Průvodci

Jak opravit chybu číslo 0x800703e3 v systému Windows Update?

Někteří uživatelé systému Windows se na nás obrátili s otázkami poté, co viděli chyba 0x800703e3při pokusu o provedení určité akce. Někteří uživatelé to vidí při pokusu o aktualizaci svého operačního systému, zatímco jiní to vidí při interakci s jinou službou (například aplikací webové kamery nebo tiskárnou připojenou k síti). Problém je mnohem častější v systému Windows 10, ale v systému Windows 7 a Windows 8.1 se vyskytují určité výskyty.

Co to způsobuje 0x800703e3Chybový kód v systému Windows?

Zkoumali jsme tento konkrétní problém zkoumáním různých zpráv uživatelů a testováním různých opravných strategií, které doporučují podobní uživatelé, kterým se podařilo dostat se na konec tohoto problému. Jak se ukázalo, existuje několik různých scénářů s potenciálem spuštění 0x800703e3chybový kód. Zde je seznam potenciálních viníků:

  • Problém s ovladačem fotoaparátu - Pokud se s tímto problémem setkáte při pokusu o aktualizaci ovladače fotoaparátu nebo při pokusu o použití aplikace Fotoaparát, zemřelý ovladač pravděpodobně nebyl navržen pro práci s vaší verzí systému Windows. Pokud je tento scénář použitelný, můžete problém vyřešit ruční výměnou ovladače fotoaparátu (pomocí Správce zařízení)
  • Windows Update není k dispozici - Je také možné, že k tomuto problému dochází kvůli dočasnému problému se servery Windows Update. V takovém případě můžete problém úplně obejít spoléháním se na katalog Microsoft Update, že aktualizaci nainstalujete ručně.
  • Závada Windows Update - Jak již potvrdilo několik různých uživatelů, k tomuto problému může dojít také kvůli závadě systému Windows Update, která narušuje schopnost vašeho počítače instalovat nové aktualizace. V tomto případě je nejúčinnějším způsobem řešení problému ruční resetování každé součásti WU prostřednictvím zvýšeného příkazového řádku.
  • Poškození systémových souborů -Korupce mezi soubory a závislostmi používanými komponentou Windows Update je dalším potenciálním scénářem, ve kterém byste se mohli setkat s tímto kódem chyby. Pokud je tento scénář použitelný, můžete problém vyřešit resetováním všech součástí operačního systému postupem, jako je opravná instalace nebo čistá instalace.

Metoda 1: Ruční výměna ovladače kamery (je-li k dispozici)

Pokud se s tímto problémem setkáte při pokusu o přístup k aplikaci Fotoaparát nebo při pokusu o aktualizaci ovladače, máte pravděpodobně problémy s ovladačem. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit aktualizací softwaru ovladače webové kamery s obecným ekvivalentem, který je kompatibilní.

Několik uživatelů systému Windows, kteří se také potýkali s tímto problémem, potvrdilo, že jim tento postup konečně umožnil aktualizovat ovladač fotoaparátu nebo spustit aplikaci bez narušení 0x800703e3chybový kód. Jak se ukázalo, je známo, že obecný ovladač je mnohem stabilnější a nezpůsobí stejné problémy.

Zde je stručný průvodce, jak ručně aktualizovat ovladač fotoaparátu jeho nahrazením obecným ekvivalentem pomocí Správce zařízení:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „Devmgmt.msc“ uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Správce zařízení.
  2. Uvnitř Správce zařízení, přejděte dolů seznamem nainstalovaných zařízení a rozbalte rozevírací nabídku přidruženou k Zobrazovací zařízení. Poté klikněte pravým tlačítkem na webovou kameru a vyberte Aktualizujte software ovladačez nově objevené kontextové nabídky.
  3. Jakmile se dostanete na první obrazovku, klikněte na Procházejte můj počítač a vyhledejte software ovladače.
  4. Poté, když se zobrazí výzva k výběru umístění ovladače, který chcete nainstalovat, klikněte na Dovolte mi vybrat ze seznamu ovladačů zařízení v počítači.
  5. Na další obrazovce začněte zaškrtnutím políčka přidruženého k Zobrazit kompatibilní hardware, poté vyberte USB video zařízení ze seznamu dostupných ovladačů. Vyberte správný ovladač a klikněte na Další.
  6. Po dokončení procesu instalace restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění počítače.

Pokud tato metoda nebyla použitelná nebo jste neúspěšně postupovali podle výše uvedených pokynů, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 2: Ruční instalace aktualizace systému Windows

Další možností je, že k problému dochází, protože součást WU (Windows Update) dočasně nemůže získat přístup k serverům nebo proto, že došlo k poškození některých místních závislostí.

Pokud je tento scénář použitelný, je pravděpodobné, že budete moci problém úplně obejít instalací aktualizace, která selhává ručně. Tento postup byl potvrzen jako úspěšný několika ovlivněnými uživateli, které se snažíme vyřešit 0x800703e3chyba.

Zde je stručný průvodce ruční instalací vadné aktualizace pomocí Katalog Microsoft Update:

  1. Začněte kliknutím na tento odkaz (tady) navštívit webovou adresu Katalog Microsoft Update.
  2. Jakmile se tam dostanete, použijte funkci vyhledávání v pravém horním rohu k vyhledání aktualizace, která selhává při pokusu o instalaci pomocí komponenty Windows Update.
  3. Až uvidíte výsledky, vyhledejte příslušné stažení podle architektury procesoru a verze systému Windows.
  4. Jakmile se rozhodnete pro správnou verzi, klikněte na Stažení tlačítko pro spuštění procesu.
  5. Po dokončení stahování extrahujte obsah aktualizace do složky, kterou budete používat pouze pro tento účel. Dále klepněte pravým tlačítkem na ikonu .inf soubor a vyberte Nainstalujte z nově objevené kontextové nabídky.
  6. Dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce, poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.

Metoda 3: Resetování všech komponent WU

Další potenciální příčina, která spustí 0x800703e3error je závada WU, která nakonec zastaví schopnost vašeho počítače instalovat nové aktualizace. V tomto případě je nejvhodnějším způsobem řešení problému resetování všech komponent a závislostí, které jsou součástí procesu aktualizace.

Několik postižených uživatelů potvrdilo, že byli schopni problém vyřešit a nainstalovat aktualizace bez jakékoli chybové zprávy poté, co postupovali podle postupu, který umožňuje ruční resetování všech komponent a závislostí WU (prostřednictvím zvýšené výzvy CMD).

Zde je q krok za krokem průvodce, co musíte udělat, abyste resetovali všechny komponenty WU ze zvýšeného příkazového řádku:

  1. Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R.. Dále zadejte „Cmd“ uvnitř textového pole a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšený příkazový řádek. Pokud se zobrazí výzva UAC (Řízení uživatelských účtů), klikněte Ano udělit přístup správce.
  2. Jakmile se ocitnete ve zvýšené výzvě CMD, zadejte následující příkazy v pořadí a stiskněte Enter po každém:
    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

    Poznámka: Tyto příkazy dočasně zastaví službu Windows Update, instalační program MSI, kryptografickou službu a službu BITS.

  3. Jakmile jsou všechny zapojené služby deaktivovány, spusťte následující příkazy ve stejném okně CMD a stiskněte Enter po každém příkazu přejmenovat Distribuce softwaru a Catroot2 složky:
    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

    Poznámka: Mějte na paměti, že tyto dvě složky jsou zodpovědné za ukládání aktualizačních souborů, které jsou používány aktualizační součástí Windows. Jejich přejmenováním donutíte svůj operační systém vytvářet nové složky, které zaujmou jejich místo.

  4. Po vyřešení těchto dvou složek zadejte tyto konečné sady příkazů v pořadí a po každé z nich stiskněte klávesu Enter, aby se spustily stejné služby, které jste dříve deaktivovali:
    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. Pokuste se znovu nainstalovat aktualizaci, která dříve selhala, a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.

Pokud stále dochází ke stejnému problému, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 4: Opravit instalaci nebo vyčistit instalaci

Pokud vám žádný z výše uvedených pokynů nedovolil problém vyřešit, existuje velmi velká šance, že máte co do činění s nějakým druhem poškozených dat operačního systému, které nelze běžně vyřešit. V tomto případě je nejlepším způsobem řešení problému resetování všech součástí systému Windows, včetně všech procesů souvisejících se zaváděním.

Můžete to udělat buď provedením a čistá instalace nebo přes a opravit instalaci (oprava na místě).

A čistá instalace je nejrychlejší a nejpohodlnější řešení, ale hlavní nevýhodou je, že si nebudete moci uchovat svá data, pokud je předem nezálohujete. Pokud nepoužíváte záložní nástroj, vaše média, aplikace, hry a všechna uživatelská nastavení budou ztracena.

Pokud hledáte cílenější přístup, a oprava instalace (oprava na místě) je vaše nejlepší sázka, Tento postup bude mít vliv pouze na komponenty operačního systému a zaváděcí data. Všechny aplikace, hry, osobní média a předvolby uživatelů zůstanou nedotčeny.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found