Oprava: Skype zprávy se neposílají

Uživatelé Skype nedokážou odesílat zprávy primárně kvůli problémům s interním nastavením nebo problémům se samotným Skype. Zde jsme uvedli všechna řešení, která můžete použít k vyřešení tohoto problému.

Než vyzkoušíte některá z uvedených řešení, měli byste zkusit spustit aplikaci v režimu pro správu. Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci a vyberte „Spustit jako administrátor“. Dále se ujistěte, že máte aktivní připojení k internetu. Pokud používáte síť uvnitř instituce, zkuste použít otevřený internet, který nezapojit žádný zástupci. Mnoho ústavů nepodporuje provoz a komunikaci těchto aplikací.

Řešení 1: Zkontrolujte, zda jsou servery Skype online

Jak jsme vysvětlili výše, existují chvíle, kdy jsou servery Skype nefunkční kvůli údržbě nebo když jsou terčem útoku DDOS (Distributed Denial of Service). Údržba serveru je proces udržování serveru aktualizovaného a běžícího, aby bylo zajištěno bezproblémové fungování počítačové sítě organizace. Spravuje to obvykle správce sítě a je to zásadní pro výkon podnikání. Bez řádného plánu služeb IT nebude aplikační software nikdy fungovat podle očekávání. V závažných případech může síť dokonce zaznamenat částečné nebo úplné selhání vedoucí k vážným ztrátám v podnikání.

Můžete snadno zkontrolovat, zda jsou servery Skype online, na oficiální webové stránce Skype Status. Jak můžete vidět jako příklad, Skype ve své službě nečelí problémům. Přihlášení do Skype a okamžitých zpráv je ovlivněno. Zde problém „Přihlašování do Skype“ odpovídá problému, o kterém se diskutuje.

Pokud přejdete na konec stránky, zobrazí se nadpis „Vyřešené incidenty“. Zde jsou uvedeny všechny vyřešené problémy s časovým razítkem a datem. Zkontrolujte, zda jsou služby Skype normální. Pokud nejsou, nemůžete dělat nic jiného, ​​než počkat, až budou servery opět funkční a budou fungovat normálně podle očekávání.

Řešení 2: Opětovné přihlášení do aplikace

Existuje několik případů, kdy některé aplikace mají načtené poškozené uživatelské konfigurace. To způsobí problémy s funkčností aplikace a může dokonce způsobit, že některé moduly nebudou fungovat správně. Abychom tomuto problému čelili, můžeme se pokusit znovu přihlásit do aplikace a zjistit, zda to funguje.

Poznámka: Toto řešení použijte pouze v případě, že máte přístup k přihlašovacím údajům svého účtu.

1. Otevřete aplikaci Skype, klikněte na tři tečky v horní části a stiskněte Odhlásit se.

2. Okamžitě budete odhlášeni ze Skypu a okno aplikace se zavře. Otevřete aplikaci a přihlaste se ke svému účtu. Nyní zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

Řešení 3: Změna názvu účtu

Dalším řešením, které fungovalo u mnoha lidí, byla změna názvu jejich účtu (nebo změna některých dalších viditelných informací o účtu). To může být způsobeno skutečností, že Skype obnovuje připojení po změně některých konkrétních informací týkajících se účtu. Nebojte se změnit jakékoli informace a poté je změnit zpět.

1. Otevřete aplikaci Skype. Klikněte na svého avatara v levé horní části obrazovky. Vyberte „Spravovat účet„Z nového okna, které vyjde.

2. Prohlížeč otevře novou webovou stránku, na které budou k dispozici všechny vaše údaje o Skype. Změňte své jméno a kliknutím na Uložit změny provedete. Ukončete okno a znovu se přihlaste do aplikace. Nyní zkontrolujte, zda byl problém po ruce vyřešen.

Řešení 4: Resetování Skype

Než se pustíme do dalších technických řešení, můžeme zkusit resetovat aplikaci z nastavení vašeho počítače. Tím se účinně resetují všechny konfigurace aplikace a vyzve uživatele k opětovnému zadání jeho podrobností.

Poznámka: Než přejdete k tomuto řešení, ujistěte se, že máte po ruce přihlašovací údaje k účtu.

1. Stiskněte Windows + S, zadejte „nastavení”V dialogovém okně a otevřete aplikaci.
2. V aplikacích klikněte na podnadpis „Aplikace’.

3. Najděte Skype v seznamu aplikací a vyberte „Pokročilé možnosti”.

4. Klikněte na 'Resetovat“Umístěný v možnostech. Nyní se Skype resetuje na všechna výchozí nastavení a uživatel bude odhlášen. Přihlaste se zpět a zkontrolujte, zda můžete zprávy odesílat normálně.

Poznámka: Můžete také zkusit ukončit veškeré zpracování Skype pomocí Správce úloh. Existovaly zprávy, které uváděly, že uživatelé byli schopni posílat zprávy dokonale poté, co ukončili všechny procesy Skype a znovu je spustili.

Řešení 5: Odebrání klasického Skype

Pokud máte ve svém počítači nainstalován také Classis Skype, může to být v rozporu s aplikací Skype pro Windows. Skype classic je klient stejné služby, ale má starší rozhraní, které se může mnoha uživatelům zdát interaktivnější. Zdá se, že Skype používá k odesílání zpráv stejný port, a když dojde ke konfliktu těchto dvou aplikací, port nemusí být použit tak, jak to vyžaduje některá z aplikací. O aplikaci Skype classic je známo, že blokuje aplikaci Skype pro Windows. Můžeme zkusit odinstalovat Skype classic a zjistit, zda to problém vyřeší.

1. Stiskněte Windows + R, zadejte „appwiz.kpl”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
2. Vyhledejte Skype Classic ze seznamu aplikací, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberteOdinstalovat’.
3. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda můžete podle potřeby odesílat zprávy.

Řešení 6: Obnovení a kontrola stavu připojení Skype

Pokud všechny výše uvedené metody nefungují, můžete zkusit zkontrolovat, zda je váš klient správně připojen k serverům Skype a zda nedošlo k chybné konfiguraci. Příkazy, které budeme používat, budou speciální příkazy a budou se neobjeví na druhém konci. To vše k zajištění správného připojení k serveru Skype.

1. Otevřete aplikaci Skype a přejděte do pole pro zasílání zpráv u libovolného ze svých kontaktů.
2. Zadejte příkaz „/ dumpmsnpV dialogovém okně zprávy a odešlete jej jako zprávu. Zobrazí se zpráva vrácená jako odpověď skládající se ze všech stavů připojení vašeho počítače.

3. Zadejte příkaz „/ MSNP24V dialogovém okně zprávy a odešlete ji jako zprávu. Tentokrát bude zpráva odeslána pouze bez odpovědi zpět. Nyní odhlásit se vašeho profilu, jako jsme to udělali v dřívějších výukových programech, a přihlaste se zpět. Tento příkaz byste mohli vidět vy nebo osoba, které zasíláte zprávy. Spolu s ním může existovat řetězec, který vás požádá o restartování klienta.
4. Nyní zadejte příkaz „/ remotelogoutV dialogovém okně zprávy a odešlete jej. Po odeslání zkontrolujte, zda můžete zprávy odesílat normálně. Pokud stále nemůžete, restartujte počítač a zkontrolujte znovu.