The 0x80070013 chybový kód, který získáte ze systému Windows 10, naznačuje, že se pokoušíte nainstalovat ovladač do počítače, který je již nainstalován, nebo že instalujete ovladač, který je méně kompatibilní s hardwarem než ten, který již máte.
Nyní, když víte, co to je, můžeme vidět, co dělá, když se to stane. Chybový kód vám neumožní nainstalovat aktualizace do vašeho systému Windows 10 a způsobí, že Windows Update selže, dokud se s ním nevypořádáte. Protože váš systém by měl být pravidelně aktualizován, jedná se o problém, o který byste se měli co nejdříve postarat.
I když vás takové chyby mohou vyděsit, existuje poměrně snadné řešení, díky kterému tato chyba zmizí, a můžete pokračovat v aktualizaci systému, a to ručně resetovat součásti Windows Update.
Ručně resetujte součásti Windows Update
Tato metoda vyžaduje, abyste použili zvýšený příkazový řádek resetovat součásti Windows Update. Ve Windows 10 jej můžete otevřít současným stisknutím tlačítka Okna a X tlačítka na klávesnici. Zobrazí se nabídka s možnostmi. Najděte a vyberte Příkazový řádek (správce). Pokud se zobrazí zpráva Řízení uživatelských účtů, stiskněte Ano umožnit spuštění zvýšeného příkazového řádku. Příkazy, které budete muset psát, by měly být správné, nejsou povoleny žádné pravopisné chyby, takže buďte opatrní.
Jakmile se dostanete do příkazového řádku, musíte nejprve zastavit instalační program MSI, Windows Update Services a BITS. Chcete-li to provést, zadejte následující příkazy a stiskněte Enter po každém z nich na klávesnici. Pokud dokončení některého z nich trvá déle, buďte trpěliví a před zadáním dalšího počkejte, až to skončí.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
čisté stop bity
net stop msiserver
Nyní, když jsou služby zastaveny, musíte přejmenovat dvě složky, jmenovitě Catroot2 a Distribuce softwaru složky. Protože se již nacházíte ve zvýšeném příkazovém řádku, můžete je odtud také přejmenovat, stačí použít následující příkazy a stisknout Enter na klávesnici po obou.
ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Po přejmenování složek je dalším krokem restartování služeb, které jsme dříve zastavili, aby služba Windows Update mohla pokračovat v práci. To se opět provádí ve zvýšeném příkazovém řádku s následujícími příkazy (nezapomeňte Enter po zadání každého příkazu):
čistý start wuauserv
net start cryptSvc
čisté startovací bity
net start msiserver
To, co jsme doposud provedli, jsme resetovali součásti Windows Update a zbavili jsme se všech problémů, se kterými jste se při aktualizaci Windows Update setkali, a také jsme zabránili řadě problémů, které se v budoucnu mohou objevit. Až příkazový řádek dokončíte, můžete jej zavřít zadáním Výstup a stisknutí Enter, nebo kliknutím na ikonu X tlačítko v pravém horním rohu.
Důležitou poznámkou je být opatrní při spuštění příkazového řádku v souboru Správce režim, jak bylo popsáno výše, protože pokud ne, setkáte se s Přístup odepřen když se pokusíte přejmenovat složky, nebudete moci chybu 0x80070013 opravit.
Až budete se vším hotovi, můžete se znovu pokusit projít Windows Update. Nyní byste už neměli mít žádné problémy a můžete svůj systém aktualizovat pomocí nejnovějších opravných aktualizací stability a zabezpečení. Výše uvedená metoda by vám měla pomoci a měli byste být schopni to udělat snadno, bez ohledu na vaše technické znalosti.
