Několik uživatelů Nintendo Switch hlásí, že dostanouChybový kód přepínače 2137-8056při pokusu o stažení hry nebo přístupu do obchodu Nintendo Switch. Ve většině případů je chybový kód doprovázen chybovou zprávou „Nelze komunikovat se serverem“. Zatímco někteří uživatelé hlásí, že problém je přerušovaný, jiní říkají, že pro ně k němu dochází při každém pokusu o otevření hry nebo obchodu Nintendo Switch.
Co je příčinou chybového kódu přepínače 2137-8056?
Zkoumali jsme tento konkrétní problém tím, že jsme se podívali na různé zprávy uživatelů a strategie oprav, které se běžně používají k vyřešení tohoto problému. Jak se ukázalo, existuje několik potenciálních viníků, kteří by mohli být zodpovědní za spuštění tohoto chybového kódu:
- Servery Nintendo jsou nefunkční - Je možné, že k této chybě dochází z důvodu neočekávaného výpadku napájení nebo plánované údržby serverů Nintendo ve vaší oblasti. Pokud je tento scénář použitelný, problém je mimo vaši kontrolu a jedinou dostupnou opravou je počkat, až bude problém vyřešen.
- Firmware konzoly je zastaralý - Dalším důvodem, který by mohl způsobit tuto chybu, je konzole Nintendo Switch s aktualizovanou verzí softwaru. V takovém případě byste měli být schopni tento problém vyřešit vynucením aktualizace konzoly Nintendo Switch na nejnovější verzi.
- Chybně přiřazená dynamická IP - Pokud ISP přiřazuje dynamické adresy IP, je pravděpodobné, že tento chybový kód čas od času dostanete. Několik postižených uživatelů uvedlo, že problém byl vyřešen poté, co provedli cyklování napájení ve své domácí síti.
- Nestabilní výchozí adresy DNS - Pokud narazíte na problém se zapínáním a vypínáním, je pravděpodobné, že problém je způsoben vašimi adresami DNS. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit přechodem na adresy Google DNS.
Pokud se v současné době snažíte vyřešit stejnou chybovou zprávu, tento článek vám poskytne několik různých možných kroků pro řešení potíží. Níže najdete soubor metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci úspěšně použili k vyřešení problému.
Abychom zajistili, že zůstanete co nejefektivnější, doporučujeme vám dodržovat metody v pořadí, v jakém jsou uvedeny, protože jsou seřazeny podle efektivity a závažnosti. Jeden z nich je povinen problém vyřešit bez ohledu na viníka, který jej způsobuje.
Metoda 1: Ověřte stav serverů Nintendo
Pokud narazíte na tento chybový kód, měli byste nejprve ověřit stav serverů Nintendo. Ve většině případů se tato chyba zobrazí, protože Nintendo je uprostřed plánované údržby nebo zmírňuje neočekávané odstávky.
V každém z těchto případů budete moci ověřit, zda je problém mimo vaši kontrolu, ověřením stavu serverů Nintendo. Chcete-li tak učinit, přejděte na tento odkaz (tady) a vyberte region, ze kterého se snažíte služby využívat.
Na další obrazovce zkontrolujte stav Stav online služby. Pokud všechny servery fungují normálně, přejděte dolů na Informace o údržbě a zjistěte, zda nejste uprostřed období údržby serveru.
Pokud vaše vyšetřování odhalilo, že servery Nintendo právě procházejí údržbou, počkejte někdy, než se pokusíte opakovat akci, která spustilaChybový kód přepínače 2137-8056.
Pokud jste zjistili, že problém není způsoben plánovanou údržbou nebo problémem se serverem, přejděte k další metodě níže a získejte několik dalších opravných strategií.
Metoda 2: Ujistěte se, že používáte nejnovější aktualizaci firmwaru Switch
Pokud se při pokusu o přístup do obchodu Nintendo Switch setkáte s touto chybou, je možné, že k problému dochází, protože nepoužíváte nejnovější dostupný firmware konzoly. Několik dotčených uživatelů uvedlo, že problém byl pro ně vyřešen poté, co sledovali, že aktualizovali verzi softwaru na nejnovější.
Poznámka: Mějte na paměti, že pokud tomuto procesu nezabráníte, Nintendo Switch by se měl automaticky aktualizovat na nejnovější verzi automaticky.
Zde je stručný průvodce aktualizací systému na Nintendo Switch:
- Z vašeho Domov nabídka vašeho Nintendo Switch, vyberte Nastavení systému (ikona ozubeného kola).
- Uvnitř Nastavení systému nabídce vyberte pomocí svislé nabídky vlevo možnost Systém. Poté vyberte Aktualizace systému zahájit Aktualizace systému proces.
- Po provedení kroku 2 začne konzole provedením kontroly, aby se zjistilo, zda je pro vaši konzolu k dispozici nová aktualizace systému. Pokud je nalezena nová aktualizace, stahování a instalace proběhne automaticky.
- Po dokončení procesu opakujte akci, která dříve spouštělaChybový kód přepínače 2137-8056a zjistěte, zda byl problém vyřešen.
Pokud stále dochází ke stejnému problému, přejděte dolů k další metodě níže.
Metoda 3: Cyklování napájení domácí sítí
Několik dotčených uživatelů uvedlo, že se jim podařilo vyřešitChybový kód přepínače 2137-8056provedením cyklu napájení v síti, ke které byli připojeni. To se potvrzuje jako zvláště účinné v případech, kdy ISP přiřazuje dynamické adresy IP.
Zde je stručný průvodce, jak napájet domácí síť:
- Začněte odpojením napájecího kabelu od modemu i bezdrátového směrovače (pokud máte dvě různé součásti). Ujistěte se, že jste zcela vyčerpali napájení modemu / routeru. Některé modely budou mít nainstalovanou záložní baterii - v takovém případě baterii vyjměte, abyste se ujistili, že je napájecí cyklus dokončen.
- Počkejte 30 sekund.
- Zapojte napájecí kabel zpět do routeru / modemu a počkejte, až bude připojení obnoveno.
Pokud problém přetrvává i po provedení cyklu napájení v domácí síti, přejděte k další metodě níže.
Metoda 4: Používání adres DNS společnosti Google
S některými uživateli se také setkávámeChybový kód přepínače 2137-8056Chyba hlásila, že problém byl vyřešen poté, co ručně změnili nastavení DNS z výchozích hodnot na veřejné adresy DNS poskytované společností Google.
To má vysokou šanci fungovat, zvláště pokud jste měli podobné problémy s DNS u jiných zařízení, která také používají stejného poskytovatele internetových služeb (poskytovatel internetových služeb).
Zde je stručný průvodce ruční úpravou nastavení serveru Nintendo Switch DNS pro použití adresy poskytované společností Google:
- Na domovské obrazovce vašeho Nintendo Switch vyberte Nastavení systému (ikona ozubeného kola).
- Uvnitř Nastavení systému obrazovce přejděte na Internet a poté vyberte Nastavení Internetu. Poté konzole automaticky vyhledá signály Wi-Fi.
- Jakmile se zobrazí seznam dostupných sítí, vyberte v seznamu vaši síť (pod Registrované sítě).
- Dále klikněte na Změnit nastavení a přejděte dolů na Nastavení DNS. Poté upravte nabídku Manuál aby bylo možné upravovat níže uvedené metody.
- Pod Primární DNS, stiskněte a podržte B tlačítko pro smazání výchozího nastavení primární DNS. Poté přidejte 8.8.8.8 a Primární DNS a stiskněte A pro uložení konfigurace.
- Pod Sekundární DNS, stiskněte a podržte B tlačítko pro smazání existujícího sekundární DNS. Poté přidejte 8.8.4.4 a Sekundární DNS a stiskněte A pro uložení konfigurace
- Restartujte konzolu Nintendo Switch a zkontrolujte, zdaChybový kód přepínače 2137-8056chyba
