Průvodci

Oprava: Destiny 2 Companion App nefunguje

The doprovodná aplikace Destiny 2 smět nefunguje kvůli zastaralé verzi samotné aplikace. Poškozená instalace aplikace / OS vašeho telefonu může navíc způsobit projednávanou chybu.

Tento problém údajně ovlivňuje verze aplikace pro iOS a Android. V některých případech je uživatel přilepený na Více obrazovce, zatímco pro některé uživatele nemohou přejít na některé karty nebo se nezobrazují některé jejich informace / položky. Uživatel obvykle narazí na následující typ zpráv:

  • Žádné připojení
  • Jejda, něco se pokazilo, zkuste to znovu
  • Nastal problém.
  • Obsah je zastaralý
  • Načítání se nezdařilo, zkontrolujte připojení k síti
  • Chyba ověření

Než budete pokračovat v procesu odstraňování problémů s opravou aplikace Destiny 2, ujistěte se, že používáte Nejnovější verze vašeho OS telefonu. Navíc zkontrolujte, zda problém přetrvává i poté restartování telefonu. Dále se ujistěte, že servery jsou funkční návštěvou twitterové rukojeti Bungie. Pro ilustraci vás provedeme procesem odstraňování problémů s telefonem Android.

Řešení 1: Aktualizujte aplikaci Destiny 2 na nejnovější verzi

Bungie Inc pravidelně aktualizuje aplikaci Destiny 2, aby opravovala známé chyby a přidávala nové funkce. Pokud používáte zastaralou verzi aplikace, můžete se s tímto problémem setkat. V tomto scénáři může problém vyřešit aktualizace aplikace (která vylučuje jakýkoli problém s kompatibilitou).

  1. Spusťte Google Play obchod a potom klepněte na ikona hamburger (v levé horní části obrazovky).
  2. Poté v zobrazené nabídce klepněte na Moje aplikace a hry.
  3. Nyní přejděte na Nainstalováno kartu a potom klepněte na Destiny 2 Companion.
  4. Nyní klepněte na Aktualizace tlačítko (pokud je k dispozici aktualizace) a poté zkontrolujte, zda aplikace Destiny 2 funguje normálně.

Řešení 2: Vynutit zavření aplikace Destiny 2

Tento problém by mohl být výsledkem dočasné závady doprovodné aplikace Destiny 2. Závadu lze odstranit opětovným spuštěním aplikace po jejím zavření silou.

  1. Zahájení Nastavení telefonu a otevřete Aplikace/Správce aplikací.
  2. Poté najděte a klepněte na Osud 2.
  3. Nyní klepněte na Vynucené zastavení a pak potvrdit vynutit zastavení aplikace.
  4. Pak restartovat telefonu a po restartu zkontrolujte, zda aplikace Destiny 2 Companion funguje dobře.

Řešení 3: Vymažte mezipaměť / data aplikace

Stejně jako mnoho jiných aplikací používá Destiny 2 mezipaměť ke zvýšení výkonu a zlepšení uživatelského prostředí. S touto chybou se můžete setkat, pokud je mezipaměť samotné aplikace Destiny 2 poškozená. V této souvislosti může problém vyřešit vymazání mezipaměti / dat aplikace.

  1. Zahájení Nastavení telefonu a potom klepněte na Aplikace/ Aplikace / Správce aplikací.
  2. Nyní otevřeno Osud 2 a potom klepněte na Úložný prostor.
  3. Poté klepněte na Vyčistit mezipaměť a zkontrolujte, zda aplikace funguje dobře.
  4. Pokud ne, opakovat kroky 1 až 3.
  5. Nyní v Úložný prostor nastavení Destiny 2, klepněte na Vyčistit data a pak potvrdit vymazat data (možná budete muset znovu přihlásit aplikaci a stáhnout databáze).
  6. Nyní restartovat telefonu a po restartu zkontrolujte, zda je v aplikaci Destiny 2 chyba.

Řešení 4: Znovu se přihlaste do Destiny 2

Kdykoli dojde ke změně TOS aplikace společností Bungie Inc, očekává se, že uživatelé s ní před použitím aplikace souhlasí. Pokud jste nový TOS nepřijali, může dojít k selhání spuštění aplikace. V tomto scénáři může problém vyřešit odhlášení z aplikace a následné přihlášení do aplikace (může se zobrazit výzva k přijetí nového TOS). Tato metoda nemusí fungovat u uživatelů, kteří nemohou spustit aplikaci.

  1. Spusťte Osud 2 aplikace a poté klepněte na Více knoflík.
  2. Nyní otevřeno Nastavení a potom klepněte na Odhlásit se.
  3. Pak znovu se přihlásit aplikaci Destiny 2 a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
  4. Pokud ne, pak opakovat kroky 1 a 2.
  5. Nyní síla zavřít aplikace (řešení 2) a vyčistit jeho mezipaměť / data (řešení 3).
  6. Nyní restartovat telefonu a poté zkontrolujte, zda aplikace Destiny 2 funguje dobře.

Řešení 5: Přeinstalujte aplikaci Destiny 2

Pokud pro vás nic nefungovalo, problém by mohl být výsledkem poškozené instalace samotné aplikace Destiny 2. V tomto ohledu může problém vyřešit přeinstalování aplikace Destiny 2.

  1. Odhlásit se aplikace (řešení 3) a síla zavřít to (řešení 1). Pak vymažte mezipaměť / data aplikace (řešení 2).
  2. Spusťte Nastavení telefonu a potom klepněte na Aplikace/Správce aplikací.
  3. Nyní klepněte na Osud 2 a potom klepněte na Odinstalovat knoflík.
  4. Po odinstalování aplikace restartovat tvůj telefon.
  5. Po restartu znovu nainstalujte aplikaci Destiny 2 a zkontrolujte, zda je v ní chyba.

Řešení 6: Obnovte výchozí tovární nastavení telefonu

Pokud ani předchozí řešení nefungovalo, pravděpodobně je problém výsledkem poškozeného operačního systému vašeho telefonu. V této souvislosti může resetování telefonu na tovární nastavení vyřešit problém Destiny 2.

  1. Zálohujte si telefon (resetování je obvykle bezpečný proces, ale pro případ…).
  2. Nyní resetujte telefon na tovární nastavení a doufejme, že aplikace Destiny 2 funguje dobře.

Pokud pro vás nic nefungovalo, zkuste aplikaci použít na jiné zařízení / síť.

Značky Destiny 2 Chyba