Několik uživatelů konzole Xbox One si stěžuje, že najednou nemají přístup k určitým titulům, které vlastní. Zobrazí se chybový kód 0x8b050033. Nejvíce ovlivnění uživatelé hlásí, že k problému dochází pouze u určitých her a mohou bez problémů hrát i jiné hry. Ve velké většině případů se tento kód chyby vyskytuje u digitálních her zakoupených v obchodě Xbox.
Co způsobuje chybu 0x8b050033 na Xbox One?
Zkoumali jsme tento konkrétní problém tím, že jsme se podívali na různé zprávy uživatelů a strategie oprav, které se k řešení tohoto problému nejčastěji používají. Jak se ukázalo, existuje několik scénářů, které by mohly vést k zjevení tohoto problému. Zde je užší seznam s potenciálními viníky, kteří mohou tento problém způsobovat:
- Problém se serverem Xbox Live - Ve většině případů bude toto konkrétní jádro chyby vyvoláno, pokud nastanou problémy s některými základními službami Xbox Live. V takovém případě nemáte jinou strategii oprav než ověření, zda skutečně řešíte problém se serverem.
- Softwarová závada - Za určitých okolností můžete také čelit tomuto problému po neúspěšné aktualizaci firmwaru nebo po přepětí. Pokud je tento scénář použitelný a dříve jste potvrdili, že problém není rozšířený, měli byste být schopni problém vyřešit provedením cyklu napájení.
Metoda 1: Kontrola stavu služeb Xbox Live Services
Ačkoli tento problém může být velmi dobře způsoben místními problémy, drtivá většina případů hlášených uživateli pochází z problému se serverem, který je mimo sféru kontroly koncových uživatelů. Za plánovanou dobu údržby nebo útok DDoS mohou být oba odpovědní 0x8b050033chybový kód.
Chcete-li zjistit, zda vám ve hraní her nedovoluje problém se službami Xbox Live od Microsoftu, navštivte tento odkaz (tady) a zkontrolujte každou službu kvůli nesrovnalostem.
Pokud se některé služby zobrazují jako omezené nebo nedostupné, můžete dojít k závěru, že se vám chyba zobrazuje v důsledku rozšířeného problému, který se neomezuje pouze na vaši konzolu. V takovém případě je jedinou opravou počkat, než se technikům společnosti Microsoft podaří problém vyřešit. Nezapomeňte se vrátit na tento odkaz a pravidelně jej kontrolovat, dokud neuvidíte, že problém byl vyřešen.
Na druhou stranu, pokud mají všechny služby zelenou značku, můžete dojít k závěru, že problém je omezen na vaši konzolu. V tomto případě postupujte podle níže uvedených kroků a opravte 0x8b050033chybový kód.
Metoda 2: Zapněte a vypněte konzolu Xbox One
Pokud jste dříve potvrdili, že problém není způsoben problémem se serverem, je tento postup, který se chystáte použít, nejúčinnějším způsobem řešení 0x8b050033chybový kód v případech, kdy je problém lokální.
Cyklus napájení je ekvivalentem tvrdého resetu. Pokud to uděláte úspěšně, úplně vyčerpáte napájecí kondenzátory, což nakonec vyřeší většinu problémů souvisejících s firmwarem nebo softwarem, které by mohly tento druh chování spustit.
Desítky uživatelů Xbox One, kteří se s tímto problémem setkali, uvedli, že postup byl úspěšný, a umožnili jim spustit herní tituly, které jsme dříve spouštěli 0x8b050033chybový kód.
Tady je stručný průvodce s kroky, které zahrnují postup provedení energetického cyklu:
- Zapněte konzolu a počkejte, až bude spouštěcí sekvence dokončena. Dále stiskněte a podržte tlačítko Xbox (umístěné na přední straně konzoly). Držte je stisknuté asi 10 sekund, nebo dokud neuvidíte, že přední světlo přestane blikat. Jakmile uvidíte toto chování, uvolněte tlačítko napájení.
- Po vypnutí zařízení počkejte celou minutu, než jej znovu zapnete. Můžete se dokonce pokusit odpojit napájecí kabel od zdroje napájení, abyste se ujistili, že jsou napájecí kondenzátory zcela vybité.
- Stiskněte znovu tlačítko napájení, ale nedržte jej stisknuté jako dříve. Během spouštění vyhledejte animaci pro Xbox. Pokud to vidíte, znamená to, že postup power-cycle byl úspěšný.
- Jakmile je vaše konzole plně spuštěna, spusťte hru, která dříve způsobovala chybu, a zkontrolujte, zda 0x8b050033kód chyby se stále vyskytuje.
