, abyste je odesílali ze složky obrázků.
- Otevřeno Windows Live Mail nebo Pošta aplikace pro Windows 10 a začněte psát nový e-mail.
- Vybrat Vložita klikněte na ikonu Přiložit soubor ikona (kancelářská svorka).
- Pomocí okna, které se otevře, přejděte k obrázkům, vyberte je a klikněte na Otevřeno.
- Pokud se to otevře Nástroje pro fotoalba, to znamená, že budete mít problémy znovu. Opakujte kroky 2 a 3 znovu a dá vám to obrázky ve formátu jpg které můžete připojit jako soubory. Pokud se otevře Nástroje pro fotoalba, připojte soubory jeden za druhým. Zkuste poslat svůj e-mail hned.
Metoda 4: Zrušte zaškrtnutí políčka „Vytvořit e-mail s fotografií z fotografických příloh“
Tato metoda je v zásadě stejná jako ta předchozí, s jedním klíčovým rozdílem. Když začnete psát nový e-mail, po kroku 1 a před připojením souborů najděte Vytvořte fotografický e-mail z fotografických příloh zaškrtávací políčko a zrušte zaškrtnutí to. Pokračujte v přidávání obrázků, jak je popsáno v krocích 2 a 3, a místo vytvoření fotoalba je přidá jako samostatné přílohy.
