Průvodci

Jak opravit chybu aktivace systému Windows 10 0x80041023

Někteří uživatelé systému Windows 10 se na nás obracejí s dotazy poté, co nemohli aktivovat svou licenci. Zobrazí se chybový kód „0x80041023“. Někteří uživatelé se s tímto problémem setkávají při pokusu o aktivaci po upgradu ze starší verze systému Windows nebo po nové instalaci. Tato příručka se bude zabývat pouze scénáři, kde je klíč platný a kopie Windows 10 je originální.

Co způsobuje chybu aktivace Windows 10 0x80041023?

Vyšetřovali jsme 0x80041023 chyba aktivace analyzováním různých zpráv uživatelů a testováním různých strategií oprav, které někteří ovlivnění uživatelé používají k vyřešení problému. Jak se ukázalo, existuje několik různých scénářů s potenciálem spuštění 0x80041023. Zde je seznam potenciálních viníků:

  • Licenci OEM nelze aktivovat - Pokud máte licenci OEM, nebudete moci aktivační klíč použít v případě, že jste upgradovali ze starší verze. Pokud je tento scénář použitelný, vyhledejte informace o tom, jak se vyhnout chybovému kódu, v části „Aktualizace licencí OEM“.
  • Systém Windows se pokouší použít uložený klíč systému BIOS - Další pravděpodobnou možností je, že systém BIOS ve vašem počítači má stále klíč Windows Home. Pokud se pokoušíte aktivovat operační systém, nebudete to moci udělat konvenčně. Správným způsobem, jak to udělat, je v tomto případě použít SLMGR k aktivaci a přepsání starého klíče.

Pokud se v současné době snažíte překonat tento chybový kód a aktivovat svou originální licenci Windows 10, tento článek vám poskytne několik kroků pro řešení potíží. Níže najdete dvě metody, které ostatní uživatelé ve stejné situaci úspěšně použili k vyřešení problému.

Pro dosažení nejlepších výsledků vám doporučujeme postupovat podle možných oprav ve stejném pořadí, v jakém jsme je uspořádali. Bez ohledu na scénář, ve kterém narazíte na chybový kód aktivace 0x80041023, měli byste být schopni postupovat podle některých kroků, které problém vyřeší (pokud je váš licenční klíč Windows 10 platný).

Pojďme začít!

Aktualizace licencí OEM

Než vyzkoušíte některou z níže uvedených metod, je důležité vědět několik věcí o licencích OEM. Nejsou určeny k použití jako licence na upgrade, takže je lze použít pouze pro instalace nového stroje.

Řekněme, že se pokusíte nainstalovat Windows 10 Pro na stroj, který měl dříve Windows Home, aktivace nebude úspěšná a uvidíte Chyba aktivace 0x80041023 jako výsledek. Pokud se ocitnete v tomto přesném scénáři, měli byste znovu nainstalovat Windows 10 Home a poté upgradovat na Pro pomocí Windows Store.

Podívejme se nyní na jiný scénář - řekněme, že jste si Windows Pro přivezli z OEM a nikoli z obchodu. V takovém případě je správným způsobem, jak aktivovat a vyhnout se chybě 0x80041023, nainstalovat nový Windows 10 Pro a poté použít aktivační klíč.

Pokud dva scénáře popsané výše nejsou pro váš scénář použitelné, přejděte dolů k potenciálním opravám níže.

Metoda 1: Použití SLMGR k aktivaci

Pokud dostanete Chyba 0x80041023při pokusu o aktivaci klíče Windows 10 Pro je velmi pravděpodobné, že problém je způsoben skutečností, že systém BIOS ve vašem počítači stále má klíč Windows Home. To je docela běžné v případech, kdy si uživatel koupí počítač s předběžnou aktivací systému Windows a poté jej resetuje. Po dokončení procesu se operační systém pokusí aktivovat pomocí klíče uloženého v systému BIOS.

Pokud je tento scénář použitelný pro vaši konkrétní situaci, budete moci problém vyřešit spuštěním řady příkazů uvnitř zvýšeného příkazového řádku. Zde je stručný průvodce celou věcí:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „Cmd“ a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete dialogové okno Spustit. Až se zobrazí výzva v okně UAC (Řízení uživatelských účtů), kliknutím na Ano udělte oprávnění správce.
  2. Jakmile jste ve zvýšeném příkazovém řádku, zadejte následující příkazy (stiskněte Enter po každém z nich) změnit použitý licenční klíč na správný:
    slmgr / ipk slmgr / ato

    Poznámka: Mějte na paměti, že * klíč Windows * je pouze zástupný symbol. Nahraďte jej vlastním licenčním klíčem.

  3. Po úspěšné změně aktivního licenčního klíče restartujte počítač. Nový klíč by měl být aktivní při příštím spuštění.

Pokud tato metoda nefungovala, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 2: Kontaktování podpory společnosti Microsoft

Pokud vám výše uvedená metoda neumožnila aktivovat sestavení systému Windows 10 a vyhnout se získání Chyba 0x80041023Nejlepším řešením je nyní kontaktovat tým podpory společnosti Microsoft a požádat jej, aby vám pomohl znovu aktivovat operační systém.

Existuje několik způsobů, jak toho dosáhnout, ale nejpohodlnějším způsobem, jak kontaktovat agenta Microsoft, je zavolat na bezplatné mýtné číslo specifické pro vaši zemi nebo region.

Viz tento seznam (tady) a vyhledejte telefonní číslo specifické pro váš region.

Mějte na paměti, že v závislosti na vaší oblasti a počtu dostupných agentů podpory může chvíli trvat, než budete přiděleni živému agentovi. Obvykle to bude tak, že vám bude položeno několik bezpečnostních otázek, abyste potvrdili, že jste vlastníkem licence, a poté ji na dálku aktivují.