Chybový kód 224003 se vyskytne, když se uživatelé pokusí přehrát video v populárních webových prohlížečích. K této chybě obvykle dochází v JW Player, což je nejoblíbenější vestavěný přehrávač médií s 20 miliardami streamů měsíčně. Mohou existovat různé důvody, proč prohlížeč nemůže video přehrát, a proto je důležité nejprve diagnostikovat hlavní příčinu problému.
Zjišťování problému, který jsme zjistili, může mít jeden z následujících důvodů pro kód chyby 224003:
- Další proces spuštěný ve webovém prohlížeči blokuje video
- Příčinou blokování videa může být vaše vlastní nastavení prohlížeče
- Možná jste do svého prohlížeče přidali rozšíření nebo doplněk od jiného výrobce
- Váš webový prohlížeč nebo vestavěný přehrávač médií nejsou aktuální
- Ve vašem systému může být problém s připojením
Než budete pokračovat v řešení, musíte se ujistit, že je váš webový prohlížeč aktuální, ve vašem systému není problém s připojením.
Metoda 1: Vypněte doplňky a rozšíření
Bylo zjištěno, že určité druhy rozšíření a doplňků, zejména ty, které zakazují zobrazování reklam v prohlížeči, mohou způsobit zablokování videa. Hlavním důvodem je, že většina webů dnes spoléhá na reklamy, aby uživatelům nadále poskytovala bezplatné služby. Tyto weby nejprve zkontrolují, zda se jejich reklamy zobrazují uživateli. V případě, že je reklama nějak blokována, pak web neumožňuje přehrávání videa.
Pro Firefox:
- Klikněte na Jídelní lístek ikona (tři vodorovné čáry v pravém horním rohu) a klikněte na Doplňky
- Klikněte na Rozšíření a vedle rozšíření blokování reklam klikněte na modré tlačítko a deaktivujte jej
Pro Chrome
- Klikněte na tři tečky v pravém horním rohu a vyberte Nástroje a poté klikněte Rozšíření
- Nyní klikněte na modré tlačítko vedle rozšíření Ad-blocker a deaktivujte jej
Metoda 2: Vypněte hardwarovou akceleraci
Mnoho prohlížečů používá ke zlepšení výkonu prohlížeče hardwarovou akceleraci. Hardwarová akcelerace umožňuje vašemu CPU odložit některé úlohy vykreslování a načítání stránek a přiřadit je k GPU vašeho systému. Někdy však tato funkce může zasahovat do dalších úkolů, jako je přehrávání videa. Zde vypneme Hardware Acceleratio a uvidíme, jak to půjde.
Pro Firefox:
- Klikněte na tlačítko nabídky v pravém horním rohu a vyberte Možnosti
- Vybrat Všeobecné panel a přejděte dolů na Výkon
- Zrušit zaškrtnutí “Použít doporučené nastavení výkonu “ a potom zrušte zaškrtnutí „Použijte hardwarovou akceleraci, pokud je k dispozici“
Pro Chrome:
- Klikněte na ikonu se třemi tečkami v pravém horním rohu a klikněte na Nastavení
- Přejděte dolů dolů a klikněte Pokročilý a klikněte na modrou ikonu přepínače tam, kde je uvedena „Použijte hardwarovou akceleraci, pokud je k dispozici“
