Průvodci

Oprava: Kód chyby Windows Update 80070103

Chyba "80070103“NeboWindowsUpdate_80070103 Obvykle k tomu dochází, když se systém Windows pokusí aktualizovat ovladač zařízení v počítači nebo po aktualizaci na operační systém Windows 10 a systém Windows se pokusí aktualizovat všechny ovladače zařízení. Tato chyba je velmi rozšířená a je tu již nějakou dobu.

Na rozdíl od jiných chyb služby Windows Update je tato chyba nesouvisející k aktualizaci vašeho operační systém. Místo toho se tato chybová zpráva zobrazí, když jste pokouší se aktualizovat ovladač pomocí aktualizace systému Windows nebo při instalaci ovladače, který je již v počítači nainstalován.

Tato chyba se také objeví, pokud se pokoušíte nainstalovat ovladač s nižším hodnocením kompatibility, než jaký již máte v počítači. Existují dvě řešení tohoto problému; buď můžete přejít na web výrobce, stáhnout si odtud nejnovější ovladače a nainstalovat je, nebo můžete systému Windows zakázat zobrazování výzev k aktualizaci ovladačů zařízení.

Jak zjistím, které ovladače zařízení způsobují problém?

Abychom mohli určit, které ovladače zařízení způsobují chybu, můžeme zkontrolovat historii aktualizací služby Windows Update a určit problém. Pokud nenajdete ovladač na prvním řádku historie aktualizací, posuňte se trochu dolů.

  1. Stiskněte Windows + S, zadejte „Windows Update”V dialogovém okně a otevřete aplikaci.
  2. Po aktualizaci systému Windows klikněte na „Zobrazit historii nainstalovaných aktualizací”.

 

  1. Nyní budete mít před sebou seznam všech neúspěšných a úspěšných aktualizací. Jak vidíte na obrázku níže, problém způsobuje ovladač displeje NVIDIA. Nyní můžete přejít k řešení, protože jste zjistili, který ovladač je viníkem.

Řešení 1: Ruční instalace ovladače

Tento problém byl patrný hlavně tehdy, když se uživatelé pokoušeli nainstalovat ovladače NVIDIA do svého počítače. Pokud instalujete grafický ovladač do počítače, je extrémně doporučeno nespoléhat se na Windows Update a nainstalovat nejnovější kompatibilní ovladač sami pomocí oficiálního webu výrobce. Zde nejprve úplně odinstalujeme aktuálně nainstalované ovladače pomocí DDU (Display Driver Uninstaller) a poté ovladač nainstalujeme ručně pomocí správce zařízení. Než budete pokračovat v krocích uvedených níže, otevřete ovladač a nainstalujte aplikaci.

Poznámka: Načrtli jsme způsob instalace nejnovějšího ovladače zobrazení do tohoto řešení. Stejný princip můžete implementovat, pokud se ve vašem případě jedná o jiný ovladač (například ovladače Realtek atd.). Část DDU můžete přeskočit a postupovat podle dalších kroků.

  1. Před odinstalováním aktuálního grafického ovladače stažení the nejnovější ovladače z vašeho výrobcewebová stránka. Ujistěte se, že jste stáhli správnou verzi ovladače, která odpovídá verzi operačního systému a typu vašeho systému (32 nebo 64 bitů).
  2. Po instalaci Display Driver Uninstaller (DDU), spusťte počítač bezpečný režim. Přečtěte si náš článek o tom, jak spustit počítač do bezpečného režimu.
  3. Po spuštění počítače do bezpečného režimu spusťte aplikaci, která byla právě nainstalována.
  4. Po spuštění aplikace vyberte první možnost „Vyčistěte a restartujte“. Aplikace poté automaticky odinstaluje nainstalované ovladače a podle toho restartuje počítač.

  1. Stiskněte Windows + R, zadejte „devmgmt.msc”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
  2. Jakmile jste ve správci zařízení, rozbalte kategorii „Grafické adaptéry“. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení a vyberte „Aktualizujte ovladač”.

  1. Vyberte druhou možnost “Procházejte můj počítač a vyhledejte software ovladače“. Nyní přejděte do umístění, kam jste stáhli ovladač, a podle pokynů na obrazovce jej odpovídajícím způsobem nainstalujte.

  1. Po aktualizaci ovladače restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Řešení 2: Skrytí aktualizace

Pokud jste již aktualizovali nejnovější ovladače pro své zařízení a stále se vám zobrazují chybové zprávy v aktualizaci systému Windows, můžete dočasně skrýt aktualizace ovladačů v počítači. Toto bude blokováno Všechno aktualizace ovladačů ve vašem počítači, nejen aktualizace ovladače displeje (nebo jiných). Nezapomeňte, že k provedení tohoto řešení budete možná potřebovat oprávnění správce.

  1. Stiskněte Windows + S, zadejte „Systém”V dialogovém okně a otevřete aplikaci. Nebo klikněte pravým tlačítkem na „Tento počítač“A vyberte„Vlastnosti”.

  1. Klikněte na "Pokročilé systémové nastavení”Přítomný na levé straně okna.

  1. Otevři 'Hardware'záložka a klikněte na „Nastavení instalace zařízení”.

  1. Vyberte „Ne (vaše zařízení nemusí fungovat podle očekávání)“A klikněte na„Uložit změny”.

Restartujte po provedení nezbytných změn.

Nyní vás Windows nevyzve k žádným aktualizacím ovladačů v počítači. Je důležité tuto možnost znovu povolit později, až bude problém vyřešen službou Windows Update, protože nemůžete vždy hledat nejnovější ovladače dostupné pro vaše zařízení.