Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu, je oznámení systému Windows 10, které se zobrazí, když se pokoušíte přihlásit, ale Windows se nemohou přihlásit k vašemu účtu. Obvykle se to zobrazuje u účtů Microsoft, nikoli u místních účtů, a může se jednat o přihlášení z jiné adresy IP nebo jiného umístění nebo o to, že společnost Microsoft (chce) znovu potvrdit zabezpečení účtu.
Mnoho uživatelů narazilo na chybu „Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu Windows 10“, když se pokouší přihlásit k účtu po změně nastavení některého účtu nebo po odstranění účtu. Důvodem, proč k této chybě dochází, je to, že operace blokuje buď aplikace jiného výrobce (většinou antivirový), nebo došlo k nějakému problému s registrem uloženým v počítači.
Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu

Tato chyba je v systému Windows 10 zcela běžná a je obvykle opravena jednoduchými metodami. Nejprve projdeme všechna možná řešení, počínaje tím nejjednodušším.
Ale než přejdete k řešení, ujistěte se, že nečelíte žádnému z podvodů technické podpory. Kromě toho vypněte VPN (pokud používáte). Než budete pokračovat, ujistěte se o následujících bodech:
Uložit všechna data
Než začneme s řešením problému, je nezbytné zálohovat všechna svá data na nějakou externí jednotku. Protože budeme manipulovat s nastavením účtu, může být nepřístupný a můžete přijít o svá data.
Pokud ve vašem počítači není žádný jiný účet, spusťte počítač v nouzovém režimu a uložte do něj veškerý obsah svého uživatelského profilu. Místo, kde se nacházejí profilové údaje, je „C: \ Uživatelé“. Jakmile bezpečně zálohujete všechny soubory a složky, pokračujte níže uvedenými řešeními.
Přístup prostřednictvím účtu správce
Příslušné metody jsou určeny k provedení po přihlášení k účtu. Jelikož měníme nastavení účtu a deaktivujeme software, musíte mít ve svém počítači přístup k nějakému jinému účtu správce. Pokud byl blokovaný účet jediným účtem, měli byste spustit v nouzovém režimu a vytvořit si jej. Jakmile jste přihlášeni k účtu správce, postupujte podle níže uvedených řešení.
Řešení 1: Zakažte antivirový program
Jedním z důvodů, proč k této chybě dochází a která vám brání v přístupu k vašemu profilu, je nesprávná konfigurace a konflikty s antivirovým softwarem nainstalovaným v počítači. Veškerý antivirový software neustále sleduje váš počítač a snaží se blokovat jakoukoli podezřelou aktivitu. Jakákoli činnost, která není škodlivá, ale antivirový program si myslí opak, se nazývá falešně pozitivní.

Avast byl označen jako jedna z antivirových aplikací, která měla mnoho falešných poplachů a narušila přístup k vašemu profilu. Ujistěte se, že buď deaktivovat váš antivirus nebo odinstalovat to. Můžete si přečíst náš článek Jak deaktivovat antivirový program. Po deaktivaci restartujte počítač a zjistěte, zda bez problémů přistupujete ke svému profilu.
Řešení 2: Změňte registr a nainstalujte aktualizace systému Windows
Pokud antivirus není na vině, můžete zkusit vytvořit dočasný profil a nainstalovat nejnovější aktualizace systému Windows. Společnost Microsoft tuto chybu oficiálně uznala a po zdokumentování několika základních kroků při řešení potíží dokonce vydala aktualizaci systému Windows, která problém vyřeší. Vzhledem k tomu, že nemáte přístup ke svému profilu, vytvoříme dočasný profil v nouzovém režimu a pokusíme se nainstalovat aktualizace systému Windows.
- Boot počítač v nouzovém režimu. V nouzovém režimu stiskněte Windows + R a zadejte „Regedit”V dialogovém okně a stiskněte Enter.
- Jakmile jste v editoru registru, navigovat na následující cestu k souboru:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList
- Jakmile složku rozbalíte, najdete uvnitř několik podsložek. Klikněte na složku, která obsahuje ProfileImagePath klíč směřující k cestě profilu systému. Jakmile vyberete složku, poklepejte na ni RefCount a změňte hodnotu z 1 až 0. (Důležitý bod: pokud uvedené hodnoty již existují, přepněte hodnotu na libovolnou jinou hodnotu a poté na výše uvedené hodnoty)
- lis OK uložit změny a ukončit. Restartujte tvůj počítač.
- Po restartování počítače stiskněte Windows + S, zadejte „aktualizace systému Windows”A otevřete aplikaci Nastavení.
- Nyní zkontrolujte aktualizace a pokud jsou k dispozici, nainstalujte je okamžitě.
- Restartujte počítač po aktualizaci a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 3: Změňte heslo z jiného účtu
Dalším řešením, které fungovalo u mnoha lidí, byla změna hesla účtu pomocí bezpečného režimu a následné přihlášení. Toto chování znamená, že po změně ovlivněného účtu mohou nastat určité konflikty, což lze napravit změnou hesla, které celý proces znovu inicializuje.
- Vytvořit dočasný účet pomocí výše uvedené metody (přechodem do bezpečného režimu). V tomto okamžiku se ujistěte, že máte zálohu souborů příslušného účtu.
- Otevřete oficiální web společnosti Microsoft a přihlásit se na dotčený účet (pomocí vašeho účtu Microsoft ID).
- Odhlásit se aktuálního účtu a poté se znovu přihlaste k ovlivněnému účtu.
Pokud je účet v tomto okamžiku stále nepřístupný a chybová zpráva se stále zobrazuje na vaší obrazovce, nezavírejte chybovou zprávu a proveďte následující kroky.
- Pravým tlačítkem klikněte na ikonu Windows v levé dolní části plochy a vyberte Vypnout nebo odhlásit> Odhlásit se.
- Po odhlášení znovu se přihlásit a pro přihlášení použijte správné heslo. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Poznámka: Heslo můžete také změnit, pokud máte místní účet, a to tak, že přejdete do tam uvedených uživatelských profilů a odtud změníte heslo.
Řešení 4: Vytvořte místní účet a obnovte data
Pokud všechny výše uvedené metody nefungují, můžeme zkusit vytvořit nový místní účet a starý smazat. Ujistěte se, že máte externí pevný disk, abyste mohli při vytváření nového účtu zálohovat všechna data a konfigurace a obnovit jej.
Poznámka: Před pokračováním v tomto řešení se doporučuje zálohovat data účtu.
- Otevřete účet správce. Typ Nastavení v dialogovém okně nabídky Start a klikněte na Účty.
- Nyní klikněte na „Rodina a další uživatelé”Možnosti na levé straně okna.
- Jakmile jste uvnitř, vyberte nabídku, vyberte „Přidejte do tohoto počítače někoho jiného”.
- Nyní vás systém Windows provede průvodcem, jak vytvořit nový účet. Až se objeví nové okno, klikněte na „Nemám přihlašovací údaje této osoby”.
- Nyní vyberte možnost „Přidejte uživatele bez účtu Microsoft“. Systém Windows vás nyní vyzve k vytvoření nového účtu Microsoft a zobrazení takového okna.
- Zadejte všechny podrobnosti a zvolili jste jednoduché heslo, které si pamatujete.
- Důkladně zkontrolujte, zda tento nový místní účet funguje správně a má všechny požadované funkce.
- Nyní můžete snadno přepnout na nový místní účet a přesunout do něj všechny soubory bez jakýchkoli překážek.
Přesuňte všechny soubory a důkladně otestujte místní účet. Importujte všechna nastavení aplikace z předchozí pomocí cesty k souboru uvedené výše.
- Nyní přejděte na Nastavení> Účty> Váš účet a vyberte možnost „Přihlaste se místo toho pomocí účtu Microsoft”.
- Zadejte své uživatelské jméno a heslo a klikněte na Přihlásit se.
Nyní můžete svůj starý účet bezpečně smazat a pokračovat v jeho používání. Pokud nemůžete propojit svůj účet Microsoft s tímto novým místním účtem, ujistěte se, že je odhlášen z předchozího účtu. Po zálohování dat můžete dokonce zvážit smazání účtu. Tím se automaticky odhlásíte a můžete se zde bez problémů přihlásit.
Pokud pro vás nic nefungovalo, proveďte obnovení systému nebo resetujte okna. Při obnovení systému budou všechny změny provedené po datu obnovení vymazány a při obnovení systému Windows budou odstraněny všechny vaše profily aplikací a uživatelů. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste zálohovali vše podstatné.
Štítky Přihlášení Vydání Windows windows 10