Společnost Samsung představila asistenta AI Bixby s vlajkovou lodí smartphonu S8 a díky své úžasné funkčnosti a inovativním gestům byla docela populární. Poměrně nedávno však přichází řada zpráv o Bixby Voice, které nerozpoznávají hlas uživatelů ani na ně nereagují. Normálně, když uživatelé řeknou slova „ahoj Bixby“, promluví zpět s uživatelem a zeptá se na požadovaného asistenta, ale v tomto případě se to zobrazí pouze v oznámeních a po chvíli se zavře.
Co brání Bixby ve správné práci?
Poté, co jsme obdrželi četné zprávy od více uživatelů, jsme se rozhodli problém prozkoumat a vymysleli jsme sadu řešení, která problém vyřešila pro většinu našich uživatelů. Podívali jsme se také na důvody, kvůli kterým byl problém spuštěn, a jsou uvedeny níže.
- Interference aplikace:Je možné, že aplikace třetí strany, která pro svou funkčnost vyžaduje také mikrofon, kreslí přes Bixby a nedovolí jí převzít kontrolu nad mikrofonem. Toto je běžný problém a někdy je způsoben aplikací „KiK“.
- Mezipaměti:Mezipaměť ukládají aplikace, aby se zkrátily doby načítání a zajistil plynulejší zážitek. Časem však může dojít k poškození této mezipaměti a narušení určitých důležitých funkcí systému.
Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Nezapomeňte implementovat tato řešení v konkrétním pořadí, v jakém jsou poskytována, aby nedocházelo ke konfliktům.
Poznámka: Ujistěte se, že váš mikrofon funguje jinde ve smartphonu. Například by to mělo fungovat pro hovory.
Řešení 1: Vymazání dat aplikace
Je možné, že některá poškozená data z některých systémových aplikací mohou rušit některé funkce a bránit Bixby ve správném fungování. V tomto kroku proto budeme mazat data aplikace. Pro to:
- Táhnout dolů v panelu oznámení a klepněte na „Nastavení“.
- V nastavení klepněte na „Aplikace“Možnost.
- Klepněte na na "BixbyHlas“A poté na„Úložný prostor“Možnost.
- Klepněte na na "PrůhlednáData“A přejděte zpět na„Aplikace”Seznam.
- Nyní klepněte na „Bixby Domů “a poté na„Úložný prostor“Možnost.
- Klepněte na na "PrůhlednáData”A opakujte postup pro“Bixby Vision" a "BixbyServis“.
- Restartujte telefon, Snaž se používat funkci Bixby a šek zjistit, zda problém přetrvává.
Řešení 2: Spuštění v nouzovém režimu
V tomto režimu budeme ověřovat, zda nějaká aplikace nezasahuje do Bixby, a spustit telefon v nouzovém režimu. Pro to:
- Držet tlačítko napájení, dokud se nezobrazí seznam možností.
- lis a držet „NapájeníVypnutoTlačítko a klepněte na „BezpečnýRežim“Možnost.
- Telefon bude nyní znovu spuštěn v nouzovém režimu, šek zjistit, zda problém přetrvává.
- Pokud problém v bezpečném režimu zmizí, je pravděpodobně způsoben aplikací třetí strany.
- Táhnout dolů v panelu oznámení a klepněte na „Nastavení“.
- Uvnitř nastavení klepněte na na "Aplikace”A poté v jakékoli aplikaci, která používá mikrofon.
- Klepněte na na "Oprávnění“Možnost a otáčet se mimo oprávnění pro "Mikrofon“.
- Šek zjistit, zda je problém vyřešen, zda problém stále přetrvává, opakovat výše uvedený proces pro všechny nainstalované aplikace třetích stran.
Řešení 3: Vymazání oddílu mezipaměti
Mezipaměť ukládají aplikace, aby se zkrátily doby načítání a poskytly uživatelům lepší zážitky. Postupem času však může dojít k poškození této mezipaměti, což může ovlivnit některé funkce systému. V tomto kroku proto budeme vymazávat oddíl mezipaměti, abychom se zbavili všech dat uložených v mezipaměti. Pro to:
- lis a držet tlačítko Napájení a klepněte na „NapájeníVypnuto“Možnost.
- Držet dolů "BixbyTlačítko „“ObjemdolůTlačítko „a“Napájeníknoflík” zároveň až do „Samsung”Je zobrazeno zaváděcí logo.
- Uvolnění pouze "Napájení“Tlačítko, když SamsungBootlogo je zobrazen a uvolnění všechna tlačítka, kdyžAndroidlogo" je zobrazí se.
- V možnostech obnovení použijte „ObjemDolů”Tlačítko navigovat dělatwna a zvýraznit „OtřeteMezipamětiRozdělit“Možnost.
- lis „Napájení”Vyberte možnost a počkejte na dokončení procesu.
- Znovu procházejte seznamem a tentokrát zvýrazněte „RestartujteSystémNyní“Možnost.
- lis „Napájení”Vyberte možnost a počkejte na spuštění telefonu.
- Šek zjistit, zda problém přetrvává.
