K chybě „DNS nerozlišuje názvy serverů Xbox“ obvykle dochází, když konzole Xbox nedokáže vyřešit platnou adresu DNS, aby se mohla úspěšně připojit k internetu. K tomuto problému obvykle dochází, když pro přístup používáte bezdrátovou síť, a je také velmi běžný.
DNS je důležitý decentralizovaný systém pojmenování, který je nezbytný pro perfektní fungování při připojování k internetu. I když se složitost může zdát trochu vysoká, problém lze vyřešit pomocí velmi základních metod řešení potíží uvedených níže.
Řešení 1: Resetování konzoly a směrovače
Než přejdeme k přiřazení předdefinované adresy DNS konzole nebo resetování routeru, můžeme zkusit napájecí smyčku konzoly a routeru. Většinu času vyřeší pouhé zavření konzoly a její opětovné zapnutí. Když resetujeme konzolu, všechny aktuálně přiřazené síťové konfigurace budou ztraceny a začnou znovu.
Při provádění tohoto řešení nezapomeňte odpojit hlavní napájecí zdroj obou zařízení. Tím zajistíte vybití všech kondenzátorů a při opětovném pokusu o připojení k síti nebudou žádné nesrovnalosti.
- Stiskněte a podržte Logo Xbox na konzole asi 5-8 sekund dokud se úplně nevypne. Vyjměte jeho napájecí kabel po vypnutí.
- Nyní vypněte svůj router a také zapojte jeho napájecí kabel.
- Počkejte přibližně 2-3 minuty před připojením a zapnutím obou systémů.
- Zkuste Xbox znovu připojit k internetu a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Řešení 2: Ruční nastavení DNS
Pokud konzole nedokáže automaticky nastavit DNS, můžeme zkusit nastavit adresu Google jako DNS a zkontrolovat, zda se tím problém vyřeší. Změny můžete kdykoli vrátit pomocí stejné metody a vybrat možnost „Nastavit DNS automaticky“.
- Otevřete konzolu Xbox a přejděte na její „Nastavení“Z domovské stránky.
- Vyberte „Síť„Když jste v nastavení konzoly. Měl by být pod podnadpisem „konzole“.
- Po připojení k síti přejděte na „Pokročilé nastavení”Pomocí navigačního podokna na levé straně obrazovky.
- Nyní pomocí ovládacích prvků vyberte „Nastavení DNS”Přítomný v levé dolní části obrazovky.
- Jakmile jste v nastavení DNS, použijte své ovládací prvky a vyberte „Manuál“. Vaše nastavení DNS bude v tomto okamžiku pravděpodobně automatické, ale pokusíme se je nastavit pomocí manuální adresy.
- Změň Primární adresa DNS „8.8.8”A kliknutím na Enter pokračujte v přidávání sekundární adresy DNS.
- Nastav Sekundární adresa DNS „8.4.4“. Stisknutím klávesy Enter uložte změny.
- Nyní se vrátíte k nastavení bezdrátové sítě. Stiskněte „B“ pro uložte změny.
- Nyní se konzole Xbox automaticky pokusí připojit k internetu a zobrazí výzvu, zda je připojení úspěšné. Nyní jste bez problémů připojeni k internetu.
Řešení 3: Resetování routeru na výchozí nastavení
Je možné, že váš internetový router může být uložen ve špatné konfiguraci. Nebo poslední nastavení mohlo způsobit, že nebude fungovat správně. Samozřejmě byste se měli nejprve pokusit restartovat router a zkontrolovat, ale pokud to nefunguje, můžeme zkusit ručně resetovat router (hard-reset) ručně a zjistit, zda to zlepšuje naši situaci.
Poznámka: Stojí za zmínku, že po ručním resetování routeru nebude mít router žádný SSID (heslo) a název vašeho WiFi bude nastaven na výchozí (něco jako TPlink121). Kromě toho budou odstraněna veškerá nastavení internetu, která na něm nastavil váš poskytovatel internetu. Ne tuto metodu proveďte, pokud neznáte tato nastavení nebo váš router nefunguje jako plug and play. Může být skutečnou bolest zavolat poskytovatele a požádat ho, aby vám poradili, jak zajistit, aby internet fungoval znovu, takže vždy mějte na paměti tento faktor. Všechna připojená zařízení budou odpojena a budete muset znovu všechna zařízení postupně znovu připojit.
- Zvedněte směrovač a otočte jej zpět, aby byly všechny porty před vámi.
- Vyhledejte jakékoli tlačítko s názvem „resetovat“Na zádech. Většina směrovačů nemá tlačítka, takže jej omylem neobnovíte na výchozí tovární nastavení. Místo toho musíte použít něco tenkého, jako je špendlík, abyste se tlačili dovnitř k otvoru, který říká „reset“.
- Resetujte router a zkontrolujte, zda se konzole Xbox dokáže úspěšně připojit k internetu.
K dispozici je také možnost obnovit nastavení routeru prostřednictvím webové stránky pomocí výchozí adresy IP brány. Tuto metodu můžete použít, pokud nemůžete router resetovat ručně. Znovu platí výše uvedená poznámka i pro toto řešení, takže je nejlepší mít na paměti všechny tyto věci.
- Otevřete webový prohlížeč a zadejte adresu IP routeru (pokud to nevíte, bude pravděpodobně napsána na zadní straně routeru nebo v jeho krabici / příručce). Bude to vypadat nějak jako 192.168.1.1
- Stiskněte Enter. Nyní vás router požádá o uživatelské jméno a heslo, než vám umožní přístup. Výchozí jsou admin / admin. Pokud to nefunguje a nepamatujete si přihlašovací údaje, můžete kdykoli kontaktovat svého poskytovatele internetu a zeptat se ho.
- Klikněte na Nástroje karta nahoře a systémové příkazy na levé straně.
- Zde uvidíte tlačítko s názvem Obnovit výchozí nastavení. Klikněte na něj. Odpojíte se od routeru a obnoví se tovární nastavení.
Poznámka: Pamatujte, že konfigurace nabídky se může u každého routeru lišit. Můžete snadno zadat číslo svého modelu na Googlu a zjistit, jak resetovat router (pokud nemůžete dosáhnout tlačítka pro obnovení továrního nastavení sami).
- Po připojení zpět k internetu zkuste znovu připojit Xbox k internetu.
Řešení 4: Použití kabelového připojení
Pokud se nemůžete připojit k internetu pomocí všech výše uvedených metod, můžete místo toho zkusit použít kabelové připojení k zařízení Xbox. Bylo mnoho zpráv od různých uživatelů, že když se nemohli připojit pomocí bezdrátové sítě, připojili kabelové připojení a Xbox se mohl úspěšně připojit bez dalších problémů. Ujistěte se, že jste vodič zasunuli do správného slotu a zasunuli jej úplně. Ujistěte se, že je také správně připojen na druhém konci. Po provedení restartujte Xbox
