Oprava: Vzdálená plocha Chrome nefunguje

Google po stopách jiných technologických gigantů vydal nástroj s názvem „Vzdálená plocha Chrome“. Je to jako se všemi ostatními aplikacemi vzdálené plochy, kde musíte pomocí PINu spárovat dva počítače a poté zahájit sdílení. Inovace v této utilitě spočívá v tom, že si nemusíte stahovat celou aplikaci. Místo toho je tento nástroj k dispozici v obchodě Extensions v prohlížeči Chrome a umožňuje vám stáhnout si malou aplikaci Chrome. Google také nedávno vydal webovou verzi nástroje.

Několik uživatelů však čelilo problémům, kdy se nemohli připojit k druhému počítači pomocí aplikace vzdálené plochy. K tomu obvykle došlo v chromové aplikaci. Obslužný program se vůbec nepodařilo načíst, nebo některá kliknutí nebo svitky nebyly v aplikaci rozpoznány. V tomto řešení projdeme všechny možné příčiny a nápravná opatření k jejich odstranění.

Co způsobuje, že Vzdálená plocha Chrome nefunguje?

Po provedení našeho rozsáhlého průzkumu a shromáždění zpráv od lidí jsme dospěli k závěru, že k tomuto problému došlo z několika různých důvodů. Zde jsou uvedeny některé z nich a všechny se na váš případ nemusí vztahovat:

• Některá zařízení se mohou připojit bez funkce PIN: Zdá se, že tato funkce je v rozporu s běžnou mechanikou aplikace a způsobuje bizarní problémy. Zakázání této možnosti problém obvykle vyřeší okamžitě.
• Aktualizace systému Chrome OS: Chrome OS je k dispozici v Chromebookech od společnosti Google. Jelikož je stále ve fázi vývoje, existuje několik případů, kdy jsou vyvolány chyby. Aktualizace na nejnovější software obvykle problém vyřeší.
• Oprávnění: Je možné, že aplikaci nebyla z vašeho počítače udělena oprávnění. Jsou nezbytné, aby aplikace fungovala.

Než přejdete k řešení, ujistěte se, že jste v počítači přihlášeni jako správce. Kromě toho byste měli mít stabilní a otevřeno připojení k internetu. Vzdálená plocha v prohlížeči Chrome nebude fungovat, pokud máte pomalé připojení nebo nemáte dostatečnou šířku pásma. Pokud máte potíže se zpožděním vašich akcí, zvažte změnu sítě a zkuste to znovu.

Řešení 1: Zakázání funkce „Některá zařízení se mohou připojit bez kódu PIN“

Vzdálená plocha v prohlížeči Chrome má šikovnou funkci, pomocí které můžete na dálku přistupovat k počítači z mobilní aplikace. To umožňuje uživatelům přístup ke svému pracovnímu nebo domácímu počítači na cestách bez dalších potíží. Chcete-li to provést, musíte povolit funkci „Některá zařízení se mohou připojit bez kódu PIN“. Tato funkce se zdá být odposlouchávaná nebo způsobuje problémy bizarním způsobem. V tomto řešení funkci deaktivujeme a zkusíme se připojit znovu.

1. Z hostitelského počítače přejděte na oficiální web Vzdálené plochy Chrome. Nyní najděte záhlaví Toto zařízení.
2. Klikněte na možnost Zobrazit / upravit před linií “Tento počítač je nakonfigurován tak, aby umožňoval připojení jednoho nebo více klientů bez zadání kódu PIN.”

3. Nyní klikněte na možnost Smazat všechny. Tím odstraníte všechna uložená zařízení, která mají přístup k počítači bez kódu PIN.

4. Nyní přejděte zpět do aplikace vzdálené plochy a klikněte na Podíl pod nadpisem Vzdálená asistence.

5. Nyní se objeví nové okno, které se skládá z PIN kódu, který bude použit pro připojení k dalším zařízením. Zadejte kód a zkontrolujte, zda vzdálená plocha funguje správně.

Řešení 2: Udělení oprávnění

Další příčinou, proč mají uživatelé problémy s používáním Vzdálené plochy v Chromu, je to, že aplikaci není uděleno dostatečné oprávnění. Kdykoli se nástroj nebo aplikace pokusí předat řízení počítače jiné entitě, systém Windows automaticky vyžaduje, abyste poskytli oprávnění.

Pokud jste okno oprávnění neviděli, je pravděpodobné, že je na pozadí aktuálního okna. To byl případ několika uživatelů, kde omylem okno ignorovali.

Řešení 3: Používání webové aplikace

Kromě samostatné aplikace Chrome pro připojení ke vzdálené ploše spustila společnost Google také web, který funguje prostřednictvím rozšíření. I když je aplikace aktuálně ve fázi beta, poskytuje mnohem lepší zážitek než běžná aplikace Chrome. Má stejnou funkčnost; jediným rozdílem je médium nástroje (v jednom případě aplikace Chrome a v jiném rozšíření). Zde je způsob, jak používat webovou aplikaci pro připojení.

1. Přejděte na oficiální web Vzdálené plochy Chrome. Nyní klikněte na tlačítko pro stažení na kartě Nastavit vzdálený přístup.

2. Zobrazí se nové okno, které vás naviguje do úložiště rozšíření. Klikněte na Přidat do Chrome.

3. Otevře se malé vyskakovací okno s žádostí o potvrzení. Klikněte na Přidat příponu

4. Po instalaci rozšíření do počítače přejděte zpět na web nebo klikněte na ikonu nové rozšíření, která se bude nacházet poblíž vašich záložek v prohlížeči Chrome.
5. Nyní můžete kliknout na Vzdálená podpora a přistupovat k vašemu nebo jinému počítači pomocí stejné terminologie PIN.

Řešení 4: Přeinstalování Chrome

Pokud všechny výše uvedené metody nefungují, můžeme zkusit přeinstalovat Google Chrome úplně. Narazili jsme na některé případy, kdy prohlížeč nepracoval podle očekávání kvůli poškozeným instalačním souborům. Ujistěte se, že máte po ruce přihlašovací údaje k účtu Google, protože je budete muset znovu zadat.

1. Stiskněte Windows + R, zadejte „appwiz.cpl”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
2. Jakmile jste ve správci aplikací, vyhledejte Google Chrome, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat.

3. Nyní stiskněte Windows + R a zadejte „%data aplikací%”Na adrese a stiskněte Enter.
4. Jakmile se dostanete do dat aplikace, vyhledejte Google> Chrome. Odstraňte složku Chrome z adresáře.

5. Nyní přejděte na oficiální web Google Chrome a stáhněte si nejnovější verzi na dostupné místo.

6. Spusťte spustitelný soubor a nainstalujte Chrome. Nyní zkuste otevřít nástroj Vzdálená plocha a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.