Uživatelé Skype čelí problému, kdy Skype odmítá nechat zmizet upozornění na zprávy / volání, i když si je přečtete. Tento problém zahrnuje také podmínku, že vaše ikona Skype má na své ikoně červenou tečku po neomezenou dobu (červená tečka znamená, že existuje oznámení, které jste ještě nečetli). Opravy tohoto problému jsou poměrně jednoduché a snadné. Ve většině případů problém vyřeší pouhé opětovné přihlášení ke klientovi Skype.
Řešení 1: Opětovné přihlášení do Skype
Nejjednodušším řešením tohoto problému je opětovné přihlášení ke klientovi Skype. Stejně jako veškerý jiný software má Skype také úložiště chyb a nesprávných konfigurací. Je možné, že opětovné přihlášení do klienta resetuje všechny konfigurace, načte všechna data a vyřeší projednávaný problém.
Poznámka: Toto řešení neprovádějte, pokud nemáte své přihlašovací údaje po ruce, protože je budete muset zadat, než se budete moci znovu přihlásit.
- Spusťte klienta Skype.
- Klikněte na „Tlačítko nabídky (tři tečky)”Přednastaveno v horní části okna.
- Nyní klikněte na „Odhlásit se”.
- Klient nyní potvrdí odhlášení otevřením malého okna. Klikněte na „Odhlásit se" pokračovat.
- Přihlaste se do Skype znovu pomocí svých přihlašovacích údajů. Požádejte některého z vašich přátel, aby vám poslal ukázkovou zprávu a zkontrolujte, zda je problém s upozorněním vyřešen.
Řešení 2: Přihlášení Skype z vašeho prohlížeče
Dalším řešením, které také funguje pro mnoho lidí, je přihlášení do Skype pomocí libovolného prohlížeče. Skype má také webového klienta, ze kterého se můžete přihlásit ke svému účtu bez tradiční aplikace. Když přejdete na webového klienta, zobrazí se vám toto okno (odkaz uvedený výše).
Proces podepisování někdy může chvíli trvat, takže buďte trpěliví. Po přihlášení požádejte kteréhokoli z vašich přátel, aby vám poslal zprávu a otevřete zprávu. Problém nebude ve webovém klientovi. Nyní se odhlaste z webového klienta a zjistěte, zda problém zmizel z aplikace nainstalované v počítači.
Řešení 3: Upgradování Skype
Pokud máte v počítači nainstalovanou starší verzi aplikace Skype, doporučujeme vám ji co nejdříve upgradovat na nejnovější verzi. Jak všichni víme, Windows neustále vydává aktualizace svého operačního systému a vedle sebe, poskytuje také aktualizace své aplikace (Skype). Pokud oba nejsou synchronizovány, může to pro mnoho uživatelů znamenat problém. Kromě toho existuje v nové aktualizaci aplikace řada opravených chyb. Nejnovější verzi aplikace Skype si můžete snadno stáhnout pomocí oficiálních webových stránek společnosti Microsoft.
Stáhněte si spustitelný soubor na přístupné místo a odinstalovat the aktuálně nainstalován verze Skype pomocí „Programy a funkce“ (stiskněte Windows + R a zadejte „appwiz.cpl“). Po odinstalaci spusťte nový spustitelný soubor a nainstalujte nejnovější verzi.
