1 Heslo Chrome rozšíření možná nefunguje pokud je jeho instalace poškozená. Poškozená instalace doprovodné aplikace 1Password nebo prohlížeče Chrome může také vést k projednávané chybě.
Problém nastane, když uživatel klikne na ikonu rozšíření 1Password (nebo se pokusí použít klávesovou zkratku), ale nic se nestane, nebo se zobrazí pouze jeho nabídka nastavení. V některých případech byli uživatelé přesměrováni na web 1Password. U některých uživatelů funkce automatického vyplňování nefunguje. Problém obvykle nastává po aktualizaci aplikace / rozšíření OS, Chrome nebo 1Password. Problém je hlášen ve všech hlavních operačních systémech pro stolní počítače (Windows, Mac, Linux).
Než přejdete k řešení, restartujte prohlížeč Chrome (poté, co se ujistíte, že ve Správci úloh ve vašem systému není spuštěn žádný proces související s Chrome nebo 1Password), abyste vyloučili dočasnou závadu. Navíc, restartovat po úplném ukončení aplikace 1Password. Dále se ujistěte, že licence je platná (předplatné nebo na základě licence). Ujistěte se také, že antivirové / firewallové aplikace nezasahují do provozu rozšíření 1Password. Navíc zkuste umožnit the Nativní protokol pro zasílání zpráv v nápovědě
Řešení 1: Aktualizujte rozšíření / aplikaci 1Password na nejnovější verzi
Rozšíření a aplikace 1Password jsou pravidelně aktualizovány, aby přidávaly nové funkce (hlavně aby byly kompatibilní s OS a prohlížečem) a opravovaly známé chyby. S touto chybou se můžete setkat, pokud používáte zastaralou verzi rozšíření / aplikace 1Password. V takovém případě problém vyřeší aktualizace rozšíření a aplikace 1Password.
- Spusťte Chrome prohlížeče a klikněte na Rozšíření ikona.
- Poté v nabídce vyberte Spravovat rozšíření.
- Nyní povolte Vývojářský režim a poté klikněte na ikonu Aktualizace tlačítko pro aktualizaci rozšíření.
- Pak se ujistěte, že 1Password aplikace je aktualizována na nejnovější verzi (obvykle automatický proces).
- Po aktualizaci rozšíření a aplikace zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 2: Aktualizujte prohlížeč Chrome na nejnovější verzi
Prohlížeč Chrome je pravidelně aktualizován, aby přidával nové funkce a opravoval známé chyby. Rozšíření 1Password nemusí fungovat, pokud používáte zastaralou verzi Chromu, protože by to mohlo vést k problémům s kompatibilitou mezi tímto rozšířením a Chrome. V této souvislosti může problém vyřešit aktualizace prohlížeče Chrome na nejnovější verzi.
- Spusťte Prohlížeč Chrome a otevřete jeho nabídku kliknutím na tři vertikální elipsy v pravém horním rohu okna.
- Nyní v nabídce vyberte Nastavení a poté v levém podokně okna otevřete O prohlížeči Chrome.
- Pak Aktualizace v prohlížeči a klikněte na ikonu znovu spustit tlačítko (nejen jednoduše zavřít a otevřít prohlížeč).
- Po opětovném spuštění zkontrolujte, zda rozšíření 1Password neobsahuje chybu.
Řešení 3: Použijte pouze jednu verzi aplikací / rozšíření 1Password
Mnoho lidí má tendenci (i když neúmyslně) instalovat dvě verze rozšíření a aplikací 1Password, což může vést k projednávanému problému. V tomto scénáři může problém vyřešit deaktivace / odinstalování jiné verze rozšíření nebo aplikace.
- Spusťte Prohlížeč Chrome a klikněte na Rozšíření ikona (poblíž pravého konce adresního řádku).
- Nyní v zobrazené nabídce vyberte Spravovat rozšíření.
- Pak zkontrolujte, zda existují více než jedno rozšíření 1Password, např. rozšíření 1Password (je vyžadována aplikace pro počítač) a 1Password X. Pokud ano, pak deaktivovat nebo odebrat jeden z nich a poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
- Zkontrolujte také nainstalované aplikace pro více než jednu verzi 1Password, např. jeden z obchodu s OS (Mac nebo Windows Store) a druhý z webu 1Password. Pokud ano, pak odebrat jednu z verzí a poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 4: Přeinstalujte 1Password Extension
Rozšíření 1Password nemusí fungovat, pokud je jeho instalace sama o sobě poškozená hlavně kvůli přerušené instalaci. V takovém případě může problém vyřešit přeinstalování rozšíření.
- Záloha informace / data webových stránek v rozšíření 1Password.
- Spusťte Chrome prohlížeče a klikněte na Rozšíření ikona (poslední ikona v zástupcích rozšíření).
- Nyní klikněte na Spravovat rozšíření a poté klikněte na ikonu Odstranit tlačítko pod příponou 1Password.
- Nyní potvrďte odinstalovat rozšíření a znovu spustit prohlížeč Chrome.
- Po opětovném spuštění přeinstalovat rozšíření 1Password a zkontrolujte, zda funguje dobře.
- Pokud ne, opakujte kroky 1 až 4 a pak restartovat váš systém.
- Po restartu spusťte aplikaci 1Password a pak spusťte Chrome.
- Nyní znovu nainstalujte rozšíření 1Password a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 5: Povolte pomocníka 1Password Extension Helper
Pro správné fungování vyžaduje rozšíření 1Password povolení nastavení pomocného rozšíření (v systémových předvolbách). Pokud je rozšíření zakázáno, 1Passowrd se nebude moci správně synchronizovat. V této souvislosti může problém vyřešit povolení pomocného modulu rozšíření. Pro ilustraci se pokusíme vést vás procesem systému Mac.
- Spusťte Předvolby vašeho počítače Mac a poté navigovat do Prohlížeče záložka.
- Nyní zaškrtněte možnost Vždy udržujte pomocníka 1Password Extension v provozu.
- Poté zkontrolujte, zda rozšíření 1Password neobsahuje chybu.
- Pokud je v kroku 2 již povolena možnost Pomocník pro rozšíření 1Password, deaktivovat a restartovat váš systém.
- Po restartu znovu povolit 1Password Extension Helper a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 6: Znovu spusťte instalaci aplikace 1Password
Doprovodná aplikace 1Password je nezbytná pro provoz rozšíření 1Password (bez cloudu). 1Password nemusí fungovat, pokud položky registru týkající se aplikace 1Password nejsou správně nakonfigurovány. V tomto kontextu může opětovné spuštění instalace aplikace 1Password opravit položky registru a tím vyřešit problém. Pro objasnění projdeme procesem pro Windows PC.
- Výstup the Chrome prohlížeč a 1 Aplikace hesla. Pak se ujistěte, že ve Správci úloh není spuštěn žádný proces související s Chrome / 1Password.
- Nyní spusťte Běhpříkazové pole (stisknutím kláves Windows + R) a poté proveďte následující příkaz:
1Password.exe - nastavení
- Poté zadejte svůj hlavní heslo pro aplikaci 1Password (pokud se zobrazí výzva).
- Po dokončení instalace se zobrazí výzva, že 1Password aplikace je aktualizována.
- Při zachování 1Heslo aplikace spuštěna, spusťte Prohlížeč Chromea zkontrolujte, zda rozšíření 1Password funguje dobře.
- Pokud ne, pak odinstalujte příponu 1Password jak je uvedeno v řešení 3 a restartovat váš systém.
- Po restartu opakujte kroky 1 až 4 a pak přeinstalovat rozšíření 1Password ke kontrole, zda je problém vyřešen.
- Pokud problém přetrvává, stažení nejnovější verze 1 Aplikace hesla.
- Nyní, výstup the Chrome prohlížeč a ujistěte se, že ve Správci úloh není spuštěn žádný proces související s 1Password.
- Pak nainstalujte aplikaci 1Password (přes existující instalaci) pomocí staženého souboru (spusťte soubor jako správce) v kroku 8 a poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 7: Přeinstalujte aplikaci 1Password
Doprovodná aplikace 1Password může být při přesunu své instalační složky zastaralá nebo může dojít k poškození jejích instalačních souborů. V tomto scénáři může problém vyřešit přeinstalování aplikace 1Password. Pro ilustraci projdeme procesem Windows PC. Uživatelé počítačů Mac mohou vyzkoušet nástroj 1Password Troubleshooting Utility k opravě instalace (použít všechny tři možnosti opravy, tj. Oprávnění, rozšířené atributy a spouštěcí služby) instalaci, a pokud to problém nevyřeší, znovu nainstalovat aplikaci.
- Záloha základní přihlašovací údaje a ujistěte se, že ve Správci úloh není spuštěn žádný proces související s Chrome / 1Password.
- Odinstalovat the 1 Rozšíření hesla, jak je popsáno v řešení 3.
- Nyní, klikněte pravým tlačítkem myši na Start tlačítko a poté vyberte Aplikace a funkce.
- Pak rozbalte 1 Heslo a klikněte na Odinstalovat knoflík.
- Nyní potvrďte na odinstalovat aplikaci 1Password a poté restartovat váš systém.
- Po restartu přeinstalovat aplikaci a rozšíření a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 8: V nastavení aplikace 1Password deaktivujte možnost „Ověřit podpis kódu webového prohlížeče“
1Password může odmítnout fungovat, pokud používáte zastaralou verzi 1Password (např. 1Password 4) a nechcete aktualizovat na nejnovější verzi 1Password. V takovém případě může problém vyřešit deaktivace ověření podpisu kódu webového prohlížeče (v nastavení aplikace 1Password).
Varování: Pokračujte na své vlastní riziko, protože deaktivace ověření podpisu kódu webového prohlížeče (který umožňuje 1Password rozlišovat mezi legitimním Chrome a falešným) může vystavit váš systém a data hrozbám, jako je malware, hacking atd.
- Zahájení the 1 Aplikace hesla a otevřete jeho Pomoc Jídelní lístek.
- Nyní vyskoč Pokročilý a pak zrušte zaškrtnutí možnost Ověřte podpis kódu webového prohlížeče.
- Nyní, restartovat systému a po restartu zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 9: Odeberte všechna rozšíření prohlížeče Chrome
Rozšíření prohlížeče Chrome se používají k vylepšení jeho funkčnosti, ale při projednávání chyby se můžete setkat, pokud některé z těchto rozšíření zasahují do fungování hesla 1Password. V tomto scénáři může odstranění všech rozšíření problém vyřešit a pomoci diagnostikovat viníka.
- Záloha základní informace / data. Spusťte Chrome prohlížeče a v pravé části adresního řádku klikněte na ikonu Rozšíření ikona (poslední v ikoně rozšíření).
- Nyní, odstranit každé rozšíření kliknutím na příslušné Tlačítko Odebrat.
- Pak, zavřenovypněte počítač a Počkejte po dobu jedné minuty.
- Nyní, zapnutí spusťte počítač Chrome.
- Pak, přidejte příponu 1Password do Chromu a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
- Pokud ne, odebrat příponu 1Password a vypněte počítač.
- Pak, Počkejte po dobu jedné minuty a zapnutí systém.
- Nyní, zahájení the 1 Aplikace hesla a poté spusťte Chrome prohlížeč.
- Pak, znovu nainstalujte rozšíření 1Password a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 10: Přeinstalujte prohlížeč Chrome
Pokud problém přetrvává (i po vyzkoušení všech výše zmíněných řešení), může být problém pravděpodobně výsledkem poškozené instalace prohlížeče Chrome. V této souvislosti může problém vyřešit přeinstalování prohlížeče Chrome. Pro objasnění projdeme procesem pro Windows PC.
- Záloha základní informace / data v prohlížeči Chrome a jeho rozšířeních.
- Odinstalovat rozšíření 1Password pro Chrome.
- Výstup the Chrome prohlížeč a 1 Aplikace hesla. Ujistěte se, že ve Správci úloh vašeho systému není spuštěn žádný proces související s 1Password.
- Nyní, odinstalovat aplikace 1Password (jak je popsáno v řešení 6).
- Klikněte pravým tlačítkem myši na Okna tlačítko a poté klikněte na Aplikace a funkce.
- Nyní, rozbalte Chrome a poté klikněte na ikonu Odinstalovat knoflík.
- Poté vyberte Také smazat vaše údaje z prohlížeče a klikněte na Odinstalovat knoflík.
- Následovat výzvy k odinstalaci Chromu.
- Nyní restartovat váš systém a po restartu spusťte Průzkumník souborů vašeho systému.
- Pak, navigovat na následující cestu:
% localappdata%
- Nyní v místní složce odstraňte 1 Složka hesla a poté odstraňte Složka Google.
- Znovu, restartovat váš systém a pak přeinstalujte Chrome a 1 Aplikace hesla.
- Nyní, přeinstalovat rozšíření 1Password, a doufejme, že problém bude vyřešen.
Pokud problém přetrvává, zkuste to vrátit se ke starší verzi aplikace 1Password. V systému Mac se zkuste pohnout oba (Aplikace Chrome a 1Password) do Systémové aplikace složku. Zkuste také odhlásit se z Mac App Store a iTunes store, pak restartovat systém. Po restartu znovu se přihlásit Mac App Store a iTunes Store k vyloučení jakéhokoli problému s přihlašovacími údaji.
Navíc, zrušte zaškrtnutí možnost Nikdy se nezobrazovat v prohlížeči v nastavení aplikace 1Password a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud nic nefunguje, zkuste použít rozšíření 1Password X (po odinstalování aplikace a rozšíření 1Password).
Značky 1Heslo
