Chyba0x800CCC67 je způsoben protokolem SMTP (protokol) obvykle ve Windows Live Mail a v aplikaci Outlook. To znamená, že zprávu, kterou jste se pokoušeli odeslat, nelze odeslat, a proto „nastala neznámá chyba. “ objeví se vyskakovací okno. Nejčastější příčinou této chyby je obecně změna nastavení poskytovatele e-mailu (SSL nebo port); nebo pokud váš Windows (Anti-Virus) / (Firewall) odepře přístup k SMTP.
V této příručce; Provedu vás několika kroky k řešení tohoto problému.
Metoda 1: Dočasně deaktivujte antivirový / firewall:
Jaký antivirový software používáte, by měl být vypnutý. Protože existuje několik dalších antivirových programů s různými kroky k deaktivaci; Provedu vás obecnými kroky, které by vám měly pomoci zjistit, jak deaktivovat spuštěný.
Většinou; AV lze deaktivovat pomocí ikony na liště v pravém dolním rohu, kde jsou hodiny. Budete muset vytáhnout jeho nabídku, abyste viděli možnosti, které můžete provést, a to tak, že myš přesunete do rohu nad ikonou a (kliknete na ni pravým tlačítkem); po dokončení byste měli vidět možnosti. K deaktivaci použijte příslušnou možnost. Níže je ukázková obrazovka pro deaktivaci AVG.
Po deaktivaci AV softwaru; vraťte se do Windows Live Mail nebo Outlook a zkuste odeslat e-mail. Pokud se dříve zaslaná zpráva zasekla; lisF9klíč k odeslání / přijetí všech. Vyzkoušejte, zda to problém vyřeší, pokud ne; pak pokračujte k Metodě 2. Váš antivirový software by měl zůstat deaktivován, dokud neprovedeme poslední metodu.
Metoda 2: Změňte port SMTP:
Nyní zkontrolujeme, zda je port, který používáme, správný. Přejít na tento web Zkontrolujte nastavení e-mailu a zadejte svou e-mailovou adresu. Podívejte se na port podServer odchozí pošty.Jakmile máte port; změňte to ve svém e-mailovém klientovi.
Pro Windows Live Mail postupujte podle pokynů zde
Pro Výhled postupujte podle pokynů zde
Po změně portu; stiskněte klávesu F9 nebo se pokuste odeslat znovu. Pokud e-mail stále nezmizí; vypněte router na 1 minutu a poté jej znovu zapněte, abyste mohli test znovu provést.
Pokud výše uvedená metoda problém nevyřeší; pak pokračujte metodou 3.
Metoda 3: Opravit a vytvořit nový profil
Pro Windows Live Mail: zde naleznete kroky, jak to opravit.
Pro Výhled: zde si přečtěte kroky, jak vytvořit nový profil
Doufejme, že by vás to mělo uvést do provozu. Jakmile to napravíte - znovu aktivujte antivirový program opakováním stejných kroků jako dříve; tentokrát uvidíte možnost povolit.
