Průvodci

Jak opravit kód chyby Twitch 0495BA16

The Kód chyby škubnutí 0495BA16 obvykle nastává, když se uživatelé pokusí přihlásit pomocí svého dříve vytvořeného účtu nebo při pokusu o návrat na domovskou obrazovku. K tomuto problému údajně dochází na PC, Xbox One a Playstation 4.

Po prošetření tohoto problému se ukázalo, že tento konkrétní kód chyby může způsobovat několik různých příčin:

  • Základní problém se serverem - Je možné, že se vám tento chybový kód zobrazuje kvůli problému se serverem (způsobeným výpadkem nebo údržbou). Pokud je tento scénář použitelný, můžete pouze potvrdit, že skutečně existuje problém se serverem, a počkat, až ho vývojáři vyřeší.
  • Poškozená data pověření - Jak se ukázalo, tato chyba se může zobrazit také kvůli nekonzistentním datům patřícím k účtu Twitch, který je aktuálně připojen (částečně). V takovém případě můžete problém vyřešit vymazáním zbývajících údajů pověření z konzoly nebo počítače.
  • Závada přihlašování PS4 - Pokud vidíte tuto chybu na PS4 nebo PS4 Pro, je pravděpodobné, že máte tento problém kvůli závadě, která na PS4 stále není vyřešena. Naštěstí můžete tento problém vyřešit bez odinstalování aplikace Twitch pomocí ikony účtu k přihlášení (namísto tlačítka Přihlásit).
  • Poškození systémových souborů - V konzole je také možné, že se vám tato chyba zobrazuje kvůli nějakému zbytku dat operačního systému, který způsobuje problémy se streamováním Twitch. Několik postižených uživatelů se podařilo tento problém vyřešit provedením postupu cyklování napájení.

Metoda 1: Kontrola problémů se serverem

Než vyzkoušíte některou z dalších oprav níže, měli byste spustit tohoto průvodce řešením problémů a ujistit se, že problém není mimo vaši kontrolu.

Jak se ukázalo, 0495BA16 také se v minulosti objevily v situacích, kdy Twitch procházel neočekávaným výpadkem nebo byl uprostřed údržby serveru.

Abyste se ujistili, že tomu tak není, začněte tím, že pomocí služby podobné zkontrolujete, zda ostatní lidé ve vašem okolí nemají stejné problémy DownDetector.

V případě, že si během provádění tohoto šetření všimnete dalších lidí, kteří hlásí problémy s Twitch, měli byste také zkontrolovat stav místního serveru Twitch ve vaší oblasti pomocí Stránka TwitchStatus.

Poznámka: Pokud ve vaší oblasti skutečně existují problémy se serverem Twitch, žádná z níže uvedených potenciálních oprav nebude fungovat. Jediné, co v tomto případě můžete udělat, je počkat, až Twitch vyřeší problémy se serverem.

Pokud však vyšetřování, která jste právě provedli, neodhalila žádné základní problémy se serverem, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Metoda 2: Vymazání údajů o pověření z vašeho účtu Twitch

Jak se ukázalo, ve většině případů k tomuto problému dojde v instanci, kdy jste již přihlášeni pomocí účtu Twitter, ale postup je nějak zaseknutý v limbu. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit (na PC i na konzolách) tak, že před dalším pokusem o přihlášení zajistíte vymazání všech přihlašovacích údajů přidružených k vašemu účtu Twitch.

Pokyny se samozřejmě budou lišit v závislosti na platformě, na které narazíte 0495BA16.Z tohoto důvodu jsme vytvořili 3 různé dílčí návody pro každou platformu, kde se hlavně používá Twitch (PC, Xbox One a Playstation 4).

V závislosti na platformě, kde se s touto chybou setkáváte, postupujte podle níže uvedených pokynů, abyste ze svého účtu Twitch odstranili údaje o pověření.

A. Vymazání údajů pověření Twitch na PC

  1. Když se zobrazí chybová zpráva, vyhledejte svůj uživatelský ikonový (pravý horní) roh a kliknutím na něj zobrazte kontextové menu.
  2. V nově zobrazené kontextové nabídce klikněte na Odhlásit se ze seznamu dostupných možností.
  3. Jakmile se úspěšně odhlásíte ze svého účtu Twitch, zavřete prohlížeč a poté jej znovu otevřete.
  4. Dále se vraťte do Domov obrazovce Twitch, klikněte na Přihlásit se a vložte pověření, abyste zjistili, zda je problém nyní vyřešen.

B. Vymazání údajů o pověření Twitch na Xbox One

  1. Otevřete aplikaci Twitch na konzole Xbox One a odpojte svůj účet pomocí ikony v pravém horním rohu (stejně jako v počítači).
  2. Dále se vraťte na hlavní panel konzoly Xbox One stisknutím tlačítka Xbox na ovladači zobrazte nabídku průvodce a přejděte na Moje hry a aplikaceze seznamu dostupných možností.
  3. Uvnitř Moje hry a aplikace V nabídce přejděte na seznam nainstalovaných položek a ze seznamu položek vyhledejte Twitch. Když ji uvidíte, vyberte ji a vyberte Správa aplikace / hry z kontextové nabídky.
  4. Dále přejděte do pravé nabídky (pod Uložená data) a vyberte svůj Gamertag. Poté stiskněte tlačítko nabídky a vyberte Odstranit uložená data ze seznamu dostupných možností.
  5. Ze seznamu dostupných možností vyberte Odstranit z konzoly a počkejte na dokončení operace.
  6. Jakmile je operace dokončena, restartujte konzolu, po dalším spuštění se přihlaste pomocí Twitch a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.

C. Vymazání údajů o pověření Twitch na PlayStation 4

  1. Z hlavního řídicího panelu systému PS4 přejděte na stránku Nastavení Jídelní lístek.
  2. Jakmile jste uvnitř Nastavení menu, otevřeteSdílení a vysíláníJídelní lístek. Jakmile vstoupíte do této nabídky, přejděte naPropojení s dalšími službami.

  3. V další nabídce přejděte na Twitch ze seznamu dostupných možností a poté vyberte Odhlásit se a potvrďte operaci.
  4. Jakmile je postup dokončen, restartujte konzolu a počkejte na dokončení dalšího spuštění, než znovu otevřete Twitch a znovu se přihlásíte, abyste zjistili, zda 0495BA16chyba je nyní vyřešena.

Pokud problém stále není vyřešen, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Metoda 3: Přihlášení pomocí ikony Účet (pouze PS4)

Jak se ukázalo, existuje jedno řešení, které spousta uživatelů systému PS4 úspěšně použila, aby se vyhnula chybě 0495BA16 ve Twitchi. Toto řešení zahrnuje použití ikony (v pravém horním rohu obrazovky) k přihlášení namísto zřejmého přesunu Přihlásit se tlačítko vlevo.

To by se mohlo zdát jako divné řešení, ale mnoho postižených uživatelů, kteří tuto chybu viděli na Ps4, potvrdilo, že tato operace byla jediná věc, která jim umožnila bez problémů se přihlásit do Twitch.

Chcete-li vynutit tuto potenciální opravu, jednoduše otevřete Twitch, jako byste to obvykle dělali na vašem PS4, ale místo toho použijte Přihlásit se tlačítko, přejděte na ikonu účtu (v pravém horním rohu) a poté použijte Přihlásit se podnabídka z nově objevené kontextové nabídky.

Metoda 4: Provedení procedury cyklování napájení (pouze konzole)

Pokud se tento kód chyby zobrazuje na konzole PS4 nebo Xbox One, je také možné, že problém je způsoben nekonzistencí operačního systému způsobenou dočasnými daty, která se ukládají mezi restartováním konzoly / jejím vypínáním.

Několik postižených uživatelů, kteří se dříve setkali se stejným problémem, potvrdilo, že se jim konečně podařilo tento problém vyřešit pomocí provádění postupu silového cyklování. Tato operace vymaže všechna dočasná data uložená mezi restarty, ale vymaže také výkonové kondenzátory, které nakonec vyřeší většinu závad firmwaru, které by mohly způsobit problémy při spuštění her nebo aplikací.

V závislosti na konzoli, kde vidíte 0495BA16 chyba, postupujte dílčí průvodce A (pro uživatele Ps4) nebodílčí průvodce B (pro uživatele Xbox One)k zapnutí a vypnutí systému:

A. Napájení na konzoli PlayStation 4

  1. Začněte tím, že se ujistíte, že konzole není v režimu hibernace.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko napájení (na konzole, nikoli na ovladači) a držte je stisknuté, dokud neuvidíte úplné vypnutí konzoly - K tomu obvykle dojde, když uslyšíte druhé pípnutí a současně se vypnou ventilátory. Když si všimnete tohoto chování, můžete uvolnit tlačítko napájení.
  3. Jakmile již konzole nevykazuje žádné známky života, pokračujte a fyzicky odpojte napájecí kabel ze zásuvky. Dále počkejte alespoň 30 sekund, abyste se ujistili, že jsou výkonové kondenzátory zcela vybité.
  4. Poté konzolu znovu zapojte do zásuvky a obvyklým způsobem znovu spusťte systém.
  5. Po dokončení dalšího spuštění znovu spusťte aplikaci Twitch a zkontrolujte, zda 0495BA16chyba je nyní vyřešena.

B. Napájení na konzoli Xbox One

  1. Ujistěte se, že je konzole zapnutá a není v režimu hibernace.
  2. Poté stiskněte tlačítko Xbox (na konzole) a držte jej stisknuté asi 10 sekund nebo dokud není konzole zcela vypnutá a ze zadních ventilátorů nevycházejí žádné zvuky.
  3. Po úplném vypnutí konzoly uvolněte tlačítko napájení, odpojte napájecí kabel ze zásuvky a počkejte celou minutu, aby se zajistilo úplné vybití napájecích kondenzátorů.
  4. Poté znovu připojte napájecí kabel do zásuvky, poté znovu zapněte konzolu a sledujte počáteční spouštěcí animaci. Pokud vidíte delší spouštěcí animaci, je to potvrzení, že postup napájení je dokončen.
  5. Po dokončení další spouštěcí sekvence spusťte Twitch ještě jednou a zkontrolujte, zda 0495BA16 chyba je nyní opravena.
Chyba škubnutí značek