Tato notoricky známá chybová zpráva, která se často zobrazuje uživatelům hrajícím Destiny nebo Destiny 2, je obvykle doprovázena chybovým kódem Nightingale a zpráva „Nepodařilo se stáhnout konfigurační soubory“ neumožňuje uživatelům pokračovat ve hře dříve, než se něco zbaví chyba.
Oficiální odpověď společnosti Bungie na problém spočívá v obecné opravě problému, která nikomu nikdy nepomohla, a také vám řekne, že byste mohli mít nefunkční hardware související s vaším internetovým připojením. Proto je nejlepší postupovat podle níže uvedených řešení, dokud pro vás nebude fungovat jedno z nich a nebudete schopni problém vyřešit.
Řešení 1: Použijte hotspot Wi-Fi na počítači nebo mobilním telefonu
Pokud nepoužíváte domácí síť k hraní Destiny nebo Destiny 2, je docela možné, že správce sítě, ke které se připojujete, zablokoval několik portů, které Destiny používá k připojení k jeho serverům. V takovém případě se tomuto problému můžete vyhnout generováním hotspotu v počítači, abyste se k němu mohli připojit a vyhnout se omezením.
I když jste v současné době vlastníkem sítě, na serverech Bungie může být něco špatně, takže toto řešení můžete použít, dokud problém nevyřeší samy.
Informace o tom, jak nakonfigurovat a spustit hotspot v počítači, který by měl mít připojení k internetu, si přečtěte v článku, který máme k tomuto tématu, kliknutím na následující odkaz.
Řešení 2: Změňte DNS tak, aby odpovídalo vašemu routeru
Vlastní nastavení připojení k internetu funguje pro většinu uživatelů na jejich konzolách, ale někdy musíte zasáhnout a vzít věci do svých rukou. Například různí uživatelé hlásili, že potřebují ručně změnit nastavení DNS a změnit DNS tak, aby odpovídala adrese, která odpovídá jejich routeru.
Nejprve budete muset zjistit, která adresa DNS odpovídá vašemu routeru, pomocí níže uvedených kroků:
- Klikněte buď v nabídce Start nebo na tlačítko Hledat vedle ní a zadejte „cmd“. Klepněte pravým tlačítkem na první výsledek a vyberte možnost Spustit jako správce.
- Zadejte následující příkaz v okně Příkazový řádek a ujistěte se, že zadáte Enter, abyste získali přístup k podrobným informacím týkajícím se vaší sítě:
ipconfig / vše
- Vyhledejte právě používané připojení k internetu, které by mělo být pojmenováno přesně stejně jako adaptér, a v seznamu vyhledejte položku Servery DNS.
- Tyto dvě adresy si zapište, protože je budete později potřebovat při nastavování konzol.
Nyní, když jste úspěšně lokalizovali adresy DNS, je čas správně nastavit konzoly a používat je, abyste se navždy zbavili chybového kódu Slavíka. Tento proces se u uživatelů systémů PS4 a Xbox One mírně liší, proto postupujte podle informací týkajících se vaší konzoly.
Uživatelé PlayStation 4:
- Zapněte svůj PS4 a přejděte do Nastavení >> Síť Nastavení připojení k internetu
- Poté vyberte typ připojení, které aktuálně používáte pro připojení k internetu (kabel LAN nebo Wi-Fi). Pokud je vaše PS3 připojena k routeru, vyberte LAN kabel a pokud používáte bezdrátové připojení, zvolte Wi-Fi.
- Další obrazovka by vás měla vyzvat k otázce „Jak chcete nastavit připojení k internetu“. Zvolte Vlastní.
- Pokud jste vybrali bezdrátové připojení, nastavte připojení jako obvykle, ale budete také muset zvolit bezdrátové připojení, které budete v budoucnu používat. Pokud je síť chráněna heslem, budete muset zadat klíč a na pravé straně obrazovky se zobrazí ikona visacího zámku.
- Ujistěte se, že jste provedli následující nastavení a nezapomeňte zadat stejné adresy, které jste našli v příkazovém řádku:
Nastavení adresy IP: Automatické Název hostitele DHCP: Nenastavovat Nastavení DNS: Ruční Primární DNS: Sekundární DNS: Nastavení MTU: Automaticky Proxy server: Nepoužívat
- Vyzkoušejte připojení a zkontrolujte, zda se chybový kód stále zobrazuje.
Uživatelé Xbox One:
- Přejděte na ovládací panel Xbox One a stiskněte tlačítko Možnosti na ovladači, který používáte.
- Přejděte na Síť >> Pokročilá nastavení >> Nastavení DNS >> Ručně.
- Zadejte první adresu z příkazového řádku pro primární DNS a druhou pro sekundární DNS. Potvrďte oběma způsoby zadáním a stisknutím tlačítka B uložte změny
- Restartujte Xbox One, restartujte Destiny a zkontrolujte, zda se na vaší konzoli stále zobrazuje kód chyby Zelí.
Poznámka: Pokud vaše vlastní adresy DNS nebudou fungovat správně, můžete zkusit následující:
Primární DNS: 8.8.8.8 Sekundární DNS: 8.8.4.4
nebo
Primární DNS: 208.67.220.220 Sekundární DNS: 208.67.222.222
Jedná se o adresy Google DNS (první pár) a otevřené DNS (druhá dvojice), které jsou zdarma k použití a které také pomohly lidem vypořádat se s chybovým kódem.
Řešení 3: Úplně restartujte příslušnou konzolu
Úplné restartování konzoly je někdy nutné, protože vymaže mezipaměť a resetuje určité procesy, které mohly být poškozeny kvůli nadměrnému používání konzoly.
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení na přední straně konzoly Xbox, dokud se zcela nevypne.
- Odpojte napájecí kostku ze zadní části zařízení Xbox. Několikrát stiskněte a podržte tlačítko napájení na konzole Xbox, abyste se ujistili, že zbývá zbývající energie, což skutečně vyčistí mezipaměť.
- Připojte napájecí cihlu a počkejte, až světlo na napájecí cihle změní barvu z bílé na oranžovou.
- Znovu zapněte Xbox jako obvykle a zkontrolujte, zda se při spuštění Destiny nebo Destiny 2 stále zobrazuje chybový kód Stonožka.
Alternativa pro Xbox One:
- Přejděte do nastavení Xbox One a klikněte na Síť >> Pokročilé nastavení.
- Přejděte dolů na možnost Alternativní adresa Mac a vyberte možnost Vymazat, která se zobrazí.
- Jakmile se konzola restartuje, budete vyzváni k výběru, jak to opravdu udělat. Odpovězte kladně a vaše mezipaměť by nyní měla být vymazána. Otevřete Destiny nebo Destiny 2 po restartování konzoly a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chybový kód Centipede.
Pokud ke hraní Destiny používáte PlayStation 4, nezapomeňte podle níže uvedených pokynů hard resetovat PlayStation 4, protože PS4 nemá možnost vymazat mezipaměť:
- Zcela vypněte PlayStation 4.
- Po úplném vypnutí konzoly odpojte napájecí kabel ze zadní části konzoly.
- Nechte konzolu odpojenou alespoň na pár minut.
- Připojte napájecí kabel zpět do systému PS4 a zapněte jej obvyklým způsobem.
Řešení 4: Obnovte licence na PlayStation 4
Tato možnost úspěšně obnoví licence všech her, doplňků a DLC, které máte ve vlastnictví svého účtu PSN, takže se ujistěte, že toto řešení vyzkoušíte, protože je to zcela jednoduché a skutečně pomohlo několika uživatelům vypořádat se s jejich Destiny chybové kódy, zejména pokud jste narazili na zprávu „Nepodařilo se stáhnout konfigurační soubory“.
- Zapněte systém PS4 a přejděte do oblasti Nastavení.
- Klikněte na PlayStation Network >> Správa účtu >> Obnovit licenci.
- Zkontrolujte, zda se při používání Destiny 2 stále zobrazuje chybový kód Termite.