The kód chyby 0xc10100BF (tento soubor nelze přehrát) nastane u některých uživatelů systému Windows 10, když se pokusí přehrát soubory MP4 na počítači pomocí aplikace Movies & TV nebo Windows Media Player.
Pokud jste rozhodnuti dostat se k hlavní příčině tohoto problému, měli byste začít nasazením integrovaných nástrojů pro řešení potíží, které by tento problém mohly vyřešit automaticky (Poradce při potížích s Windows Media Player a Poradce při přehrávání videa).
Pokud jste to již udělali bez úspěchu, dalším logickým krokem je pokus o přeinstalování nebo resetování problematické aplikace. V případě, že máte na starosti poškozenou instanci aplikace Windows Media Player nebo Movies & TV, měla by tato operace problém úplně vyřešit.
V případě, že se však tento kód chyby zobrazí pouze při pokusu o otevření souborů, které jste si dříve stáhli přes internet, zajistěte, aby stahování nebylo přerušeno před jeho dokončením. Je také možné, že přehnaně chráněné AV rušení zastavilo výměnu dat před dokončením operace.
Pokud se také pokoušíte přehrát soubory .mp4, které spouštějí chybu, z flash disku, vyzkoušejte, zda ve skutečnosti nemáte problém se špatnými sektory, a to opětovným stažením souborů na pevný disk nebo SSD.
A konečně, pokud jste to ještě nevyzkoušeli, nainstalujte a použijte ekvivalentní nástroj pro přehrávání videa od jiných výrobců, jako je VLC, a zkontrolujte, zda se videa přehrávají bez problémů. Zejména VLC dokáže přehrávat částečně poškozené soubory, když selžou jiné ekvivalenty.
Metoda 1: Spuštění Dedicated Troubleshooter
Ať už narazíte na tento problém s programem Windows Media Player nebo s novějším ekvivalentem aplikace Movies & TV, měli byste začít tím, že zjistíte, zda instalace systému Windows nedokáže problém vyřešit automaticky.
Někteří dotčení uživatelé potvrdili, že se jim problém podařilo vyřešit a bez nich přehrávat videa 0xc10100bfpo spuštění vyhrazených nástrojů pro odstraňování problémů:
- Pokud narazíte na tento problém v programu Windows Media Player, měli byste být schopni problém vyřešit spuštěním Poradce při potížích s programem Windows Media Player.
- Pokud se s tímto chybovým kódem setkáváte u aplikace Filmy a TV, je správnou opravou spuštění novějšího nástroje pro odstraňování problémů s přehráváním videí.
V závislosti na použitelném scénáři postupujte podle pokynů, které odpovídají konkrétnímu scénáři, ve kterém se nacházíte:
A. Spuštění Poradce při potížích s Windows Media Player
- lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Dále zadejte 'řízení' uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít klasiku Kontrolní panel rozhraní.
- Uvnitř klasiky Kontrolní panel rozhraní, vyhledejte pomocí funkce vyhledávání (v pravém horním rohu) ‚Řešení problémů ' a stiskněte Enter k načtení výsledků. Dále ze seznamu výsledků klikněte na Odstraňování problémů.
- Jakmile jste uvnitř Odstraňování problémů okno, klikněte naZobrazit všezobrazíte úplný seznam dostupných nástrojů pro odstraňování problémů.
- Jakmile získáte úplný seznam klasických nástrojů pro odstraňování problémů, klikněte na Nastavení Windows Media Player ze seznamu dostupných možností.
- Jakmile jste na úvodní obrazovceNastavení Windows Media PlayerPoradce při potížích, klikněte na Pokročilý a zaškrtněte políčko spojené s Provádět opravy automaticky.
Poznámka: Pokud vidíte Spustit jako administrátorhypertextový odkaz, kliknutím na něj otevřete nástroj pro odstraňování problémů s přístupem správce.
- Klepněte na další posuňte skenování na další obrazovku a poté počkejte na dokončení operace.
- V případě, že nástroj pro odstraňování problémů nedoporučuje opravu, klikněte na Použít tuto opravu.
Poznámka: V závislosti na opravě, která bude doporučena, budete možná muset postup dokončit ručně.
- Po dokončení operace odstraňování problémů restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění.
B. Spuštění Poradce při potížích s přehráváním videa
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „ms-settings: troubleshoot 'a stiskněte Enter otevřítOdstraňování problémůzáložkaNastaveníaplikace.
- Jakmile se dostanete do okna Řešení problémů, přejděte do pravého podokna a přejděte dolů naNajděte a opravte další problémy.Odtud klikněte na Přehrávání videa a poté naSpusťte nástroj pro odstraňování problémůz nově objevené kontextové nabídky.
- Po spuštění obslužného programu počkejte, dokud nebude dokončeno počáteční skenování. Poté vyberte ze seznamu potenciálních problémů a klikněte naPoužít tuto opravupokud je doporučena vhodná strategie opravy.
- Po dokončení operace restartujte počítač a po dokončení další spouštěcí sekvence zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Pokud jste již tento pokus o řešení problémů provedli a stále se vám zobrazuje to samé Chyba 0xc10100bf kód, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.
Metoda 2: Opětovná instalace problematické aplikace
V případě, že integrované nástroje pro odstraňování problémů nebyly schopny problém vyřešit, dalším logickým krokem by měla být odinstalace problematického nástroje. Přesné pokyny k tomu se samozřejmě budou lišit v závislosti na tom, zda se s tímto problémem setkáváte u Windows Media Player nebo u aplikace Movies & TV.
V případě, že uvidíte Chyba 0xc10100bf při přehrávání videa v programu Windows Media Player postupujte podle dílčího průvodce A. Pokud se vám v aplikaci Movies & TV zobrazí chyba, postupujte podle dílčího průvodce B.
A. Přeinstalování Windows Media Player
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „optionalfeatures.exe “uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Funkce Windows obrazovka.
- Jakmile se dostanete na další obrazovku, pokračujte v posouvání seznamu funkcí systému Windows a vyhledejte položku Media Features. Když to uvidíte, poklepejte na něj a zrušte zaškrtnutí políčka přidruženého k Windows přehrávač médií a klikněte OK uložit změny.
- Počkejte, až bude proces dokončen, poté restartujte počítač a počkejte na dokončení dalšího spuštění.
- Dále postupujte znovu podle kroků 2 a 3 výše, ale tentokrát povolíte Windows přehrávač médií komponenta znovu.
- Pokuste se přehrát stejné video, které dříve selhalo, a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.
B. Resetování aplikace Filmy a TV
- Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R.. Do textového pole zadejte „ms-settings: appsfeatures ”a stiskněte Enter otevřít Aplikace a funkcezáložka Nastavení aplikace.
- Uvnitř Aplikace a funkce obrazovce, procházejte seznamem dostupných aplikací dolů a vyhledejte Aplikace Filmy a TV.
- Jakmile vstoupíte do správné nabídky, jednou do ní přejdete, poté ji otevřete Pokročilé možnosti hypertextový odkaz zpod jména.
- Uvnitř Pokročilé možnosti obrazovka Filmy a televize aplikace, přejděte dolů na Resetovat kartu a klepněte na Resetovat spusťte operaci.
- Operaci potvrďte kliknutím na Resetovat výzva ještě jednou.
- Po dokončení procesu restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění počítače.
Pokud tento problém stále není vyřešen, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
Metoda 3: Opětovné stažení poškozených souborů
V případě, že se s tímto problémem setkáváte pouze u souborů, které jste dříve stáhli online, může být katalyzátorem, který vrhá Chyba 0xc10100bf kód. Ve většině případů k tomuto problému dojde po neúplném stažení nebo poté, co overprotective antivirus suite ukončí operaci před dokončením stahování.
Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni tento problém vyřešit opakováním operace a zajištěním, že žádné rušení nemůže způsobit její předčasné přerušení.
V případě, že používáte antivirový program třetí strany, vypněte před dokončením operace ochranu v reálném čase. U většiny bezpečnostních balíčků to můžete provést kliknutím pravým tlačítkem na ikonu panelu AV.
Poznámka: Někteří dotčení uživatelé uvedli, že v jejich případech pomohlo nejprve stáhnout soubory na externí pevný disk a odtud je otevřít.
Pokud tato metoda není použitelná nebo jste ji již vyzkoušeli bez úspěchu, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
Metoda 4: Použití jiného USB (je-li k dispozici)
Pokud se s tímto problémem setkáváte pouze při pokusu o přehrávání souborů .MP4 z flash disku USB, je pravděpodobné, že máte co do činění se špatným zařízením - zvláště pokud jste se již dříve pokusili jednotku naformátovat a konečným výsledkem je stejný.
V případě, že je tento scénář použitelný, je pravděpodobné, že vaše jednotka USB obsahuje vadné sektory, které nelze opravit, takže jakákoli formace se neukázala jako účinná.
V takovém případě zkuste použít jinou jednotku USB nebo soubory uložte přímo na HDD / SSD a zkontrolujte, zda se stále setkáváte se stejným 0xc10100BFchybový kód.
Pokud jste ochotni zvážit použití alternativy třetí strany, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
Metoda 5: Použití přehrávače VLC Media Player
Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené potenciální opravy a stále se vám zobrazuje 0xc10100BF (tento soubor nelze přehrát) Chyba při používání Windows Media Player nebo aplikace Movies & TV, jedinou schůdnou alternativou v tomto okamžiku je použití alternativy třetí strany.
Zdaleka nejvšestrannějším bezplatným videopřehrávačem třetích stran je VLC. I když důvod, proč přehrávání videa selže, je poškození videa, tento nástroj je stále schopen je přehrát.
Pokud jste ochotni tento freeware vyzkoušet, postupujte podle níže uvedených pokynů k instalaci a používání nejnovější verze přehrávače VLC Media Player a vyhněte se 0xc10100BFchybový kód:
- Navštivte oficiální stránku ke stažení na webu Přehrávač VLC Media Player ve svém oblíbeném prohlížeči a klikněte na Stáhněte si tlačítko VLC ke stažení nejnovější spustitelné verze instalace.
- Po dokončení stahování poklepejte na spustitelný soubor instalace a klepněte na tlačítko Ano na Kontrola uživatelského účtu, poté dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
- Po dokončení instalace otevřete soubor, který dříve spouštěl chybu, a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.
