Průvodci

Oprava: Smite čeká na ověření

Smite je docela revoluční hra, protože se jedná o hru MOBA (Multiplayer Online Battle Arena), která ji odlišuje od jiných populárních her tohoto žánru, jako jsou League of Legends a DOTA 2. Tato hra je k dispozici na Steamu nebo samostatném spouštěči a tento problém se objevuje u obou verzí hry brzy po spuštění.

Chyba se objeví po spuštění hry a klientovi se zobrazí zpráva „Smite čeká na ověření“ a ta tam dlouho stojí. Uživatelé si stěžovali na problém a došlo k několika opravám, kterými se problém podařilo vyřešit, a rozhodli jsme se je všechny dát dohromady v článku.

Co způsobuje, že Smite čeká na ověření?

Problém je ten, který se objevuje u různých verzí klienta a začal se objevovat před několika lety. Příčiny problému však zůstaly v průběhu let stejné a lze je vyjmenovat a vyřešit jeden po druhém:

  • Problémy s herními procesy by mohly poškodit spouštěč a oklamat ho, když si myslí, že je nějak uprostřed kontroly aktualizací nebo jejich instalace.
  • Hlavní služba HiRez se také může poškodit nebo nemusí být správně nainstalována, zvláště pokud se chyba objeví hned po stažení a instalaci hry.

Řešení 1: Restartujte služby od klienta

Spouštěč Smite má možnost Restartovat služby, ke které je přístup a uživatelé hlásili, že dokázal vyřešit „Smite čeká na problém s ověřením“. Restartování služeb vynuluje určité věci a hra by se měla této chyby zbavit, což způsobí, že hráči nebudou moci hru hrát.

  1. Pokud jste hru nainstalovali na Steam, otevřete svého klienta Steam poklepáním na jeho ikonu na ploše nebo vyhledáním v nabídce Start nebo kulatým tlačítkem Cortana (nebo vyhledávací lištou) vedle ní, pokud jste Uživatel Windows 10.

  1. Přejděte na kartu Knihovna v okně Steam a vyhledejte Smite v seznamu her, které vlastníte v knihovně.
  2. Klepněte pravým tlačítkem myši na hru a vyberte položku Hrát hru, která se zobrazí v horní části kontextové nabídky. Pokud hra není nainstalována přes Steam, jednoduše vyhledejte spouštěč hry v počítači a dvakrát na něj klikněte.

  1. Kliknutím na ikonu podobnou ozubenému kolu v levé dolní části okna spouštěče Smite otevřete Nastavení. Klikněte na tlačítko Poradce při potížích a vyberte možnost Restartovat služby. Počkejte, až klient provede tento proces, a zkuste hru spustit hned teď. Zkontrolujte, zda problém nezmizí.

Řešení 2: Zabijte proces HiPatchService.exe ve Správci úloh

Klient spouští HiPatchService.exe, jehož úkolem je jednoduše zkontrolovat aktualizace pro hru i spouštěč hry. Někdy se však při kontrole aktualizací zasekne a proces jednoduše nikdy nepřestane fungovat, což hru přiměje k myšlence, že by mohla být k dispozici aktualizace. Zabití procesu a znovuotevření hry může problém vyřešit.

  1. Spusťte hru přesně tak, jak jste to udělali výše, a to buď spuštěním hry přes Steam, pokud jste ji nainstalovali pomocí Steam, nebo spuštěním spouštěče Smite kliknutím na jeho ikonu na ploše nebo vyhledáním v nabídce Start.
  2. Když se hra spustí, použijte kombinaci kláves Ctrl + Shift + Esc současným klepnutím na klávesy a otevřete nástroj Správce úloh. Případně můžete použít kombinaci kláves Ctrl + Alt + Del a na modré obrazovce vybrat Správce úloh, který se zobrazí s několika možnostmi. Můžete jej také vyhledat v nabídce Start.

  1. Kliknutím na Další podrobnosti v levé dolní části okna rozbalte Správce úloh a vyhledejte proces „HiPatchService.exe“. Měl by být umístěn přímo pod procesy na pozadí. Vyberte jej a vyberte možnost Ukončit úlohu v pravé dolní části okna.
  2. Kliknutím na Ano zobrazíte zprávu, která se má zobrazit a která by měla varovat před zabitím různých procesů a před tím, jak to může ovlivnit váš počítač, takže s tím prostě pracujte.

  1. Nyní byste měli znovu otevřít klienta Smite a zkontrolovat, zda jste nyní schopni hrát hru správně.

Řešení 3: Začněte vytvářet nový účet

U některých uživatelů bylo možné „oklamat“ spouštěč výběrem možnosti Vytvořit nový účet, která vás přenese na obrazovku, kde byste měli zadat údaje o svém účtu. Tato metoda je spíše řešením, ale chyba se znovu neobjevila, když se uživatelé pokusili provést tyto kroky.

  1. Pokud jste hru nainstalovali na Steam, otevřete svého klienta Steam poklepáním na jeho ikonu na ploše nebo vyhledáním v nabídce Start nebo kulatým tlačítkem Cortana (nebo vyhledávací lištou) vedle ní, pokud jste Uživatel Windows 10.

  1. Přejděte na kartu Knihovna v okně Steam a vyhledejte Smite v seznamu her, které vlastníte v knihovně.
  2. Klepněte pravým tlačítkem myši na hru a vyberte položku Hrát hru, která se zobrazí v horní části kontextové nabídky. Pokud hra není nainstalována přes Steam, jednoduše vyhledejte spouštěč hry v počítači a dvakrát na něj klikněte.
  3. Po otevření spouštěče klikněte na tlačítko HiRez v levé horní části okna směrovače a vyberte možnost Vytvořit nový účet. Když se zobrazí okno Vytvořit nový účet, jednoduše ukončete přístup a nyní byste měli být schopni vyhnout se problému „Smite čeká na ověření“.

Řešení 4: Nainstalujte nebo odinstalujte HirezService

Někdy se tato služba jednoduše nenainstaluje správně na počítače lidí a nemohou s instalací Smite nic dělat, což vede k tomu, že se tato chyba objevuje od začátku. V ostatních případech se služba jeví jako poškozená a měli byste hru odinstalovat a nechat ji nainstalovat sama.

  1. Pokud jste hru nainstalovali na Steam, otevřete klienta Steam a přejděte na kartu Knihovna v okně Steam a vyhledejte Smite v seznamu her, které vlastníte v knihovně.
  2. Klepněte pravým tlačítkem myši na hru a vyberte položku Vlastnosti, která se zobrazí v horní části kontextové nabídky. V okně Vlastnosti přejděte na kartu Místní soubory a klikněte na tlačítko Místní soubory prohlížeče.

  1. Pokud hra není nainstalována prostřednictvím služby Steam, vyhledejte zástupce hry na ploše, klepněte na ni pravým tlačítkem myši a v místní nabídce vyberte možnost Otevřít umístění souboru. Pokud na ploše nemáte zástupce, vyhledejte ručně instalační složku hry (C >> Program Files >> Smite), pokud jste ji nezměnili.
  2. Můžete jej také vyhledat v nabídce Start zadáním „Smite“ s otevřenou nabídkou Start, klepnutím pravým tlačítkem na položku Smite a výběrem umístění Otevřít soubor.

  1. Přejděte na Binaries >> Redist a dvojitým kliknutím otevřete spustitelný soubor InstallHiRezService.exe. Pokud je služba nainstalována, ujistěte se, že jste se rozhodli ji odinstalovat ze spustitelného souboru. Pokud není nainstalován, nainstalujte jej před opětovným otevřením hry.
  2. Tato hra by měla pokračovat v instalaci služby před spuštěním, takže zkontrolujte, zda jste nyní schopni hrát správně.

Řešení 5: Přeinstalujte Smite

Přeinstalování hry je posledním krokem, který byste měli podniknout, abyste tento problém vyřešili. Někteří lidé mohou mít pocit, že je to příliš mnoho, ale vše záleží na tom, jak rychlé je vaše připojení k internetu, protože váš postup je svázán s vaším účtem Steam nebo HiRez (podle toho, jak jste hru nainstalovali) a můžete jednoduše začít tam, kde jste přestali.

Pokyny níže jsou rozděleny do dvou částí: pokyny pro uživatele, kteří ke stažení a instalaci hry použili spouštěč HiRez, a alternativa pro uživatele Steam, takže postupujte podle pokynů pečlivě.

  1. Klikněte na tlačítko nabídky Start a otevřete Ovládací panely jeho vyhledáním nebo vyhledáním v nabídce Start (uživatelé systému Windows 7). Případně můžete kliknutím na ikonu ozubeného kola otevřít aplikaci Nastavení, pokud ve svém počítači používáte operační systém Windows 10.
  2. V okně Ovládací panely přepněte na Zobrazit jako: Kategorie v pravém horním rohu a v části Programy klikněte na Odinstalovat program.

  1. Pokud používáte Nastavení ve Windows 10, kliknutím na sekci Aplikace v okně Nastavení byste měli otevřít seznam všech nainstalovaných programů v počítači.
  2. Vyhledejte Smite v seznamu v Nastavení nebo Ovládacích panelech, jednou na něj klikněte a klikněte na tlačítko Odinstalovat umístěné v okně Odinstalovat program. Chcete-li hru odinstalovat, potvrďte všechny možnosti dialogového okna a postupujte podle pokynů, které se zobrazí na obrazovce.

Alternativa pro uživatele Steam:

  1. Pokud jste hru nainstalovali na Steam, otevřete klienta Steam a přejděte na kartu Knihovna v okně Steam a vyhledejte Smite v seznamu her, které vlastníte v knihovně.

  1. Klepněte pravým tlačítkem myši na hru a vyberte tlačítko Odinstalovat, které se zobrazí ve spodní části kontextové nabídky, která se zobrazí.
  2. Postupujte podle pokynů, které se zobrazí na obrazovce, a potvrďte všechna dialogová okna s výzvou k potvrzení vaší volby odinstalovat hru.

Chcete-li znovu nainstalovat Smite, budete si jej muset stáhnout z oficiálních webových stránek HiRez kliknutím na tlačítko Windows na webu, který zahájí stažení spouštěče.

Případně si jej budete muset znovu stáhnout ze Steamu tak, že ho najdete v knihovně a po pravém kliknutí na něj kliknete na tlačítko Instalovat. Zkontrolujte, zda se stále zobrazuje zpráva „Smite čeká na ověření“.