Průvodci

Oprava: Domovská stránka Google přestává přehrávat hudbu

Stejně jako Amazon Echo, Google Home je inteligentní reproduktor vyvinutý společností Google, který funguje jako inteligentní domácí ovládací centrum i jako osobní asistent pro váš domov. Je navržen tak, aby vám pomohl splnit úkoly tím, že efektivně zvládne vaše každodenní činnosti, bude hrát zábavu, jako je hudba, bude ovládat televizory a reproduktory, bude dělat věci, jako je telefonování a objednávání nákupů, a plánování vašeho dne mimo jiné úkoly.

Navzdory svým skvělým funkcím může domovská stránka Google vyvinout některé nevýhody a možná vás zajímá, co s tímto problémem dělat. Mohli jste zaznamenat některé problémy, například Google Home přestává přehrávat hudbu. Mohou také začít hrát dobře, ale pak se pozastaví, aby se vyrovnali. Můžete si také uvědomit, že mohou hrát celé hodiny, poté se zastaví, nebo nemusí hrát vůbec, když o to požádáte.

Co přimělo domovskou stránku Google zastavit přehrávání hudby?

Po obdržení mnoha zpráv od více uživatelů jsme se rozhodli problém prošetřit a přišli jsme s řadou řešení, která problém většiny našich uživatelů vyřešila. Podívali jsme se také na důvody, kvůli kterým domovská stránka Google přestává přehrávat hudbu, a uvedli jsme je níže.

  • Snížit hlasitost: Důvod, proč vaše zařízení Google Home přestává přehrávat hudbu, může být způsobeno problémem s hlasitostí. Hlasitost může být snížena nebo jste ji omylem snížili.
  • Problém se šířkou pásma: Příliš mnoho zařízení ve vaší síti může způsobit, že vaše domovská stránka Google bude mít malou šířku pásma, a tím zabrání přehrávání hudby
  • Podpora přehrávání: Vaše hudební služba možná podporuje přehrávání pouze z jednoho zařízení najednou; Google Home proto může přestat přehrávat hudbu, pokud přehráváte hudbu ze stejného účtu na jiném zařízení.
  • Data mezipaměti: Dočasné soubory uložené v hudební aplikaci mohou obsahovat chyby, které domácímu zařízení Google brání v přehrávání hudby.

Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Nezapomeňte je implementovat v konkrétním pořadí, v jakém jsou uvedeny, aby nedocházelo ke konfliktům.

Řešení 1: Restartujte domovskou stránku Google

Toto je první krok, který byste měli zkusit vyřešit problémy se zvukem v domácím zařízení Google. Pomůže vám zbavit se dočasných nastavení a konfigurací, čímž eliminujete zárodek, který by mohl způsobovat problém. Restartování také vyzve váš domov Google, aby vyhledal aktualizace firmwaru, které by mohly být řešením problému se zvukem. Chcete-li restartovat, můžete zařízení odpojit ze zásuvky, počkat jednu minutu a znovu jej připojit. K restartování můžete také použít aplikaci Google Home podle následujících kroků;

  1. Spusťte Aplikace Google Home v telefonu.
  2. Klepněte na Jídelní lístek v pravém horním rohu obrazovky.
  1. Klikněte na přístroj volba
  1. Na obrazovce Zařízení klikněte na tři tečky ikona v pravém horním rohu.
  1. Klikněte na Restartujte.

Řešení 2: Zvýšení hlasitosti

Můžete požádat domovskou stránku Google o přehrávání hudby, ale neslyšíte ji přehrávat, nebo hudba může náhle přestat hrát. Může to být způsobeno nízkou hlasitostí v zařízeních. Zvýšení hlasitosti je proto docela snadné v závislosti na typu domácího zařízení Google, které používáte.

Hlasitost můžete jednoduše změnit pomocí hlasu pomocí mluvení na domovské stránce Google, abyste hlasitost zvýšili vyslovením „Hey Google, zvyšte to“, „Hey Google, zvyšte hlasitost“, „Hey Google, hlasitěji“ nebo „Hey Google, maximum objem". Hlasitost můžete také zvýšit pomocí horního dotykového panelu. Vše, co musíte udělat, je přejet prstem ve směru hodinových ručiček a zvýšit hlasitost, jak je znázorněno níže.

Hlasitost můžete také zvýšit pomocí aplikace Google Home a změnit hlasitost zařízení. Měli byste zajistit přiměřenou hlasitost, protože příliš hlasitá hudba může způsobit selhání domovského zařízení Google. K dosažení tohoto cíle budete muset postupovat podle následujících kroků:

  1. Otevři Aplikace Google Home.
  2. Klikněte na Jídelní lístek v levém horním rohu obrazovky.
  1. Vybrat Zařízení
  1. Klepněte na ikonu Ikona hlasitosti příslušného domovského zařízení Google, jak je uvedeno níže.
  1. Upravit zařízení Google Home objem za použití jezdec.

Řešení 3: Kontrola, zda hudební služba podporuje přehrávání z jednoho zařízení

Vaše hudba pravděpodobně přestane hrát na domovské stránce Google, pokud vaše hudební služba podporuje přehrávání pouze na jednom zařízení najednou. To si můžete všimnout, pokud začnete přehrávat hudbu na jiném domácím zařízení, jako je televize, telefon nebo počítač. Díky tomu může hudba na domovské stránce Google přestat hrát, pokud používáte stejný účet.

Například hudba Pandora přestane hrát na vašem Google Home, když ji začnete streamovat z počítače. Totéž platí pro hudbu Google Play a Spotify, které podporují přehrávání pouze jednoho zařízení najednou. Je proto nutné upgradovat účet na plán, který podporuje současné přehrávání na více zařízeních.

Řešení 4: Vymazání mezipaměti ve vaší hudební aplikaci

Existuje také možnost, že důvodem, proč váš domovský server Google nepřehrává hudbu, je samotný problém s hudební aplikací. Ve vaší hudební aplikaci musíte vymazat mezipaměť, abyste odstranili všechny dočasné soubory, které by mohly způsobit problém. Chcete-li ve své hudební aplikaci vymazat mezipaměť, budete muset postupovat podle následujících kroků:

  1. Přejeďte z horního okraje obrazovky dolů a přejděte na Nastavení
  1. Přejděte dolů a vyberte Aplikace.
  1. Zvolte váš hudební aplikace vyčistit mezipaměť. V tomto případě ano Hudba Google Play.
  1. Přejděte dolů a klikněte na Vyčistit mezipaměť.

Řešení 5: Ověření, zda je dostatečná šířka pásma.

Vaše hudba se může přestat přehrávat na domovské stránce Google, protože v síti není k dispozici dostatečná šířka pásma, která by podporovala přehrávání hudby. Pokud ve vaší síti existují další zařízení, která streamují hry, videa nebo hudbu, existuje vysoká pravděpodobnost, že vaše hudba nemusí hrát plynule nebo vůbec. Je to proto, že není dostatečná šířka pásma pro úspěšnou podporu všech vašich zařízení.

Je třeba pozastavit nebo vypnout jiná zařízení, jako jsou počítače nebo herní konzole, které používají stejný internet, a poté zkusit přehrát hudbu na domovské stránce Google, abyste zjistili, zda je problém vyřešen. Pokud jste ověřili, že jde o problém s šířkou pásma a nechcete odpojit jiná zařízení od používání internetu, měli byste kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb a upgradovat váš internetový plán tak, aby podporoval větší šířku pásma.

Řešení 6: Resetování domovské stránky Google

Tovární nastavení vymaže všechna nastavení a informace uložené v zařízení a obnoví je do původního stavu. To vám umožní zbavit se chyby, která brání vaší hudbě v přehrávání, a také vám potvrdí, zda je problém s aktuální verzí softwaru nebo ne. Protože budou ztraceny všechny informace, budete muset znovu nastavit domovskou stránku Google a poté zkontrolovat, zda byl problém vyřešen.

Chcete-li resetovat zařízení Google Home, musíte najít tlačítko zapnutí / vypnutí mikrofonu, jak je znázorněno na obrázku níže. Po vyhledání jej budete muset na 12–15 sekund stisknout, dokud neuslyšíte, že asistent potvrzuje, že resetuje zařízení; pak můžete tlačítko zvednout.

Řešení 7: Restartujte směrovač

Budete také muset restartovat směrovač, protože se často používá k řešení provozu všech vašich zařízení v síti. To může u vašich zařízení, jako je Google Home, způsobit problémy, které mohou přehrát vaši hudbu. Je proto nutné restartovat router odpojením napájecího zdroje, vyčkáním 30 sekund a opětovným připojením, jak je znázorněno na následujícím obrázku.

Můžete také vypnout hlavní vypínač na zadní straně routeru, počkat 30 sekund a potom jej znovu zapnout. Tímto způsobem odstraníte všechny chyby, které brání domovské stránce Google v komunikaci s routerem a internetem.

Řešení 8: Kontaktování týmu podpory Google Home

Pokud výše uvedená řešení nefungovala, poslední věcí, kterou byste měli zkusit, je kontaktovat tým podpory Google Home a požádat o další pomoc. Prostřednictvím tohoto odkazu můžete najít pomoc prostřednictvím živého chatu, e-mailu nebo můžete požádat, aby vás kontaktovali telefonicky. Z týmu podpory budete moci najít správné řešení vašich problémů.