Oprava: Agentovi klienta VPN se nepodařilo vytvořit meziprocesní komunikační sklad

Někteří uživatelé získají Agent klienta VPN nemohl vytvořit sklad komunikace mezi procesy chyba během instalaceKlient Cisco AnyConnect Secure Mobility. Ostatní uživatelé hlásí, že při pokusu o spuštění systému narazili na chybu AnyConnect aplikace. K problému se nejčastěji hlásí u verze 3.1.05170.

Co je Cisco AnyConnect?

Cisco AnyConnect je jednotný bezpečnostní agent, který poskytuje více bezpečnostních služeb na ochranu podniků před bezpečnostními útoky. Ačkoli obsahuje funkci VPN, Cisco AnyConnect je mnohem více než VPN.

Tento software lze popsat jako modulární koncový softwarový produkt, který chrání sítě před bezpečnostními hrozbami. Cisco AnyConnect mimo jiné zahrnuje funkce zabezpečení, jako je webová inspekce, ochrana před malwarem, viditelnost zapnuto a vypnuto.

Co způsobuje, že klientský agent VPN nemohl vytvořit chybu mezi procesy?

Problém jsme prozkoumali tak, že jsme se pokusili replikovat chybu a podívali se na různé další zprávy uživatelů. Na základě toho, co jsme shromáždili, k této konkrétní chybě vždy dochází, když sdílení připojení k internetu je povoleno.

Jak se ukazuje, Sdílení připojení k internetu (ICS) není kompatibilní s AnyConnect software. Pro umožnění správné funkce AnyConnect musí uživatelé deaktivovat Sdílení připojení k internetu Vlastnosti.

Pokud se pokusíte nainstalovat nebo spustit aplikaci AnyConnect, zatímco je ICS povolena na stejném počítači, aplikace vrátí následující chybu:

"Klientský agent VPN nedokázal vytvořit meziprocesní komunikační sklad."

Pokud se snažíte tento konkrétní problém vyřešit, tento článek vám poskytne seznam ověřených kroků opravy. Níže máte několik oprav, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení problému. Pamatujte, že u některých níže uvedených metod máme potvrzeno, že fungujeme pouze na jediné verzi systému Windows. Pokud chcete ušetřit co nejvíce času, postupujte podle metody, která byla pro váš operační systém potvrzena.

Metoda 1: Zabránění ostatním uživatelům sítě v používání aktuálního připojení k Internetu

Účinnost této konkrétní metody byla potvrzena pouze ve Windows 7, ale zjistili jsme, že ji lze replikovat také ve Windows 8.1 a Windows 10.

Několik uživatelů se podařilo problém trvale vyřešit přístupem na kartu Síť v Ovládacích panelech a deaktivací možnosti, která ostatním uživatelům sítě umožňovala připojení pomocí internetového připojení aktuálního zařízení.

Poznámka: Tuto metodu je třeba upřednostňovat, protože opravuje problém bez úplného deaktivace služby ICS.

Zde je stručný průvodce řešením problému zabráněním dalším uživatelům sítě v připojení prostřednictvím připojení k internetu tohoto počítače:

1. Vstupte do Start tlačítko, poté vyhledejte a otevřete Kontrolní panel. Případně můžete stisknout Klávesa Windows + R. otevřít a Běh pole a zadejte „řízení“A stiskněte Enter otevřete Ovládací panely.
2. V ovládacím panelu změňte Pohled podle typu do Kategorie z pravého horního rohu.
3. Poté klikněte na Zobrazit stav sítě a úkoly (přímo pod Síť a internet).
4. V Síť a sdílení CenteV okně klepněte na Změnit nastavení adaptéru z podmenu na levé straně.
5. V Síťová připojení na obrazovce vyhledejte síť (nebo sítě), která má Sdílené v Postavení sloupec, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti.
6. V Vlastnosti obrazovce přejděte na Sdílení a zrušte zaškrtnutí políčka přidruženého k Umožněte ostatním uživatelům sítě připojit se k internetu prostřednictvím tohoto počítače.
7. Klepněte na OK uložte změny a restartujte počítač.
8. Pokud máte na kartě Síťové připojení více sdílených připojení, opakujte kroky 5 až 7 se všemi z nich.
9. Při příštím spuštění přeinstalujte Cisco AnyConnect. Neměli byste dostávatAgent klienta VPN nemohl vytvořit sklad komunikace mezi procesy chyba během nebo po procesu instalace.

Pokud tato metoda nebyla použitelná nebo hledáte jiný přístup, přejděte k další metodě níže.

Metoda 2: Změna typu spuštění služby ICS na Zakázáno

Pokud jste připraveni přijít o některé funkce, je oprava stejně snadná jako zastavení služby Sdílení připojení k Internetu (ICS). Jedná se však pouze o dočasnou opravu, protože je naplánováno automatické spuštění služby při každém spuštění. Navíc tento postup znamená, že ztratíte funkčnost služby ICS, což znemožní PC sdílet vaše připojení k internetu s jinými stroji.

Několik uživatelů v podobné situaci se podařilo problém vyřešit natrvalo zastavením služby ICS z Služby obrazovce a poté změňte Typ spouštění služby Zakázáno. Tím zajistíte, že Windows znovu neotevře službu Sdílení připojení k Internetu při příštím spuštění aAgent klienta VPN nemohl vytvořit sklad komunikace mezi procesy chyba se znovu objeví.

Poznámka: Průvodce níže lze úspěšně replikovat na všechny nejnovější verze systému Windows (Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10).

Zde je stručný průvodce deaktivací služby ICS ve Windows 10 prostřednictvím obrazovky Služby:

1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „services.msc“A stiskněte Enter otevřít Služby obrazovka.
2. Uvnitř Služby v pravém podokně procházejte seznamem služeb dolů a vyhledejte Sdílení připojení k internetu (ICS) vstup.
3. Jakmile ji uvidíte, klikněte na ni pravým tlačítkem a kliknutím na Zastavit službu vypněte.

   Poznámka: Mějte na paměti, že po dokončení tohoto kroku by k chybě neměla již docházet při pokusu o instalaci nebo spuštění aplikace AnyConnect. Chyba se však vrátí při příštím spuštění. Chcete-li, aby byla oprava trvalá, postupujte podle následujících kroků.

4. Klikněte pravým tlačítkem na Sdílení připojení k internetu (ICS)a klikněte na Vlastnosti.

   

5. V Vlastnosti sdílení připojení k Internetu (ICS) okno, přejděte na Všeobecné kartu a změňte typ spouštění na Zakázáno pomocí rozevírací nabídky s ní spojené. Pak stiskněte Aplikovat uložit změny.
6. Po úpravě typu spouštění restartujte počítač. Při příštím spuštění nainstalujte nebo znovu spusťte aplikaci Cisco AnyCpnnect - již byste se neměli setkat s chybou.