Průvodci

Oprava: Dotykový vstup Galaxy S9 je blokován

Smartphony Samsung jsou mezi komunitou uživatelů Android velmi populární a Samsung vyrábí přibližně 46% z celkového počtu smartphonů Android, které spotřebitelé používají. Vlajkovou lodí řady Samsung od společnosti Samsung jsou telefony Galaxy a každý rok do této řady uvádějí jeden nový smartphone. Galaxy S9 je 9. přírůstkem do řady a přichází s mnoha vylepšenými funkcemi a vylepšeními oproti svému předchůdci.

Poměrně nedávno však přišlo mnoho zpráv o „Dotkněte se položky Blokováno„Chyba na smartphonu a uživatelé nemohou používat své telefony, když je chyba na obrazovce, a dokud zpráva nezmizí, nemohou provádět žádnou akci.

Co způsobuje chybu „Touch Input Blocked“ na Galaxy S9?

Po obdržení četných zpráv od uživatelů o chybě dotykového vstupu jsme se rozhodli záležitost prošetřit a sestavit řešení, které vyřešilo problém většiny našich uživatelů. Podívali jsme se také na důvod, kvůli kterému je chyba spuštěna, a je uveden níže.

  • Senzor přiblížení:Většina mobilních telefonů používá software k potlačení kapesních čísel a náhodných dotyků, když telefon nepoužíváte nebo je v kapse. Společnost Samsung však zvolila jiný přístup, když S9 používá senzor přiblížení, který je na horní straně telefonu u senzoru fotoaparátu, k identifikaci, zda je něco před telefonem a pokud ano, neregistruje dotek. Pokud byl telefon v pohotovostním režimu a vy jste jej odemkli, mohl by telefon zobrazit chybu, pokud něco blokuje senzor přiblížení.
  • Hardware:Na některých zařízeních bylo vidět, že po celou dobu byla vidět slabá zpráva „Dotykový vstup zablokován“ a nejednalo se ani o problém vypalování obrazovky, protože zprávu bylo možné stále vidět na screenshotech. Společnost Samsung tento problém uznala a dokonce k tomu vydala tiskovou zprávu. Kupodivu to nikdy nebylo opraveno a byly poskytnuty náhrady pro uživatele, jejichž problém nelze vyřešit.

Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení.

Zakázání funkce náhodného dotyku

Společnost Samsung zahrnovala senzor přiblížení, který omezuje náhodné dotyky při registraci, a přestože se jednalo o inovativní přístup, vedla také k problému „Touch Input Blocked“. V tomto kroku proto funkci deaktivujeme z nastavení. Pro to:

  1. Táhnout dolů v oznamovacím panelu a klepněte na „Nastavení“.
  2. V Nastavení klepněte na „Zobrazit“Možnost.
  3. Otočte „BlokNáhodnéDoteky„Možnost vypnuta.
  4. Šek zjistit, zda problém přetrvává.

    Poznámka:Pokud při používání mobilního telefonu pozorujete slabou zprávu „Touch Input Blocked“, obraťte se na místního autorizovaného prodejce Samsung a získejte náhradní zařízení, pokud je stále v záruce.