Uživatelé systému Windows 7 a vyšších, kteří používají 64bitovou verzi iTunes, možná nebudou moci synchronizovat svůj iPhone nebo iPod Touch. Výsledkem problému je, že uživateli se zobrazí vyskakovací zpráva s vysvětlením, že požadovaný software nebyl nalezen. “ Zpráva poté vyzve uživatele k opětovné instalaci iTunes. Po přeinstalování softwaru však stále nedokáže rozpoznat připojený iPhone nebo iPod Touch.
Uživatel Microsoft Social Technet vysvětlil, že po dvojnásobné přeinstalaci iTunes nebyli schopni spravovat média na svých zařízeních iOS.
V této příručce se podíváme na metody řešení tohoto problému v systému Windows 7 a novějších.
Extrahujte a spusťte v režimu kompatibility
- Překvapivě jednoduchou opravou tohoto běžného problému je spuštění softwaru v režimu kompatibility. Nejprve si však musíte stáhnout WinRAR - aplikace, která rozbaluje komprimované složky a soubory. Můžete si stáhnout WinRAR zdarma tady.
- Jakmile si stáhnete a nainstalujete software, stáhněte si soubor iTunes 64bit .exe z oficiálního webu Apple, tady.
- Otevřeno WinRAR a poté stiskněte Soubor, a Otevřít archiv. Otevřete soubor iTunesWindows64Setup.exe, který jste stáhli z webu Apple, klikněte na Extrahovat do a vyberte místo, kam chcete tyto soubory extrahovat.
- Poté v Průzkumníkovi Windows otevřete cestu, kde jsou tyto soubory extrahovány, a najděte AppleMobileDeviceSupport64.msi soubor. Klikněte pravým tlačítkem na tento soubor a vyberte Vlastnosti.
- V Kompatibilita karta, zkontrolujte Spusťte tento program v režimu kompatibility pro:'A poté v rozevírací nabídce vyberte Předchozí verze systému Windows“. Tím zajistíte, že váš software iTunes bude v systému Windows 7 fungovat hladce, protože nejnovější aktualizace softwaru byly vyvinuty s ohledem na novější verze.
- Vybrat OK, poté dvakrát klikněte na ikonu AppleMobileDeviceSupport64.msi a jakmile se otevře, můžete zvolit Opravte aktuální instalaci„Možnost. lis OK, restartujte počítač a poté spusťte iTunes. Připojte svůj iPhone nebo iPod jako obvykle, tím by se problém měl vyřešit a umožnit vám správu dat a médií na vašem kapesním zařízení.
