Někteří uživatelé konzole Xbox One hlásí, že se na své konzoli nemohou připojit k žádným hrám Roblox. Zobrazí se chybová zpráva „Hra Roblox, ke které se pokoušíte připojit, momentálně není k dispozici (kód chyby: 103)“.Nejvíce ovlivnění uživatelé hlásí, že použili účet, který funguje bez problémů na PC.
Jak se ukázalo, existuje několik různých scénářů, které nakonec způsobí zobrazení chybového kódu - 103 s Robloxem na Xbox One:
- Datum vydání narození - Xbox One obsahuje další vrstvu ochrany, pokud jde o dětské účty, takže pokud se pokoušíte přihlásit pomocí účtu původně vytvořeného v počítači, ve kterém je DOB mladší 13 let, nebudete se moci připojit k uživateli - vytvořené světy, pokud neprovedete nějaké úpravy soukromí. Abyste tomu zabránili, můžete jednoduše vytvořit nový účet Roblox s DOB starším 13 let.
- „Obsah od jiných lidí“ je deaktivován - Pokud se s tímto kódem chyby setkáváte pouze u podřízeného účtu, je velmi pravděpodobné, že je pro podřízený účet blokován obsah od jiných lidí. V takovém případě můžete problém vyřešit přístupem do nadřazeného účtu a úpravou nastavení ochrany osobních údajů tak, aby byl povolen „Obsah od jiných lidí“.
- Problém NAT - Jak se ukázalo, tento problém se může objevit také v případě, že porty používané Robloxem nejsou správně přeposílány. V tomto případě můžete problém vyřešit buď povolením UPnP v nastavení routeru, nebo manuálním přeposíláním portů používaných Robloxem.
- Závada firmwaru - Soubory, které váš operační systém dočasně používá, mohou být také hlavní příčinou tohoto problému. Chcete-li problém vyřešit v případě, že je způsoben závadou firmwaru, měli byste provést postup cyklování napájení a vyčistit dočasnou složku spolu s výkonovými kondenzátory.
- Špatná instalace hry - Za určitých okolností lze tuto chybu usnadnit také špatnou instalací hry. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit odinstalováním hry spolu s každým doplňkem a aktualizací, než ji znovu nainstalujete.
Metoda 1: Vytvoření nového účtu Roblox (bez omezení DOB)
Jak se ukázalo, příčinou číslo jedna, která by mohla skončit spuštěním chybového kódu 103 při spuštění Robloxu z konzoly Xbox One, je DOB problém (datum narození). Jak uvedlo mnoho ovlivněných uživatelů, Xbox má další vrstvu nastavení ochrany osobních údajů, která může zabránit přístupu k dětským účtům bez potřebných oprávnění.
Po projití několika uživatelských zpráv se zdá, že Xbox One má tendenci mít problém s účty vytvořenými na PC, ve kterých je datum narození mladší než 13 let.
Pokud na svém účtu nemáte hodně uloženého obsahu, nejsnazší způsob, jak to opravit Kód chyby: 103je jednoduše vytvořit nový účet s Robloxem s datem narození přes 18 a použít jej k přihlášení pomocí konzoly Xbox One.
Pokud si nejste jisti, jak to provést, postupujte podle následujících pokynů:
- Z počítače nebo mobilního zařízení navštivte tuto stránku vytvoření účtu Roblox.
- Jakmile jste uvnitř, klikněte na tlačítko Registrace v pravé horní části obrazovky.
- V okně pověření vyberte své narozeniny a ujistěte se, že vám rok nakonec přinese více než 18 let. Tím zajistíte, že zvláštní vrstva zabezpečení na Xbox One nebude k dispozici.
- Vyplňte zbývající požadované informace a stiskněte klávesu Přihlásit se vytvořte účet a poté podle pokynů na obrazovce ověřte nově vytvořený účet.
- Jakmile bude nový účet úspěšně vytvořen, vraťte se do konzoly Xbox a klikněte na Přihlaste se jako svůj Roblox účet.
- Pokuste se vstoupit do světa a už byste neměli být pozdraveni stejným Kód chyby: 103.
V případě, že si nechcete vytvořit nový účet Roblox nebo vám tato metoda neumožnila obejít chybovou zprávu, přejděte k další možné opravě níže.
Metoda 2: Povolení „Obsahu od jiných lidí“ v podřízeném účtu
Pokud narazíte na tento chybový kód u podřízeného účtu, je velmi pravděpodobné, že se vám zobrazuje Kód chyby: 103kvůli nastavení ochrany soukromí vynucenému v nadřazeném účtu, které nakonec blokuje obsah vytvořený jinými členy komunity - toto je základní funkce Robloxu, která je vyžadována při pokusu o připojení k jiným světům.
Pokud je to zdroj vašich problémů, budete moci problém vyřešit přístupem k nastavení ochrany osobních údajů vašeho podřízeného účtu (z vašeho nadřazeného účtu) a povolením Podívejte se na obsah, který tvoří ostatní lidé Vlastnosti. Jakmile to uděláte, měli byste být schopni připojit se k jiným světům v Robloxu, aniž byste narazili na stejný kód chyby 103.
Pokud si nejste jisti, jak to provést, postupujte podle následujících pokynů:
- Na konzoli Xbox One se přihlaste ke svému nadřazenému účtu a přejděte na stránku Moje aplikace a hry možnost z hlavní nabídky palubní desky.
- Z Moje aplikace a hry menu, otevřete Nastavení Jídelní lístek.
- Jakmile jste uvnitř Nastavení v nabídce přejděte dolů na ikonu Rodina kartu a vyberte Dítě účtu, ve kterém narazíte na problém.
- Jakmile jste uvnitř Nastavení v nabídce podřízeného účtu vyberte Zvyk šablona (pod Soukromí) zahájíte úpravy vlastních předvoleb ochrany osobních údajů.
- Dále procházejte cyklem v nabídce ochrany osobních údajů kolotoče a přejděte k položce spojené sPodívejte se na obsah, který tvoří ostatní lidé.
- V další nabídce změňte stavZobrazit obsah, který vytvářejí ostatní lidé “zásady ochrany osobních údajů Dovolit a uložte změny.
- Restartujte konzolu Xbox One, přihlaste se pomocí svého dětského účtu a opakujte akci, která dříve způsobovala Kód chyby: 103zjistit, zda byl problém vyřešen.
V případě, že se stále setkáváte se stejným problémem, přejděte níže k další potenciální opravě.
Metoda 3: Přeposílání portů používaných Robloxem
Pokud výše uvedené řešení pro vás nefungovalo, je docela pravděpodobné, že máte problém s přesměrováním portů. Mějte na paměti, že Roblox je hra pro více hráčů, která vyžaduje vaši síť NAT (Network Address Translation) být otevřený.
Každá hra, která využívá výměnu dat mezi vrstevníky, používá určité porty, které je třeba otevřít, abyste mohli hrát online. Většina modelů routerů se dnes ve výchozím nastavení postará o přesměrování portů, ale pokud jste dříve provedli nějaké úpravy routeru, funkce, která usnadňuje NAT (Universal Plug and Play) může být ve skutečnosti deaktivován.
Pokud však používáte starší směrovač, je také možné, že nepodporuje UPnP - v tomto případě budete muset část pro předávání portů provést ručně.
Takže v závislosti na vašem routeru existují dvě potenciální metody, které vám umožní předat porty používané Robloxem:
- Povolením UPnP v nastavení routeru otevřete NAT
- Ruční přeposílání portů používaných Robloxem abyste se mohli úspěšně připojit ke světům jiných lidí
Pokud váš směrovač podporuje UPnP (Universal Plug and Play), postupujte podle prvního průvodce níže (A). V případě, že používáte starší model routeru, který nepodporuje UPnP, postupujte podle druhého dílčího průvodce (B):
A. Povolení UPnP v nastavení routeru
- Pomocí počítače PC nebo Mac připojeného k síti udržované vaším routerem otevřete výchozí prohlížeč a do navigační lišty zadejte jednu z následujících adres. Dále stiskněte Enter pro přístup do nabídky nastavení routeru:
192.168.0.1192.168.1.1
Poznámka: Jedna z těchto obecných adres by vás měla přesměrovat do nabídky nastavení routeru, ale v případě, že online nehledají konkrétní kroky pro přístup k nastavení routeru.
- Jakmile dorazíte na přihlašovací obrazovku, pokračujte a zadejte přihlašovací údaje. Pokud jste do této nabídky dosud nepřišli, měli byste být schopni se přihlásit pomocí výchozích přihlašovacích údajů (správce jako uživatel a 1234 jako heslo)
Poznámka: Tyto výchozí přihlašovací údaje se budou lišit v závislosti na výrobci routeru, takže pro případ, že jsou nesprávné, vyhledejte online výchozí přihlašovací údaje podle vašeho modelu routeru.
- Až budete konečně v nastavení routeru, podívejte se na Nabídka Upřesnit / Přesměrování NAT a vyhledejte možnost s názvem UPnP.
- Když se vám to nakonec podaří najít, povolte jej a uložte změny, aby se změna prosadila.
- Jakmile úspěšně zvládnete aktivovat Universal Plug and Play, restartujte směrovač i konzolu Xbox One a zkontrolujte, zda se chyba Roblox opakuje, a pokuste se znovu připojit ke hře.
B. Ruční předávání portů používaných Robloxem
- Postupujte podle kroků 1 až 3 z výše uvedeného průvodce, abyste se dostali do nabídky NAT Forwarding / Port Forwarding vašeho nastavení routeru.
- Jakmile jste uvnitř Přesměrování přístavu v nabídce najděte nabídku, která vám umožní ručně předávat porty a začít předávat porty, které vyžaduje Roblox na Xbox One:
TCP: 3074 UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500
- Jakmile se ujistíte, že je každý z těchto portů předáván, uložte změny a restartujte směrovač i konzolu, než se znovu pokusíte připojit k online hře v Robloxu.
Pokud se při pokusu o připojení ke světu, který vytvořil někdo jiný v Robloxu, stále vyskytuje stejný kód chyby 103, přejděte dolů k další možné opravě níže.
Metoda 4: Provedení procedury cyklování napájení
Pokud vám žádná z výše uvedených možných oprav nedovolila problém vyřešit, je možné, že 103 chybový kód je ve skutečnosti usnadněno nějakým typem dočasného poškození souboru, který je aktuálně uložen v dočasné složce.
Vzhledem k tomu, že tato dočasná složka nebude s určitými typy vypnutí vymazána, můžete problém vyřešit provedením procedury cyklování napájení - Tím se také vymaže napájecí kondenzátory, které mohou také vyřešit problém způsobený chybným firmwarem.
Chcete-li v konzole Xbox One provést postup cyklování napájení, postupujte podle následujících pokynů:
- Začněte tím, že se ujistíte, že je vaše konzola plně spuštěna a je v klidovém režimu (nikoli v režimu hibernace).
- Dále stiskněte tlačítko Xbox (na konzole) a držte jej stisknuté asi 15 sekund (nebo dokud nezhasne přední LED dioda a neuslyšíte vypnutí ventilátorů)
- Jakmile je konzole zcela vypnutá, počkejte alespoň 1 celou minutu, než ji znovu zapnete. Na počkání můžete také odpojit napájecí kabel ze zásuvky, ke které je aktuálně připojen, aby bylo zajištěno, že napájecí kondenzátory budou zcela vyčištěny.
- Až to uděláte, konzolu běžným způsobem znovu zapněte (stisknutím vypínače na konzole) a počkejte na dokončení dalšího spuštění.
Poznámka: Pokud si všimnete delší spouštěcí animace (ta, která trvá déle než 5 sekund), znamená to, že postup cyklování napájení byl stejně úspěšný.
- Po dokončení dalšího spuštění konzoly otevřete Roblox, zkuste se připojit ke hře pro více hráčů a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
V případě, že se vám při pokusu o přístup k obsahu vytvořenému jinými lidmi zobrazí chybový kód 103, přejděte dolů na poslední opravu níže.
Metoda 5: Přeinstalování hry
Pokud pro vás žádná z výše uvedených potenciálních oprav nepracovala, je velmi pravděpodobné, že máte na mysli nekonzistenci způsobenou špatnou instalací. Ve většině případů jsou případy tohoto problému hlášeny, když je konzole vynuceně vypnuta uprostřed instalace hry (nebo aktualizace hry).
V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit přeinstalováním hry. Pokud je kód chyby 103 způsoben nějakým typem poškození herních dat, níže uvedené pokyny by vám měly umožnit problém vyřešit.
Zde je stručný průvodce přeinstalací Roboxu na konzoli Xbox One:
- zmáčkni Xbox One konzolu otevřete nabídku průvodce a poté ji použijte pro přístup k Nabídka Moje hry a aplikace.
- Jakmile vstoupíte do nabídky Hry a aplikace, přejděte dolů seznamem nainstalovaných aplikací a her a vyhledejte Roblox.
- S vybraným Robloxem stiskněte Start poté vyberte Spravovat hru z nově objevené kontextové nabídky.
- V dalším podokně vyberte pomocí nabídky vpravo Odinstalovat vše -Tento postup zajistí, že si nainstalujete základní hru spolu s každým nainstalovaným doplňkem a aktualizací hry.
- Po dokončení odinstalační sekvence restartujte konzolu a počkejte na dokončení dalšího spuštění.
- Vstupte do své digitální knihovny nebo vložte fyzické médium, znovu nainstalujte Roblox a spusťte hru, abyste zjistili, zda se vám úspěšně podařilo opravit 103 Chybový kód.
