Někteří uživatelé si stěžovali na ztrátu schopnosti slyšet druhou osobu při konverzaci přes Skype. I když k této chybě dochází již několik let, zdá se, že v systému Windows 10 je její frekvence mnohem vyšší.
Pokud se v současné době potýkáte s tímto problémem, podařilo se nám identifikovat opravu, která se zdála být efektivní pro mnoho uživatelů, kteří se s touto situací setkávají v systému Windows 10. Ale než ji začnete sledovat, ujistěte se, že váš hardware zkontroluje a provozujete nejnovější dostupná verze Skype.
Povolení Skype z nastavení ochrany osobních údajů Windows (Windows 10)
Tento konkrétní problém je většinou způsoben funkcí systému Windows 10, která některým aplikacím brání v použití aktivního mikrofonu. Naštěstí je oprava docela jednoduchá.
Podívejme se, zda je to váš zdroj problému, a to kontrolou, zda Skype nemůže používat váš mikrofon. Zde je stručný průvodce, jak to provést a změnit Nastavení ochrany osobních údajů v systému Windows 10 za účelem vyřešení problému:
- lis Klávesa Windows + R. otevřete příkaz spuštění. V okně Spustit zadejte „nastavení ms: soukromí-mikrofon“A udeřil Enter otevřít Mikrofon záložka Nastavení systému Windows 10.
- Nejprve nezapomeňte přepnout přímo pod Povolit aplikacím používat můj mikrofon je nastaven na Na.
- Projděte seznam aplikací dolů a ujistěte se, že aplikace Skype má přístup k vašemu mikrofonu. Pokud je přepínač vedle Skype nastaven na Vypnuto, otočit to Na udělit Skype přístup k vašemu mikrofonu.
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen a zda je možné druhého člověka slyšet Skype.
Pokud vám tato metoda neumožňuje slyšet druhou osobu na Skype, můžete také zkusit použít integrovanou verzi Skype (k dispozici pouze pro Windows 10) a zjistit, zda nenastane stejný problém. K vestavěné verzi Skype můžete přistupovat hledáním přes Start bar.
