Průvodci

Jak opravit Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu Windows 10

Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu, je oznámení systému Windows 10, které se zobrazí, když se pokoušíte přihlásit, ale Windows se nemohou přihlásit k vašemu účtu. Obvykle se to zobrazuje u účtů Microsoft, nikoli u místních účtů, a může se jednat o přihlášení z jiné adresy IP nebo jiného umístění nebo o to, že společnost Microsoft (chce) znovu potvrdit zabezpečení účtu.

Mnoho uživatelů narazilo na chybu „Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu Windows 10“, když se pokouší přihlásit k účtu po změně nastavení některého účtu nebo po odstranění účtu. Důvodem, proč k této chybě dochází, je to, že operace blokuje buď aplikace jiného výrobce (většinou antivirový), nebo došlo k nějakému problému s registrem uloženým v počítači.

Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu

Tato chyba je v systému Windows 10 zcela běžná a je obvykle opravena jednoduchými metodami. Nejprve projdeme všechna možná řešení, počínaje tím nejjednodušším.

Ale než přejdete k řešení, ujistěte se, že nečelíte žádnému z podvodů technické podpory. Kromě toho vypněte VPN (pokud používáte). Než budete pokračovat, ujistěte se o následujících bodech:

Uložit všechna data

Než začneme s řešením problému, je nezbytné zálohovat všechna svá data na nějakou externí jednotku. Protože budeme manipulovat s nastavením účtu, může být nepřístupný a můžete přijít o svá data.

Pokud ve vašem počítači není žádný jiný účet, spusťte počítač v nouzovém režimu a uložte do něj veškerý obsah svého uživatelského profilu. Místo, kde se nacházejí profilové údaje, je „C: \ Uživatelé“. Jakmile bezpečně zálohujete všechny soubory a složky, pokračujte níže uvedenými řešeními.

Přístup prostřednictvím účtu správce

Příslušné metody jsou určeny k provedení po přihlášení k účtu. Jelikož měníme nastavení účtu a deaktivujeme software, musíte mít ve svém počítači přístup k nějakému jinému účtu správce. Pokud byl blokovaný účet jediným účtem, měli byste spustit v nouzovém režimu a vytvořit si jej. Jakmile jste přihlášeni k účtu správce, postupujte podle níže uvedených řešení.

Řešení 1: Zakažte antivirový program

Jedním z důvodů, proč k této chybě dochází a která vám brání v přístupu k vašemu profilu, je nesprávná konfigurace a konflikty s antivirovým softwarem nainstalovaným v počítači. Veškerý antivirový software neustále sleduje váš počítač a snaží se blokovat jakoukoli podezřelou aktivitu. Jakákoli činnost, která není škodlivá, ale antivirový program si myslí opak, se nazývá falešně pozitivní.

Avast byl označen jako jedna z antivirových aplikací, která měla mnoho falešných poplachů a narušila přístup k vašemu profilu. Ujistěte se, že buď deaktivovat váš antivirus nebo odinstalovat to. Můžete si přečíst náš článek Jak deaktivovat antivirový program. Po deaktivaci restartujte počítač a zjistěte, zda bez problémů přistupujete ke svému profilu.

Řešení 2: Změňte registr a nainstalujte aktualizace systému Windows

Pokud antivirus není na vině, můžete zkusit vytvořit dočasný profil a nainstalovat nejnovější aktualizace systému Windows. Společnost Microsoft tuto chybu oficiálně uznala a po zdokumentování několika základních kroků při řešení potíží dokonce vydala aktualizaci systému Windows, která problém vyřeší. Vzhledem k tomu, že nemáte přístup ke svému profilu, vytvoříme dočasný profil v nouzovém režimu a pokusíme se nainstalovat aktualizace systému Windows.

  1. Boot počítač v nouzovém režimu. V nouzovém režimu stiskněte Windows + R a zadejte „Regedit”V dialogovém okně a stiskněte Enter.
  2. Jakmile jste v editoru registru, navigovat na následující cestu k souboru:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList
  1. Jakmile složku rozbalíte, najdete uvnitř několik podsložek. Klikněte na složku, která obsahuje ProfileImagePath klíč směřující k cestě profilu systému. Jakmile vyberete složku, poklepejte na ni RefCount a změňte hodnotu z 1 až 0. (Důležitý bod: pokud uvedené hodnoty již existují, přepněte hodnotu na libovolnou jinou hodnotu a poté na výše uvedené hodnoty)
  2. lis OK uložit změny a ukončit. Restartujte tvůj počítač.
  3. Po restartování počítače stiskněte Windows + S, zadejte „aktualizace systému Windows”A otevřete aplikaci Nastavení.
  4. Nyní zkontrolujte aktualizace a pokud jsou k dispozici, nainstalujte je okamžitě.
  5. Restartujte počítač po aktualizaci a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 3: Změňte heslo z jiného účtu

Dalším řešením, které fungovalo u mnoha lidí, byla změna hesla účtu pomocí bezpečného režimu a následné přihlášení. Toto chování znamená, že po změně ovlivněného účtu mohou nastat určité konflikty, což lze napravit změnou hesla, které celý proces znovu inicializuje.

  1. Vytvořit dočasný účet pomocí výše uvedené metody (přechodem do bezpečného režimu). V tomto okamžiku se ujistěte, že máte zálohu souborů příslušného účtu.
  2. Otevřete oficiální web společnosti Microsoft a přihlásit se na dotčený účet (pomocí vašeho účtu Microsoft ID).
  3. Odhlásit se aktuálního účtu a poté se znovu přihlaste k ovlivněnému účtu.

Pokud je účet v tomto okamžiku stále nepřístupný a chybová zpráva se stále zobrazuje na vaší obrazovce, nezavírejte chybovou zprávu a proveďte následující kroky.

  1. Pravým tlačítkem klikněte na ikonu Windows v levé dolní části plochy a vyberte Vypnout nebo odhlásit> Odhlásit se.
  2. Po odhlášení znovu se přihlásit a pro přihlášení použijte správné heslo. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Poznámka: Heslo můžete také změnit, pokud máte místní účet, a to tak, že přejdete do tam uvedených uživatelských profilů a odtud změníte heslo.

Řešení 4: Vytvořte místní účet a obnovte data

Pokud všechny výše uvedené metody nefungují, můžeme zkusit vytvořit nový místní účet a starý smazat. Ujistěte se, že máte externí pevný disk, abyste mohli při vytváření nového účtu zálohovat všechna data a konfigurace a obnovit jej.

Poznámka: Před pokračováním v tomto řešení se doporučuje zálohovat data účtu.

  1. Otevřete účet správce. Typ Nastavení v dialogovém okně nabídky Start a klikněte na Účty.
  2. Nyní klikněte na „Rodina a další uživatelé”Možnosti na levé straně okna.
  3. Jakmile jste uvnitř, vyberte nabídku, vyberte „Přidejte do tohoto počítače někoho jiného”.
  4. Nyní vás systém Windows provede průvodcem, jak vytvořit nový účet. Až se objeví nové okno, klikněte na „Nemám přihlašovací údaje této osoby”.
  5. Nyní vyberte možnost „Přidejte uživatele bez účtu Microsoft“. Systém Windows vás nyní vyzve k vytvoření nového účtu Microsoft a zobrazení takového okna.
  6. Zadejte všechny podrobnosti a zvolili jste jednoduché heslo, které si pamatujete.
  7. Důkladně zkontrolujte, zda tento nový místní účet funguje správně a má všechny požadované funkce.
  8. Nyní můžete snadno přepnout na nový místní účet a přesunout do něj všechny soubory bez jakýchkoli překážek.

Přesuňte všechny soubory a důkladně otestujte místní účet. Importujte všechna nastavení aplikace z předchozí pomocí cesty k souboru uvedené výše.

  1. Nyní přejděte na Nastavení> Účty> Váš účet a vyberte možnost „Přihlaste se místo toho pomocí účtu Microsoft”.
  2. Zadejte své uživatelské jméno a heslo a klikněte na Přihlásit se.

Nyní můžete svůj starý účet bezpečně smazat a pokračovat v jeho používání. Pokud nemůžete propojit svůj účet Microsoft s tímto novým místním účtem, ujistěte se, že je odhlášen z předchozího účtu. Po zálohování dat můžete dokonce zvážit smazání účtu. Tím se automaticky odhlásíte a můžete se zde bez problémů přihlásit.

Pokud pro vás nic nefungovalo, proveďte obnovení systému nebo resetujte okna. Při obnovení systému budou všechny změny provedené po datu obnovení vymazány a při obnovení systému Windows budou odstraněny všechny vaše profily aplikací a uživatelů. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste zálohovali vše podstatné.

Štítky Přihlášení Vydání Windows windows 10