Průvodci

Jak opravit chybu číslo 90001 v programu Final Fantasy XIV

Zdá se, že někteří uživatelé Chyba 90001 každých 5 až 10 minut při hraní hry Final Fantasy XIV Online, přestože jste připojeni ke spolehlivému připojení k internetu. Tento problém je obvykle hlášen v systémech Windows 7 a Windows 10.

Po prozkoumání problému se ukázalo, že existuje několik různých příčin, které by mohly nakonec způsobit tento konkrétní kód chyby. Zde je seznam potenciálních viníků:

  • Problém s herním serverem - Je možné, že se vám tato chyba zobrazuje kvůli problému se serverem, který aktuálně ovlivňuje herní mega servery ve vaší oblasti. Pokud je tento scénář použitelný, vše, co můžete udělat, je potvrdit problém se serverem a počkat, až vývojáři problém vyřeší na své straně.
  • Nesrovnalost routeru - V případě, že zjistíte, že se jedná o místní nekonzistenci, je třeba tento problém vyřešit pomocí prvních pokusů o restartování a resetování routeru. Tato oprava je docela účinná v případech, kdy používáte starší router pracující s omezenou šířkou pásma (zejména pokud je k němu připojeno více zařízení současně).
  • Překlad síťových adres je uzavřen - Dalším možným důvodem, proč k této chybě dojde, je skutečnost, že váš NAT je uzavřen. V takovém případě je výměna dat zablokována, takže spojení není stabilní. Chcete-li v tomto případě problém vyřešit, můžete buď povolit UPnP z nastavení routeru, nebo můžete porty vyžadované hrami předat ručně.
  • Problém s řadičem síťového rozhraní - Řidič síťového rozhraní, který právě používáte, může být také zodpovědný za vzhled tohoto chybového kódu. Je možné, že je nakonfigurován tak, aby zabíjel energii během období nečinnosti, což by mohlo přinutit herní server, aby tě odpojil. V takovém případě můžete problém vyřešit deaktivací energeticky účinného ethernetu, deaktivací nastavení, které přeruší napájení během nečinnosti, a aktualizací firmwaru disku na nejnovější verzi.
  • Brána firewall blokuje připojení - Je také možné, že brána firewall, kterou aktivně používáte, způsobí přerušení připojení kvůli falešně pozitivnímu výsledku. V tomto případě byste měli být schopni tento problém vyřešit povolením hry a portů používaných hrou z nastavení brány firewall. V případě, že používáte sadu zabezpečení třetí strany, můžete problém také vyřešit úplným odinstalováním sady třetích stran.
  • Pomocí služby GPN - Pokud je vaše připojení k internetu ze své podstaty špatné a máte problémy s připojením u více her, můžete také zvážit rychlé použití služby, jako je WTF, k optimalizaci vašeho připojení a zlepšení hodnot Ping a Lag.

Metoda 1: Kontrola problémů se serverem

Pokud je to pro vás velmi neobvyklé (tyto typy odpojení obvykle nezískáváte), měli byste spustit tohoto průvodce řešením problémů kontrolou, zda hra aktuálně má nějaké problémy se serverem, které by mohly způsobit Chyba 90001.

Naštěstí existuje jeden snadný způsob, jak zkontrolovat, zda existují nějaké závažné problémy, které aktuálně ovlivňují Final Fantasy XIV Online. Stačí otevřít výchozí prohlížeč a zkontrolovat na stránka stavu serveru FFXIV a zjistěte, zda ve vaší oblasti nejsou problémy se servery.

Jakmile se dostanete na stránku se stavem, vyberte datové centrum spojené s vaší oblastí a poté zkontrolujte stav serveru, který spouští Chyba 90001.

V případě, že se server, ke kterému jste aktuálně připojeni, zobrazuje jako Částečná údržba nebo Údržba, je problém určitě mimo vaši kontrolu. V tomto případě je jedinou schůdnou opravou připojení k jinému serveru, zatímco je tato chyba vyřešena, nebo počkejte, až vývojáři problém se serverem vyřeší.

V případě, že jste potvrdili, že ve skutečnosti neřešíte problém se serverem, přejděte k další metodě níže a nasaďte první potenciální opravu.

Metoda 2: Restartování nebo resetování routeru

Jakmile zjistíte, že k problému nedochází u jiných problémů, první volbou při řešení místního problému je řešení nekonzistence v síti. Tento problém je u routerů pracujících s omezenou šířkou pásma poměrně častý, zejména v situacích, kdy jsou zaplaveny daty, která nedokážou zpracovat.

Pokud je tento scénář použitelný, začněte připojením jakéhokoli nepodstatného zařízení, které je aktuálně připojeno k síti, a poté proveďte restart nebo reset routeru, abyste vymazali veškerá dočasná data, která by mohla způsobovat tento problém.

Naše doporučení je začít s méně rušivým postupem (reset routeru) a zvážit restart routeru v případě, že restartování problém nevyřeší.

A. Restartování routeru

Restart routeru nakonec vymaže většinu problémů s připojením, které máte u her (včetně 90001 chyba) vymazáním dočasných dat TCP / IP bez ztráty dat.

Několik dotčených uživatelů potvrdilo, že jakmile restartovali směrovač a obnovili připojení k internetu, problém automaticky zmizel.

Chcete-li restartovat směrovač, podívejte se na zadní stranu druhého zařízení a jedním stisknutím tlačítka zapnutí / vypnutí vypněte napájení. Poté odpojte napájecí kabel ze zásuvky, abyste zajistili také odběr napájecích kondenzátorů.

Jakmile se vám podaří úplně vypnout napájení, počkejte alespoň 1 celou minutu, než obnovíte napájení a počkáte na obnovení připojení k internetu.

Po návratu na internet se vraťte do Final Fantasy XIV Online a opakujte akci, která dříve způsobovala 90001 chyba, zda je problém nyní vyřešen.

V případě, že se stejný problém vrátí, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.

B. Resetování routeru

Pokud jednoduché restartování nefungovalo, dalším krokem by mělo být resetování routeru. Než však v tomto postupu přejdete vpřed, mějte na paměti, že tato operace pravděpodobně bude znamenat, že veškerá osobní nastavení, která jste dříve pro router nastavili, budou odstraněna - to zahrnuje uložená přihlašovací pověření, porty na bílou listinu, přeposlané porty a blokované rozsahy IP adres.

Jakmile pochopíte důsledky, můžete zahájit operaci stisknutím a podržením tlačítka reset na zadní straně routeru. Ve většině případů však k dosažení budete potřebovat ostrý předmět, jako je malý šroubovák nebo párátko Resetovat knoflík.

Zahajte reset routeru stisknutím a podržením tlačítka reset po dobu 10 sekund nebo dokud neuvidíte současně blikat přední LED.

Poznámka: Většina výrobců jej zpřístupňuje, aby se zabránilo náhodnému stisknutí.

Poznámka 2: Než stisknete tlačítko reset, ujistěte se, že máte své přihlašovací údaje ISP připravené pro případ, že potřebujete znovu vytvořit připojení k internetu.

Po dokončení postupu a obnovení přístupu k internetu znovu spusťte Final Fantasy XIV a pokuste se znovu vytvořit scénář, ve kterém došlo k chybě.

Pro případ, že bys nakonec viděl 90001 chybový kód, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.

Metoda 3: Zajistěte, aby byly předány porty FFXIV

Pokud jste dříve vyloučili potenciální nekonzistenci sítě, dalším úkolem by mělo být zjistit, zda 90001 došlo k chybě kvůli NAT (Network Address Translation) problém.

Pokud je váš NAT uzavřen, bude mít herní server potíže s výměnou dat s počítačem koncového uživatele, takže můžete očekávat, že uvidíte tyto typy odpojení bez ohledu na server, ke kterému se připojujete.

Naštěstí je dnes většina směrovačů dokonale schopna udržet vaši NAT otevřenou pomocí funkce zvané Universal Plug and Play (UPnP). To v podstatě dělá to, že automaticky otevře porty potřebné pro hru, kterou se pokoušíte hrát, aby se vaše zařízení mohlo bez problémů připojit k externím serverům.

V případě, že váš router podporuje automatické přesměrování portů, přejděte do nastavení routeru a povolte UPnP.

Pokud však váš směrovač nepodporuje UPnP, budete muset porty požadované programem Final Fantasy XIV Online přeposlat ručně z nastavení směrovače. Nezapomeňte však, že porty, které potřebujete otevřít, budou záviset na platformě, kde hru hrajete.

Pokud plánujete předávat porty ručně, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Otevřete výchozí prohlížeč, do navigačního panelu zadejte jednu z následujících obecných adres a stiskněte Enter přístup do nabídky nastavení routeru:
    192.168.0.1 192.168.1.1 

    Poznámka: Ve většině případů by vám jedna z těchto 2 obecných adres měla umožnit přístup k nastavení routeru. Pokud ale žádný z nich nefunguje, měli byste vyhledejte adresu IP routeru a místo toho použít.

  2. Jakmile konečně dorazíte na úvodní přihlašovací obrazovku, vložte své vlastní přihlašovací údaje, pokud jste je již dříve vytvořili. V případě, že tuto stránku navštěvujete poprvé, je pravděpodobné, že můžete použít výchozí přihlašovací údaje, které má většina routerů - admin tak jako uživatel a 1234 tak jako Heslo.
  3. Jakmile jste konečně v nastavení routeru, podívejte se na Nabídka Upřesnit (Nabídka Expert)a zjistěte, zda najdete možnost s názvem Přeposílání NAT (Přesměrování přístavu nebo Virtuální servery).

    Poznámka: Přesné názvy a umístění se budou lišit v závislosti na výrobci routeru a modelu.

  4. Dále pokračujte a ručně otevřete porty vyžadované Final Fantasy XIV Online podle platformy, kterou používáte, a poté uložte úpravy:
    Final Fantasy XIV Online - PC TCP: 54992-54994,55006-55007,55021-55040 Final Fantasy XIV Online - Steam TCP: 27015-27030,27036-27037,54992-54994,55006-55007,55021-55040 UDP: 4380,27000-27031,27036 Final Fantasy XIV Online - Playstation 4 TCP: 1935,3478-3480,8080,55296-55551 UDP: 3074,3478-3479,55296-55551 Final Fantasy XIV Online - Playstation 3 TCP: 3478-3480,5223,8080,54992-54994,55006-55007,55021-55040,55296-55551 UDP: 3074,3478-3479,3658,55296-55551
  5. Jakmile se úspěšně otevře každý port, který potřebujete, uložte změny, poté restartujte router i počítač nebo konzolu, kterou používáte k hraní hry, a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.

V případě, že stále vidíte to samé 90001 chyba, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.

Metoda 4: Vyladění nastavení NIC

Podle některých dotčených uživatelů Chyba 90001 může také nastat, protože spojení s herním serverem je přerušeno něčím, co souvisí s vaším konkrétním NIC (řadič síťového rozhraní).

Tento konkrétní problém je zcela běžný u špičkových síťových karet, které mají ve zvyku zabíjet energii, aby šetřily energii, když je počítač nečinný. Toto je užitečná funkce, ale jak se ukázalo, může způsobit problémy s Final Fantasy XIV.

Několik postižených uživatelů potvrdilo, že tento problém byl vyřešen poté, co vstoupili na obrazovku Vlastnosti vašeho NIC (prostřednictvím Správce zařízení) a deaktivovali Energeticky efektivní Ethernet a nastavení, které vypíná napájení během období nečinnosti. Kromě toho budete muset svůj operační systém přinutit k aktualizaci na nejnovější dostupnou verzi ovladače.

Pokud je tento scénář použitelný, proveďte vylepšení níže uvedených pokynů Řadič síťového rozhraní nastavení za účelem zastavení konfliktu s Final Fantasy XIV:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „Devmgmt.msc“ uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Správce zařízení.
  2. Jakmile jste uvnitř Správce zařízení, přejděte dolů seznamem nainstalovaných zařízení a rozbalte rozevírací nabídku přidruženou k Síťové adaptéry.
  3. Dále začněte kliknutím pravým tlačítkem na ikonu Řadič síťového rozhraní které aktivně používáte, a klikněte na Aktualizujte ovladač z nově objevené kontextové nabídky.
  4. Jakmile se dostanete na druhou obrazovku, klikněte na Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače a počkejte na dokončení počátečního skenování.
  5. V případě, že je objevena nová verze ovladače NIC, dokončete instalaci nové verze ovladače podle pokynů na obrazovce.
  6. Jakmile je nainstalována nová verze ovladače, klikněte znovu pravým tlačítkem na ovladač NIC a klikněte na Vlastnosti z kontextového menu.
  7. Uvnitř Vlastnosti obrazovka vašeho NIC zařízení, pokračujte a vyberte Řízení spotřeby a zrušte zaškrtnutí políčka přidruženého kNechejte počítač vypnout toto zařízení z důvodu úspory energie.

    Poznámka: Pokud je tato možnost k dispozici, přejděte na stránku Pokročilý kartu a nastavte hodnotu na Energeticky efektivní Ethernet na Zakázáno.

  8. Uložte provedené změny, restartujte počítač a směrovač a po dokončení dalšího spuštění zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

V případě, že stále dochází ke stejnému problému, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Metoda 5: Seznam povolených spustitelných souborů a portů hry v nastavení brány firewall

Pokud pro vás dosud žádná z oprav nefungovala, je také možné, že váš firewall aktivně blokuje porty používané Final Fantasy XIV. A to je zdokumentováno a potvrzeno, že k tomu dochází u nativní brány firewall v systému Windows (brána Windows Firewall).

Poznámka: V případě, že používáte bránu firewall třetí strany, vyhledejte online konkrétní kroky pro přidání spustitelného souboru hry na seznam povolených.

V případě, že používáte nativní bránu Windows Firewall, postupujte podle níže uvedených pokynů Chyba 90001přístupem do nabídky nastavení brány Windows Firewall a povolením spustitelného programu hry a použitých portů:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Do textového pole zadejte „ovládat firewall.cpl„A stiskněte Enter otevřít Brána firewall systému Windows rušení.
  2. Uvnitř nabídky nastavení Windows Defender, pomocí nabídky vlevo klikněte na Povolte aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány firewall Windows Defender.
  3. Jakmile se dostanete do nabídky povolených aplikací, začněte kliknutím naZměnit nastavenítlačítko a poté klikněte na Ano na Kontrola uživatelského účtu.
  4. Jakmile bude tento seznam plně upravitelný, přejděte pod něj a klikněte naPovolit jinou aplikaci,poté klikněte na Prohlížeč a přejděte na místo, kam jste si nainstalovali Final Fantasy hra.
  5. Jakmile se vám úspěšně podaří přidat spustitelný soubor hlavní hry do seznamu povolených položek Brána firewall systému Windows, najděte položku uvnitř seznamu a ujistěte se, že jsou přidružena pole Soukromé a Veřejnost jsou oba zkontrolovány.
  6. Dále uložte změny, které jste právě provedli, a poté se podle kroku 1 znovu vraťte do původní nabídky brány firewall. Až se vrátíte, klikněte na Pokročilé nastavení z nabídky vlevo. Jakmile jste uvnitř UAC (User Account Control),klikněte Ano udělit oprávnění správce.
  7. Jakmile se dostanete na další obrazovku, klikněte naPříchozí pravidlaz nabídky vlevo a poté klikněte na Nové pravidlo.
  8. Jakmile jste uvnitř Nové příchozí pravidlo průvodce, pokračujte a klikněte na Přístav když jste vyzváni k výběru Ryle Type, poté klikněte na Další.
  9. Dále vyberte TCP, poté povolte Charakteristický místní porty přepínají a vkládají následující porty (podle toho, zda hru spouštíte přímo nebo prostřednictvím služby Steam), než znovu kliknete na další:
    Final Fantasy XIV Online - PC TCP: 54992-54994,55006-55007,55021-55040 Final Fantasy XIV Online - Steam  TCP: 27015-27030,27036-27037,54992-54994,55006-55007,55021-55040 UDP: 4380,27000-27031,27036
  10. Jakmile jste uvnitř Akce klikněte na Povolte připojení a udeřit další ještě jednou.
  11. Když se dostanete do Profil krok, pokračujte a povolte políčka spojená s Doména, soukromá a Veřejnost před kliknutím další ještě jednou pro uložení změn.
  12. Nastavte název pravidla výjimky, které jste právě vytvořili, a stiskněte Dokončit dokončit postup.
  13. Restartujte počítač a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen opětovným spuštěním Final Fantasy XIV.

V případě, že stále vidíte to samé 90001 chyba, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.

Metoda 6: Odinstalování brány firewall jiného výrobce

V případě, že používáte sadu třetí strany a nechcete (nebo nevíte jak) vyloučit nebo povolit spustitelný soubor hry, jediným způsobem, jak vyřešit problém způsobený přehnaně ochrannou sadou, je odinstalovat to úplně.

Pamatujte, že v případě, že používáte bránu firewall AV + třetí strany, deaktivace ochrany v reálném čase pravděpodobně nebude stačit, protože stejné bezpečnostní sady zůstanou pevně na svém místě i po deaktivaci bezpečnostní sady.

Pokud je tento scénář použitelný pro vaši aktuální situaci, odinstalujte aktuální řešení brány firewall podle následujících pokynů:

  1. Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R.. Do textového pole zadejte ‚Appwiz.cpl ' a stiskněte Enter otevřít Programy a soubory Jídelní lístek.
  2. Jakmile jste uvnitř Programy a funkce V nabídce přejděte na seznam nainstalovaných aplikací a vyhledejte bránu firewall 3. strany, kterou chcete odinstalovat. Když to uvidíte, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat z kontextové nabídky.
  3. Na obrazovce odinstalace dokončete postup podle pokynů na obrazovce, poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda se hra přestane odpojovat po dokončení dalšího spuštění.

V případě, že stále vidíte 90001 Chyba při pokusu o připojení k hernímu serveru ve hře Final Fantasy XIV, přejděte dolů na poslední možnou opravu níže.

Metoda 7: Použití WTF Fast

Pokud jste nuceni pracovat s nespolehlivým připojením k internetu a obecně se setkáte se zpožděním a nestabilitou u jiných her, měli byste začít uvažovat o službě, jako je WTFast.

Někteří dotčení uživatelé, kteří se také setkávali s 90001 Chyba potvrdila, že se jim po instalaci a používání bezplatné verze WTF Fast podařilo udělat hru mnohem stabilnější.

Jak se ukázalo, tato služba vylepší MAS směrováním vašeho připojení přes různé servery podle rozsahu ISP, který vám byl přidělen pomocí strojového učení k detekci a použití nejoptimálnější cesty pro vaše herní připojení.

Pokud chcete toto řešení vyzkoušet, postupujte podle níže uvedených pokynů k instalaci, konfiguraci a použití WTF Fast:

  1. Otevřete výchozí prohlížeč a navštivte stránku stránka ke stažení WTFast. Jakmile jste uvnitř, klikněte na Začněte bezplatnou zkušební verzi, poté se podle pokynů na obrazovce zaregistrujte a získejte bezplatnou zkušební verzi.
  2. Po dokončení registrace a vytvoření účtu si stáhněte aplikaci pro stolní počítače a přihlaste se pomocí svého nově vytvořeného účtu.
  3. Spusťte službu WTFast a poté spusťte Final Fantasy XIV a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.
Chyba značky FFXIV