K obchodu Google Play jsou přidruženy některé chybové kódy, které se často objevují znovu a znovu. Jedním z takových kódů chyb je „Kód chyby 940“, který po překladu do angličtiny zní „Aplikaci nelze stáhnout“.
Problém obvykle nastává, když vám obchod Play nemůže stáhnout aplikaci. K tomu může dojít z různých důvodů, včetně nedostatku místa v telefonu nebo nesprávné funkce aplikace Obchod Play.
Budeme sdílet 2 metody, jak se zbavit těchto směšně nežádoucích chyb. První bude přímočarý, a pokud to pro vás funguje, není nutné pokračovat v metodě 2, která je poměrně delší.
Metoda 1: Jednoduchý restart
V první metodě provedeme kompletní restart telefonu. Zde je třeba mít na paměti, že telefon je třeba před dalším spuštěním úplně vypnout.
Na odemčené obrazovce telefonu stiskněte a podržte vypínač, dokud se nezobrazí nabídka.
V nabídce klikněte na „Vypnout“. Nezapomeňte na zásah „Restartujte“. Telefon musíte ručně vypnout a znovu spustit.
Počkejte, až se zařízení úplně vypne.
Před dalším stisknutím a podržením tlačítka napájení počkejte dalších 10 sekund, dokud se telefon nerestartuje.
Zjistěte, zda si nyní můžete stáhnout aplikace. Pokud ano, pak skvělé; pokud ne, zkuste tuto další metodu, která problém určitě vyřeší za vás:
Metoda 2: Vymazání dat aplikace
Jako druhou metodu budeme mazat data aplikací vašeho obchodu Google Play.
Udělejte si cestu k „Nastavení“V telefonu.
Udělejte si cestu k “Správce aplikací“Na vašem zařízení Android. Možná budete muset přejít na „Aplikace“A poté do sekce„ Správa aplikací “.
Potáhněte prstem doprava, dokud nenajdete „VŠECHNO”Napsáno v horní části seznamu, který se objeví.
Hledejte v seznamu, dokud nenajdete “Google Play obchod“. Klikněte na to.
V nabídce před vámi klikněte na „Vyčistit mezipaměť”.
Až to uděláte, vraťte se o jednu obrazovku zpět a najděte „Správce stahování“Nebo„Soubory ke stažení”
V nabídce klikněte na „Vyčistit data”.
Stejným způsobem musíte také vymazat data pro následující aplikace:
Rámec služeb Google, Google Apps, služba přihlášení, prohlížeč, Chrome a Google Hangouts.
Pokud nevidíte všechny aplikace uvedené ve vašem zařízení, nemusíte se obávat. Stačí provést operaci na těch, které tam jsou. Jakmile budete hotovi, měli byste mít možnost stahovat aplikace znovu!
