Průvodci

Oprava: Systém Windows nemůže najít vhodný ovladač tiskárny

Chyba „Windows nemohou najít vhodný tiskový ovladač“se obvykle vyskytuje, když se uživatelé pokusí nainstalovat bezdrátovou / kabelovou tiskárnu poprvé nebo když se ji pokoušejí sdílet prostřednictvím místní sítě. Jak se ukázalo, tento konkrétní problém je zcela běžný, když se pokoušíte sdílet tiskárnu mezi dvěma nebo více počítači, které mají různé bitové verze Windows (x86 vs x64 nebo naopak).

Poznámka: Tuto chybu může doprovázet spousta různých chybových kódů.

Pokud s tímto problémem aktuálně bojujete, máme několik potenciálních oprav, které by problém mohly vyřešit. Níže máte sbírku kroků, které některým uživatelům úspěšně pomohli problém vyřešit. Začneme tím, že se ujistíme, že používáte správný ovladač tiskárny, a poté v případě potřeby změňte oprávnění ke sdílení hostujících počítačů. Nakonec budeme sdílet tiskárnu přes místní síť - tento poslední krok má rozdíl v postupu v závislosti na verzi hostitele architektury Windows. Pro dosažení nejlepších výsledků postupujte podle jednotlivých kroků.

Poznámka: Tento článek je přizpůsoben tak, aby pomohl těm, kteří chtějí sdílet tiskárnu z hostitelského počítače s jinými počítači připojenými ke stejné místní síti. Pokud se vám tato chyba zobrazuje při první instalaci tiskárny do jednoho počítače, postupujte následovně Krok3 váš problém nevyřeší. Pokud první dvě metody nejsou užitečné, pokračujte v řešení potíží s dalšími podrobnými články o instalaci tiskárny (0x00000057, 0x000003eb a balíček ovladače tiskárny nelze nainstalovat).

Krok 1: Instalace nejnovějšího ovladače tiskárny

Windows Update (WU) není tak efektivní, když si musí stáhnout nejnovější dostupnou verzi ovladače. Chyba„Windows nemohou najít vhodný tiskový ovladač“se někdy může zobrazit, protože aktuálně nainstalovaný ovladač tiskárny není kompatibilní s vaší verzí systému Windows nebo je jednoduše zastaralý. To způsobí problémy s kompatibilitou po řádku, pokud se někdy pokusíte sdílet tiskárnu v síti.

Postupujte podle pokynů níže a odinstalujte aktuální ovladač tiskárny (pokud jej máte) z Zařízení a tiskárny a stáhněte si nejnovější verzi z webu výrobce:

Poznámka: Drtivá většina tiskáren se neobjeví v Správce zařízení, takže se nepokoušejte odtamtud odinstalovat ovladač. Pokud jste nenainstalovali ovladač pro svou tiskárnu, přeskočte část pro odinstalaci a začněte tuto metodu rovnou krokem 3.

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřete okno Spustit. Zadejte „control / name Microsoft.DevicesAndPrinters“A udeřil Enter otevřít Zařízení a tiskárny.

  2. Jakmile tam budete, jednoduše klikněte pravým tlačítkem na ovladač a vyberte Odebrat zařízení (pod Tiskárny)Pouze když je ovladač odinstalován, přejděte na níže uvedený krok.
  3. Přejděte na web výrobce a stáhněte si nejnovější verzi ovladače související s vaší verzí systému Windows.

    Poznámka: Pokud se vám nepodaří najít verzi ovladače přizpůsobenou pro vaši verzi Windows, nedělejte si příliš starosti. Jednoduše si stáhněte nejnovější verzi a podívejte se na další Poznámka odstavec s pokyny.

  4. Nainstalujte ovladač z instalačního balíčku, který jste právě stáhli, a restartujte počítač.

    Poznámka: Pokud je vaše tiskárna poměrně stará, je pravděpodobné, že obdržíte „Ovladač není kompatibilní s vaší verzí systému Windows”Nebo něco podobného při pokusu o otevření instalačních balíků. Pokud k tomu dojde, klepněte pravým tlačítkem myši na spustitelný soubor a přejděte na Kompatibilita, zaškrtněte políčko vedle Spusťte tento program v režimu kompatibilitya vyberte starší verzi systému Windows (nejlépe kompatibilní verzi uvedenou v popisu ovladače). Nezapomeňte, že to není zaručeno u všech tiskáren.

Jakmile si budete jisti, že máte nejnovější verzi tiskárny, přejděte na Krok 2.

Krok 2: Provedení potřebných změn oprávnění ke sdílení

Nyní, když jsme vyloučili možnost chybného ovladače, se podívejme, zda máte potřebná oprávnění ke sdílení. Jeden z nejčastějších viníků, který způsobí„Windows nemohou najít vhodný tiskový ovladač“chyba není, když vaše tiskárna není správně sdílena v místní síti. Pokud se zobrazí chybová zpráva při konfiguraci sdílení tiskárny v místním síťovém připojení, pomůže vám následující postup.

Abychom se ujistili, že k chybě nedochází kvůli technickým problémům, budeme muset v počítači, který tiskárnu hostí, provést některé povinné změny oprávnění ke sdílení. Jakmile to zvládneme, budeme to muset povolit zjišťování sítě a zapnout sdílení souborů a tiskáren. Zde je stručný průvodce celou věcí:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřete okno Spustit. Zadejte „control / name Microsoft.DevicesAndPrinters“A udeřil Enter otevřít Zařízení a tiskárny.

  2. Klepněte pravým tlačítkem na svou tiskárnu a vyberte Vlastnosti (Vlastnosti tiskárny).
  3. v Vlastnosti tiskáren, přejděte na Sdílení kartu a klikněte na Změnit možnosti sdílení. Poté zaškrtněte políčko vedle Podíl tuto tiskárnu a dejte jí sugestivní název (nejlépe krátký). Udeřil Aplikovat potvrďte změny a zavřete tiskárnuVlastnosti okno.

  4. lis Klávesa Windows + R. znovu a otevřete další okno Spustit. Napište nebo vložte “ovládání / název Microsoft.NetworkAndSharingCenter“V poli Spustit a stiskněte Enter otevřít Centrum sítí a sdílení.

  5. V Centrum sítí a sdílení, klikněte na Změňte pokročilé nastavení sdílení.

  6. v Pokročilé nastavení sdílení,umožnit Zapněte zjišťování sítě a ujistěte se, že políčko vedle Zapněte automatické nastavení zařízení připojených k síti je zaškrtnuto. Poté přejděte dolů na Sdílení souborů a tiskáren a povolit Zapněte sdílení souborů a tiskáren. Nakonec nezapomeňte změny uložit kliknutím na ikonu Uložit změny knoflík.

Poznámka: Pokud se pokoušíte sdílet tiskárnu v místní síti, budete muset tento krok opakovat na každém počítači, který má k tiskárně přistupovat.

Nyní, když jste správně nakonfigurovali oprávnění ke sdílení, zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Pokud vám stále brání v instalaci stejný “ „Windows nemohou najít vhodný tiskový ovladač“chyba, přejít dolů na Krok 3.

Krok 3: Sdílení tiskárny v místní síti

Jakmile úspěšně provedete první dva kroky, restartujte počítač, odpojte tiskárnu a zkontrolujte, zda vás stále vítá„Windows nemohou najít vhodný tiskový ovladač“chyba při pokusu o sdílení tiskárny. Pokud se stále zobrazuje, pokračujte níže uvedenými pokyny.

Sdílení síťové tiskárny, která je hostována 32bitovým počítačem s dalšími 32bitovými počítači, je poměrně snadné. Totéž platí pro dva nebo více 64bitových počítačů. Chcete-li to provést, znovu vytvořte následující postup na počítačích, které těží ze sdílené tiskárny - Otevřete příkaz Spustit (Klávesa Windows + R.), zadejte „ovládání / název Microsoft.DevicesAndPrinters ”a udeřit Enter otevřít Zařízení a tiskárny.

Jakmile tam budete, jednoduše klikněte na Přidat tiskárnu> Přidat síťovou tiskárnu a podle pokynů na obrazovce zpřístupněte tiskárnu v hostujícím počítači. Po dokončení instalace by měla být tiskárna k dispozici pro hostující počítač.

I přes tuto zjevnou jednoduchost je sdílení tiskárny hostované 32bitovým počítačem s jiným nebo více 64bitovým počítačem kontraproduktivní. Totéž platí pro 64bitového hostitele sdíleného s 32bitovým PC / s. Jak si dokážete představit, použití výše uvedené metody nebude fungovat. Pokud se nacházíte v takové situaci, postupujte podle následujících pokynů a načtěte a použijte název hostitelského počítače a název vaší tiskárny:

Poznámka: Prvních 5 kroků této metody se provádí na počítači, který funguje jako hostitel tiskárny.

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřete okno Spustit. Zadejte „sysdm.cpl“A udeřil Enter otevřít Systémové vlastnosti.

  2. v Systémové vlastnosti, jděte do Název počítače kartu a klikněte na Změnit (Změnit jméno) knoflík. Nyní si zapište nebo zkopírujte Název počítačea zavřete Systémové vlastnosti okno.

  3. lis Klávesa Windows + R. otevřete okno Spustit. Poté zadejte „control / name Microsoft.DevicesAndPrinters“A udeřil Enter otevřít Zařízení a tiskárny.

  4. V Zařízení a tiskárny v okně, klikněte pravým tlačítkem na svou tiskárnu a vyberte Vlastnosti.Poté přejděte na kartu Sdílení a zapište nebo zkopírujte název své tiskárny vedle Sdílet jméno.

    Poznámka: Jakmile načtete název počítače i tiskárny, přejděte k počítači, který je na přijímacím konci.

  5. lis Klávesa Windows + R. otevřete okno Spustit. Zadejte „ovládání / název Microsoft.DevicesAndPrinters“A udeřil Enter otevřít Zařízení a tiskárny.

  6. v Zařízení a tiskárny,klikněte na Přidat tiskárnu, poté klikněte na Přidejte místní tiskárnu.
  7. Po zobrazení výzvy k výběru portu tiskárny klikněte na Vytvořte nový port a vyberte Místní přístav tak jako Typ portu. Pak stiskněte další k postupu.

  8. Po zobrazení výzvy k vyhledání tiskárny podle názvu nebo adresy TCP / IP zvolte Vyberte sdílenou tiskárnu podle názvu. Poté zadejte správné názvy do pole níže - syntaxe by měla vypadat takto: \ Název počítače \ název tiskárny.Použijte jména, která jsme dříve načetli, přičemž věnujte pozornost správnému formátu a zásahu OK.

  9. Po několika krátkých okamžicích se vám zobrazí nový proces přidání nového hardwaru. Podle následujících pokynů na obrazovce dokončete instalaci tiskárny na druhém počítači.

    Poznámka: Pokud máte více počítačů, které budou tiskárnu používat, opakujte kroky 5 až 9 na každém z nich.