Několik uživatelů hlásí, že jejich počítačový mikrofon nefunguje, když se snaží hrát Apex Legends. Zvláštní je, že stejný mikrofon funguje normálně na všech ostatních hrách a na Discordu. Nejvíce ovlivnění uživatelé hlásí, že pokud se pokusí otestovat mikrofon, funguje to z Nastavení menu, ale ne ve hře.
Poznámka: Tento článek nelze použít, pokud máte problémy s mikrofonem u více her nebo problémy v celém systému. V takovém případě postupujte podle těchto článků (zde a zde).
Co způsobuje problém s mikrofonem u Apex Legends?
Zkoumali jsme tento konkrétní problém tím, že jsme se podívali na různé zprávy od uživatelů a na strategie oprav, které ovlivnili uživatelé z celého světa k vyřešení problému. Na základě toho, co jsme shromáždili, existuje několik potenciálních viníků, kteří by mohli problém spustit:
- Použitý mikrofon není v nastavení systému Windows nastaven jako výchozí - Ve většině případů k tomuto konkrétnímu problému dochází, protože hráči Apex mají jako výchozí nastaven jiný mikrofon než ten, který se snaží použít při hraní. V takovém případě problém vyřeší výlet do nastavení zvuku a změna výchozího vstupního zařízení.
- Hlasová aktivace nefunguje - Od této chvíle existují určité problémy s funkcí hlasové aktivace při hraní Apex Legends v režimu hlasové aktivace. I když se to údajně vyskytuje pouze u několika náhlavních souprav, můžete problém vyřešit změnou režimu hlasové aktivace na Push to Talk. Mějte však na paměti, že to je třeba udělat jak z Origin, tak z Apex Legends.
- Voice Modulator / Voice Changer je v rozporu s Apex Legends - Existuje několik modulátorů, o nichž je známo, že jsou v konfliktu s Apex Legends. Pokud používáte VoiceMode nebo podobný software, v současné době nemáte jiné způsoby řešení konfliktu, než odinstalovat hlasovou aplikaci. Můžete to udělat snadno z programů a funkcí.
- Poškozený / poškozený port USB - Existuje mnoho uživatelů, kteří dokázali problém vyřešit jednoduchou změnou mikrofonu připojeného k jinému portu. To je obzvláště účinné, pokud připojujete mikrofon k portu, který nebyl dříve použit pro tento konkrétní účel. Obvykle se uvádí, že tato metoda funguje v případech, kdy uživatelé provedli přechod z USB 3.0 na USB 2.0.
- Prahová hodnota mikrofonu není splněna - Dalším scénářem, ve kterém se s tímto problémem setkáte, je situace, kdy je práh mikrofonu nastaven na dostatečně nízkou hodnotu, aby nezachytil váš hlas, když mluvíte normálně. V takovém případě můžete problém vyřešit přístupem do nabídky nastavení hlasu Origin a zvýšením úrovně citlivosti mikrofonu.
- Úprava nastavení soukromí mikrofonu - Existuje určité bezpečnostní opatření systému Windows 10, které by mohlo zabránit Apex Legends a dalším aplikacím používat váš mikrofon. Pokud používáte Windows 10 a tento scénář může být použitelný, můžete problém vyřešit návštěvou nastavení ochrany osobních údajů a povolením používání vašeho mikrofonu aplikacemi třetích stran.
Pokud se právě snažíte vyřešit tento konkrétní problém, tento článek vám poskytne několik opravných strategií, které uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení problému.
Metoda 1: Spuštění nástroje pro odstraňování problémů se záznamem zvuku
Několik postižených uživatelů uvedlo, že k problému již nedošlo po spuštění Nástroj pro odstraňování problémů se záznamem zvuku ve Windows 10. Ale i když nemáte Windows 10, můžete také replikovat níže uvedené kroky ve Windows 7 a Windows 8.1.
Zde je stručný průvodce spuštěním Záznam zvuku Poradce při potížích:
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Poté zadejte „ms-settings: troubleshoot“A stiskněte Enter otevřít Karta Odstraňování problémů z Nastavení aplikace.
Poznámka: Pokud používáte Windows 8.1 nebo nižší, použijte tento příkaz:control.exe / název Microsoft.Troubleshooting
- Uvnitř Odstraňování problémů kartu, přejděte dolů na ikonu Najděte a opravte další problémy na kartě klikněte na Záznam zvuku a klikněte na Spusťte nástroj pro odstraňování problémů.
- Vyberte zařízení, se kterým máte potíže, a stiskněte další zahájit proces odstraňování problémů.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste prozkoumali a použili doporučené strategie oprav.
- Po dokončení procesu restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen při příštím spuštění.
Pokud stále nemůžete používat mikrofon při hraní Apex Legends, přejděte dolů k další metodě níže.
Metoda 2: Zajištění, aby byl mikrofon nastaven jako výchozí v nastavení systému Windows
Někteří uživatelé dokázali problém vyřešit poté, co zjistili, že mikrofon, který se pokoušeli použít při přehrávání Apex Legends, nebyl v nastavení systému Windows nastaven jako výchozí. Většině uživatelů, kteří se setkali s tímto problémem, se problém podařilo vyřešit návštěvou nabídky Nastavení zvuku a zajištěním, že je vstupní zařízení nastaveno na zařízení, které aktivně používají.
Zde je stručný průvodce, jak to provést:
- lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „nastavení ms: zvuk“A stiskněte Enter otevřít Zvuk nabídka Nastavení aplikace.
- Uvnitř Zvuk v nabídce přejděte dolů na ikonu Vstup a změňte rozevírací nabídku přidruženou k Vstup zařízení na mikrofon, který aktivně používáte.
- Zatímco jste tady, vyzkoušejte, zda mikrofon pod okny funguje normálně, a něco do něj promluvte. Pokud je posuvník pod Vyzkoušejte si mikrofon funguje normálně, znamená to, že váš mikrofon je správně nakonfigurován.
- Spusťte hru a zjistěte, zda nyní můžete používat svůj mikrofon při hraní Apex Legends.
Pokud se stále zobrazuje stejná chybová zpráva, přejděte dolů k další metodě níže.
Metoda 3: Konfigurace aplikace Origin Voice na Push-to-Talk
Ostatní dotčení uživatelé nahlásili, že se jim problém podařilo vyřešit poté, co donutili spouštěč Origin používat push-to-talk. Zatímco pro některé uživatele tato oprava fungovala okamžitě, jiní museli udělat totéž i ze hry Apex Legends.
Zde je stručný průvodce, jak to provést:
- Otevřete spouštěč Origin.
- K výběru použijte lištu pásu karet v horní části okna aplikace Původ> Nastavení aplikace.
- V nabídce nastavení rozbalte ikonu Více kartu a vyberte Hlas ze seznamu.
- Nejprve začněte tím, že zkontrolujete, zda je mikrofon, který používáte, správně vybrán zespodu Nastavení zařízení.
- Poté se vydejte dolů Hlasová aktivace nastavení a použijte rozevírací nabídku přidruženou k Aktivační režim a změnit to na Push-to-talk.
Po provedení těchto úprav spusťte hru a zkontrolujte, zda nyní můžete při hraní Apex Legends používat mikrofon. Pokud problém přetrvává, klikněte na ikonu ozubeného kola (v pravém dolním rohu) v hlavní nabídce hry a přejděte na Nastavení> Zvuk a nastavte Režim záznamu hlasového chatu na Push to Talk.
Pokud stále nemůžete použít mikrofon při hraní Apex Legends, ale v jiných aplikacích funguje dobře, přejděte dolů na další možnou opravu níže.
Metoda 4: Odinstalování VoiceMode
Jak se ukázalo, existuje několik hlasových aplikací, které budou v konfliktu s funkcí mikrofonu v Apex Legends. Existuje několik měničů a modulátorů hlasu, o kterých je známo, že jsou v konfliktu s Apex Legends, ale VoiceMode je nejčastěji uváděný.
Pravděpodobně jde o nekompatibilitu, která bude opravena, protože hra obdrží více oprav hotfix, ale nyní je jediným způsobem, jak tento konflikt vyřešit, odinstalovat aplikaci, která problém vytváří.
Zde je stručný průvodce, jak to provést:
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Poté zadejte „Appwiz.cpl“ a stiskněte Enter otevřít Programy a funkce.
- V okně Programy a soubory procházejte seznamem aplikací dolů, dokud nenajdete aplikaci / modulátor měnící hlas, o kterých si myslíte, že by mohly způsobit konflikt.
- Jakmile ji najdete, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat odebrat ze systému.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete postup instalace. Poté restartujte počítač.
- Při příštím spuštění systému znovu spusťte Apex Legends a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Pokud problém stále přetrvává, přejděte dolů k další metodě níže.
Metoda 5: Použití jiného portu USB (je-li k dispozici)
Pokud používáte mikrofon připojený k USB, můžete problém vyřešit jednoduchým připojením mikrofonu k jinému portu USB a restartováním hry. Několik postižených uživatelů to údajně úspěšně provedlo a většina z nich uvedla, že od té doby nemají žádné problémy.
V případě, že používáte mikrofon, který se připojuje přes USB, změňte port, ke kterému je připojen, a zkontrolujte, zda se problém vyřeší. Také pokud máte oba porty USB 2.0 a USB 3.0, proveďte downgrade nebo upgrade (podle vašeho scénáře).
Po změně portu USB restartujte hru a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Metoda 6: Snížení prahové hodnoty mikrofonu (je-li relevantní)
U některých uživatelů byla důvodem, proč jejich mikrofon nefungoval v Apex Legends, skutečnost, že jeho prahová hodnota byla v nabídce Nastavení nastavena na vysokou hodnotu. Někteří dotčení uživatelé uvedli, že mikrofon pracoval pouze v situacích, kdy křičeli.
Pokud se vás tento scénář týká, budete moci problém vyřešit úpravou prahové hodnoty mikrofonu z nabídky Nastavení. Nezapomeňte však, že tato možnost je k dispozici, pouze pokud používáte Hlasová aktivace namísto Push to Talk. Zde je stručný průvodce nastavením citlivosti mikrofonu od Origin tak, aby byl zachycen v Apex Legends:
- Otevřete spouštěč Origins.
- Klikněte na lištu pásu karet úplně nahoře Původ, poté vyberte Nastavení aplikace.
- Uvnitř Nastavení aplikace, klikněte na Více kartu a poté vyberte Hlas.
- Přejděte dolů na Hlasová aktivace nastavení a přinést Citlivost mikrofonu jezdec blíže doprava. Ale uvědomte si, že pokud zvýšíte úroveň příliš daleko, vyzvednou se všechny vaše zvuky, včetně všech stisknutí kláves.
Poznámka: Toto je otázka doladění, takže se po testování ve hře vraťte a upravte tento posuvník, dokud nedosáhnete úrovně, která vám vyhovuje.
- Jakmile je posuvník Citlivost mikrofonu nastaven, spusťte Apex Legends a zkontrolujte, zda váš mikrofon nyní funguje.
Pokud při hraní Apex Legends stále máte problémy s mikrofonem, přejděte k další metodě níže.
Metoda 7: Úprava nastavení soukromí mikrofonu
Jak se ukázalo, tento konkrétní problém může být také způsoben nastavením ochrany soukromí mikrofonu v systému Windows 10. To by mohlo bránit Apex Legends v přístupu k funkci mikrofonu. Naštěstí můžete problém snadno vyřešit návštěvou Soukromí nabídka a konfigurace aplikace do Povolte aplikacím přístup k vašemu mikrofonu.
Zde je stručný průvodce, jak to provést:
- lis Klávesa Windows + I otevřete aplikaci Nastavení ve Windows 10.
- V domovské nabídce procházejte seznamem kategorií dolů a klikněte na Soukromí.
- Poté pomocí levého panelu přejděte dolů na Povolení aplikaci, poté vyberte Mikrofon ze seznamu.
- Nyní přejděte do pravého podokna a začněte zajištěním přepnutí přidruženého k Povolte aplikacím přístup k vašemu mikrofonu je povoleno.
- Poté přejděte dolů na seznam aplikací a ujistěte se, že má aplikace Origin přístup k vašemu mikrofonu.
- Pokud byly provedeny nějaké úpravy, restartujte počítač a při příštím spuštění zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
