Někteří hráči Overwatch se setkávají s Chyba BC - 101 při pokusu o přihlášení do hry pomocí svého účtu. Tato chyba signalizuje selhání připojení klienta k serveru a je hlášena pouze v konzole (Ps4 a Xbox One).
Při řešení tohoto konkrétního problému byste měli začít tím, že zajistíte, že Blizzard aktuálně nezmírňuje některé problémy se serverem, které jsou mimo vaši kontrolu. K tomuto chybovému kódu může dojít také z důvodu výpadku serveru ve vaší oblasti nebo pokud jsou herní servery uprostřed období údržby.
je také možné, že jednoduše řešíte nesoulad mezi datem a časem server-klient. Mějte na paměti, že Overwatch je jednou z těch her, která při pokusu o připojení konzoly nasadí ověření data a času. Pokud je datum a čas pryč, může být připojení odmítnuto. V tomto případě vše, co musíte udělat, je nastavit datum a čas na správné hodnoty.
Nesrovnalost v síti však může být také zodpovědná za zjevení Chyba BC - 101.Možná se potýkáte s poměrně běžným problémem s TCP / IP. V takovém případě by problém měl vyřešit restart nebo reset routeru. Ale v případě, že máte problém s NAT, budete muset buď povolit UPnP (pokud to váš router podporuje), nebo porty vyžadované Overwatch přeposlat ručně.
Jak ale někteří ovlivnění uživatelé potvrdili, k tomuto problému může dojít také při současné instalaci konfliktních verzí Overwatch (Overwatch a Overwatch Beta). V takovém případě bude nutné problém odinstalovat Overwatch Beta.
V případě, že poškozený systémový soubor spouští tento chybový kód (a u jiných her narazíte na podobné problémy), měli byste zvážit obnovení továrního nastavení, pokud selžou všechny ostatní.
Metoda 1: Kontrola problémů se serverem
Protože tento kód chyby může být mimo vaši kontrolu, měli byste zahájit tento úkol při řešení potíží zajištěním toho, že problém není mimo vaši kontrolu. Je možné, že se pokoušíte hrát hru uprostřed odstávky, která ovlivňuje mnoho uživatelů ve vaší oblasti.
Chcete-li tuto možnost prozkoumat, zkontrolujte DownDetector nebo Výpadek. Hlášení abyste zjistili, zda se se stejným problémem setkávají i ostatní uživatelé ve vaší oblasti Chyba BC - 101.
Pokud vaše vyšetřování odhalí, že ostatní uživatelé aktuálně bojují se stejným kódem chyby, měli byste zkontrolovat tyto dva účty Twitter (@PlayOverwatch a @BlizzardCS) a zjistit, zda Blizzard zveřejnil nějaké oficiální oznámení o této situaci.
Pokud potvrdíte, že se vám tento chybový kód zobrazuje kvůli závažnému problému, neexistuje žádná jiná oprava než čekání na vyřešení problému se serverem ze strany Blizzardu.
Pokud však vyšetřování neodhalilo žádný základní problém se serverem, pouze jste potvrdili, že k problému dochází pouze místně - v takovém případě by vám jedna z možných níže uvedených oprav měla umožnit problém vyřešit.
Metoda 2: Nastavení aktuálního času a data
Jak se ukázalo, Overwatch také nasazuje ověření času a data, když se klientská konzole pokusí připojit k herním serverům. Pokud je tedy čas vaší konzoly Xbox One nebo PS4 vypnutý, můžete očekávat, že uvidíte Chyba BC - 101 kvůli neshodě data a času.
Pokud je tento scénář použitelný a toto je ve skutečnosti zdroj vašeho problému, můžete problém snadno vyřešit nastavením data a času na správné hodnoty.
Chcete-li to provést, postupujte podle pokynů níže souvisejících s konzolou, ve které narazíte na problém:
A. Nastavení správného času a data na systému PS4
- Z hlavní nabídky palubní desky vašeho systému PS4 přejděte na stránku Nastavení Jídelní lístek.
- Jakmile jste uvnitř Nastavení v nabídce, procházejte seznamem možností dolů a otevřete nabídku Čas schůzky Jídelní lístek.
- Uvnitř Čas schůzky menu, otevřete Nastavení data a času Jídelní lístek.
- Dále buď nakonfigurujte hodnoty data a času ručně výběrem Nastavit ručně nebo použijte Nastavit pomocí možnosti Internetu automaticky nastavit správné hodnoty.
- Jakmile se vám podaří nastavit datum a čas na správné hodnoty, restartujte konzolu a po dokončení dalšího spuštění spusťte Overwatch, abyste zjistili, zda je problém nyní vyřešen.
B. Nastavení správného času a data na Xbox One
- Z hlavní nabídky ovládacího panelu konzoly Xbox přejděte na Nastavení Jídelní lístek.
- Uvnitř Nastavení menu, vyberte Systém z levé nabídky, poté přejděte do pravé části a přejděte na Čas Jídelní lístek.
- Uvnitř Čas menu, přejděte na Čas a datum a odpovídajícím způsobem změňte hodnotu.
- Uložte úpravu a restartujte konzolu. Při příštím spuštění konzoly spusťte Overwatch a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen. S
V případě, že stále vidíte Chyba BC - 101 při spuštění hry přejděte dolů na další potenciální opravu níže.
Metoda 3: Resetujte nebo restartujte směrovač
Pokud při hraní hry Overwatch na konzole používáte bezdrátové připojení a používáte router nižší třídy, je možné, že se vám tato chyba zobrazuje kvůli skutečnosti, že byla zaplavena daty. To je u některých modelů směrovačů s omezenou šířkou pásma denně běžné (zejména pokud je do výměny dat zapojeno více připojených zařízení současně).
A. Restart routeru
Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit restartováním nebo resetováním routeru. Tuto opravu potvrdilo několik různých ovlivněných uživatelů, kteří se dříve setkávali s touto opravou Chyba BC - 101.
Začněte jednoduchým restartováním routeru stisknutím klávesy Vypnuto na zadní straně vašeho síťového zařízení a před opětovným spuštěním routeru počkejte celou minutu. Na rozdíl od resetování routeru nebude tento postup resetovat žádná vlastní nastavení nebo pověření.
Poznámka: Je-li váš router vypnutý, doporučujeme také odpojit napájecí kabel ze zásuvky, aby se zajistilo úplné vybití napájecích kondenzátorů.
B. Reset routeru
Pokud však tato operace nefungovala a stále vidíte to samé Chyba BC - 101při pokusu o navázání spojení se službami Overwatch byste měli také provést reset routeru.
Mějte však na paměti, že tato operace nakonec vymaže veškerá přizpůsobená nastavení, která jste dříve vytvořili - to zahrnuje všechny přeposlané porty, vlastní pověření, bílé listiny a blokované položky.
Pokud se rozhodnete pokračovat v této operaci a provést reset routeru, podívejte se na resetovací tlačítko na zadní straně routeru. Ve většině případů budete k tomu potřebovat párátko nebo něco podobného.
DŮLEŽITÉ: Některé směrovače jsou nakonfigurovány tak, aby po provedení resetu ‚zapomněly 'přihlašovací údaje ISP. Než tedy zahájíte tento postup, ujistěte se, že máte pověření připravena, abyste po dokončení operace mohli znovu navázat připojení k internetu.
Chcete-li provést reset routeru, stiskněte a podržte ostrý předmět Resetovat tlačítko, dokud neuvidíte blikat všechny přední LED diody najednou, poté tlačítko uvolněte. Dále znovu připojte připojení ISP, abyste v případě potřeby navázali připojení k internetu, poté restartujte konzolu a spusťte Overwatch, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen.
V případě, že se přesto setkáte s BC - chyba 101,přejít dolů na další potenciální opravu níže.
Metoda 4: Odstranění beta verze Overwatch
Jak se ukázalo, k tomuto problému může dojít také v případě, že máte v počítači nainstalovanou Overwatch Beta (v horní části hlavní hry). Jak se ukázalo, je známo, že se tyto dvě herní verze navzájem střetávají (zejména na Xbox One), zejména nyní, protože Overwatch Beta již není udržován. Tento problém je hlášen na PS4 i Xbox One.
Pokud je tento scénář použitelný a narazíte na stejný problém, postupujte podle některého z níže uvedených pokynů (průvodce použitelného pro vaši zvolenou konzolu), abyste odinstalovali Overwatch Beta a zabránili konzole s hlavní herní aplikací.
A. Smazání beta verze Overwatch na PS4
- Z hlavní nabídky na palubní desce vašeho systému PS4 přejděte pomocí levého palce na ikonu Knihovna a poté stiskněte X tlačítko na ovladači pro přístup.
- Jakmile jste uvnitř Knihovna menu, vyberte Hry z nabídky stránek na levé straně, poté přejděte na seznam her vlevo a vyhledejte Overwatch Beta.
- Ze seznamu položek vyberte Overwatch a stiskněte Možnosti na ovladači a poté použijte Vymazat vstupu v pravém rohu obrazovky.
- Spusťte Overwatch a zkontrolujte, zda se stále setkáváte s Chyba BC - 101při pokusu o připojení k serverům Blizzard.
B. Smazání beta verze Overwatch na Xbox One
- Stisknutím tlačítka Xbox One na konzole otevřete nabídku průvodce. Jakmile jste uvnitř, použijte jej pro přístup k Moje hry a aplikace Jídelní lístek.
- Jakmile jste uvnitř Moje hry a aplikace v nabídce, procházejte seznamem her a vyhledejte Overwatch Beta. Jakmile ji uvidíte, vyberte ji a stiskněte Start tlačítko a poté vyberte Spravovat hru.
- Z Spravovat hru v nabídce, přejděte do pravého podokna a vyberte Odinstalovat vše abyste odstranili vše, co souvisí s Overwatch Beta (základní hra + doplňky a aktualizace).
- Jakmile odinstalujete beta verzi Overwatch, spusťte znovu běžnou hru a zkontrolujte, zda se s BC-101 setkáváte znovu, i když se pokoušíte připojit k serverům Blizzardu.
V případě, že stejný problém přetrvává, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
Metoda 5: Přeposílání portů používaných Overwatch
Pokud vám žádná z výše uvedených oprav neumožnila opravit tento chybový kód pomocí Overwatch a ujistili jste se, že v připojení k internetu není nic špatného, měli byste začít s řešením problému s portem.
Mějte na paměti, že Overwatch vyžaduje výběr konkrétních portů (v závislosti na platformě), aby fungoval ve spolehlivé záležitosti. Naštěstí je dnes většina směrovačů dokonale schopna předávat porty, které jsou vyžadovány automaticky, pomocí technologie zvané UPnP (Universal Plug and Play).
Pokud však používáte starší model routeru, který nepodporuje UPnP, budete muset špinavou práci provést sami a porty předat ručně.
Pokud máte směrovač, který podporuje UPnP, podle prvního průvodce (A) povolte UPnP a usnadněte automatické předávání portů. V případě, že používáte starší router, který nepodporuje UPnP, postupujte podle druhého průvodce (B) a předejte požadované porty ručně:
A. Povolení UPnP z nastavení routeru
- Přístup k nastavení routeru získáte zadáním adresy IP do navigačního panelu prohlížeče (v horní části). Zadejte jednu z následujících adres a stiskněte Enter přístup k dalším nastavením:
192.168.0.1192.168.1.1
Poznámka: Pokud žádná z těchto dvou adres nefunguje, vyhledejte online konkrétní kroky přístupu k routeru podle vašeho modelu a výrobce routeru.
- Jakmile se konečně dostanete na přihlašovací obrazovku routeru, zadejte své přihlašovací údaje. Pokud jste nezměnili výchozí přihlašovací údaje, použijte výchozí hodnoty podle výrobců routerů. Ve většině případů je uživatel admin a heslo je 1234.
Poznámka: Pokud tato pověření nefungují, vyhledejte online konkrétní pověření podle vašeho modelu routeru.
- Poté, co konečně získáte přístup k nastavení routeru, vyhledejte Pokročilý (NAT Forwarding) a vyhledejte UPnP volba. Až to uvidíte, zkontrolujte, zda je povoleno.
- Poté, co se vám to nakonec podaří povolit UPnP, restartujte router a konzolu, která aktuálně zobrazuje BC-101chybový kód a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.Poznámka: Pamatujte, že přesná nabídka a pokyny, které budete muset dodržet, se budou lišit v závislosti na výrobci routeru (výše uvedené kroky byly provedeny na routeru TP-Link). Pokud se nabídky, které vidíte, velmi liší, vyhledejte online konkrétní kroky k povolení UPnP.
B. Přeposílání portů Overwatch z nastavení routeru
- Postupujte podle kroků 1 a 2 z výše uvedeného průvodce pro přístup k nastavení routeru.
- Jakmile vstoupíte do nabídky nastavení routeru, rozbalte PokročilýJídelní lístek, pak vyhledejte možnost s názvem Přeposílání NAT nebo Přesměrování přístavu. Jakmile se vám konečně podaří najít nabídku, která vám umožní ručně přeposlat porty, začněte přidávat ty, které Overwatch vyžaduje (podle konzoly, kterou používáte):
Overwatch - Playstation 4 TCP: 1935, 3478-3480 UDP: 3074, 3478-3479 Overwatch - Xbox One TCP: 3074 UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500
- Jakmile se vám podaří předat požadované porty, restartujte směrovač i konzolu a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.
Pokud byly požadované porty již přeposílány nebo jste je pouze přeposlali, ale nemělo to žádný účinek (stále se zobrazuje Chyba BC - 101), přejděte dolů na poslední opravu níže.
Metoda 6: Provedení obnovení továrního nastavení
Pokud pro vás žádná z výše uvedených potenciálních oprav nefungovala, je velmi pravděpodobné, že máte problém s místním poškozením, který je nějakým způsobem svázán se systémovými soubory vaší konzoly. V takovém případě tento problém konvenčním postupem s výkonovým cyklem nezmizí.
A protože jste se již pokusili hru přeinstalovat, nejlepší šancí na vyřešení tohoto problému je resetovat každý soubor OS a zajistit, aby žádné poškozené soubory ve skutečnosti nepřispívaly k zjevení Chyba BC - 101.
Poznámka: Před zahájením tohoto procesu mějte na paměti, že tato operace nakonec obnoví konzolu do stavu z výroby. To znamená, že vše, co není zálohováno, bude odstraněno. Proto je důležité zajistit, abyste své zálohy zálohovali na cloud společnosti Sony nebo na USB flash disk.
Chcete-li pokračovat v procesu obnovení továrního nastavení, postupujte podle některého z níže uvedených pokynů a proveďte obnovení továrního nastavení na konzole:
A. Obnovení továrního nastavení systému PS4
- V hlavní nabídce vašeho PS4 přejděte do vodorovné nabídky nahoře a poté přejděte na Nastavení Jídelní lístek.
- Poté, co jste v nabídce Nastavení, přejděte úplně dolů do nabídky Inicializace a otevřete ji pomocí tlačítka X.
- Uvnitř Inicializace V nabídce vyberte možnost Inicializovat PS4 a stiskněte znovu X pro spuštění tohoto postupu.
- Na další obrazovce vyberte Úplný abyste se ujistili, že se chystáte provést postup inicializace celého kruhu.
- Budete požádáni o potvrzení a poté, co tak učiníte, zobrazí se vám indikátor průběhu. Mějte na paměti, že v závislosti na tom, zda používáte pevný disk nebo SSD a jeho velikost, může tato operace trvat 1 hodinu nebo více.
- Po dokončení procesu inicializace postupujte podle pokynů na obrazovce a znovu nainstalujte a znovu stáhněte hry uložené v cloudu společnosti Sony a aktualizujte firmware systému na nejnovější verzi, abyste mohli být online.
- Spusťte znovu Overwatch a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.
B. Obnovení továrního nastavení konzoly Xbox One
- V hlavní nabídce konzoly Xbox One stiskněte jednou tlačítko Xbox, aby se otevřela nabídka průvodce. Jakmile jste uvnitř, použijte jej k navigaci na VšechnoNastavení a pak Informace o konzole.
- Uvnitř Informace o konzole menu, otevřete Resetujte konzolu možnost z levé části obrazovky.
- Na výzvu k potvrzení použijte Obnovit a odebrat vše tlačítko k provedení úplného obnovení továrního nastavení.
- zmáčkni A tlačítko k zahájení operace, poté počkejte na dokončení procesu a restartování konzoly.
- Poté znovu nainstalujte Overwatch spolu s nejnovější aktualizací firmwaru a zkontrolujte, zda je chyba nyní vyřešena.
