Průvodci

Jak opravit kód chyby obchodu Windows 10 0x80072EFD

Windows Store určitě dělá skvělou práci při poskytování aplikací systému Windows na plochu. Při přístupu do Windows Store se ale může zobrazit chyba. Chybová zpráva bude s největší pravděpodobností:

Ve spodní části chybové obrazovky bude uveden chybový kód. I když vidíte širokou škálu chybových zpráv, nejpravděpodobnější jsou 0x80072EE7 0x80072EFD, 0x801901F7 a 0x80072EFF. Tyto chyby vám zjevně zabrání v přístupu do Windows Store.

V závislosti na chybovém kódu může tento problém způsobit několik věcí. Nejběžnější věc, která tyto typy problémů způsobuje, však souvisí s problémy s připojením. Ve skutečnosti se na chybové obrazovce může zobrazit zpráva související s připojením k Windows Store. K těmto chybám může dojít také v případě, že používáte server proxy nebo aplikaci proxy, jako je Zenmate. Tento problém může být také způsoben nesprávnými oprávněními v editoru registru. Existuje tedy mnoho řešení tohoto problému. Začněte tedy od metody 1 a postupujte podle kroků uvedených v této metodě. Pokud to problém nevyřeší, přejděte k další metodě.

Řešení 1: Vymažte mezipaměť Windows Store

Nejprve byste měli jednoduše vymazat mezipaměť Windows Store, protože to je řešení široké škály různých problémů souvisejících s Windows Store a může být v tomto případě také možné dokončit práci. Chcete-li vymazat mezipaměť Windows Store, musíte:

  1. zmáčkni Logo Windows klíč + R zahájit Běh
  2. Typ WSReset.exe  do Běh dialogové okno a stiskněte Enter.
  3. Restartujte počítač a jakmile se spustí, zkontrolujte, zda je nebo není Windows Store opět funkční a funkční.

Řešení 2: Preregistrujte Windows Store

Pokud jde o problémy se systémem Windows 10 týkající se obchodu Windows, je vždy dobré znovu zaregistrovat obchod Windows a zjistit, zda to problém vyřeší. Mnoho uživatelů systému Windows 10, kterých se týká tento konkrétní problém, se ho úspěšně zbavilo jednoduchou opětovnou registrací obchodu Windows. Chcete-li použít toto řešení, musíte:

  1. zmáčkni Logo Windows klíč + X otevřít Nabídka WinX.
  2. V Nabídka WinX, vyhledejte a klikněte na Příkazový řádek (správce) spustit zvýšený Příkazový řádek s oprávněními správce.
  3. Zadejte následující do vyvýšeného Příkazový řádek a stiskněte Enter:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}

  1. Po úplném provedení příkazu zavřete zvýšený Příkazový řádek.
  2. Restartujte počítač a počkejte, až se spustí. Po spuštění počítače zkuste spustit Windows Store a zkontrolujte, zda se úspěšně načte.

Řešení 3: Přejmenujte složku Software Distribution

V kořenové složce HDD / SSD vašeho počítače je složka s názvem Distribuce softwaru, a existuje docela slušná šance, že budete moci tento problém vyřešit jednoduchým přejmenováním této složky, jako mnoho jiných postižených uživatelů dříve, než budete mít, a vynucením systému Windows, aby automaticky vytvořil novou. K tomu je třeba:

  1. zmáčkni Logo Windows klíč + X otevřít Nabídka WinX.
  2. V Nabídka WinX, vyhledejte a klikněte na Příkazový řádek (správce) spustit zvýšený Příkazový řádek s oprávněními správce.
  3. Postupně zadejte do příkazového řádku následující příkazy Příkazový řádek a stiskněte Enter po zadání každého z nich:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

čisté stop bity

net stop msiserver

  1. Zadejte následující příkaz do zvýšené Příkazový řádek a stiskněte Enter:

ren X: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Poznámka: Nahradit X v tomto příkazu s písmenem odpovídajícím oddílu oddílu HDD / SSD vašeho počítače, na kterém je nainstalován Windows. Obvykle je to C: \

  1. Postupně zadejte do příkazového řádku následující příkazy Příkazový řádek a stiskněte Enter po zadání každého z nich:

čistý start wuauserv

net start cryptSvc

čisté startovací bity

net start msiserver

  1. Typ výstup do vyvýšeného Příkazový řádek a stiskněte Enter zavřít.
  2. Restartujte počítač.
  3. Počkejte, až se počítač spustí.
  4. Po spuštění počítače zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Řešení 4: Povolte TLS

Pokud pro vás žádné z výše uvedených řešení popsaných a popsaných výše nefungovalo, může se vám tento problém týkat, protože ve vašem počítači je zakázán protokol TLS. V takovém případě jednoduše povolíte TLS, aby se práce splnila a tento problém se vyřešil. Chcete-li povolit TLS v počítači se systémem Windows 10, musíte:

  1. Otevři Nabídka Start.
  2. Klikněte na Nastavení.
  3. Klikněte na Síť a internet.
  4. Klikněte na Wi-Fi v levém podokně a v pravém podokně přejděte dolů a klikněte na možnosti internetu.
  5. Přejděte na Pokročilý
  6. Pod Nastavení, přejděte dolů na ikonu Bezpečnostní
  7. Ujistěte se, že je vedle zaškrtnutí Použijte TLS 1.2 možnost, což znamená, že je povolena.
  8. Klikněte na Aplikovat a pak dál OK.
  9. Restartujte tvůj počítač. Po spuštění počítače zkuste spustit Windows Store a zkontrolujte, zda se úspěšně načte.

Řešení 5: Zakázat proxy

Povolení proxy serveru vám může zabránit v přístupu k obchodu Windows 10.

  1. zmáčkni Klávesy Windows + R. příkazový řádek otevřete zadáním inetcpl.cpl a následným kliknutím OK. Tím se otevře nastavení Vlastnosti Internetu.

  2. Přejít na Připojení kartu a klikněte na Nastavení LAN.
  3. Zaškrtněte políčko vedle Automaticky detekovat nastavení a zrušte zaškrtnutí políčka pod Proxy server.

  4. Klepněte na OK a zkuste otevřít Windows 10 Store.

Případně můžete postupovat podle těchto kroků.

  1. Otevřete zvýšený příkazový řádek stisknutím tlačítka Start a zadáním textu cmd a poté otevření jako správce.
  2. Na příkazovém řádku se zvýšenými oprávněními zadejte následující příkaz:

    netsh winhttp reset proxy

Tím se resetují nastavení serveru proxy a získáte přímý přístup k internetu.

  1. Zkuste procházet obchod Windows 10 a ověřte, zda problém přetrvává.

Řešení 6: Povolte TLS

Povolení protokolu TLS z možností Internetu fungovalo pro spoustu lidí. Chcete-li povolit TLS, postupujte podle níže uvedených kroků.

  1. Držet Klíč Windows a stiskněte R
  2. Typ inetcpl.kpl a stiskněte Enter

  1. Klepněte na Pokročilý záložka

  1. Vyhledejte možnosti TLS 1.0, TLS 1.2, a TLS 1.3 z Nastavení Tyto možnosti by měly být pod nadpisem Zabezpečení.
  2. Šek the TLS 1.0, TLS 1.2, a TLS 1.3 možnosti
  3. Klepněte na OK

Po dokončení zkontrolujte, zda Windows Store funguje nebo ne.

Řešení 7: Otočení proxy serveru

Vypnutí možnosti použití serveru proxy fungovalo také pro většinu uživatelů. To dává smysl, protože použití serveru proxy může způsobit problém s připojením.

Kroky pro vypnutí proxy serveru jsou uvedeny níže

  1. Držet Klíč Windows a stiskněte R
  2. Typ inetcpl.kpl a stiskněte Enter

  1. Klepněte na Připojení záložka
  2. Klepněte na Nastavení LAN

  1. Zrušte zaškrtnutí možnost Použijte pro svou LAN server proxy (Toto nastavení se nevztahuje na vytáčené připojení nebo VPN)

  1. Klepněte na OK a klikněte OK znovu

Zkontrolujte, zda Windows Store začal fungovat nebo ne.

Řešení 8: Aktualizujte Windows

I když toto řešení pro mnoho uživatelů nefungovalo, stojí za to ho vyzkoušet. Někteří uživatelé tento problém vyřešili jednoduše aktualizací svého systému. Toto řešení bude určitě fungovat, pokud problém způsobila služba Windows Update. Microsoft určitě vydá opravu v příští aktualizaci Windows Update, takže instalace nejnovější aktualizace by měla pomoci.

Poznámka: V některých případech si uživatelé nemohli Windows Update ani stáhnout. Pravděpodobně to bylo ze stejného důvodu, který způsoboval problém s Windows Store. Pokud tedy nemůžete svůj systém aktualizovat, nemějte obavy. Zkuste postupovat podle pokynů uvedených v jiných metodách.

Řešení 9: Nastavte čas a datum

Nastavení správného času a data je dalším řešením, které fungovalo pro spoustu lidí. Tím se problém vyřeší, pokud má Windows Store potíže s připojením. Nesprávný čas a datum může způsobit problémy s připojením.

  1. Držet Klíč Windows a stiskněte
  2. Vybrat Čas a jazyk

  1. VypnoutNastavit čas automaticky
  2. Klepněte na Změna pod Změňte datum a čas

  1. Vyberte správný čas a datum a poté klikněte Změna potvrdit

To by mělo vyřešit problém, pokud se Windows Store choval špatně z důvodu nesprávného času a data.

Řešení 10: Zapněte službu Windows Update

I když jsme vám již řekli, abyste aktualizovali Windows v metodě 3, ale tato metoda je trochu jiná. Mnoho lidí problém vyřešilo nastavením služby Windows Update na automatickou. Zřejmě existuje korelace mezi Windows Store a Windows Update a zapnutí služby Windows Update vyřeší problém s Windows Store.

Podle pokynů uvedených níže zapněte službu Windows Update

  1. Držet Klíč Windows a stiskněte R
  2. Typ services.msc a stiskněte Enter

  1. Lokalizovat Windows Update službu ze seznamu a poklepejte na ni

  1. Ujistěte se, že služba je Typ spouštění je nastavena na automatickou. Vybrat Automatický nebo Automatický (odložený start) z rozevírací nabídky v Typ spouštění

  1. Zkontrolujte, zda služba běží. Stav služby by měl být uveden před stavem služby. Pokud je služba zastavena, klikněte na Start tlačítko pro spuštění služby. Poznámka: Pokud nemůžete službu spustit, vyberte v rozevírací nabídce Typ spuštění možnost Ručně a poté klikněte na Spustit. Po spuštění služby vyberte znovu Typ automatického spuštění.
  2. Klepněte na Aplikovat poté klikněte OK

  1. Restartujte

Váš Windows Store by měl po restartu fungovat.

Řešení 11: Povolte službu klienta DNS

Povolení klientské služby DNS je dalším řešením, které bylo plodné pro spoustu uživatelů. Podle pokynů uvedených níže zapněte službu klienta DNS

  1. Držet Klíč Windows a stiskněte R
  2. Typ služby.msc a stiskněte Enter

  1. Lokalizovat Klient DNS službu ze seznamu a poklepejte na ni

  1. Ujistěte se, že služba je Typ spouštění je nastavena na automatickou. Vybrat Automatický nebo Automatický (odložený start) z rozevírací nabídky v Typ spouštění

  1. Klepněte na Aplikovat poté klikněte OK
  2. Restartujte

Zkontrolujte, zda se tím problém s Windows Store vyřeší nebo ne. Pokud to problém s Windows Store nevyřeší, přejděte k další metodě.

Řešení 12: Opravte problémy s oprávněním

Jak bylo uvedeno na začátku, problém může být způsoben také problémem s oprávněním v registrech. Problém tedy vyřeší také povolení správných oprávnění ke klíči registru. Kroky pro změnu oprávnění klíče registru jsou uvedeny níže

  1. Držet Klíč Windows a stiskněte R
  2. Typ regedit a stiskněte Enter

  1. Nyní přejděte na tuto adresu HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles. Pokud nevíte, jak se tam orientovat, postupujte podle níže uvedených kroků
    1. Vyhledejte a dvakrát klikněte HKEY_LOCAL_MACHINE z levého panelu
    2. Vyhledejte a dvakrát klikněte SOFTWARE z levého panelu
    3. Vyhledejte a dvakrát klikněte Microsoft z levého panelu
    4. Vyhledejte a dvakrát klikněte Windows NT z levého panelu
    5. Vyhledejte a dvakrát klikněte Současná verze z levého panelu
    6. Vyhledejte a dvakrát klikněte Seznam sítí z levého panelu

  1. Vyhledejte a klikněte pravým tlačítkem Profily z levého panelu. Vybrat Oprávnění…

  1. Klepněte na Pokročilý z nově vytvořeného okna

  1. Šek the volba Nahradit všechny položky oprávnění podřízeného objektu dědičnými položkami oprávnění z tohoto objektu

  1. Klepněte na Aplikovat poté klikněte OK. Potvrďte všechny další výzvy
  2. Klepněte na OK znovu
  3. Zavřít editor registru

Nyní zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.