Průvodci

Vyřešit chybu při nastavování přehrávače „neplatný licenční klíč“

The „Chyba při nastavování přehrávače: neplatný licenční klíč“ Problém se objeví, když uživatelé přehrávají videa vložená pomocí JW Player z jejich výchozího prohlížeče. K tomuto problému dochází nejčastěji při přehrávání videí v prohlížeči Google Chrome.

Co způsobuje problém „Chyba při nastavování přehrávače: neplatný licenční klíč“?

  • Čas a datum jsou nesprávné- Může se to zdát jako podivný problém, ale mnoho postižených uživatelů potvrdilo, že k problému může velmi dobře dojít kvůli velkému rozdílu času a data zjištěného ve vašem systému a síti. Jak se ukázalo, servery JW nemusí umožňovat navázání připojení, pokud je čas a datum koncového uživatele daleko. Chcete-li to opravit, vše, co musíte udělat, je upravit datum, čas a časové pásmo z nabídky Windows.
  • Rušení firewallem třetích stran - Bylo potvrzeno, že existuje několik různých přehnaně ochranných bran firewall, které blokují přehrávání vložených videí JW. Pokud je tento scénář použitelný, můžete problém vyřešit vytvořením pravidla pro vyloučení prohlížeče nebo úplným odinstalováním nástroje třetí strany.
  • Zastaralý prohlížeč - Několik uživatelů uvedlo, že k problému může dojít také kvůli zastaralé verzi prohlížeče, která je nekompatibilní s verzí přehrávače JW nainstalovanou na webu, který se pokoušíte navštívit. V takovém případě můžete problém vyřešit aktualizací prohlížeče na nejnovější verzi.
  • Poškozená data mezipaměti - Toto chování může také způsobit dočasné soubory umístěné ve složce mezipaměti prohlížeče. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit vymazáním mezipaměti a souborů cookie v prohlížeči. To lze provést nativně z nastavení prohlížeče nebo pomocí aplikace pro čištění, jako je Ccleaner.

Metoda 1: Opravte datum a čas počítače

Jakkoli to může znít divně, mnoho uživatelů potvrdilo, že tento problém může být velmi dobře způsoben nesprávným časem a datem. To potvrzuje spousta postižených uživatelů i podpora JW. Pokud narazíte na „Chyba při nastavování přehrávače: neplatný licenční klíč“když se pokoušíte přehrávat videa vložená do přehrávače JW, je to pravděpodobně kvůli rozdílu data a času mezi počítačem a serverem, ke kterému se pokouší připojit, příliš mnoho.

Zde je stručný průvodce nastavením správného času, data a časového pásma v počítači:

Poznámka: Průvodce níže je univerzální a bude fungovat bez ohledu na verzi systému Windows, kterou používáte.

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Jakmile se zobrazí okno Spustit, zadejte „Timedate.cpl“ uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Datum a čas okno.
  2. Jakmile jste uvnitř Okno Datum a čas, jděte do Datum a čas kartu a klikněte na Změňte datum a čas.
  3. Dále použijte nabídku Datum a čas pro přístup do kalendáře a vyberte příslušné datum. Poté přejděte na Čas a nastavte vhodný čas podle časového pásma, ve kterém žijete.
  4. V této nabídce můžete také upravit časové pásmo na správnou hodnotu kliknutím na Změnit časové pásmo.
  5. Poté proveďte restart počítače a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění počítače.

Pokud se stále setkáváte se stejným Chyba při nastavování přehrávače: neplatný licenční klíčproblém, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.

Metoda 2: Řešení interference brány firewall třetí strany

Jak se ukázalo, k problému může dojít také kvůli nějakému druhu problému se sítí způsobenému bránou firewall nebo sadou zabezpečení třetí strany. Pokud vidíte tento problém pouze ve vaší domácnosti, kanceláři, škole a jakémkoli jiném typu spravované sítě, je to pravděpodobně kvůli nějakému pravidlu brány firewall, které prohlížeči zakazuje navazování požadovaných připojení.

Pokud je tento scénář použitelný a používáte součást brány firewall třetí strany, u které máte podezření, že by mohla být přehnaně chráněná, můžete problém vyřešit vytvořením pravidla bílého seznamu, který Chrome ze seznamu filtrovaných položek vyloučí. Pokyny se však budou lišit v závislosti na tom, kterou sadu zabezpečení používáte.

Jedna univerzální oprava, která bude fungovat bez ohledu na komponentu brány firewall, je úplně odinstalovat aplikaci třetí strany, abyste zjistili, zda k problému stále dochází. Zde je stručný průvodce, jak to provést:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Dále zadejte ‚Appwiz.cpl ' do textového pole a stiskněte Enter otevřít Programy a soubory obrazovka.
  2. Jakmile se vám podaří dostat dovnitř Programy a soubory obrazovky, posuňte se dolů do pravého podokna a přejděte dolů na seznam nainstalovaných aplikací a vyhledejte aplikaci brány firewall jiného výrobce, u které máte podezření, že by mohla problém způsobovat. Jakmile ji uvidíte, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat z nově objevené kontextové nabídky.
  3. Po dokončení odinstalace restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.

Pokud stejný problém přetrvává, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Metoda 3: Aktualizace verze prohlížeče

Jak uvedlo několik různých uživatelů, k tomuto problému může dojít také v určitých prohlížečích, protože nejsou aktualizovány nejnovějšími verzemi. The „Chyba při nastavování přehrávače: neplatný licenční klíč“ k chybě pravděpodobně dojde, protože prohlížeč, který používáte, není aktualizován, aby používal nejnovější verzi přehrávače JW.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte pouze přinutit prohlížeč aktualizovat na nejnovější verzi. Přesné kroky se samozřejmě budou lišit v závislosti na tom, jaký prohlížeč třetí strany používáte.

Poznámka: Pokud používáte Internet Explorer nebo Microsoft Edge, tato metoda není použitelná, protože tyto dva integrované prohlížeče budou aktualizovány automaticky prostřednictvím služby Windows Update.

Níže najdete 3 samostatné průvodce pro 3 prohlížeče s největším podílem na trhu. Pokud narazíte na problém s jedním z těchto prohlížečů, postupujte podle pokynů v prohlížeči, který používáte.

Aktualizace prohlížeče Chrome na nejnovější verzi

  1. Otevřete Chrome a klikněte na tlačítko akce v pravém horním rohu obrazovky.
  2. Dále z nově objevené nabídky přejděte na Nápověda> O Google Chrome.
  3. Jakmile se dostanete na další obrazovku, počkejte, dokud nebude dokončeno počáteční skenování, a poté klikněte na Aktualizujte Google Chrome a zjistěte, zda je objevena nová verze.
  4. Po instalaci nové aktualizace restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda se video přehrává bez „Chyba při nastavování přehrávače: neplatný licenční klíč“ chyba.

Aktualizace Firefoxu na nejnovější verzi

  1. Otevřete klienta Firefoxu a klikněte na tlačítko akce v pravém horním rohu obrazovky. Dále klikněte na Pomoc a vyberte O Firefoxu z nově objevené boční nabídky.
  2. Jakmile jste uvnitř O Mozille Okno Firefoxu, klikněte na Restartujte a upgradujte Firefox. Dále počkejte na dokončení procesu. Jakmile uvidíte UAC (Řízení uživatelských účtů) klikněte na Ano udělit oprávnění správce. To je nutné k dokončení instalace nového sestavení prohlížeče.
  3. Při příštím restartu prohlížeče znovu navštivte stránku, která selhala při přehrávání vložených videí JW, a zkontrolujte, zda k problému stále dochází.

Aktualizace Opery na nejnovější verzi

  1. Začněte kliknutím na ikonu Opera v levém horním rohu obrazovky. Dále klikněte na Aktualizace a obnovení záložka.
  2. Počkejte, dokud se skenování nedokončí. Pokud je objevena nová verze, stahování začne automaticky. Počkejte, až se proces dokončí.
  3. Po stažení aktualizace se váš prohlížeč automaticky restartuje a nainstaluje se nová verze. Po aktualizaci prohlížeče opakujte akci, která dříve způsobovala tento problém.

Pokud tato metoda problém nevyřešila nebo jste již používali nejnovější dostupné sestavení, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 4: Vymazání mezipaměti prohlížeče

Podle několika různých zpráv uživatelů je také možné, že se tento problém objeví kvůli dočasnému souboru umístěnému ve složce mezipaměti, který narušuje přehrávání videí JW. Několik dotčených uživatelů uvedlo, že problém byl vyřešen poté, co postupovali podle pokynů schopných vyčistit soubory cookie z prohlížeče, který používali.

Poznámka: Mezipaměť prohlížeče můžete také vymazat z nabídky nastavení programu třetí strany, který používáte. Níže uvedená metoda je však univerzální a bude fungovat bez ohledu na to, jaký prohlížeč používáte.

Zde je stručný průvodce instalací a používáním Ccleaneru k odstranění souborů cookie prohlížeče a opravě Chyba při nastavování přehrávače: neplatný licenční klíčproblém:

  1. Přístup k tomuto odkazu (tady) a nainstalujte bezplatnou verzi Ccleaneru z odkazu ke stažení. Po otevření spustitelného souboru jej nainstalujte podle pokynů na obrazovce.
  2. Poté, co je instalace dokončena, otevřete Ccleaner. Když se dostanete do hlavního rozhraní, klikněte na Vlastní čištění ze svislé nabídky vlevo.
  3. Dále přejděte na kartu Aplikace a zrušte zaškrtnutí všech položek kromě položek souvisejících s vaším prohlížečem. V našem případě nastává problém s Opera.
  4. Jakmile je vše v pořádku, spusťte operaci vymazáním mezipaměti prohlížeče kliknutím na Spusťte čistič.
  5. Na další výzvě klikněte na Pokračovat a spusťte proces čištění. Po dokončení operace zavřete Ccleaner a otevřete prohlížeč, který způsoboval Chyba při nastavování přehrávače: neplatný licenční klíčproblém.