Průvodci

Jak opravit chybu při synchronizaci dat cloudového úložiště v původu?

Mohou nastat problémy se synchronizací s datovou chybou cloudového úložiště Origin kvůli zastaralým ovladačům systému Windows a systému, problémům s DNS nebo poškozené instalaci klienta hry / Origin. K této chybě může dojít u jakékoli hry v klientovi Origin se zprávou „Při synchronizaci dat cloudového úložiště došlo k chybě, vaše nejnovější data cloudového úložiště nemusí být k dispozici.„Uživatelé mohou někdy klikat a hrát pomocí tlačítka Přehrát stejně, zatímco někteří uživatelé mají možnost Opakovat synchronizaci.

Tato chyba je v klientech Origin velmi rozšířená a je často způsobena malými problémy v konfiguracích aplikací nebo systémových modulů, jako je síť. Tady je několik běžných řešení, která je třeba vyzkoušet, než vyzkoušíte další technická řešení:

  • Znovu spusťte the Původ klient.
  • Ujistěte se, že máte aktivní účet EA.
  • Restartujte vaše Systém a síťová zařízení (router atd.).
  • Ujistěte se, že máte pracovní a stabilníInternet spojení. Ve srovnání s Wi-Fi bude dobrý nápad použít kabelové připojení.
  • Zkontrolujte výpadek serverů na Twitteru @EAHelp. Stav serverů můžete zkontrolovat také pomocí detektoru dolů.
  • Ujistěte se, že používáte aktualizovaná verze z Původ klient.

Řešení 1: Přepněte klienta Origin na offline a poté zpět online

Chyba synchronizace cloudového úložiště mohla být způsobena dočasnou komunikační závadou mezi klientem Origin a servery. V takovém případě může problém vyřešit přepnutí klienta Origin do režimu offline a návrat do režimu online.

  1. Zahájení klient Origin.
  2. Poté v nabídce Origin klikněte na Přejít do režimu offline.
  3. Nyní vrátit se do stavu online a zkontrolujte, zda nyní funguje dobře.

Řešení 2: Spusťte klienta Origin jako správce

K provedení určitých operací vyžaduje váš klient Origin přístup k určitým systémovým prostředkům. Pokud je některý z těchto prostředků chráněn oprávněními správce a váš herní klient je nemá, může to mít za následek aktuální problém se synchronizací. V takovém případě může problém vyřešit spuštění klienta Origin s oprávněními správce.

  1. Výstup klienta Origin a zabít všechny související procesy prostřednictvím Správce úloh.
  2. Na ploše klikněte pravým tlačítkem myši na Původ ikonu klienta a poté klikněte na Spustit jako administrátor.
  3. Klikněte na Ano, pokud vás UAC vyzve.
  4. Nyní spusťte problematickou hru a zkontrolujte, zda funguje dobře.

Řešení 3: Zakažte antivirový / firewall

Vaše antivirové a firewallové aplikace jsou vašimi nejdůvěryhodnějšími partnery při zdlouhavém úkolu udržovat váš systém a data v bezpečí. Ale tyto aplikace mohou blokovat přístup k určitým systémovým a síťovým prostředkům a způsobit tak diskutovaný problém. V takovém případě buď přidejte výjimku pro klienta hry / Origin v nastavení antiviru / brány firewall, nebo je dočasně deaktivujte.

Varování: Postupujte na své vlastní riziko, protože deaktivace antiviru / brány firewall může způsobit, že bude váš systém zranitelnější vůči různým hrozbám, jako jsou viry, malware atd.

  1. Výstup hra a klient Origin.
  2. Vypněte antivirový program.
  3. Otočte bránu firewall.
  4. Nyní zahájení klienta a hru Origin, abyste zkontrolovali, zda není zřejmá chyba synchronizace cloudového úložiště.
  5. Pokud ano, přidejte výjimku pro klienta hry / Origin v nastavení antiviru / brány firewall.
  6. Poté nezapomeňte znovu zapnout antivirové / firewallové aplikace.

Řešení 4: Změňte svou síť

Poskytovatelé internetu používají různé protokoly a techniky k řízení provozu a zabezpečení svých uživatelů. Během tohoto procesu však ISP někdy blokují přístup k životně důležitému síťovému prostředku pro klienta hry / Origin a způsobují tak problém po ruce. Chcete-li to vyloučit, dočasně změňte síť.

  1. Změna vaší síti. Pokud není k dispozici žádná jiná síť, můžete použít klienta VPN nebo mobilní hotspot.
  2. Nyní spusťte hru a zkontrolujte, zda není zřejmá chyba synchronizace cloudového úložiště.

Řešení 5: Aktualizujte Windows a systémové ovladače

Zastaralé Windows a systémové ovladače způsobují, že váš systém má sklon k mnoha problémům. Totéž může být příčinou aktuální chyby synchronizace. Zde může problém vyřešit aktualizace systému Windows a systémových ovladačů (zejména ovladače grafiky).

  1. lis Okna klíč a typ Aktualizace. Poté v zobrazených výsledcích vyhledávání klikněte na Kontrola aktualizací.
  2. Nyní klikněte na Kontrola aktualizací v okně aktualizace.
  3. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, stažení a Nainstalujte všichni.
  4. Nyní si stáhněte pomocníka Windows Update.
  5. Pak zahájení stažený soubor a dokončete proces aktualizace podle pokynů na obrazovce.
  6. Bude to dobrý nápad zkontrolujte web výrobce pro aktualizace.
  7. Po dokončení procesu aktualizace spusťte klienta / hru Origin a zkontrolujte, zda funguje dobře.

Řešení 6: Odstraňte složku Temp

Určitýzahájení konfigurace auloženo do mezipaměti data pro všechny aplikace jsou uloženy v dočasné složce. Složka temp pomáhá operačnímu systému vylepšovat věci. Pokud je obsah dočasné složky poškozen nebo jsou přítomny konfliktní položky, může to vést k chybě synchronizace cloudového úložiště. V takovém případě může problém vyřešit odstranění obsahu dočasné složky. Nebojte se, vaše data budou nepoškozena a obsah bude v průběhu času automaticky znovu vytvořen.

  1. Výstup klienta / hru Origin a zabít všechny její běžící procesy prostřednictvím Správce úloh.
  2. Spusťte Běh příkazové pole stisknutím Windows + R.
  3. Do pole Spustit příkaz zadejte%teplota% a stiskněte klávesu Enter.
  4. Nyní vybrat a smazat veškerý obsah dočasné složky.
  5. Poté znovu spusťte klienta / hru Origin a zkontrolujte, zda funguje dobře.

Řešení 7: Vyčistěte spuštění systému

Chyba synchronizace cloudového úložiště může být způsobena určitými aplikacemi, které jsou v konfliktu s fungováním klienta hry / Origin. Problematickou aplikaci najdete čistým spuštěním systému.

  1. Čisté spuštění systému.
  2. Nyní zahájení klient / hra Origin s oprávněními správce a zkontrolujte, zda funguje dobře.
  3. Pokud ano, zkuste zjistit problematickou aplikaci přidáním jedné aplikace / ovladače, abyste vyčistili výběr bootování a zkontrolovali jej.

Řešení 8: Vymažte mezipaměť Origin

Téměř všechny aplikace ukládají určitá data jako a mezipaměti zrychlit dobu načítání a lepší uživatelský komfort. Totéž platí pro klienta Origin. Pokud je mezipaměť Origin poškozená, může to způsobit projednávanou chybu synchronizace. V takovém případě může problém vyřešit vymazání mezipaměti (kromě LocalContent).

  1. Přestat Vytvořte klienta / hru a zabijte všechny její běžící procesy prostřednictvím Správce úloh.
  2. Spusťte Běh příkazové pole stisknutím Windows + R klíče.
  3. Nynítyp následující příkaz v příkazovém poli Spustit,
    %Programové data% 

    a stiskněte klávesu Enter.

  4. Ve složce ProgramData nyní najděte a otevřete Původ složku.
  5. Nyní najděte Místní obsah Tato složka by měla ne být smazán.
  6. Pak smazat veškerý obsah složky Origin (kromě složky LocalContent).
  7. Znovu, zahájení the Běh příkazové pole stisknutím Windows + R.
  8. Nynítyp následující příkaz v příkazovém poli Spustit,
    %Data aplikací%

    a stiskněte klávesu Enter.

  9. Nyní ve složce Roaming vyhledejte a vymazat the Původ složku.
  10. V řádku adresy ve složce Roaming klikněte na slovo Data aplikací.
  11. Nyní ve složce AppData, nalézt a otevřeno the Místní složka.

  12. Pak v místní složce nalézt a vymazat the Původní složka.
  13. Nyní restartovat váš systém.
  14. Po zapnutí systému zahájení klienta / hru Origin a zkontrolujte, zda funguje dobře.

Řešení 9: Vypláchněte mezipaměť DNS

Dočasnou databázi všech nedávných internetových aktivit udržuje váš systém ve formě mezipaměti DNS. Váš systém používá tuto databázi k načtení nedávno navštíveného webu. Šetří čas a zdroje ve srovnání s vyhledáváním webových stránek prostřednictvím serveru DNS. Pokud má tato mezipaměť konfliktní položky nebo je poškozená, může to způsobit klientovi problémy s komunikací a způsobit tak aktuální chybu synchronizace. V takovém případě může problém vyřešit vymazání mezipaměti DNS a obnovení adresy IP.

  1. Výstup klienta / hru Origin a zabít všechny její běžící procesy prostřednictvím Správce úloh.
  2. lis Okna klíč a typ Příkazový řádek. Poté ve zobrazených výsledcích hledání klikněte pravým tlačítkem na ikonu Příkazový řádek a poté v podnabídce klikněte na Spustit jako administrátor.
  3. Typ následující příkazy v příkazovém řádku a po každém příkazu stiskněte tlačítko Enter.
    ipconfig / flushdns ipconfig / vydání ipconfig / obnovit
  4. Nyní, restartovat váš počítač.
  5. Pak zahájení klienta / hru Origin a zkontrolujte, zda není zřejmá chyba synchronizace.

Řešení 10: Změňte server DNS

Systém DNS (Domain Name System) převádí názvy webových stránek na číselné adresy IP. Za tímto účelem služba DNS vyhledává informace o systému serverů DNS přes internet. Pokud má váš server DNS problémy s řešením názvů webových stránek, může to vést k chybě synchronizace cloudového úložiště. V takovém případě může problém vyřešit změna serveru DNS.

  1. Výstup klienta / hru Origin a zabít všechny související procesy prostřednictvím Správce úloh.
  2. Změňte svůj DNS podle pokynů v článku Jak změnit DNS ve Windows 10.
  3. Pro Verze internetového protokolu 6 (TCP / IPv6), použijte následující adresy serverů DNS:

    Preferovaný server DNS: 2001: 4860: 4860 :: 8888 Alternativní server DNS: 2001:4860:4860::8844
  4. Poté spusťte klienta / hru Origin a zkontrolujte, zda neobsahuje chybu cloudového úložiště.

Řešení 11: Resetujte soubor hostitelů

The hostitelé soubor používá Windows k mapování IP adresy na doménu. Lze jej použít k blokování přístupu k doménám. Pokud je webový server mapován v hostitelském souboru, nebude DNS server dotazován na rozlišení názvu domény. Pokud jsou položky týkající se klienta Origin nesprávně nakonfigurovány v hostitelských souborech, může to způsobit aktuální chybu synchronizace cloudového úložiště. V takovém případě může problém vyřešit resetování souboru Hosts na výchozí hodnoty. K úpravě souboru Hosts budete potřebovat oprávnění správce.

  1. lis Okna klíč a typ poznámkový blok. Poté v zobrazených výsledcích hledání klikněte pravým tlačítkem na poznámkový blok a poté klikněte na Spustit jako administrátor.
  2. Pokud vás UAC vyzve, klikněte na OK.
  3. Na řádku nabídek v Poznámkovém bloku klikněte na Soubor a poté v zobrazené nabídce klikněte na Otevřeno.
  4. Nyní kopírování a vkládání následující cesta do adresního řádku “
    % WinDir% \ System32 \ Drivers \ atd

    poté stiskněte Enter knoflík.

  5. Nyní změňte typ souboru z Textové dokumenty (* .txt) do Všechny soubory (*.*).
  6. Pak vybrat the Soubor hostitelů a klikněte na Otevřeno.
  7. Nyní vyberte a vymazatveškerý obsah souboru Hosts.
  8. Pak kopírování a vkládání následující text do souboru Hosts (Toto je výchozí konfigurace souboru Hosts společnosti Microsoft):
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp. # # Toto je ukázkový soubor HOSTS používaný Microsoft TCP / IP pro Windows. # # Tento soubor obsahuje mapování IP adres na názvy hostitelů. Každá položka # by měla být uchovávána na samostatném řádku. IP adresa by měla být # umístěna do prvního sloupce, za kterým následuje odpovídající název hostitele. # IP adresa a název hostitele by měly být odděleny alespoň jedním # mezerou. # # Kromě toho mohou být komentáře (například tyto) vkládány na jednotlivé # řádky nebo za název stroje označený symbolem „#“. # # Například: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # zdrojový server # 38.25.63.10 x.acme.com # x klient hostitele # překlad názvu lokálního hostitele je zpracován v rámci samotného DNS. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost
  1. Nyní výstup poznámkový blok po ukládání změny.
  2. Pak znovu spustit klienta / hru Origin a zkontrolujte, zda není zřejmá chyba synchronizace.

Řešení 12: Skenujte a opravte hru

Chyba synchronizace cloudového úložiště může být výsledkem poškozených / chybějících herních souborů problematické hry. V takovém případě může problém vyřešit použití vestavěné funkce Oprava klienta Origin.

  1. Spusťte Původ klient.
  2. Poté klikněte na Moje herní knihovna.
  3. V knihovně her klikněte pravým tlačítkem myši na problematickou hru a klikněte na Opravit.
  4. Po dokončení procesu opravy spusťte hru a zkontrolujte, zda funguje dobře.

Řešení 13: Přeinstalujte problematickou hru a klienta Origin

Chyba synchronizace cloudového úložiště může být také způsobena poškozenou instalací problematické hry nebo klienta Origin. V takovém případě může problém přeinstalovat přeinstalování hry a pokud problém přetrvává, pak přeinstalování klienta Origin. Ale než přejdete dál, zkuste přeinstalovat mody a zkontrolujte, zda to problém vyřeší. Pokud ne, pokračujte v opětovné instalaci.

  1. OtevřiPůvod klienta a přejděte na Můj Knihovna her.
  2. Poté klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu hra ikona, kterou chcete odebrat.
  3. Nyní v zobrazené nabídce klikněte na Odinstalovat.
  4. Následovat výzvy k dokončení procesu odinstalace.
  5. Po dokončení procesu odinstalování výstup klient Origin a restartovat váš systém.
  6. Po zapnutí systému spusťte klienta Origin a přeinstalovat problematická hra.
  7. Pak zkontrolujte, zda není zřejmá chyba synchronizace cloudového úložiště.

Pokud ne, měli byste klienta Origin odinstalovat.

  1. Odinstalovat problematická hra, jak byla diskutována výše.
  2. zmáčkni Okna klíč a typ Kontrolní panel. Poté v zobrazených výsledcích vyhledávání klikněte na ikonu Kontrolní panel.
  3. V části Programy klikněte na Odinstalujte program.
  4. V seznamu nainstalovaných aplikací vyhledejte a klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Původní klient.
  5. Nyní klikněte na Odinstalovat. Zobrazí se výzva, že hry EA nemusí být funkční.
  6. Klikněte na Odinstalovat.
  7. Nyní následovat výzvy k dokončení procesu odinstalace.
  8. Jakmile je Origin odinstalován, restartovat váš systém.
  9. Poté si stáhněte nejnovější verzi klienta Origin z oficiálních stránek.
  10. Nyní zahájení stažený soubor s oprávněními správce a vyplňte instalace klienta Origin.
  11. Pak přeinstalovat problematickou hru a zkontrolujte, zda funguje dobře.

Řešení 14: Použijte možnost Obnovit uložení

Pokud vám zatím nic nepomohlo, pak je čas přepsat problematické uložení hry lokální zálohou. Varování: Toto přepíše vaše cloudová data, která nebudou obnovitelná a veškerý pokrok by byl ztracen. Hry s uložením do cloudu lze také obnovit do místní verze.

  1. Spusťte Původ klient s oprávněními správce.
  2. V okně Počátek přejděte na MůjKnihovna her.
  3. Nyní klepněte pravým tlačítkem myši na problematickou hru a klepněte na ikonu Vlastnosti hry.
  4. Poté klikněte na ikonu Cloud šetří.
  5. Nyní klikněte na Obnovit uložení.

  6. Poté se zobrazí výzva, že „Nyní se vracíte k místně uloženému ukládacímu souboru…“. Poté klikněte OK pokračovat v místním uložení.

Bonus: Použijte Origin Error Reporter

Pokud stále máte problémy s hrou, měli byste odeslat chybové hlášení do Origin tím, že přejdete na „Nápověda -> Reporter chyb původu”A požádejte je, aby zkontrolovali váš profil (který je s největší pravděpodobností poškozený). Popište problém s úplnými podrobnostmi a provedenými kroky k jeho odstranění.

Chyba původu značek