Průvodci

Oprava: Stav média „Chyba odpojeného média“

  • Intro
  • Řešení 1: Odinstalujte ovladač a restartujte počítač
  • Řešení 2: Zakažte sdílení v síti
  • Resetujte TCP / IP
  • Ruční oprava
  • Windows 8, 8.1 a 10
  • Windows 7 a Vista
  • Windows XP
  • Router pro obnovení továrního nastavení
  • Upravit nastavení rychlosti připojení
  • Proveďte Obnovení systému
Problematickou chybovou zprávu lze zobrazit po spuštění příkazu v příkazovém řádku nazvaném „ipconfig / all“, který zobrazí zařízení a nastavení související s vaším internetovým připojením. Tato chyba se také objevuje v jiných scénářích a může se zobrazit jako samostatná zpráva, ale její účel je stejný.

Po chybě mohou následovat skutečné problémy s připojením, ale někdy se objeví, aniž by došlo k zjevným problémům s připojením k internetu. V každém případě je to nepříjemné, proto postupujte podle níže uvedených metod, abyste zabránili jejich opakovanému výskytu.

Řešení 1: Odinstalujte ovladač a restartujte počítač

Pokud se něco pokazilo s ovladačem souvisejícím se síťovým zařízením, které vám dává chybu v „ipconfig / all“ (může to být bezdrátový nebo ethernetový ovladač), můžete problém téměř vždy vyřešit odinstalováním ovladače a restartováním tvůj počítač.

Restartování počítače zahájí vyhledávání ovladačů při spuštění systému a znovu se nainstaluje pomocí nejnovější verze. Hodně štěstí.

  1. Nejprve budete muset odinstalovat ovladač, který máte aktuálně nainstalovaný v počítači.
  2. Do vyhledávacího pole vedle tlačítka nabídky Start zadejte „Správce zařízení“ a otevřete okno správce zařízení. Chcete-li otevřít dialogové okno Spustit, můžete také použít kombinaci kláves Windows + R. Do pole zadejte „devmgmt.msc“ a klikněte na klíč OK nebo Enter.

  1. Rozbalte část „Síťové adaptéry“. Zobrazí se všechny síťové adaptéry, které má stroj v tuto chvíli nainstalované. Pravým tlačítkem klikněte na síťový adaptér, který chcete odinstalovat, a vyberte „Odinstalovat zařízení“. Tím odeberete adaptér ze seznamu a odinstalujete síťové zařízení. Podle toho, který typ připojení vám tyto problémy přináší, vyberte ten správný.
  2. Po zobrazení výzvy k odinstalování zařízení klikněte na „OK“.

  1. Vyjměte adaptér, který používáte, z počítače a okamžitě restartujte počítač. Po spuštění počítače by měl být nový ovladač nainstalován automaticky bez vašeho zásahu. Pokud si však všimnete, že vaše připojení k internetu nefunguje, budete muset ovladač nainstalovat ručně.
  2. Přejděte na stránku výrobce a podívejte se na seznam dostupných ovladačů pro váš operační systém. Vyberte ten nejnovější, stáhněte jej a spusťte ze složky Stažené soubory.

  1. Při instalaci ovladače postupujte podle pokynů na obrazovce a ujistěte se, že adaptér zůstane odpojený, dokud vás instalace nevyzve k připojení, což může nebo nemusí udělat. Po dokončení instalace restartujte počítač a připojte adaptér k počítači. Zkontrolujte, zda se otravná chybová zpráva stále zobrazuje.

Řešení 2: Zakažte sdílení v síti

Je docela možné, že jste tuto možnost omylem aktivovali při pokusu o řešení potíží nebo o skutečné sdílení internetového připojení s jinými zařízeními. Pouhé vypnutí této možnosti vám může pomoci problém celkem snadno vyřešit, protože také pomohlo spoustě dalších uživatelů, kteří se potýkali se stejným problémem. Postupujte podle pokynů níže!

  1. Pomocí kombinace kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit a před kliknutím na OK zadejte „ncpa.cpl“. Lze toho dosáhnout také otevřením ovládacího panelu. Změňte zobrazení na Kategorie a klikněte na Síť a internet. Kliknutím na část Centrum sítí a sdílení ji otevřete, vyhledejte možnost Změnit nastavení adaptéru na levé straně okna a klikněte na ni.

  1. Klikněte pravým tlačítkem na připojení, které právě používáte, a klikněte na možnost Vlastnosti. Nezapomeňte přepnout na kartu Sdílení a zrušit zaškrtnutí políčka vedle možnosti s názvem „Povolit dalším uživatelům sítě připojovat se přes tento počítač“.
  2. Klepnutím na OK nebo Použít provedete změny, restartujte počítač a zkontrolujte, zda se problém stále zobrazuje v příkazovém řádku nebo jinak.

Řešení 3: Resetujte TCP / IP

Resetování protokolu TCP / IP opraví médium Disconnected pro mnoho uživatelů, kteří se potýkali s tímto přesným problémem. Rovněž vydali soubor oprav hotfix, který vám může problém hned vyřešit. Pokud vám však soubor z nějakého důvodu nefunguje nebo pokud společnost Microsoft odstraní níže uvedený odkaz, můžete tyto kroky provést také ručně.

  1. Chcete-li automaticky resetovat TCP / IP, klikněte na stránce Microsoft na tlačítko Stáhnout. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na Spustit nebo Otevřít.

  1. Postupujte podle pokynů v průvodci snadnou opravou a problém by měl zmizet.
  2. Restartujte počítač a uložte změny.

Opravte problém ručně

Chcete-li problém vyřešit ručně, budete muset použít příkazový řádek. Řešení bude poskytováno pro různé verze OS Windows.

Windows 8, Windows 8.1, Windows 10

  1. Na úvodní obrazovce nebo vedle tlačítka nabídky vyhledávání vedle zadejte CMD. Ve výsledcích hledání klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a poté vyberte Spustit jako správce.

  1. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
netsh int ip reset c: \ resetlog.txt 
  1. Poznámka Pokud nechcete pro soubor protokolu zadat cestu k adresáři, spusťte místo toho následující příkaz:
netsh int ip reset 
  1. Restartujte počítač.

Windows 7 a Windows Vista

  1. Chcete-li otevřít příkazový řádek, vyberte Start a do pole Hledat programy a soubory zadejte cmd.
  2. V části Programy klikněte pravým tlačítkem na ikonu Příkazový řádek a poté vyberte možnost Spustit jako správce.
  3. Když se zobrazí pole Řízení uživatelských účtů, vyberte Ano.
  4. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
netsh int ip reset c: \ resetlog.txt 
  1. Poznámka Pokud nechcete pro soubor protokolu zadat cestu k adresáři, spusťte místo toho následující příkaz:
netsh int ip reset resetlog.txt 
  1. Restartujte počítač.

Windows XP

  1. Chcete-li otevřít příkazový řádek, vyberte Start> Spustit >> V dialogovém okně Spustit zadejte „cmd“.
  2. Do pole Otevřít zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
netsh int ip reset c: \ resetlog.txt 
  1. Poznámka Pokud nechcete pro soubor protokolu zadat cestu k adresáři, spusťte místo toho následující příkaz:
netsh int ip reset resetlog.txt 
  1. Restartujte počítač.

Když spustíte příkaz reset, přepíše následující klíče registru, které oba používá TCP / IP:

SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters SYSTÉM \ CurrentControlSet \ Services \ DHCP \ parametry

To má stejný účinek jako odebrání a přeinstalování TCP / IP. Abyste úspěšně spustili ruční příkaz, musíte zadat název souboru protokolu, do kterého budou zaznamenány akce sítě netsh. (Tento soubor protokolu je v manuálních postupech dříve v této části označován jako „resetlog.txt“.)

Poznámka: K provedení těchto kroků musíte být přihlášeni k počítači jako správce.

Řešení 4: Obnovte tovární nastavení routeru

Pokud ve vašem routeru skutečně něco není v pořádku, můžete tyto problémy vyřešit obnovením továrního nastavení a kontrolou, zda problém zmizel. Není to náročný proces a pomohl spoustě lidí, ale novým problémem je, že většina výrobců routerů má své vlastní jedinečné způsoby resetování routerů. Přesto existují určité podobnosti ...

  1. Když je váš domácí router zapnutý, otočte jej na stranu, na které je tlačítko Reset. Může to být na zadní nebo spodní straně. Pokud takový není, zvažte v příručce tlačítko, abyste zjistili, zda lze tlačítko Napájení použít pro stejný účel.
  2. U něčeho malého a špičatého, jako je kancelářská sponka, podržte tlačítko Reset po dobu alespoň 30 sekund.

  1. Po uvolnění tlačítka Reset počkejte dalších 30 sekund, než se router plně resetuje a znovu zapne.

Alternativní metoda zvaná pravidlo tvrdého resetu 30-30-30 zahrnuje podržení resetovacího tlačítka po dobu 90 sekund místo 30 a lze ji vyzkoušet, pokud základní 30sekundová verze nefunguje.

Pokud na vašem routeru není žádné takové tlačítko, pokud jste provedli proces, ale problém není vyřešen, můžete vždy použít svůj prohlížeč k provedení jiného typu resetování, které většinou resetuje vaše nastavení.

  1. Otevřete webový prohlížeč, do adresního řádku zadejte číslo své výchozí brány (adresa IP a obvykle 192.168.1.1) a stiskněte klávesu Enter. Chcete-li toto číslo určitě zjistit, použijte kombinaci kláves Windows Key + R a před kliknutím na OK zadejte „cmd“. V okně příkazového řádku zadejte „ipconfig“ a zkopírujte číslo vedle položky Výchozí brána.

  1. Zadejte své uživatelské jméno a heslo pro přístup k rozhraní vašeho routeru. Výchozí uživatelské jméno a heslo by mělo být uvedeno v dokumentaci vašeho routeru, nebo jej najdete na webu Port Forward. Pokud jste změnili uživatelské jméno a heslo, zadejte je místo toho.
  2. Hledaná nastavení mají pro různé výrobce routerů jiné místo, ale většinou je lze snadno najít buď na kartě Obecné navigace nebo v Nastavení bezdrátového připojení. Klikněte na tlačítko Obnovit nastavení a potvrďte všechna dialogová okna. Po dokončení procesu restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém nezmizí.

Řešení 5: Změňte nastavení rychlosti připojení

U některých starších směrovačů dochází k podobným problémům, když je tato podezřelá možnost nastavena na „automatické vyjednávání“, takže tuto možnost nastavte na něco jiného. Tuto možnost lze snadno najít ve Správci zařízení pohledem pod zařízení, které způsobuje tyto problémy.

  1. Nejprve budete muset odinstalovat ovladač, který máte aktuálně nainstalovaný v počítači.
  2. Do vyhledávacího pole vedle tlačítka nabídky Start zadejte „Správce zařízení“ a otevřete okno správce zařízení. Chcete-li otevřít dialogové okno Spustit, můžete také použít kombinaci kláves Windows + R. Do pole zadejte „devmgmt.msc“ a klikněte na klíč OK nebo Enter.

  1. Rozbalte část „Síťové adaptéry“. Zobrazí se všechny síťové adaptéry, které má stroj v tuto chvíli nainstalované. Pravým tlačítkem klikněte na síťový adaptér, který chcete vybrat, a vyberte Vlastnosti.

  1. Přejděte na kartu Upřesnit a zkuste najít dvě možnosti nazvané Rychlost připojení a Duplexní režim. Pokud je najdete, změňte nastavení hodnoty na pravé straně na skutečnou rychlost připojení nebo Full Duplex a proveďte změny.

Řešení 6: Obnovení systému

Provedení Obnovení systému lze považovat za poslední možnost, ale proces není vůbec těžký ani zoufalý, jak to může znít. Svůj notebook můžete vrátit do stavu jen několik dní před začátkem chyby a problém se tím vyřeší, aniž by došlo k významným změnám v počítači. Je to jedna z nejužitečnějších metod, takže si to určitě vyzkoušejte, než to vzdáte.

  1. Nejprve zapneme na vašem počítači nástroj Obnovení systému. Vyhledejte Obnovení systému pomocí tlačítka Hledat v systému Windows 10 nebo v nabídce Start a jednoduše začněte psát. Odtud klikněte na Vytvořit bod obnovení.

  1. Zobrazí se okno Vlastnosti systému, ve kterém se zobrazí aktuální nastavení. V tomto okně otevřete Nastavení ochrany a zkontrolujte, zda je na systémové jednotce povolena ochrana.
  2. Pokud je to náhodou zakázáno, vyberte daný disk a kliknutím na tlačítko Konfigurovat aktivujte ochranu. Měli byste také vyhradit dostatečné množství místa na disku pro ochranu systému. Můžete jej nastavit na libovolnou požadovanou hodnotu, pokud má alespoň pár gigabajtů, pokud si chcete ponechat více bodů obnovení. Kliknutím na Použít a poté na OK použijete nastavení.

  1. Nyní systém automaticky vytvoří bod obnovení, kdykoli je nainstalován nový program nebo v počítači došlo k důležité změně.

Po úspěšném povolení vrátíme váš počítač zpět do stavu, ve kterém k chybě ladicího programu nedošlo. Nezapomeňte si zálohovat některé důležité dokumenty a aplikace, které jste mezitím vytvořili nebo nainstalovali, abyste byli v bezpečí, pokud jste je vytvořili nedávno.

  1. Vyhledejte Obnovení systému pomocí tlačítka Hledat vedle nabídky Start a klikněte na Vytvořit bod obnovení. V okně Vlastnosti systému klikněte na Obnovení systému.

  1. V okně Obnovení systému vyberte možnost Vyberte jiný bod obnovení a klikněte na tlačítko Další.
  2. Vyberte konkrétní bod obnovení, který jste dříve uložili. Můžete také vybrat libovolný bod obnovení dostupný v seznamu a klepnutím na tlačítko Další pokračovat v procesu obnovení. Po dokončení procesu se vrátíte do stavu, ve kterém byl počítač v daném časovém období.

Řešení 7: Resetování Winsock a IP Stack

V některých případech může být chyba spuštěna i přes provedení všech výše uvedených kroků. Proto v tomto kroku kompletně resetujeme Winsock a IP stack. Za tímto účelem:

  1. lis "Okna" + „R“ otevřete výzvu Spustit.
  2. Vepište „Cmd“ a stiskněte "Posun" + „Ctrl“ + „Enter“ poskytnout oprávnění správce.
  3. Postupně zadejte následující příkazy a stiskněte „Enter“ po každém je vykonat.
    netsh winsock reset katalog netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ipv6 reset reset.log
  4. Poté zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 8: Restartování sítě Ethernet

V některých případech se uživatelé mohli pohybovat kolem chyby tak, že ji deaktivovali a po nějaké době znovu povolili. Za tímto účelem:

  1. lis "Okna" + “R“A otevřete výzvu Spustit.
  2. Vepište „Ncpa.cpl“ a stiskněte „Enter“.
  3. Klikněte pravým tlačítkem na vaše ethernetové připojení a vyberte „Zakázat“.
  4. Po určité době, klikněte pravým tlačítkem myši znovu na něj a vyberte "Umožnit".
  5. Šek zjistit, zda problém přetrvává.

Poznámka:Zkuste také deaktivovat jakýkoli nástroj pro monitorování sítě, který jste nainstalovali, například Spydoctor nebo jakoukoli jinou aplikaci. V některých případech na některých starších počítačích / směrovačích existoval bezdrátový přepínač, který bylo třeba zapnout buď na počítači, nebo na routeru, takže to dávejte pozor.