Průvodci

Oprava: Adobe Media Encoder není nainstalován

Adobe Media Encoder pomáhá překódovat, přijímat, vytvářet proxy a vydávat média v jakékoli formě. Jedná se o výkonný nástroj, který obvykle doprovází další hlavní softwarové komponenty Adobe, jako jsou Photoshop, Lightroom, After Effects atd.

Uživatelé, kteří používají tyto aplikace, mohou při používání softwaru, který „Adobe Media Encoder není nainstalován“, zobrazit chybovou zprávu. K této chybové zprávě by byl přidán odkaz, odkud stáhnout aplikaci, spolu s konkrétním chybovým kódem. Nyní mohou nastat dva případy, kdy můžete narazit na tento problém; jeden, kde máte již nainstalovaný kodér médií, a druhý, kde nemáte. V tomto článku se budeme věnovat problémům i způsobu jejich řešení.

Co způsobuje chybovou zprávu „Adobe Media Encoder není nainstalován“ při používání produktů Adobe?

Po našich rozsáhlých výzkumech a experimentech jsme dospěli k závěru, že existuje několik důvodů, proč byste se mohli setkat s tímto problémem mezi počítači. Zde je několik z nich:

  • Kodér médií není nainstalován: Toto je nejběžnější případ, kdy ve vašem počítači není nainstalován kodér médií. Než budete moci začít využívat všechny funkce softwaru Adobe, budete si jej muset stáhnout a nainstalovat.
  • Poškozená instalace: Tento případ byl viděn v mnoha různých scénářích. Instalace se mohou potenciálně poškodit, pokud jsou přesunuty z jednotky na jednotku nebo přemístěny.
  • Výchozí umístění: Adobe Media Encoder by měl být přítomen ve výchozím umístění, aby byly správně používány všemi produkty Adobe.
  • Starší verze: Pokud máte starší verzi některé z aplikací, může se zobrazit chybová zpráva. Zkontrolujte, zda jsou v počítači nainstalovány nejnovější verze.

Než přistoupíme k řešení, ujistěte se, že jste v počítači přihlášeni jako správce. Dále byste měli mít aktivní a otevřeno připojení k internetu. Předpokládáme, že máte správné předplatné služby Adobe Creative Cloud, prostřednictvím kterého aplikace používáte.

Řešení 1: Instalace aplikace Adobe Media Encoder

Chybová zpráva, která se vám zobrazuje, je legitimní, pokud jste ve svém počítači skutečně nenainstalovali program Adobe Media Encoder. Některé aplikace si vyžádaly přítomnost kodéru ve vašem počítači, aby byla zajištěna plná funkčnost. V tomto řešení přejdeme na oficiální web systémů Adobe a po stažení si aplikaci nainstalujeme.

  1. Přejděte na oficiální web Adobe Media Encoder a stáhněte si spustitelný soubor na přístupné místo.

Aplikaci si můžete také stáhnout přímo z aplikace Adobe Creative Cloud. Můžete tam hledat produkty a podle toho instalovat.

  1. Klepněte pravým tlačítkem na spustitelný soubor a vyberte Spustit jako administrátor. Po instalaci restartujte počítač a zkontrolujte, zda je chybová zpráva vyřešena.

Řešení 2: Změna předvoleb umístění instalace

Aplikace Adobe nejsou navrženy tak, aby fungovaly správně, pokud změníte umístění instalace ručně jejich vložením. Po ručním přesunutí umístění instalace se mohou soubory a předvolby registru poškodit. Z tohoto důvodu bude aplikace Adobe Media Encoder ve skutečnosti nainstalována na váš počítač, ale kvůli ruční změně umístění nebude v systému správně zaregistrována. V tomto řešení se to pokusíme napravit a ujistit se, že umístění instalace je správné.

  1. Nejprve zkuste ručně přesunout aplikace zpět do výchozího adresáře, který je:
C: \ Program Files \ Adobe

Pokud po vložení instalace zpět do výchozího adresáře chyba stále přetrvává, musíte postupovat podle níže uvedených kroků.

  1. Otevřeno Adobe Creative Cloud a odinstalovat všechny aplikace, které jste ručně přesunuli do jiného umístění.
  2. Po instalaci nainstalujte aplikace znovu ze služby Creative Cloud. Než budete pokračovat, nezapomeňte správně změnit předvolby umístění instalace.

zmáčkni Ozubené kolo ikona v pravé horní části aplikace a vyberte Předvolby. Jakmile se dostanete do předvoleb, zaškrtněte Místo instalace a znovu vyberte výchozí adresář. Než budete pokračovat, ujistěte se, že je adresář správný.

  1. Po přeinstalování / přesunutí restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 3: Oprava adresáře programů pomocí cmd

Jak jsme diskutovali o případu, kdy software Adobe (například After Effects) a kodér Adobe Media nejsou nainstalovány ve stejném adresáři; v tomto případě existuje další řešení, kdy ručně změníme adresář a opravíme nesprávnou konfiguraci. Toto řešení můžete použít, pokud jsou vaše After Effects (například) na jednotce C, zatímco Media Encoder je v jiné.

  1. Nejprve zkontrolujte, zda je verze komponent obou modulů vzájemně konzistentní.
  2. Nyní stiskněte Windows + S, do dialogového okna napište „příkazový řádek“, klepněte pravým tlačítkem myši na aplikaci a vyberte Spustit jako administrátor.
  3. Jakmile se dostanete do příkazového řádku se zvýšenými oprávněními, proveďte následující příkaz:
mklink / J "(písmeno vaší systémové jednotky): \ Program Files \ Adobe \ Adobe Media Encoder CC (verze)" "(vaše přizpůsobené písmeno jednotky): \ Adobe \ Adobe Media Encoder CC (verze)"

Jako příklad:

mklink / J "C: \ Program Files \ Adobe \ Adobe Media Encoder 2018" "F: \ Adobe \ Adobe Adobe Media Encoder CC 2018"
  1. Po provedení příkazu potvrdíte. Restartujte počítač a zkuste znovu spustit software Adobe. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 4: Odinstalování produktů Adobe CC

Pokud všechny výše uvedené metody nefungují (bez ohledu na to, zda jste měli nainstalovaný program Adobe Media Encoder nebo ne), jediné logické vysvětlení je, že vaše produkty CC jsou poškozené nebo mají nesprávnou strukturu. V tomto řešení zcela odstraníme produkty Adobe CC z vašeho počítače a poté je zkusíme znovu nainstalovat. Ujistěte se, že máte po ruce přihlašovací údaje služby Adobe Creative Cloud a nějakou dobu po dokončení stahování.

  1. Přejděte na oficiální web nástroje Adobe CC Cleaner Tool.
  2. Nyní vyberte správnou verzi operačního systému. V tomto případě Windows.
  1. Po výběru operačního systému postupujte podle pokynů. Stiskněte Windows + R, do dialogového okna napište „appwiz.cpl“ a stiskněte Enter. Vyhledejte Adobe CC a po kliknutí pravým tlačítkem vyberte Odinstalovat.

Nyní přejděte na 6. krok a stažení spustitelný soubor na přístupné místo.

  1. Po dokončení stahování klikněte pravým tlačítkem na aplikaci a vyberte Spustit jako administrátor.
  2. Po chvíli se zobrazí příkazový řádek se seznamem možností. Vyberte možnost podle vaší situace a stiskněte klávesu Enter.
  1. Nyní bude čistič pokračovat v odinstalaci a odebere programy z vašeho počítače. Restartujte počítač a znovu nainstalujte Creative Cloud. Poté nainstalujte aplikace včetně Media Encoder a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found