Pokud dostáváte zprávu Nelze spustit ovladač Dolby Audio. Pokud problém přetrvává, restartujte počítač nebo přeinstalujte ovladač, to znamená, že došlo k poruše zvukových ovladačů Dolby a ze svého zařízení nemusí vycházet žádný zvuk.
Toto je problém, který se většinou objevuje při upgradu operačního systému, například ze systému Windows 8 na Windows 8.1 nebo Windows 10. Ovladače pro starý operační systém mohou být nekompatibilní s novým a získáte chybové hlášení. Tento problém většinou sužoval uživatele notebooků Lenovo, ale byli někteří, kteří používali notebook Acer nebo HP a dostali stejný problém.
Chcete-li tento problém vyřešit, můžete udělat několik věcí, proto si přečtěte a postupujte podle níže popsaných metod, aby váš ovladač Dolby Audio Driver znovu fungoval.
Metoda 1: Odinstalujte Windows 8 a 10
I když zpráva říká, že chyba je v ovladači Dolby, ve skutečnosti jde o nedorozumění mezi nimi a ovladači Conexant. V důsledku toho odinstalací starého a aktualizací nového ovladače vyřešíte problém. To platí pro uživatele, kteří upgradovali ze starších verzí systému Windows na Windows 10.
- zmáčkni Okna zadejte na klávesnici Správce zařízení a otevřete výsledek.
- Ve Správci zařízení rozbalte Ovladače zvuku, videa a her a vyhledejte Ovladač zvuku Conexant. Klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte Odinstalovat z nabídky. Postupujte podle pokynů k odebrání ovladačů a restartovat nakonec vaše zařízení.
- Při spuštění systému Windows otevřete Správce zařízení Mělo by rozpoznat ovladač Conexant, ale může existovat žlutý vykřičník nebo otazník před ním, což znamená, že budete muset aktualizovat ovladače.
- Klikněte pravým tlačítkem myši nově rozpoznané zařízení Conexant a vyberte Aktualizujte software ovladače z nabídky. Spolu s průvodcem proveďte automatickou aktualizaci ovladačů a restartovat když je vše hotové.
Nakonec se může stát, že v nastavení zvuku můžete skončit se dvěma ikonami Dolby, ale jedna z nich bude fungovat a vy budete mít svůj zvuk zpět tak, jak má.
Metoda 2: Zakažte automatickou instalaci ovladače a ručně odstraňte a přeinstalujte ovladače
Automatická instalace ovladačů může někdy velmi pomoci, ale jindy může vaše ovladače úplně pokazit. V takovém případě problém odstraníte deaktivací a ručním stažením potřebných ovladačů.
- Klepněte pravým tlačítkem na tento počítač a vyberte Vlastnosti
- V Název počítače, doména a nastavení pracovní skupiny, klikněte na Změnit nastavení
- Přejít na Hardware kartu v okně, které se otevře, a vyberte Nastavení instalace zařízení z Nastavení instalace zařízení
- Vybrat Ne, dovolte mi vybrat si, co mám dělat, a vyberte Nikdy neinstalujte software ovladače z Windows Update. Klepněte na Uložit změny a změny se projeví až po restartování zařízení.
- Pomocí kroků v předchozí metodě odinstalovat the Conexant zvukové ovladače z Správce zařízení. Nereštartujte zařízení hned.
- zmáčkni Okna zadejte na klávesnici a zadejte Programy a funkce, poté otevřete výsledek.
- V seznamu programů, který vidíte, najdete vše, co souvisí Conexant / IDT a Dolby, a odinstalujte jej. Nyní restartovat zařízení.
- Přejděte na tento web a stažení řidiči. Přejděte do svého Soubory ke stažení složka a Nainstalujte řidiči. Pokud je potřeba, restartovat zařízení znovu. Nyní bude vše fungovat a chybová zpráva se vám nebude zobrazovat.
Žádný zvuk a nepříjemná vyskakovací okna při každém zapnutí počítače je něco, s čím by se žádný uživatel neměl vypořádat, ale je dobře známou skutečností, že upgrade na Windows 10 pokazil spoustu ovladačů pro obrovské množství uživatelů. Naštěstí můžete pomocí výše popsaných metod tento problém vyřešit okamžitě a problémy už nebudete řešit.
