Průvodci

Oprava: Síťový adaptér „toto zařízení nelze spustit. (kód 10) “

Lidé nyní dělají stále více věcí přes internet než v místním prostředí. Bez připojení k internetu je několik odkazů přerušeno, což uživatele odcizuje. Proto je nejčastějším problémem na internetu v souvislosti s počítači selhání připojení k internetu. Jeden takový problém je patrný z chyby „kódu 10“ síťového adaptéru. Mnoho uživatelů zažilo tento problém buď od nuly, po aktualizaci nebo náhle. Zjevným příznakem je, že síťový adaptér (LAN / Ethernet, Wireless, NIC) zřejmě nefunguje. LAN jednoduše nezaregistruje připojení navzdory blikání, zatímco bezdrátový adaptér zřejmě nenajde aktivní body. U některých uživatelů je ovlivněna karta Ethernet i Wi-Fi. Při bližším zkoumání uživatelé najdou chybu ve správci zařízení. Přímo ve vlastnostech síťového adaptéru je chyba, která říká „Toto zařízení nelze spustit. (kód 10) {operation failed} požadovaná operace byla neúspěšná. “ Co tato chyba znamená a jak ji lze vyřešit. Tento článek se bude zabývat přesně tím.

Proč se nespustí vaše Wi-Fi nebo Ethernet a co znamená Kód 10?

K této chybě dochází, když správce zařízení nemůže spustit hardwarové zařízení. Tato chyba kódu 10 v podstatě říká, že Windows našlo vaše zařízení, ale z nějakého důvodu nemůže správně komunikovat s jedním z vašich zařízení, a proto s ním nedokáže navázat spojení. Níže uvádíme několik důvodů.

Kód 10 je téměř vždy problém řidiče. Pravděpodobně používáte zastaralý ovladač nebo nekompatibilní ovladač (určený pro jiný operační systém). K tomuto případu obvykle dochází, když provádíte aktualizaci ze systému Windows 7 na Windows 10. I když se jedná o jednoduchý problém, který lze rychle napravit, mohou nastat další problémy, které nejsou tak zjevné. Pokud se problém objevil náhle, mohlo by to být způsobeno konfliktem mezi novými programy nebo viry s ovladači. Je známo, že tento problém způsobuje software známý jako Primo Ramdisk. Nevylučujte, že je karta NIC, bezdrátová karta nebo ethernetový port smažená a vyžaduje výměnu. Ethernet a NIC jsou velmi citlivé na přepětí. Pokud jste zažívali bouře, mohl by se váš síťový adaptér vypnout nebo poškodit. Pro uživatele stolních počítačů existuje také možnost, že jste zapojili NIC (kartu síťového rozhraní) nebo bezdrátový adaptér do nekompatibilního slotu PCI. Níže uvádíme řešení tohoto problému.

Metoda 1: Aktualizujte zařízení správným ovladačem

Pokud používáte nesprávné ovladače, stáhněte a nainstalujte správné ovladače od výrobce. Abyste mohli stahovat soubory na jednotku USB, budete muset pracovat z jiného počítače, který má připojení k internetu.

  1. Přejděte na web výrobce notebooku. Uživatelé Dell mohou jít sem, uživatelé hp sem, uživatelé Toshiba sem, uživatelé Aceru sem, zatímco Lenovo mohou jít sem. Pokud byl váš počítač vytvořen jako kutil, budete muset navštívit výrobce vaší síťové karty pro vaše ovladače. Můžete přejít na web Realtek zde nebo si stáhnout síťové ovladače Intel zde atd.
  2. Pravděpodobně budete požádáni o servisní značku nebo sériové číslo. Najdete jej na štítku ve spodní části notebooku. Pokud je štítek poškozený, můžete servisní značku najít pomocí rutin, které čtou váš BIOS. Klikněte na start> zadejte PowerShell> Otevřete PowerShell> zadejte „Get-WmiObject win32_bios“ (bez uvozovek) a stiskněte klávesu Enter. Zobrazí se vaše sériové číslo / servisní značka. Můžete si také vybrat, zda chcete svůj notebook vyhledat ručně, nebo použít službu automatické detekce.
  3. Zadejte servisní značku a odešlete ji. Výrobce najde váš model notebooku pro vás a nabídne vám aktualizace a ovladače.
  4. Vyhledejte ovladače síťového adaptéru, které jsou určeny pro váš operační systém (Windows 10, 8, 7 64bitový nebo 32bitový). Nestahujte ovladače BETA, protože nejsou stabilní.
  5. Nainstalujte stažené ovladače sítě otevřením staženého souboru
  6. Restartujte počítač

Pokud si nejste jisti, které ovladače byste měli hledat, podívejte se na bezdrátové ovladače systému Windows.

Metoda 2: Zapněte a vypněte počítač

Úplné vybití počítače může opravit nereagující stav síťového adaptéru. To by mohlo otřesit veškeré přepětí, které byly zaregistrovány v adaptéru.

  1. Odpojte nabíječku, vypněte notebook a vyjměte baterii. Pokud používáte stolní počítač, odpojte všechny napájecí kabely.
  2. Podržte stisknuté tlačítko napájení po dobu nejméně 30 sekund a poté počkejte přibližně 10 minut.
  3. Vložte baterii zpět pomocí nabíječky a restartujte nebo připojte zpět napájecí kabely a spusťte počítač
  4. Zkontrolujte, zda to opravilo

Metoda 3: Přepněte kartu NIC (karta síťového rozhraní) nebo bezdrátový adaptér na jiný slot PCI (rozšiřující slot)

Některé základní desky mají částečně implementované směrování SMBus v tom, že se aplikuje pouze na jeden (nebo možná dva) sloty PCI. Bylo by možné, že máte NIC v posledním (5.) slotu PCI (slot PCI č. 4; PCI jsou sloty 0-4, přičemž 0 je nejblíže slotu AGP). Poslední slot PCI má povolený SMBus, ale karta používá piny SMBus pro něco jiného, ​​což matoucí základní desku / BIOS.

Tato SMBus může být také na nějakém jiném slotu, nebo aktuální slot, který používáte, má problém. Vypněte počítač a zkuste přepnout síťový adaptér do nového slotu, např. slot 1 a poté restartujte počítač.

Metoda 4: Obnovte systém do bodu, kdy fungovaly síťové adaptéry

Pokud se s vaším počítačem mohl pokazit virus nebo nový program (viděný společností Primo Ramdisk před rokem 2017) nebo aktualizace, vyřeší tento problém provedení obnovení systému do bodu, ve kterém fungovaly vaše síťové adaptéry. Proto byste měli vytvářet pravidelné body obnovení. Chcete-li vytvořit jeden pro budoucí reference v systému Windows 10, stiskněte počáteční typ „obnovit“ a klikněte na „vytvořit bod obnovení“.

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete Spustit
  2. Zadejte „rstrui.exe “ (bez uvozovek) a stisknutím klávesy Enter otevřete program obnovení systému.
  3. Klikněte na další. V dalším okně vyberte bod obnovení, který vymaže datum před výskytem problému.
  4. Klikněte na další. V posledním okně kliknutím na Dokončit potvrďte, že chcete obnovit systém do dřívějšího bodu. Všechny změny provedené v systému, včetně nainstalovaných programů a konfigurací, budou odstraněny. Vaše osobní soubory, soubory ke stažení a dokumenty nebudou ovlivněny. Během tohoto postupu se může váš systém několikrát restartovat.

Metoda 5: Ruční přeinstalování bezdrátových ovladačů

Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, můžeme zkusit ručně odinstalovat ovladače sami po odinstalování. Zde nejprve přejdeme do správce zařízení, odinstalujeme ovladače a necháme nainstalovat výchozí ovladače. Pokud výchozí ovladače nefungují podle očekávání, nainstalujeme ovladače ručně z webu výrobce.

Poznámka: Než budete pokračovat, ujistěte se, že jsou vaše Windows a BIOS aktualizovány na nejnovější verzi.

  1. Stiskněte Windows + R, do dialogového okna napište „devmgmt.msc“ a stiskněte Enter.
  2. Jakmile jste ve správci zařízení, rozbalte jejSíťové adaptéry. Nyní nejprve deaktivujte zařízení a poté klikněte pravým tlačítkem a vyberteOdinstalujte ovladač. Pokud se zobrazí výzva, odstraňte soubory ovladače.
  3. Po dokončení odebrání ovladače odinstalujemeSoftware Intel PROSet / Wireless. lis Windows + X a pak stiskněte klávesu F.
  4. Vyhledejte software a odinstalujte jej. Stáhněte si software znovu a nainstalujte jej odsud.
  5. Po instalaci restartujte počítač a přejděte zpět do Správce zařízení. Klepněte pravým tlačítkem na prázdné místo a vyberteVyhledejte změny hardwaru.

Nyní zkontrolujte Wi-Fi a zkontrolujte, zda funguje podle očekávání. Pokud ne, postupujte podle pokynů:

  1. Přejděte zpět do Správce zařízení a rozbalte síťový adaptér. Klepněte pravým tlačítkem na ovladač a vyberte Aktualizujte ovladača poté vyberteProcházejte můj počítač a vyhledejte software ovladače.
  2. VybratDovolte mi vybrat ze seznamu dostupných ovladačů v počítači.
  3. Klepněte naMít diska přejděte na následující cestu. Vybrat Netwtw08.INa pokračovat. Pokud se zobrazí výzva, nainstalujte ovladač stejně.
  4. Po provedení změn restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Ovladač Intel Wireless-AC 9560 si můžete stáhnout a nainstalovat zde.

Metoda 6: Vyměňte kartu NIC nebo bezdrátovou kartu

Pokud jste vyzkoušeli všechno a zúžili jste problém na kartu síťového adaptéru, můžete jej jako poslední možnost vyměnit. To je velmi snadné na stolním počítači. Musíte pouze odpojit kartu z rozšiřujícího slotu (slot PCI) a připojit novou kartu. I když není nutné mít identickou náhradu, doporučujeme tak učinit, protože to pomůže při hledání budoucích aktualizací od výrobce počítače.

Výměna notebooků není tak jednoduchá. Bezdrátové připojení lze vyměnit demontáží notebooku. K tomu budete potřebovat identickou náhradní kartu. Pokud je vaše LAN karta odnímatelná, můžete zkusit najít náhradní. Náhradní díly najdete na eBay nebo v místní opravně.