Hlavní příčina kódu chyby Xbox 0x8b0500B6 je poškozený uživatelský profil. Ačkoli v některých případech způsobila problém také poškozená instalace Fortnite nebo firmware konzoly. Chybový kód 0x8B0500B6 znamená, že konzole Xbox neprovedla aktualizaci firmwaru. Uživatel může skončit s následující chybovou zprávou:
Tuto aktualizaci potřebujete k používání konzoly, ale něco se pokazilo. Nápovědu najdete na xbox.com/xboxone/update/help.
ID konzoly: ********
Kód chyby: 0x8B0500B6
Než přejdete k řešení, ujistěte se, že servery jsou nahoře a běží. Během procesu odstraňování problémů bude navíc lepší použít a drátové připojení (je-li to možné) místo bezdrátového připojení.
Chcete-li opravit kód chyby 0X8b0500B6, postupujte podle níže uvedených řešení:
Řešení 1: Zapněte a vypněte zařízení a síťová zařízení
Na konzole Xbox lze většinu problémů týkajících se problému s firmwarem snadno vyřešit pomocí příručky zapnutí a vypnutí zařízení. Tato operace vyčerpá napájecí kondenzátory vašeho zařízení a všechna dočasná data (která by mohla způsobit problém) budou také vymazána. Vaše aplikace, hry a uživatelské preference zůstanou nezraněny.
- Stiskněte a podržte Tlačítko Xbox (umístěný na přední straně konzoly) po dobu asi 10 sekund.
- Nyní by měla svítit kontrolka napájení Xbox jantar (obvykle je bílá).
- Nyní vypnout router.
- Počkejte po dobu 5 minut a poté zapnutí router.
- Jakmile jsou světla routeru stabilní, zapnout konzoli Xbox a zkontrolujte, zda funguje správně.
Řešení 2: Zapomeňte na připojení Wi-Fi a poté se k němu znovu připojte
Pokud má vaše Xbox problémy s komunikací s bezdrátovou sítí, může hlásit chybu, které čelíte. Tato závada v komunikaci může být způsobena mnoha faktory, jako je poškozené nastavení sítě atd. Vzhledem k okolnostem bude dobré zapomenout na síťové připojení a znovu se k němu připojit.
- Klikněte na Přeskočit a zůstat offline knoflík.
- Jít do Nastavení vaší konzoly.
- Přejděte na Síť záložka.
- Nyní vyberte Nastavení sítě.
- Nyní klikněte na zapomeňte na bezdrátové připojení.
- Poté restartujte konzolu a router.
- Pak znovu připojit do vaší sítě Wi-Fi.
- Nyní v nastavení sítě, pokud se zobrazuje offline, pak vyberte jít online (pokud je již online, přejděte do režimu offline a poté do režimu online). Zkontrolujte, zda konzole neobsahuje chybu.
Řešení 3: Zakažte nástroj / štít online ochrany ISP
Poskytovatelé internetu používají mnoho typů taktik k ochraně svých uživatelů před různými internetovými hrozbami. Za tímto účelem používají online ochranné nástroje / štíty. Tyto ochranné nástroje mohou omezit přístup k různým zdrojům a protokolům nezbytným pro Xbox a způsobit tak aktuální chybu Xbox. Pokud je online nástroj blokovaný v nástroji online ochrany vašeho poskytovatele internetových služeb, může to také způsobit projednávanou chybu. Za těchto podmínek může problém vyřešit deaktivace těchto online ochranných nástrojů. Budeme diskutovat o procesu Sky Broadband Shield. Můžete se řídit pokyny vašeho ISP, abyste jakýkoli takový nástroj vypnuli. Můžete je také kontaktovat, pokud nemáte k dispozici žádné nástroje.
- Přihlásit se na Broadband Shield s vaším Sky ID.
- Přejděte dolů, dokud nenajdete možnost vypnout.
- Nyní vyberte Vypnout a uložit změny. Možná budete muset počkejte 15 minut než jsou změny účinné.
- Po 15 minutách zkontrolujte, zda váš Xbox funguje dobře.
Řešení 4: Odinstalujte hru Fortnite
Hra Fortnite byla v nedávné minulosti příčinou mnoha problémů s Xboxem. Mnoho uživatelů uvedlo, že odstranění hry Fortnite také vyřešilo diskutovaný problém. Bude tedy dobrý nápad odinstalovat Fortnite (je-li nainstalován) a zjistit, zda to má vliv. Pokud jsou vaše data uložena v cloudu na Xboxu, budou nepoškozena.
- Na domovské obrazovce přejděte na Moje hry a aplikace.
- Nyní vyberte Hry.
- Nyní zvýrazněte Fortnite a poté vyberte Spravovat hru.
- Poté vyberte Odinstalovat vše.
- Nyní vypnout konzoli a počkejte 30 sekund.
- Zapnutí konzoli a zkontrolujte, zda začala fungovat dobře.
Řešení 5: Odeberte a znovu přidejte profil uživatele
Xbox používá profil ke správě přístupu uživatelů k různým hrám a prostředkům. Pokud má váš přihlášený profil Xbox nějaký problém s konzistencí, nebude mít Xbox přístup k některým důležitým prostředkům a způsobí tak aktuální chybu Xbox. Za těchto okolností může problém vyřešit odebrání a opětovné přidání profilu uživatele (běžná oprava mnoha problémů s Xboxem).
- Na Domov Na obrazovce konzoly stiskněte Tlačítko Xbox vašeho správce.
- V nabídce přejděte na ikonu Systém kartu a poté vyberte Nastavení.
- V pravém podokně karty Účet vyberte ikonu Odstranit účet a stiskněte Tlačítko vašeho správce.
- Nyní vyberte profil které chcete odebrat, a poté stiskněte Tlačítko vašeho správce.
- Pak vypnout vaše konzole a odpojit napájecí kabel ze zdroje napájení. Počkejte po dobu 2 minut.
- Připojte zpět napájecí kabel a zapnutí konzole.
- Nyní znovu pridat profil.
- Pokud existuje Aktualizace k dispozici, aktualizujte konzolu.
- Po aktualizaci zkontrolujte, zda konzola začala fungovat správně.
Řešení 6: Resetujte konzolu Xbox
K tomuto problému může dojít také z důvodu poškození firmwaru. Většinou je na pozadí scény neočekávané vypnutí konzoly nebo přerušení během aktualizace firmwaru. V takovém případě může problém vyřešit resetování konzoly. Protože budou vaše data vymazána, nezapomeňte je zálohovat.
- Pokud používáte kabelové připojení k internetu, pak odpojit jeho kabel.
- Vypnout vaše konzole a odpojit napájecí kabel konzoly.
- Počkejte po dobu jedné minuty a znovu připojte napájecí kabel.
- lis & držet the Svázat a Vysunout knoflík. (Tlačítko Vázat je na levé straně konzoly, zatímco tlačítko Vysunout je před konzolou).
- Držte stále ty dvě tlačítka lis the Tlačítko Xbox jednou.
- Pak Drž tlačítka Vázat a Vysunout na dalších 10 až 15 sekund.
- Nyní tón zapnutí bude pípat.
- O pár sekund později, další tón při zapnutí bude pípat.
- Uvolnění the Svázat a Vysunout tlačítka při poslechu druhého tónu při zapnutí.
- Nyní obrazovka pro řešení potíží konzoly. Na této obrazovce vyberte Resetujte konzolu.
- Poté vyberte Obnovit a odebrat vše.
- Po dokončení procesu resetování nastavte konzolu Xbox.
