Průvodci

Jak opravit BSOD MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS v systému Windows 10

Několik požadavků IRP na dokončení je chybová zpráva Modrá obrazovka smrti, která vám říká, že řidič zavolal a IoCompleteRequest požádat o dokončení IRP, ale paket již byl dokončen, což má za následek tuto chybovou zprávu. K tomu nejčastěji dochází, když se dva samostatné ovladače domnívají, že oba vlastní paket, a oba se ho pokusí dokončit. První požadavek je úspěšný a druhý selže a vede k této kontrole chyb. To je těžké vypátrat, zejména kvůli tomu, že druhý řidič pokrývá stopu prvního.

Tento problém se obvykle objevuje u uživatelů LogMeIn Hamachi, což je software, který mnoho lidí používá k vytvoření virtuální LAN. Problém je v LogMeIn Hamachi ovladač virtuálního miniportu (hamdrv.sys) a je to známá chyba softwaru.

Existují dvě věci, které můžete udělat, abyste to vyřešili, a oba vám zabrání v získávání chybových zpráv BSOD.

Metoda 1: Aktualizace LogMeIn Hamachi

Vzhledem k tomu, že si vývojáři, kteří za tímto softwarem stojí, tuto chybu plně uvědomují, od té doby vydali aktualizaci (02.05.2014), která tento problém opravuje. Co byste měli udělat, je stáhnout nejnovější verzi LogMeIn Hamachi z jejich webových stránek a nainstalovat ji. Než to ale uděláte, odinstalujte předchozí podle následujících pokynů.

  1. zmáčkni Okna zadejte na klávesnici a zadejte Změnit nebo odebrat program pro Windows 8/10, nebo Přidat nebo odebrat programy pokud používáte starší verzi, a otevřete výsledek.
  2. V seznamu softwaru vyhledejte LogMeIn Hamachi a klikněte na něj.
  3. Klepněte na Odinstalovat a podle pokynů odeberte software.
  4. Restartujte zařízení.
  5. Přejděte do složky Stažené soubory a nainstalujte si čerstvě staženou nejnovější verzi Hamachi.

Metoda 2: Úplně odeberte LogMeIn Hamachi

Pokud předchozí metoda nefungovala, mohlo by to znamenat, že problémy způsobuje i něco jiného. V tomto případě budete muset najít alternativu k LogMeIn Hamachi, protože tento software ve vašem počítači jednoduše nefunguje. Postupujte podle kroků 1 až 4 z předchozího kroku, abyste zjistili, jak jej můžete odebrat, aby se tyto chybové zprávy přestaly zobrazovat.

Metoda 3: Aktualizujte systém BIOS

Pokud vše ostatní selže, možná budete chtít zkontrolovat, zda je k dispozici aktualizace systému BIOS. Pokud se kvůli chybě systému BIOS objeví kritické chyby, jako je tato, výrobci obvykle vydají aktualizaci systému BIOS. Kontrola, zda je k dispozici, a jeho instalace je poměrně snadná.

  1. Identifikovat aktuální verzi systému BIOS stisknutím klávesy Okna klíč, zadávání msinfo32 a otevřete výsledek a poté klikněte Souhrn systému. Verze systému BIOS by měla být vpravo pod procesorem.
  2. Nyní, když máte verzi systému BIOS, zkontrolujte u výrobce vašeho počítače nebo základní desky aktualizaci. Můžete buď přejít na jejich web a vyhledat ručně, nebo vyhledat internetový vyhledávač - prvním výsledkem by měl být ten z webu výrobce. Ujistěte se, že jste si stáhli BIOS pro váš konkrétní model, protože aktualizace systému BIOS pro nesprávný model nebude fungovat. Můžete také chtít získat jakoukoli další dokumentaci, protože často obsahuje veškerá varování a konkrétní pokyny.
  3. Vydejte se do svého Soubory ke stažení složku a nejprve zkontrolujte dokumentaci. Pokud se zobrazí nějaké varování, najdete jej tam spolu s podrobným seznamem oprav a funkcí. Například může být nutná určitá oprava, aby aktualizace fungovala, a můžete počítač zdědit, aniž byste věděli proč, pokud to nezkontrolujete.
  4. Poklepejte na soubor .exe stáhli jste. Ujistěte se, že nejsou spuštěny žádné otevřené programy, a nechte aktualizaci na počítači. Uvědomte si, že v případě, že se váš počítač během aktualizace vypne, nebudete jej moci zavést zpět, takže se ujistěte, že máte nepřerušitelný zdroj energie, jako je například připojení, pokud to děláte s notebookem. Některé starší počítače mohou vyžadovat vytvoření zaváděcí jednotky, například CD nebo USB, a její instalaci tímto způsobem. V takovém případě byste měli postupovat podle pokynů z druhé metody z této příručky, počínaje od Stáhněte si Rufus.