Pokud jste uživatelem Mozilla Firefox, může se vám při pokusu o otevření prohlížeče Firefox zobrazit chyba s názvem Xulrunner Error. Tato chyba se objeví z ničeho nic a zabrání vám v používání prohlížeče Firefox. Tato chyba se může objevit také při zapnutí Mozilla ThunderBird. Ve skutečnosti se většina uživatelů setkala s tímto problémem u obou aplikací.
Co způsobuje, že se objeví chyba Xulrunner?
Zde je příčina této chyby
- Neúplná aktualizace: Hlavním důvodem této chyby je neúplná instalace / aktualizace prohlížeče Firefox. Firefox je obvykle nastaven na automatickou instalaci aktualizací a tento proces lze přerušit kvůli špatnému internetu nebo náhlému vypnutí systému nebo antiviru. Kdykoli k tomu dojde, aktualizace Firefoxu se nenainstaluje úplně a ponechá vám instalaci se směsí starých a nových aktualizovaných souborů ve složce programu Firefox.
Poznámka
Níže uvedené řešení je pro Mozilla Firefox. Jak však bylo uvedeno na začátku článku, tento problém může nastat i pro uživatele Mozilla Thunderbirdu. Důvod, proč se tato chyba při pokusu o otevření Thunderbirdu zobrazuje, je stejný jako u Mozilla Firefox. Řešení uvedené níže tedy bude fungovat i pro Mozilla Thunderbird. Musíte pouze přeinstalovat Mozilla Thunderbird namísto Mozilla Firefox, ale ostatní kroky by měly být stejné.
Metoda: Čistá instalace Firefoxu
Protože problém je způsoben neúplnou instalací aktualizace, obvyklým řešením je provést čistou instalaci programu. To znamená, že musíte program odinstalovat a zbavit se všech jeho souborů, aby v systému nezbylo nic, co by mohlo narušit novou instalaci. Poté můžete nainstalovat novou kopii programu, která obvykle problém vyřeší. Čistou instalaci prohlížeče Firefox tedy proveďte podle níže uvedených kroků.
- Držet Klíč Windows a stiskněte R
- Typ appwiz.cpl a stiskněte Enter
- Lokalizovat Firefox a vybrat to
- Klepněte na Odinstalovat a postupujte podle pokynů na obrazovce. Poznámka: Neodstraňujte své osobní soubory, když vás odinstalační program požádá, abyste si vybrali, zda se osobních souborů zbavíte nebo ne. Mezi vaše osobní soubory patří váš profil Firefoxu, záložky a několik dalších souborů, takže to nedělejte.
- Jakmile je program odinstalován. Držet Klíč Windows a stiskněte E
- Typ C: \ Program Files \ v adresním řádku a stiskněte Enter
- Vymazat vaše Mozilla Firefox složku
- Typ C: \ Program Files (x86) \ v adresním řádku a stiskněte Enter
- Vymazat vaše Mozilla Firefox složku
- Nyní restartovat
- Po restartování systému klikněte na tady a stáhněte si novou kopii prohlížeče Firefox.
Nainstalujte nejnovější verzi Firefoxu spuštěním staženého souboru a vše by mělo být v pořádku.
