K chybě instalátoru obvykle dochází, když se ovlivnění uživatelé pokoušejí přihlásit do PTU (Public Test Universe). Ostatní uživatelé hlásí, že k problému dochází pokaždé, když se pokusí spustit hru.
Jak se ukázalo, existuje několik různých příčin, které by mohly skončit spuštěním chyby instalačního programu ve Star Citizen:
- Poškozená data ve složce USER - Jednou z nejběžnějších instancí, které způsobí tento problém, je nějaký typ poškození souboru zakořeněný v účtu USER Start Citizen. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit manuální navigací do umístění a vymazáním obsahu složky USER.
- Nekompatibilní spouštěč - V případě, že jste chromé nainstalovali po částech, existuje šance, že ve skutečnosti používáte nesprávný spouštěč. Dobrým pravidlem, jak těmto problémům předcházet, je instalovat vše, co souvisí se Star Citizen, do stejné složky a vždy se ujistit, že používáte nejnovější spouštěč her.
- Poškozené složky APPDATA - Pokud používáte přehnaně ochrannou sadu s tendencí ukládat soubory do karantény nebo jste neočekávaně přerušili instalaci hlavní hry nebo aktualizace, možná máte na mysli poškozené složky RSI nebo RSILauncher. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset ručně přejít na jejich umístění a odstranit tyto dvě složky.
- Soubory her jsou rozptýleny v různých složkách - Pokud je vaše instalace hry všude, je pravděpodobné, že chybná komunikace mezi herními moduly způsobí chybu. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit odinstalováním všeho a následným přeinstalováním všeho ve stejné složce.
- Logická chyba na jednotce SSD - Pokud pro ukládání her používáte vyhrazený disk SSD a zpackali jste předchozí instalaci Star Citizen, možná máte na mysli zbytkovou logickou chybu, která brání dokončení jakékoli jiné instalace. V tomto případě je jedinou proveditelnou opravou naformátovat aktuální jednotku SSD a znovu provést instalaci od nuly.
Metoda 1: Odstranění složky USER
Jak se ukázalo, mnoho postižených uživatelů, kteří se také setkali s tímto problémem, se podařilo problém vyřešit přístupem do složky hry (Robert’s Space Industries) a odstraněním složky USER. Je potvrzeno, že tato operace funguje u většiny problémů s integritou souborů, které by mohly způsobit Chyba instalačního programu se Star Citizen.
Pokud si myslíte, že je tento scénář použitelný, postupujte podle níže uvedených pokynů, abyste vymazali dočasné soubory spojené s vaším uživatelským účtem a vyřešili chybu uvnitř Star Citizen:
- Nejprve začněte tím, že se ujistíte, že Star Citizen (hra + spouštěč) je zcela uzavřen a na pozadí není spuštěn žádný přidružený proces.
- Otevřete Průzkumník souborů a přejděte do umístění, kde jste nainstalovali Star Citizen. Pokud jste jej nenainstalovali na vlastní místo, budete jej moci opravit zde:
C: \ Program Files \ Roberts Space Industries \ StarCitizen \
- Jakmile dorazíte na správné místo, poklikejte na složku USER a získáte přístup k jejímu obsahu.
- Poté, co jste konečně uvnitř, stiskněte Ctrl + A vyberte vše uvnitř, poté klikněte pravým tlačítkem na vybranou položku a klikněte na Vymazat z nově objevené kontextové nabídky.
- Jednou USER složka byla odstraněna, pokračujte a vymažte obsah složky Odpadkový koš.
- Spusťte hru znovu a dokončete postup přihlášení podle pokynů. Poté nainstalujte aktualizaci podle pokynů a zjistěte, zda je operace dokončena, aniž byste viděli stejnou chybu instalačního programu.
V případě, že stále narazíte na stejnou chybu instalačního programu, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
Metoda 2: Použití NOVÉHO spouštěče
Některým postiženým uživatelům se tento problém podařilo vyřešit pomocí nejnovější verze spouštěcího programu a zajištěním jeho přesunu v těsné blízkosti ostatních herních souborů.
Jak se ukázalo, k tomuto problému může dojít, pokud používáte spouštěč, který není kompatibilní s aktuální verzí hry Star Citizen, nebo v případě, že soubor spouštěče, který používáte, je uložen na jiném místě než hra.
Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit pomocí stahování nejnovějšího spouštěče hera nainstalovat jej na stejné místo jako hlavní herní soubory.
Poznámka: Před zahájením tohoto postupu se ujistěte, že je hra zcela uzavřena a na pozadí není spuštěn žádný přidružený proces.
Po dokončení instalace znovu spusťte hru, nainstalujte všechny čekající aktualizace a zkontrolujte, zda stále dochází ke stejnému problému.
V případě, že se stejný problém opakuje, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.
Metoda 3: Odstranění složek RSILauncher a RSI z% APPDATA%
Jak se ukázalo, k tomuto problému může dojít také v případech, kdy je problém skutečně způsoben jednou nebo dvěma dočasnými složkami, které instalační program hry vytvoří při zpracování aktualizace. Za určitých okolností by se mohly tyto složky poškodit a účinně tak zabránit spouštěči hry v aktualizaci vaší verze hry novými nevyřízenými aktualizacemi.
Několik postižených uživatelů potvrdilo, že tato operace byla jediná věc, která jim nakonec umožnila dokončit čekající aktualizaci a hrát hru, aniž by viděli Chyba instalačního programu.
Pokud si nejste jisti, jak odstranit složky RSILauncher a RSI ze složky Appdata, postupujte podle následujících pokynů:
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „%data aplikací%„Uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Data aplikací složku.
Poznámka: Pamatujte, že tato složka bude ve výchozím nastavení skrytá. V případě, že chcete k místu přistupovat ručně (přes Průzkumník souborů), budete muset jít na Pohled a zaškrtněte políčko spojené s Skryté položky aby byla složka viditelná.
- Jakmile jste uvnitř Data aplikací složku, procházejte seznamem položek dolů a vyhledejte složky s názvem rsilauncher a RSI. Jakmile je uvidíte, klepněte na ně pravým tlačítkem a vyberte Vymazat z kontextového menu, abyste se jich zbavili.
- Poté, co jsou tyto dvě složky bezpečně odstraněny, spusťte hru znovu, zkuste provést aktualizaci a zkontrolujte, zda je operace tentokrát dokončena.
V případě, že je provoz stále zastaven stejně Chyba instalačního programu, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.
Metoda 4: Přeinstalování hry na jiném místě
Pokud se pokoušíte problém vyřešit a žádný z výše uvedených problémů nepracoval, měli byste také zkusit přeinstalovat hru na jiném místě (něco jiného než výchozí oprava) a zajistit, aby vám zbylo dostatek místa (přes 60 GB ).
Několik postižených uživatelů, kteří dříve čelili stejnému problému, potvrdilo, že přeinstalování na jiném místě jim nakonec umožnilo obejít Chyba instalačního programu. Neexistuje žádné oficiální vysvětlení, proč je to efektivní, ale někteří dotčení uživatelé mají podezření, že tato metoda obchází klíč registru hard-coder, který chybu skutečně vytváří.
Pokud tento scénář vypadá, že by mohl být použitelný, postupujte podle níže uvedených pokynů a přeinstalujte hru konvenčně na jiné místo:
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte ‚Appwiz.cpl ' a stiskněte Enter otevřít Programy a soubory Jídelní lístek.
- Jakmile jste uvnitř Programy a funkce V nabídce přejděte na seznam nainstalovaných aplikací a ze seznamu možností vyhledejte položku související se Star Citizen.
- Když to uvidíte, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat z nově připravené místní nabídky.
- Jakmile se dostanete do Odinstalace obrazovky, dokončete odinstalování podle pokynů na obrazovce.
- Po dokončení operace restartujte počítač a počkejte na dokončení dalšího spuštění.
- Jakmile se počítač spustí, navštivte oficiální stránku stahování RSI a stáhněte si stejný balíček, který jste dříve nainstalovali.
- Po dokončení instalace spusťte hru, nainstalujte čekající aktualizace a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.
V případě, že se stále setkáte s chybou instalačního programu a hru jste nainstalovali na vyhrazený disk SSD, postupujte podle následující metody.
Metoda 5: Formátování SDD (je-li k dispozici)
V případě, že používáte vlastní jednotku SSD pouze za účelem ukládání instalačních složek her, můžete problém vyřešit přeformátováním aktuálního disku SSD. To se může zdát jako zbytečná věc, ale tato potenciální oprava byla potvrzena jako účinná několika různými uživateli, kteří dříve viděli Install Chyba.
Někteří uživatelé, kteří to vyřešili, hlásí, že tento problém byl ve skutečnosti způsoben nějakým typem logických chyb způsobených některými aktualizacemi hry.
Pokud nejste ochotni hru znovu nainstalovat na jinou jednotku, jedinou zdokumentovanou opravou, která problém vyřeší, je naformátování herního disku SSD.
Poznámka: Pokud máte nějaká citlivá data, uložené hry a další věci, které nechcete ztratit, zálohujte si disk předem, než zahájíte níže uvedený postup.
pokud jste připraveni naformátovat disk SSD (jako sekundární disk) ve snaze opravit chybu instalačního programu v nástroji Start Citizen, postupujte podle následujících pokynů:
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „Diskmgmt.msc“ uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Správa disků nářadí.
- Jakmile jste uvnitř Správa disků Na obrazovce vlevo klikněte pravým tlačítkem na jednotku SSD, kterou se pokoušíte formátovat, a vyberte ji Formát z nově objevené kontextové nabídky.
- Když dorazíte na Okno Formát, nastavit stejný název svazku, zachovat stejný Souborový systém, a nastavte Velikost alokační jednotky na Výchozí.Jakmile jste připraveni zahájit proces, stiskněte OK a potvrďte na poslední výzvu.
Poznámka: Chcete-li proces výrazně urychlit, zaškrtněte políčko spojené sProveďte rychle.
- Počkejte, až bude operace dokončena, poté hru znovu nainstalujte a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.
