Mohou nastat problémy se synchronizací s datovou chybou cloudového úložiště Origin kvůli zastaralým ovladačům systému Windows a systému, problémům s DNS nebo poškozené instalaci klienta hry / Origin. K této chybě může dojít u jakékoli hry v klientovi Origin se zprávou „Při synchronizaci dat cloudového úložiště došlo k chybě, vaše nejnovější data cloudového úložiště nemusí být k dispozici.„Uživatelé mohou někdy klikat a hrát pomocí tlačítka Přehrát stejně, zatímco někteří uživatelé mají možnost Opakovat synchronizaci.

Tato chyba je v klientech Origin velmi rozšířená a je často způsobena malými problémy v konfiguracích aplikací nebo systémových modulů, jako je síť. Tady je několik běžných řešení, která je třeba vyzkoušet, než vyzkoušíte další technická řešení:
- Znovu spusťte the Původ klient.
- Ujistěte se, že máte aktivní účet EA.
- Restartujte vaše Systém a síťová zařízení (router atd.).
- Ujistěte se, že máte pracovní a stabilníInternet spojení. Ve srovnání s Wi-Fi bude dobrý nápad použít kabelové připojení.
- Zkontrolujte výpadek serverů na Twitteru @EAHelp. Stav serverů můžete zkontrolovat také pomocí detektoru dolů.
- Ujistěte se, že používáte aktualizovaná verze z Původ klient.
Řešení 1: Přepněte klienta Origin na offline a poté zpět online
Chyba synchronizace cloudového úložiště mohla být způsobena dočasnou komunikační závadou mezi klientem Origin a servery. V takovém případě může problém vyřešit přepnutí klienta Origin do režimu offline a návrat do režimu online.
- Zahájení klient Origin.
- Poté v nabídce Origin klikněte na Přejít do režimu offline.
- Nyní vrátit se do stavu online a zkontrolujte, zda nyní funguje dobře.
Řešení 2: Spusťte klienta Origin jako správce
K provedení určitých operací vyžaduje váš klient Origin přístup k určitým systémovým prostředkům. Pokud je některý z těchto prostředků chráněn oprávněními správce a váš herní klient je nemá, může to mít za následek aktuální problém se synchronizací. V takovém případě může problém vyřešit spuštění klienta Origin s oprávněními správce.
- Výstup klienta Origin a zabít všechny související procesy prostřednictvím Správce úloh.
- Na ploše klikněte pravým tlačítkem myši na Původ ikonu klienta a poté klikněte na Spustit jako administrátor.
- Klikněte na Ano, pokud vás UAC vyzve.
- Nyní spusťte problematickou hru a zkontrolujte, zda funguje dobře.
Řešení 3: Zakažte antivirový / firewall
Vaše antivirové a firewallové aplikace jsou vašimi nejdůvěryhodnějšími partnery při zdlouhavém úkolu udržovat váš systém a data v bezpečí. Ale tyto aplikace mohou blokovat přístup k určitým systémovým a síťovým prostředkům a způsobit tak diskutovaný problém. V takovém případě buď přidejte výjimku pro klienta hry / Origin v nastavení antiviru / brány firewall, nebo je dočasně deaktivujte.
Varování: Postupujte na své vlastní riziko, protože deaktivace antiviru / brány firewall může způsobit, že bude váš systém zranitelnější vůči různým hrozbám, jako jsou viry, malware atd.
- Výstup hra a klient Origin.
- Vypněte antivirový program.
- Otočte bránu firewall.
- Nyní zahájení klienta a hru Origin, abyste zkontrolovali, zda není zřejmá chyba synchronizace cloudového úložiště.
- Pokud ano, přidejte výjimku pro klienta hry / Origin v nastavení antiviru / brány firewall.
- Poté nezapomeňte znovu zapnout antivirové / firewallové aplikace.
Řešení 4: Změňte svou síť
Poskytovatelé internetu používají různé protokoly a techniky k řízení provozu a zabezpečení svých uživatelů. Během tohoto procesu však ISP někdy blokují přístup k životně důležitému síťovému prostředku pro klienta hry / Origin a způsobují tak problém po ruce. Chcete-li to vyloučit, dočasně změňte síť.
- Změna vaší síti. Pokud není k dispozici žádná jiná síť, můžete použít klienta VPN nebo mobilní hotspot.
- Nyní spusťte hru a zkontrolujte, zda není zřejmá chyba synchronizace cloudového úložiště.
Řešení 5: Aktualizujte Windows a systémové ovladače
Zastaralé Windows a systémové ovladače způsobují, že váš systém má sklon k mnoha problémům. Totéž může být příčinou aktuální chyby synchronizace. Zde může problém vyřešit aktualizace systému Windows a systémových ovladačů (zejména ovladače grafiky).
- lis Okna klíč a typ Aktualizace. Poté v zobrazených výsledcích vyhledávání klikněte na Kontrola aktualizací.
- Nyní klikněte na Kontrola aktualizací v okně aktualizace.
- Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, stažení a Nainstalujte všichni.
- Nyní si stáhněte pomocníka Windows Update.
- Pak zahájení stažený soubor a dokončete proces aktualizace podle pokynů na obrazovce.
- Bude to dobrý nápad zkontrolujte web výrobce pro aktualizace.
- Po dokončení procesu aktualizace spusťte klienta / hru Origin a zkontrolujte, zda funguje dobře.
Řešení 6: Odstraňte složku Temp
Určitýzahájení konfigurace auloženo do mezipaměti data pro všechny aplikace jsou uloženy v dočasné složce. Složka temp pomáhá operačnímu systému vylepšovat věci. Pokud je obsah dočasné složky poškozen nebo jsou přítomny konfliktní položky, může to vést k chybě synchronizace cloudového úložiště. V takovém případě může problém vyřešit odstranění obsahu dočasné složky. Nebojte se, vaše data budou nepoškozena a obsah bude v průběhu času automaticky znovu vytvořen.
- Výstup klienta / hru Origin a zabít všechny její běžící procesy prostřednictvím Správce úloh.
- Spusťte Běh příkazové pole stisknutím Windows + R.
- Do pole Spustit příkaz zadejte%teplota% a stiskněte klávesu Enter.
- Nyní vybrat a smazat veškerý obsah dočasné složky.
- Poté znovu spusťte klienta / hru Origin a zkontrolujte, zda funguje dobře.
Řešení 7: Vyčistěte spuštění systému
Chyba synchronizace cloudového úložiště může být způsobena určitými aplikacemi, které jsou v konfliktu s fungováním klienta hry / Origin. Problematickou aplikaci najdete čistým spuštěním systému.
- Čisté spuštění systému.
- Nyní zahájení klient / hra Origin s oprávněními správce a zkontrolujte, zda funguje dobře.
- Pokud ano, zkuste zjistit problematickou aplikaci přidáním jedné aplikace / ovladače, abyste vyčistili výběr bootování a zkontrolovali jej.
Řešení 8: Vymažte mezipaměť Origin
Téměř všechny aplikace ukládají určitá data jako a mezipaměti zrychlit dobu načítání a lepší uživatelský komfort. Totéž platí pro klienta Origin. Pokud je mezipaměť Origin poškozená, může to způsobit projednávanou chybu synchronizace. V takovém případě může problém vyřešit vymazání mezipaměti (kromě LocalContent).
- Přestat Vytvořte klienta / hru a zabijte všechny její běžící procesy prostřednictvím Správce úloh.
- Spusťte Běh příkazové pole stisknutím Windows + R klíče.
- Nynítyp následující příkaz v příkazovém poli Spustit,
%Programové data%
a stiskněte klávesu Enter.
- Ve složce ProgramData nyní najděte a otevřete Původ složku.
- Nyní najděte Místní obsah Tato složka by měla ne být smazán.
- Pak smazat veškerý obsah složky Origin (kromě složky LocalContent).
- Znovu, zahájení the Běh příkazové pole stisknutím Windows + R.
- Nynítyp následující příkaz v příkazovém poli Spustit,
%Data aplikací%
a stiskněte klávesu Enter.
- Nyní ve složce Roaming vyhledejte a vymazat the Původ složku.
- V řádku adresy ve složce Roaming klikněte na slovo Data aplikací.
- Nyní ve složce AppData, nalézt a otevřeno the Místní složka.
- Pak v místní složce nalézt a vymazat the Původní složka.
- Nyní restartovat váš systém.
- Po zapnutí systému zahájení klienta / hru Origin a zkontrolujte, zda funguje dobře.
Řešení 9: Vypláchněte mezipaměť DNS
Dočasnou databázi všech nedávných internetových aktivit udržuje váš systém ve formě mezipaměti DNS. Váš systém používá tuto databázi k načtení nedávno navštíveného webu. Šetří čas a zdroje ve srovnání s vyhledáváním webových stránek prostřednictvím serveru DNS. Pokud má tato mezipaměť konfliktní položky nebo je poškozená, může to způsobit klientovi problémy s komunikací a způsobit tak aktuální chybu synchronizace. V takovém případě může problém vyřešit vymazání mezipaměti DNS a obnovení adresy IP.
- Výstup klienta / hru Origin a zabít všechny její běžící procesy prostřednictvím Správce úloh.
- lis Okna klíč a typ Příkazový řádek. Poté ve zobrazených výsledcích hledání klikněte pravým tlačítkem na ikonu Příkazový řádek a poté v podnabídce klikněte na Spustit jako administrátor.
- Typ následující příkazy v příkazovém řádku a po každém příkazu stiskněte tlačítko Enter.
ipconfig / flushdns ipconfig / vydání ipconfig / obnovit
- Nyní, restartovat váš počítač.
- Pak zahájení klienta / hru Origin a zkontrolujte, zda není zřejmá chyba synchronizace.
Řešení 10: Změňte server DNS
Systém DNS (Domain Name System) převádí názvy webových stránek na číselné adresy IP. Za tímto účelem služba DNS vyhledává informace o systému serverů DNS přes internet. Pokud má váš server DNS problémy s řešením názvů webových stránek, může to vést k chybě synchronizace cloudového úložiště. V takovém případě může problém vyřešit změna serveru DNS.
- Výstup klienta / hru Origin a zabít všechny související procesy prostřednictvím Správce úloh.
- Změňte svůj DNS podle pokynů v článku Jak změnit DNS ve Windows 10.
- Pro Verze internetového protokolu 6 (TCP / IPv6), použijte následující adresy serverů DNS:
Preferovaný server DNS: 2001: 4860: 4860 :: 8888 Alternativní server DNS: 2001:4860:4860::8844
- Poté spusťte klienta / hru Origin a zkontrolujte, zda neobsahuje chybu cloudového úložiště.
Řešení 11: Resetujte soubor hostitelů
The hostitelé soubor používá Windows k mapování IP adresy na doménu. Lze jej použít k blokování přístupu k doménám. Pokud je webový server mapován v hostitelském souboru, nebude DNS server dotazován na rozlišení názvu domény. Pokud jsou položky týkající se klienta Origin nesprávně nakonfigurovány v hostitelských souborech, může to způsobit aktuální chybu synchronizace cloudového úložiště. V takovém případě může problém vyřešit resetování souboru Hosts na výchozí hodnoty. K úpravě souboru Hosts budete potřebovat oprávnění správce.
- lis Okna klíč a typ poznámkový blok. Poté v zobrazených výsledcích hledání klikněte pravým tlačítkem na poznámkový blok a poté klikněte na Spustit jako administrátor.
- Pokud vás UAC vyzve, klikněte na OK.
- Na řádku nabídek v Poznámkovém bloku klikněte na Soubor a poté v zobrazené nabídce klikněte na Otevřeno.
- Nyní kopírování a vkládání následující cesta do adresního řádku “
% WinDir% \ System32 \ Drivers \ atd
poté stiskněte Enter knoflík.
- Nyní změňte typ souboru z Textové dokumenty (* .txt) do Všechny soubory (*.*).
- Pak vybrat the Soubor hostitelů a klikněte na Otevřeno.
- Nyní vyberte a vymazatveškerý obsah souboru Hosts.
- Pak kopírování a vkládání následující text do souboru Hosts (Toto je výchozí konfigurace souboru Hosts společnosti Microsoft):
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp. # # Toto je ukázkový soubor HOSTS používaný Microsoft TCP / IP pro Windows. # # Tento soubor obsahuje mapování IP adres na názvy hostitelů. Každá položka # by měla být uchovávána na samostatném řádku. IP adresa by měla být # umístěna do prvního sloupce, za kterým následuje odpovídající název hostitele. # IP adresa a název hostitele by měly být odděleny alespoň jedním # mezerou. # # Kromě toho mohou být komentáře (například tyto) vkládány na jednotlivé # řádky nebo za název stroje označený symbolem „#“. # # Například: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # zdrojový server # 38.25.63.10 x.acme.com # x klient hostitele # překlad názvu lokálního hostitele je zpracován v rámci samotného DNS. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost
- Nyní výstup poznámkový blok po ukládání změny.
- Pak znovu spustit klienta / hru Origin a zkontrolujte, zda není zřejmá chyba synchronizace.
Řešení 12: Skenujte a opravte hru
Chyba synchronizace cloudového úložiště může být výsledkem poškozených / chybějících herních souborů problematické hry. V takovém případě může problém vyřešit použití vestavěné funkce Oprava klienta Origin.
- Spusťte Původ klient.
- Poté klikněte na Moje herní knihovna.
- V knihovně her klikněte pravým tlačítkem myši na problematickou hru a klikněte na Opravit.
- Po dokončení procesu opravy spusťte hru a zkontrolujte, zda funguje dobře.
Řešení 13: Přeinstalujte problematickou hru a klienta Origin
Chyba synchronizace cloudového úložiště může být také způsobena poškozenou instalací problematické hry nebo klienta Origin. V takovém případě může problém přeinstalovat přeinstalování hry a pokud problém přetrvává, pak přeinstalování klienta Origin. Ale než přejdete dál, zkuste přeinstalovat mody a zkontrolujte, zda to problém vyřeší. Pokud ne, pokračujte v opětovné instalaci.
- OtevřiPůvod klienta a přejděte na Můj Knihovna her.
- Poté klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu hra ikona, kterou chcete odebrat.
- Nyní v zobrazené nabídce klikněte na Odinstalovat.
- Následovat výzvy k dokončení procesu odinstalace.
- Po dokončení procesu odinstalování výstup klient Origin a restartovat váš systém.
- Po zapnutí systému spusťte klienta Origin a přeinstalovat problematická hra.
- Pak zkontrolujte, zda není zřejmá chyba synchronizace cloudového úložiště.
Pokud ne, měli byste klienta Origin odinstalovat.
- Odinstalovat problematická hra, jak byla diskutována výše.
- zmáčkni Okna klíč a typ Kontrolní panel. Poté v zobrazených výsledcích vyhledávání klikněte na ikonu Kontrolní panel.
- V části Programy klikněte na Odinstalujte program.
- V seznamu nainstalovaných aplikací vyhledejte a klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Původní klient.
- Nyní klikněte na Odinstalovat. Zobrazí se výzva, že hry EA nemusí být funkční.
- Klikněte na Odinstalovat.
- Nyní následovat výzvy k dokončení procesu odinstalace.
- Jakmile je Origin odinstalován, restartovat váš systém.
- Poté si stáhněte nejnovější verzi klienta Origin z oficiálních stránek.
- Nyní zahájení stažený soubor s oprávněními správce a vyplňte instalace klienta Origin.
- Pak přeinstalovat problematickou hru a zkontrolujte, zda funguje dobře.
Řešení 14: Použijte možnost Obnovit uložení
Pokud vám zatím nic nepomohlo, pak je čas přepsat problematické uložení hry lokální zálohou. Varování: Toto přepíše vaše cloudová data, která nebudou obnovitelná a veškerý pokrok by byl ztracen. Hry s uložením do cloudu lze také obnovit do místní verze.
- Spusťte Původ klient s oprávněními správce.
- V okně Počátek přejděte na MůjKnihovna her.
- Nyní klepněte pravým tlačítkem myši na problematickou hru a klepněte na ikonu Vlastnosti hry.
- Poté klikněte na ikonu Cloud šetří.
- Nyní klikněte na Obnovit uložení.
- Poté se zobrazí výzva, že „Nyní se vracíte k místně uloženému ukládacímu souboru…“. Poté klikněte OK pokračovat v místním uložení.
Bonus: Použijte Origin Error Reporter
Pokud stále máte problémy s hrou, měli byste odeslat chybové hlášení do Origin tím, že přejdete na „Nápověda -> Reporter chyb původu”A požádejte je, aby zkontrolovali váš profil (který je s největší pravděpodobností poškozený). Popište problém s úplnými podrobnostmi a provedenými kroky k jeho odstranění.
